ラスベガス
グランドキャニオン 日帰りのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
世界遺産満喫ですが…
投稿者: 匿名希望, 2012/04/01とにかく陸路ですと移動時間が疲れます。
それなりの覚悟がひつようですよ~。
グランドキャニオンは、せっかく日帰りで行けるなかでは、お勧めポイントだと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
とても良かった！
投稿者: suzume, 2012/03/26ガイドさんが愉快な方で、本当に楽しかったです。
夕日が綺麗だったのもありますが、
星が綺麗なので、と
車を停めて見学させて頂き、
とてもいい思い出になりました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
よかったです。
投稿者: 匿名希望, 2012/03/23日本人ガイドさんがいろいろ説明して下さって
グランドキャニオンを満喫する事ができました。
残念ながら夕日は見る事ができませんでしたが
ポイントで”おにぎり”（食事付）を食べながらの鑑賞
日本人ならではです。
パワーをもらっったような気がします。
ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
どうなんでしょうか？
投稿者: 匿名希望, 2012/02/25前日 急きょホテルに電話がかかり…当日は人数が集まらないので変更してほしいと。ラスベガス滞在でツアーに参加出来る日が限られていたため、変更無理と片言で伝えた結果。体験者のコメントで英語が苦手でも日本語の解説が付くとのことで安心してましたが、結局まったく違ったツアーに入れられ…日本語のわかる人はだれ一人同行者にもおらず、デラックス１４人乗りＶＩＰバスでもなく！大型バスで夫婦二人で取りあえず素晴らしいグランドキャニオンは見てきましたが。散々な目に遇いました…
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
キレイでした
投稿者: tae, 2012/02/21一人旅だったので、レンタカーで行けずツアーに参加しました。
グランドキャニオンツアーはいろいろありましたが、夕陽鑑賞のいうことでこちらを利用。
ツアー添乗員のお話も楽しく、他のツアー参加者のかたとお話もでき、参加してよかったです。
グランドキャニオンの夕陽はとてもきれいで、雲があやしかったですが陽が落ちる頃にはちょうど雲が流れてすてきな夕陽が観れました。
お世話になりました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
一人参加でしたが
投稿者: Anna, 2012/02/122011年9月に一人で参加しました。
一人参加ということで心配していましたが、他にも一人参加の方が居たり、周りの人が気さくな方々で、寂しさを全く感じずにツアーを楽しめました♪
総合的には満足でしたが、参加者が沢山いた為か、狭い車の中を1列3名ずつで座ったので、その点、隣に気を遣うので疲れました。
私は一人参加だったので真ん中になることはありませんでしたが、真ん中に座られた方はもっと疲れているようでした。。
立ち寄り場で席替えして下さったのが有り難かったです。
やっぱり、グランドキャニオンに行くなら夕陽のツアーがいいと思いました。帰りの車の中から見た星空もおまけとして楽しめると思います☆
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
夕日サイコー
投稿者: 匿名希望, 2012/01/182011年12月に参加。
ウェストリムは２回目以降の人向けと勝手に判断して除外。サウスリムでは破格のこのツアーに決定。
ミニバンでの移動は当初不安だったが、思っていたよりも快適に移動する事ができました。
ガイドさんが博學な方でトークも楽しかったです。
丸一日かかるツアーですが、出す価値十分の超オススメツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
圧巻でした
投稿者: yuka, 2012/01/12グランドキャニオン1度は見るべきです。
途中写真を撮ってくれたり、途中に出してくれたお弁当もおにぎりで嬉しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
大迫力の眺め
投稿者: 匿名希望, 2012/01/07グランドキャニオンは大迫力でした。
天候も晴れており、夕焼けまでバッチり見ることができました。
バスではなく大きめのバンでの移動でしたが道も混んでなく快適でした。
ガイドさんもこまめに写真を撮ってくれたりで感じが良かったです。
陸路のため移動時間は長めでしたが道中町に立ち寄ったり空路よりグランドキャニオンへの滞在時間が長い、などメリットも多いです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
素晴らしい 夕日とグランドキャニオン
投稿者: 安藤敏雄, 2012/01/06グランドキャニオンは映像か、写真でいいかなと思っていましたが、いざ行ってみると夕日に映えるグランドキャニオンは素晴らしく、ついつい見入ってしまいました。車でのツアーだったため、ルート６６の街並みまで見ることができ、最高でした。片道４５０キロの道に揺られて行ったかいがありました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
楽しかったです
投稿者: jan, 2012/01/03スタッフが親切でした。2人で交代で運転してくれるので安心でした
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
学生旅行
投稿者: 匿名希望, 2011/12/18初めてのグランドキャニオンでしたが
ガイドさんの対応がとてもよくて楽しめました。
ガイドはすべて英語でしたが、ゆっくりと話してくれたので
聞き取りやすかったです。
バスに乗っている時間が長かったですが、足元が非常に広くて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
壮大さに驚かされました！
投稿者: 匿名希望, 2011/12/03一人で参加しました。片道５時間程ですが、面白いガイドさんの話を聞いたり、ROUTE66でアメリカンな雰囲気に触れたりしたらさほど時間は気になりませんでした。
一面に広がるグランドキャニオンには圧巻です！一緒に参加した方々と互いの写真を撮りました。初対面なのに不思議と打ち解けられたような気がします。お陰で一人でも十分に楽しめました。
ただラスベガスに戻り、各ホテルへ送迎すると１時間ほどかかってしまいました。仕方がないとは思いますが、その時間がもったいなかったです。途中で降ろしてもらえばよかったかな。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
感動しました
投稿者: yurie, 2011/11/24ひとり参加で、片道５時間。
寝て行けばすぐかな。と参加前は思っていましたが、
寝れないくらいガイドさんが面白くて、本当にあっという間につきました。
写真スポットだけでなく、グランドキャニオンを実際に歩けたこと。
日帰りなのに、夕日が見れたこと。
最後にガイドさんだけが知ってる特別の星空が見れるポイントに連れて行ってもらった時は感無量でした。
本当に大満足のツアーでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
グランドキャニオン夕日ツアー
投稿者: mari, 2011/11/18・グランドキャニオンはとにかく大きくて感動でした。
・ガイドが写真の撮り方まで指南してくれてよかったです。
・途中で寄るROUTE66の昔ながらのアメリカの雰囲気がすごくよくて、楽しめました。
・ガイドのラスベガス情報も興味深かったです。ラスベガスだけじゃなくてアメリカの話も聞けて、楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
のんびり満喫できました！
投稿者: tamiyo, 2011/11/11ハネムーンで参加しました。
11月上旬の参加でしたが、現地はまさかの雪景色！！グランドキャニオンでこの時期雪が降るとは思っていなかったので、正直どうなることかとちょっと心配しましたが、いざ現地に着いてみたら…ガイドブック等でも見たことのない、絶景でした！！
真冬装備でも凍えそうな気温の中、夫婦二人で１時間ほど渓谷の景色を眺めながら歩きました。眼下遥かに広がる、現実離れしたようなあの光景は、本当に一生の思い出になったと思います。
このツアーでは、記載の通り参加者はかなり自由に行動できます。日本語音声ガイドの機器を渡され、地図の説明を受けて３時間程度の自由時間をいただきました。
しっかりとした観光地のガイドを望む方には不向きかもしれませんが、それでもあの絶景の前では、丁寧な解説よりもただただ感動にまかせてぼーっと過ごせる時間の方が貴重だった、というのが私たちの感想です！！素晴らしい経験になりました☆
行き帰りの道中の景色も、車ならではの面白さがありました。
バスが快適だったおかげで睡眠時間もたっぷり確保してしまいましたが（笑）フーバーダムやルート66での休憩も良かったです。
日本人の参加者は私たちだけでした。
英語のガイド兼ドライバーの方は、とっても親切＆陽気な方で、私たちもカタコトながら楽しくコミュニケートさせてもらえました！
「英語は全くダメ…！！！」という方でなければ、集合時間や散策ルートのことも丁寧に説明してもらえるので、しっかり理解できるまで何度でも確認すれば大丈夫だと思います！
ある程度時間に余裕があり、自由な旅を望む方にはとってもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
夕日前の影がキレイに見えました☆
投稿者: nonohair, 2011/10/18グランドキャニオンは初めて見ましたが、夕日が素晴らしいと聞き、朝ゆっくり発、夕日見て帰ってくるツアーにしました。
夕方から夕日が落ちるまでの１時間くらい、ゆっくり景色を見れたことが良かったです。
写真もバタバタ撮るのではなく、非常にのんびりと過ごせました。
帰りが遅いのですが、ラスベガスはちょっと夜ゆっくり過ごすのが楽しいので、ちょうど良かったと思います。
現地での滞在時間が多いので、満喫したい方にはオススメです♪
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
貴重な経験でした。
投稿者: 匿名希望, 2011/10/08 一人で参加しました。
ラスベガスはまだ暑くても、グランドキャニオンが寒い事を分かって準備してあれば、大変楽しい経験になります。
見られる景色はまず間違いなく心に残ります。
また、雨が降っていましたが、夕焼けが見える時間だけ晴れた時には、本当に嬉しい＆感動しました。
一度は行った方が良いと思いますし、繰り返し行くのも良いと思います。
ただ、移動中は時間つぶしのアイテムはあった方が良いかもしれません。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
圧巻でした
投稿者: 匿名希望, 2011/10/03一度は絶対に生で見たほうがいいです！
とにかく感動でした。自然が作り上げた何よりもすばらしい造形美です
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
感動しました！
投稿者: とろりん, 2011/09/17 このツアーはやはりスタッフが日本語を話せるという所が安心できます。道中も約１時間~２時間半に休憩や観光スポットに立ち寄るので、腰痛持ちも私でも大丈夫でした。
道中は雷雨もあり夕日がみられるかどうか心配でしたが、グランドキャニオンに到着後、天気も回復してなんとか見られてよかったです。グランドキャニオンは写真やテレビで見ていましたが、その壮大さは実際に行ってみないとわからないんだなと改めて思い知らされました。ほんとに感動ものです。
スタッフの方も２人とも面白い方で楽しめましたし、普段めったに見られない（※スタッフ談）エルクのオスも見られてほんとに満足のいくツアーでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ヘリコプターで行く グランドキャニオン・ウエスト＆谷底ランディング ＜片道約45分フライト／シャンパン付き＞by Maverick
英語がわかれば
投稿者: ＄25チップ, 2011/09/06グランドキャニオンは今回で３回目です。今までのツアーではこれが最高でした。やはりヘリですよね。１回目２回目ともセスナで行きましたヘリは臨場感が違います。少しお高いとはおもいますが、どうせならヘリで・・・・・・・
ただ全ての説明が英語ゼンゼンわかりませんでしがまあーなんとか無事に日本に居るからＯＫです。
多少でもしゃべれる人はお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
グランドキャニオン☆
投稿者: 匿名希望, 2011/08/16壮大なグランドキャニオンの景色に感動しました！
日帰りで夕日が見れるツアーが珍しかったのでこのツアーに申し込みましたが、夕日鑑賞ありでよかったです♪
絶対また行きたいです！！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
スケールの大きさに驚き
投稿者: 匿名希望, 2011/08/02広大な自然が生み出す景色は必見です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
おもしろかったです
投稿者: 匿名希望, 2011/07/26憧れのグランドキャニオンに行きたくて参加しました。飛行機のものと悩みましたが、景色も色々楽しみたいので、このツアーにしました。確かに車では時間がかかりますが、こちらのツアーでは、すわり心地のよいシートなので、思っていたよりは楽チンでしたよ!!
もちろん英語はあまり理解できませんが、景色を楽しむには関係なく、充分に楽しめました!!
ガイドの方、ありがとうございました。
＊ツアー代金はチップ込みになっていたのに、当日のツアー案内の紙にはチップの記載があり、当日同じアランさんより参加申し込みされていた方も？となりながら、チップを支払われていました。私も支払いました。けっきょくチップを支払うと２００ドルを軽く超えるので、それならばコスト的にこの英語ツアーを選ぶ必要がなかったかな~という気もしました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
絶景が満喫できたツアーです！！
投稿者: hidejin, 2011/06/22新婚旅行で利用しました。
寝坊し、ピックアップ時間に遅刻したにも関わらず、
ドライバーさんは参加者を探してくれ無事にピックしていただけました。
ツアーはベガスからキャニオンまで約5~6時間の移動になりますが、移動中の景色や走っている車も日本では見られないもの。
車窓に釘付けになり眺めていました！
日本人は我々夫婦だけでしたが、片言の英語ながらも質問には快くドライバーさんは答えてくれて写真も、多く撮ってくれました。
朝食、昼食、も付きドリンクも飲み放題と至れりつくせりのツアーでした！
グランドキャニオンの景色は写真やビデオでは判らない超パノラマの景色！これは現地を見た人にしかわからない感動です！
新婚旅行の良い思い出になりました！！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
壮大な景色
投稿者: inoue, 2011/05/08ラスベガスからグランドキャニオンはセスナ機ツアーが人気なのですが、乗り物酔いしやすく、お金もない私はバスツアーに参加しました。14人乗りのひろびろしたVIPバスで快適♪
目の前に広がるグランドキャニオンの景色に驚きます！地層がすごい！
3時間の自由時間。地層に名前がついてるとか何万年前の地層がどれだとか案内板を読みつつ散策。昼ごはんを食べてたら、人懐っこいリスが寄ってきて頭を撫でさせてくれました。
セスナ機ツアーだと地上に降りなかったり、降りても歩く時間が短いとかで、かえってバスで良かったと思いました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
時間配分も丁度良い
投稿者: 匿名希望, 2011/03/31せっかくラスベガスにきたからということで、ツアーに参加しました。
フーバーダム等、各所の観光時間が丁度良く、余計なことをしない適度なツアーでした。
ガイドさんも親切で助かりました。
またサンセットのときはキレイに夕日が写せる方法も教えてもらい、きれいに写真がとれました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン＆ルート66 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
夕日、見てきました。
投稿者: 匿名希望, 2010/12/22グランドキャニオンの夕日見てきました。素晴らしかったです。移動距離が少し長いですが、あの絶景を見ることができるのであれば時間をかける価値があると思います。実はグランドキャニオンには何度も行っているのですが、夕日はやはり昼間の景色とは全然違いました。ガイドの方の説明も絶妙で長い道中も楽しめました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
世界遺産グランドキャニオン・サウスリム 14名乗りVIPバスで行く日帰
投稿者: Tamotsu, 2010/11/01徒歩で壮大なグランドキャニオンを眼前にして感動しました。
飛行機から見たグランドキャニオンとは迫力が違いました。
ガイド・・・英語のみとのバウチャーに記載が有りました・・・最初の送迎客が私でミニバスに乗り込み、順次ホテルを周りゲストが全員揃いました。
ビックリ！！！
私以外は全員アメリカ人でした、・・・Alan1.netさん利益の為なら何でも有りなんですね！？
グランドキャニオンでは、何組もの日本語観光ツアーに遭遇しました・・・何で英語ツアー！？ １４人の内の唯一の日本人！？ ・・・・疑問・疑問・・・・！？
早朝の軽食・スナック・冷えた飲み物・御三時のジャンクフード・雨天用のポンチョの用意などサービスは心細やかにして頂きました・・・勿論、唯一の日本人の私に対してのドライバーの気使いも言うまでも有りません・・・感謝・感謝です！
ツアーそのものは、大変に満足できました。
Alan1.netさんの海外現地ツアーを利用させて頂きます。
・・・有難う御座いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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陸路で行く！グランドキャニオン国立公園日帰り観光ツアー 自由散策もOKのたっぷり3時間滞在 貸切プランあり＜朝食・昼食付／英語ガイド・日本語音声ガイド＞
amazing!!
投稿者: P, 2010/10/03友達と参加しました。
私は英語ができないのでガイドさんが話していることはあまり分かりませんでした笑
でもフレンドリーでとても素敵なガイドさんでした！
１４人と少数なので同じバスだったみなさんと仲良くなることができ非常に楽しかったです。私たち以外はみなさん外国の方で、いろんな国の方がいらっしゃいました。
これもまた旅の醍醐味だと思います★
はじめてのグランドキャニオン、ほんとにすばらしかったです。
行かないと絶対にこの感動はわからないと思います。
ツアーも朝ごはんにお昼ご飯に、ジュースにお水もいただけたりとコスパはかなりいいと思いました。
非常に楽しい旅行になりました。
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| 利用形態: | 家族 |
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催行会社からのコメント
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グランドキャニオンはコロラド川の浸食によって削られてできた巨大な渓谷として世界的に有名なアメリカの人気観光地です。主に3つのエリアに分かれており、各エリアで楽しめる景色やアクティビティが異なります。 【世界遺産 サウスリム(South Rim)】 ガイドブックで多くの絶景ポイントが詳細されているエリアです。標高2000mほどにありますが通年オープンし、マーサポイントやヤバパイポイントなど多くの絶景スポットの整備がされています。 【世界遺産 ノースリム(North Rim)】 標高が2500mを越えるエリアのため、夏季のみオープンしているエリアです。またサウスリムほど観光地化されていないため、観光客も比較的少なく、そのままの自然を体感できます。ブライトエンジェル・ポイントは絶景ポイントにもなっています。 【ウエストリム(West Rim)】 先住民ワラパイ族の管理下にあり、国立公園で規制されているヘリコプターの谷底ランディングやスリル満点のスカイウォーク体験などのアクティビティが充実していります。またラスベガスからも比較的近いため短時間で観光ができるのも魅力です。
この度はご満足いただけるツアーをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回の経緯をご説明いたしますと、直前に他のお客様の急なキャンセルが相次ぎツアーの最少催行人数に満たなくなってしまいました。弊社内では日本語に堪能なスタッフがおりませんでしたので、お客様のホテルで日本語が話せるスタッフを探して、日本語できちんとお詫びと日程変更のお願いをするよう申し伝えました。しかしながら、お客様からのコメントを拝見しますと、英語でのお知らせとなってしまったようで大変申し訳ございませんでした。
そして日程変更が難しい状況にいらっしゃったため、急遽別の会社の類似ツアーにご参加いただくようお手配をさせていただきました。弊社は代替のツアー会社に日本語音声ガイドを用意するよう申し伝えましたが、ここでも誤解が生じ結局MP3による日本語音声ガイドをご提供できず大変申し訳ございません。
この度はホテルと催行会社同士間の度重なる連携不足により、お客様のご期待に添えるツアーをご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました内容を真摯に受け止め、今後の再発防止、更なるサービス向上に役立て参ります。