ショー様
セドナ・・・・・ここは旅行会社でもかなり難しいところなのです。観光をしていいところと駄目なところがあり、それもすべて現地のツアー会社が牛耳っているのです。
「ズブズブ」ですよ。。。
よってセドナのアクティビティーは物理的に無理なのです。
全体的に満足をいただいてとても嬉しいですが、セドナの件、なんとかいい方法があれば、即、変更をかけます。
またのご参加をお待ちしております。

Hiroshi様
本当に、的確にコメントをいただき、ありがとうございます。
お言葉の端々から、満足をいただいたことが伺えます。
20年たった同じ場所での写真も見てみたかったです。

次回は、さらに遠くへ。
アーチーズ、ブライス、セドナ、色々あります。
お待ちしております。

ぷーにん様
ヨセミテ、ザイオンもありますよ。
インスタグラマーにはたまらない場所ばかりをご用意しています。
素敵な場所に、完璧な行程で、素敵なガイドと・・・・安全に行きましょう。
お待ちしております。

lolly様
大通りでのカウントダウン。。。確かに味わいたいですよね。
ですが、冬のこの時期、道中の降雪状況などを考えると、大通りのカウントダウン後のグランドキャニオン移動はリスクが高すぎるのです。
新春グランドキャニオン初日の出ツアーですので、カウントダウンと天秤はかけられないのです。
冬の時期ですので、安全にグランドキャニオンまで行くことを考えると、スケジュールを積めることはこれ以上するべきではないというのが会社の考えです。
初日の出は奇跡の大逆転だったそうで、これもまた皆様がご協力いただいた結果です。
ありがとうございます。
またのご参加をお待ちしております。

あかさたな様
長い卒論との戦いを終わらせ、バイトで貯めたお金で、世界遺産グランドキャニオンに、一番の友人達と来ているはずです。
興奮もするでしょう。たしかにテンションもあがると思います。
夕陽も見るツアーですし、弊社の人気ツアーでもあります。
さぞかしうるさかったのだろうと想像します。
その中で、バスでゆっくりお休みになられたいお客様もいらっしゃるはずです。

双方でご理解いただければうれしいです。

学生の皆様は、これから社会人になるにあたって、「混載」される場所では、多種多様な方がいらっしゃることを理解して、迷惑をかけるほど騒がないということで。でも元気な皆さんは好きですよ。日本もこれから安心です。またいつでもお越しください。

あかさたな様は、次回は「静かにお休みになられたい」旨をどうぞガイドにお申し出ください。ガイドから他のお客様へ、上手くお伝えします。その中で、どうしても押さえきれないほど、興奮してしまうという状況だということは、決して学生様のせいではなく、グランドキャニオンのせいなのです。こちら世界遺産の威力とご理解いただければ、旅行会社としては本当にうれしいです。またその威力をこれからもご経験いただけれ尚うれしいです。またお越しください。

saki様
素晴らしい写真ばかりですね。本当にいろんな色があって、良い思い出になったのも分かります。
このツアーがやはり王道です。他、いろんなツアーがありますが、このツアーほどの安定感はないです。
次回は王道から覇道へ。二泊三日、五泊六日とご参加ください。
大満足いただけるツアーをご用意しております。

ごんたろう様
「飛行機ツアーではなかなか鑑賞出来ない夕日に染まるグランドキャニオンを見れるので最高です。」
このくだりが好きです。

そして現実に目の前で見た世界遺産グランドキャニオンの夕陽はいかがでしたか？

最高に決まってます。

またのお越しをお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
今回はせっかくお楽しみにされていたにも関わらず、天候不良によりツアーが不催行となり申し訳ございません。
催行会社へ確認をしたところ上記ツアーは当日の航空会社の担当者の判断でキャンセルが決定したとのことです。
お客様を安全にご案内することが難しいという経験を積んだ担当者の判断でありますこと、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
別途メールでご連絡を差し上げておりますように、ツアーは不催行となりましたため、ご利用のクレジットカードにツアー代金を全額ご返金させていただいております。

この度はせっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、VELTRAのご利用をご検討いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム