この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。この日は参加者の人数の関係で大型バスの催行となりました。確かに遅刻された他のお客様などもいてツアーの終了が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ただ今回ご参加のこのツアーは決して少人数制をお約束した内容のツアーではありません。参加者によって車両のサイズは変わりますが、コロナ以降は全体のお客様の数が減ってしまい結果として小人数でのご案内の機会が多くなっていました。ツアーに参加されたお客様の口コミに少人数制のツアーと勘違いをされてしまうような内容もあったのかもしれませんが、もし観光そのものをお楽しみ頂けなかったとしたら残念です。。

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。この日は人数が多く大型バスで50名様でツアーを催行となりました。朝の集合から遅刻された方を待ったりと少しずつツアーの時間が押していき最終的には予定よりも45分程度終了が遅くなってしまいご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。現地の天気も良く、道中のガイドのサービスにもご満足頂けて大変嬉しく思います。ありがとうございました。

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。グランドキャニオンで得る感動は唯一無二だと思います。次回は是非別の絶景にも足を伸ばしてみてください。

【VELTRAからのコメント】
tacobell様

この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

tacobell様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
現在ラスベガス中心部にて大規模な工事が遅れており、ピックアップ時間に大幅な遅れが出ることがあり、
今回もこちらの原因にてご迷惑をおかけしてしまったとのことでございました。
こちらについては、ページ上に上記内容を周知するべく、情報追記させていただきました。
常に最新の正確な情報をお伝えしなければならないにも関わらず、情報の更新が滞り、
この度tacobell様にご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。

また、催行会社からのご連絡の不備により、tacobell様にご不安な思いをさせてしまったことにつきましても、
催行会社の方へ、今後お客様の気持ちに立ち迅速に対応するよう強く申し入れました。
弊社でも今後このような事態がないよう、しっかりとお客様をサポートできる体制をより強化してまいります。

この度は、tacobell様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。長い車内だったと思いますがガイドの案内にもお楽しみ頂けて嬉しいです。次回はグランドサークルの別の絶景も見にいらしてください。

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。グランドキャニオンの景色をお楽しみ頂いただけでなくガイドの案内にもご満足頂けて嬉しい限りです。次回は是非別の絶景にもご案内させてください!

この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。担当ガイドの佐々木の案内にもお楽しみ頂けて嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております！

この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。担当ガイドのデニスの案内にもご満足いただけて本当に良かったです。次回はアメリカ西部の他の絶景にもご案内したいと思います。またのお越しをお待ちしております！

この旅は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。また詳細な体験談を投稿して頂きありがとうございます。この日は満席でバンの車中も窮屈だったと思いますがグランドキャニオンの景色をお楽しみ頂けて本当に良かったです。

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。当日は道路閉鎖に伴いツアーがキャンセルになってしまいご迷惑をお掛け致しました。出発ぎりぎりまで高速道路の再開を期待してツアーを催行する予定でしたので間際のご連絡となり申し訳ございませんでした。実際にツアーがキャンセルになる事は稀で、雪が降っても道が閉鎖しない限りツアーは催行しており１つ前の前々日のツアーも出発前に雪の心配がありましたが問題なく催行致しました。次回というのも簡単ではございませんがグランドキャニオンは是非一度ご覧頂ける事を願っております。

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。グランドキャニオンまで長時間移動して日帰りの日程では滞在時間が物足りなかったと思います。本来グランドキャニオンはもっと時間をかけて観光をしていく場所だと私自身も思います。次回は是非グランドキャニオンに宿泊してハイキングを楽しんだり朝日から夕日の時間まで景色を堪能してください！

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。この日は天候も良くグランドキャニオンの観光も楽しんで頂けたと思いますが、用意したお弁当も気にって頂けて本当に良かったです。

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ほんの数日前までは大寒波の影響でツアーが中止されたり景色が見えなかったりと我々も悔しい日々が続いていましたが、この日は天気も良く雪化粧した貴重なグランドキャニオンの景色をご覧頂けて本当に良かったです。またのお越しお待ちしております！

この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。この日は人数も少なくプライベートな感覚でツアーを楽しんで頂けのではないかと思います。またのお越しをお待ちしております！

この度はツアーのご利用誠にありがとうございました。担当ガイドも高く評価して頂き本人の励みにもなります。またのお越しをお待ちしております。

この度は弊社のツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。またツアーの内容やガイドのサービスにもご満足を頂けて大変嬉しく思います。次回は是非グランドキャニオンに宿泊して朝日や夕日もご覧になってみてください！またお待ちしております。

くーこ様
お天気もどうにでもできるようなガイドを目指して、頑張ります。
次回も是非、当社をご利用ください。
お待ちしております。

きょうこ様
パワーチャージできるような素晴らしいお写真です。
是非、またお越しください。
お待ちしております。

かじぴ様
雪化粧なお写真、これもまた綺麗ですね⁈
ゆっくりしたシーズンで、また空気も澄んでいるので、観光にはよかったようですね。
またのご参加をお待ちしております。
ありがとうございました。

osk様
パワーチャージいただけたご様子で何よりでございます。
またのご参加をお待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。そしてガイドの対応やツアーの内容にもご満足を頂けて本当に良かったです。コロナ禍で周りにも気を使いながらのハネムーンだったと思いますが、我々にとってはみうら様のように今旅行に来て頂けるお客様は神様のような存在です。これを機会にアメリカの大自然の観光に再度お越し頂ける事を願っております。

この度は弊社のツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。ガイドの対応にもご満足を頂けたこと本人にも伝えさせて頂きます。次回はグランドキャニオンに宿泊したり近くの別の大自然の観光にいらしてみてください！

こんにちは。楽しい時間になったようで、役職員の皆様も嬉しいです。 これからもまた別の商品でお客様のために最善を尽くしてご案内する機会になることを願っております。 誠にありがとうございます.

こんにちは。楽しい時間になったようで、役職員の皆様も嬉しいです。 これからもまた別の商品でお客様のために最善を尽くしてご案内する機会になることを願っております。 誠にありがとうございます.

こんにちは。楽しい時間になったようで、役職員の皆様も嬉しいです。 これからもまた別の商品でお客様のために最善を尽くしてご案内する機会になることを願っております。 誠にありがとうございます.

こんにちは。楽しい時間になったようで、役職員の皆様も嬉しいです。 これからもまた別の商品でお客様のために最善を尽くしてご案内する機会になることを願っております。 誠にありがとうございます.

こんにちは。楽しい時間になったようで、役職員の皆様も嬉しいです。 これからもまた別の商品でお客様のために最善を尽くしてご案内する機会になることを願っております。 誠にありがとうございます.

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。まだまだツアーの利用者が少なく我々も苦戦を強いられておりますが一人でも多くの方にグランドキャニオンを観て感動して頂けるように努めてまいります。