ミッチー様
セリグマンでの1時間休憩は、運行規定上、厳しいのが現状となります。
これ以上セリグマンで時間を取りますと、本番のグランドキャニオン観光時間の確保、夕陽の時間への到着、帰着時間の法令順守が守れなくなります。
余裕のある行程を作り上げる義務がありますので、セリグマンでの時間確保を今後の課題にいたします。
ただ、このガイドの言動は許しがたいことです。
早速、面談を行い、教育を行っております。
「優しさ」がないです。
弊社の基準に達しないガイドは、真摯に自分を見返してもらい、今後のサービスを改善してもらうようにいたします。

henry13様
滅多にネバダには来られないなんて・・・・そんな寂しいこと言わないでください。
ネバダ州と言うと・・・・そんな感じになってしまいますがラスベガスというと「魅惑の・・・・世界最強の観光地」として来たくなるのではないですか？
このような体力を要するツアーは、お客様のような方の為に作っています。
本音は、やはり宿泊付きのツアーへのご参加をお願いしたいのです。
そこには、弊社の本当のプライドが詰まっています。

mai様
図らずも・・・・・時差ボケが解消・・・・・

ほ～～～～う

このようなセールスもあるのですね。。。。
なるほど。。。。


勉強になります。

あめりか様
簡潔にお褒めのお言葉ありがとうございます。
WiFiを忘れるくらいの・・・ツアーにしたいですね。
電話を気にしない・・・・願わくば考えることも忘れるくらいの・・・・・

次回は宿泊付きで、ゆっくりと充実したツアーにご参加ください。
お待ちしております。

AKEMI様
空路では味わえないアメリカのなが～～～～い道。地平線。植物。動物。
何でもが日本にはない景色。
何もないのがいい！のです。
時間があるからこそ、ガイドの本領発揮ですし、お客様との距離も近づきます。
次回の計画の際も、是非ご利用ください。
浮気はだめですよ・・・・

M.J/~様
文面から感動が伝わってきます。
ありがとうございます。
お仕事の合間に行かれた世界遺産は格別だったことでしょう。
社員様同士の絆も深くなったのではないですか？グランドキャニオンだけに・・・・
次回は宿泊付きのツアーにご参加ください。
さらに深く・・・ほっこり・・・感動です。
お待ちしております。

J&W様
素晴らしい写真に、素晴らしい文章力、心の中でかなりの感動だったのでしょう。
夕陽を見るツアーをこちらだけ。。。
グランドキャニオンの一番の時間を皆様へお届けしています。
ルート66セリグマンの時間は、ドライバーの拘束時間の関係で30分と決めています。
法律がなければどれだけでも滞在したいところですが・・・・それは叶わないのです。
安全第一！そして感動を！
またのお越しをお待ちしております。

ビュー様
サンドイッチのパンのパサパサ感、モソモソ感・・・・ここの表現が最高です。
あと。。。。荒野のフリーウェイでの渋滞までポジティブに捕らえていただき・・・なんとも嬉しいです。
当日はお迎えが遅れてしまったご様子で、やはりラスベガスのホテルはかなりの広さがあります。
きっちり前日のリコンファームと現場確認はお願いできればと思います。
ガイドも必死にお客様を探すようにしていますが、どうしようもないときもあります。
やはりご心配なときは、弊社へお電話いただくのが一番いいように思えます。
その状況をお伝えできます。

次回は、是非宿泊付きツアーにご参加ください。
お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
当日の状況について現地催行会社に確認をしましたところ、午前は天候が優れずセスナ運航に影響が出る恐れがあったため、午後への振替を提案させていただいたとの事でした。
催行会社は当日の気流や上空の状態をしっかり確認した上で 催行すべきかを判断をしております。
状況によっては出発までお時間を頂戴することもございますが、お客様の安全を第一に考え催行判断をしておりますので、その点をご理解いただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTTAカスタマーサポートチーム

ももも様
夕陽を見るのと、グランドキャニオンで一番美しい時間帯に滞在すること。これを網羅できるのはこのツアーだけです。
世界遺産のベストをご案内できて嬉しいです。
次回は是非宿泊付きのツアーへご参加ください。
お待ちしております。

FUJI様
宗リン？？？？笑
ムネオじゃぱんの一員になられて世界遺産グランドキャニオンに行かれたのですね。
彼のツアーで夕陽が見れなかったのは珍しいですね。
日頃から「自分は太陽を扱える！」と豪語していますので・・・・
では宗リンに責任を取ってもらいましょう。次のご参加もまたムネオじゃぱんでご参加ください。
すばらしい景色をご案内するはずです。
是非宿泊つきツアーで！

まあこ様
グランドキャニオンがもっとも美しい時間が、日の入り前3時間なのです。この完全な時間のグランドキャニオンをお客様にお伝えしたいところからこのツアーができました。せっかくなので夕陽を見ることにしたのです。
一番いい時間帯にグランドキャニオンを観光するのはこのツアーだけです。
そして次回は、さらに朝日も鑑賞する宿泊付きツアーにご参加ください。
お待ちしております。

ｂｕｚｚ様
そりゃ～疲れますよ。
ただ、疲れてもいいので、一日でこれだけの行程を廻りたいというお客様の声が作ったツアーです。
そして、疲れるのはお客様のみです。もちろん感動疲れですけど。
ドライバーは絶対疲れないようにしています。
数多くのツアーを各地に出している弊社だからこそ、ドライバーを現地に宿泊させ、次日に他のツアーでラスベガスに帰着させるという安全策を取ることができています。
これドライバー二名でも、催行は厳しいのです。なにより危ないです。
そこで、上記のような対策を練って初めて皆様にご紹介できるツアーとなりました。
できれば一泊してほしい行程ですが、時間に制限のあるお客様にはおすすめです。

次回は是非、宿泊付きツアーへご参加ください。
お待ちしております。

トラベラー様
この度はモニターツアーお疲れ様でした。
このコメントでは、あまりお疲れ様でした。。。とは言わないのですが、このツアーに限っては本当にお疲れ様でした。
まさに弾丸と言われるツアーですが、そして本当は一泊をしていただきたい行程でもありますが、仰られるとおりお時間に制限があるお客様も多かったことから、作ったツアーです。ただ、俗に言われる「弾丸ツアー」のように「現地に行きさえすればいい」「表面上だけの行程」「安全性軽視」などは、会社のポリシーとして決してやりません。行程内容（現地観光時間）行程クオリティー、ガイドクオリティー、安全性、のすべてを加味した上でのツアーです。

本当は、本音では、やはり一泊していただきたい。
ただ、お時間に制限があるのも、旅行屋としてよく理解しています。
そこで、弊社が出来る可能性をフル動員し、安全性と満足度と価格を考慮したツアーとなります。
これがこの内容では、お客様には最高だという思いで出しています。
似たようなツアーも沢山あると思いますが、弾丸ツアーという括りでは、弊社しか出来ないツアーです。

higu様
せっかくの世界遺産グランドキャニオンです。一度でなんどもおいしいこのツアー。
夕陽を見れるツアーはこちらだけですが、やはり夕陽に合わせて出発、帰着をします。
ということは、帰りの時間もシーズンでまちまちなのです。
道中も寄り道をしながら、ガイドのいろんな話を聞きながら世界遺産に向かいます。
次回は是非、宿泊付きのツアーへご参加ください。
お待ちしております。

emi様
あまりにも詳細で書かれていますので、弊社の担当がコメントしたのかと思うほどのレポートです。
旅行大学なら、間違いなく単位になっています。素晴らしい。
ありがとうございます。
本当は宿泊をしてもらいたい行程のツアーですが、お客様のお声を吸い上げた結果のスペシャルツアーです。
こちら、現地アンテロープやグランドキャニオンに他のツアーを出している弊社が、現地に別ドライバーを宿泊させたり、ドライバーを運んだりしながら、米国運輸省の規定を守るように、法律内で作った正真正銘の弾丸ツアーです。
グレイな部分があるような行程は、もうそこで「クロ」です。グレイな部分を排除し、数多くのガイド、ツアー、車輌を持つ弊社だからこそできるものです。
弾丸なのはお客様のみ。。。。お客様の安全を守るドライバーは決して弾丸にしておりません。
いわば・・・・ドライバーは逆にゆるゆるスケジュールになっております。
どうぞ安心してご参加いただきたい商品です。

ですが次回は是非宿泊付きのツアーにご参加ください。
なぜ宿泊がいいのか・・・・それはご経験されるとお分かりいただけると思います。