この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠に有難うございました。１８年間も開演してるオーはいまだに完売してしまうほどの大人気です。あのダイナミックな大規模の水のステージは他では体験できない、貴重な思い出になったと思います。

【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラのご利用ありがとうございました。ツアー内容にご満足いただけたようで何よりでございます。バウチャーの件、誤ったご案内を差し上げており大変失礼いたしました。弊社からのご案内を修正致しました。この度はご帰国の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またのご旅行の折りにもアクティビティご参加の際にはベルトラのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。現地主催会社へ確認を行いましたところ、当日20時半のショーが急きょ不催行となり、19時の回にてショーをお楽しみいただいたとのことでございます。ご指摘のとおり、早めにチケット引き換えを行っていただいておりましたので事なきを得ておりますが、当日指定の時間でお越しいただいていた場合開幕に間に合わなかったかと存じます。これはあってはならないことですので、現地主催会社へもスケジュール変更に関しては事前に必ず連絡を行うよう強く申し伝えました。いただきました貴重なご意見をもとに現地主催会社とも連携してより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。