AYM様
この日のガイド・・・・いつも人気のガイドだったのですが、ご案内がなぜかうまくいかなかったと落ち込んで帰社しました。
ガイドには安定のサービスを求めていますが、これでは折角のツアーが台無しです。
しっかりと成長してもらえるように注意しています。
次回、是非リベンジの機会をいただければ嬉しいです。

りりか様
心洗うのに、wifiはいらないのです。。。。
自然には。。。。without Free Internet　です。略してwifi。

お後が宜しいようで。

mkt様
絶妙・・・・・・なのです。
そこに行くだけのツアーでは、行く意味がありません。
そこに行くにも、そのタイミング、ベストな理由が必要なのです。
行程を、会社の都合で作っている会社・・・・・出てこいや～～～～！
。。。。。と少し自信のあるツアーとなっております。
またのご参加をお待ちしております。

SOPHIA様
熟練のいい方ばかり。。。。。
お褒めのお言葉ありがとうございます。熟練ばかりだと会社の勤続疲労もかさみますので、新鮮な元気のいい方も多くご用意しております。
次回は是非、新鮮な方もご利用いただければと思います。走りながら考えていますから・・・・・・新鮮なほうは・・・・・
またのお越しをお待ちしております。

旅日記様
チップ・・・・・ください。とは言えませんよ。
なんの思惑もなく、ツアーが無事に安全で催行されて、お客様がこのように楽しんでいただければそれで本当に十分です。
チップも含めて、十分なお代金をいただいていますので、何も気になされずに、我々に身を預けていただくだけで結構です。
チップより、名前を覚えていただき、口コミで、ご指名を頂くことが、なにより嬉しいのです。

名前を覚える→口コミで広まる→リクエストが入る→仕事が増える→給料が増える→家が建つ！（経済効果）

ゲンゲン様
細かいところまでご報告いただき、これもまたご参加予定のお客様には大事な情報かと思います。
・　レストランやショッピングのレジ店員は客が注文した品のほかに必ずポテトやペットボトルなどの追加商品を勧てくるので、相手の英語を理解して断る意識を身に着けておく必要があります
これには・・・・頭が下がります。ありがとうございます。

NO！と言える日本！！

ついつい「あっそれも付けちゃって！」と言ってしまう私とは意識が違います。さすがです。

アンディ様
雨もまた、奇跡を起こすツールでしかないのです。
決して諦めることなく、信じて付いてきていただければ、そこには感動が待っています。
贅沢なツアーですが、表題に現れない内容の濃さが感じていただけると思います。宿泊ホテル、現地観光地の充実、写真の設定、ガイディング、行程に一切の手抜きを排除しています。もちろん安全性、安心感も、参加していただいてご理解いただけたのではないでしょうか。
似たようなツアー多くある中で、このツアーがもっとも人気があるのも、理由があります。
それを探りに、どうぞ皆様ご参加ください。
お待ちしています。

ameamefurefure様
セドナとセリグマンがいらない・・・・・
また新たなご意見をいただき、これもまた貴重です。新たなツアー作成に活かしていきます。
グランドキャニオンとモニュメントバレーのインパクトが強かったのですね。
セドナ・・・・・・さてこの場所の扱いをどうするか・・・・・
これから「虎の穴」にて研究に入ります。

Amy様
自然観照の旅のよさに目覚めました・・・・か。
これは、気をつけたほうが良いですね。。
目覚めると・・・離れられなくなるので。
しかもかなりの常習性があり・・・・フラッシュバックが・・・・・
今後も弊社では、逐一お客様には「職質」を行ってまいります。
「アーチーズには行かれましたか？」
「キャニオンランズは？」
「デスバレーは？」

これからも是非弊社ツアーへご参加ください。
お待ちしております。

みみみ様
二泊三日は長くないのです。三泊四日はもっと長くないです。
日程を長くすればするほど、離れがたく、もっと病にかかってしまいます。
その分、カメラの容量は大きくなりますが・・・・
やっぱりアメリカ西部の自然・・・・・1回体験したら止められない。
そんな魅力のツアーへ。またお越しください。
お待ちしております。

Yuko様
いや贅沢な内容のツアーです。
その行程も、弊社担当が一切手を抜くことなく、現時点での最高の行程で作っています。
目に見えないところでのメリットも存分に感じていただきたいのです。安全性もガイドのクオリティーも含め、自信作です。
またさらに奥地へ。
またのご参加をお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
グランドサークルをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
3日目の昼食ですが、催行会社に確認しましたところ、当日のスケジュールによって時間が前後することもあり、特にビュッフェランチのレストランが指定ではないそうです。
2日目の昼食以外は、お客様 各自にてお食事をおとりいただく事になっておりますので、いくつか食事場所はガイドよりツアー中にご案内をさせていただいております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

ねこネコ猫様
今年一番の嬉しいコメントです。
ありがとうございます。製作者、催行者として、我々の思いを完璧に受けていただいたことが何より嬉しいです。
決して、妥協することない行程作成をしてきた甲斐があります。
一回しか行かないところ、一回で全てご満足いただけるよう、お客様に後悔をさせないツアーを作ってまいります。
行程、安全管理、宿泊ホテル、ガイドクオリティー、一つも欠けることのない完璧なツアーに向けて！
またのご参加をお待ちしております。

arimaonsen様
三回も感謝していただきありがとうございます。
久しぶりなんですか？いい旅・・・
現地ツアーはベルトラで！現地ツアー頼むならベルトラで！！
いい旅のための・・・・いいツアーをご用意しております。

そして・・・ラスベガスのお越しの際は・・・ネバダ観光サービスで！是非とも。

ショー様
セドナ・・・・・ここは旅行会社でもかなり難しいところなのです。観光をしていいところと駄目なところがあり、それもすべて現地のツアー会社が牛耳っているのです。
「ズブズブ」ですよ。。。
よってセドナのアクティビティーは物理的に無理なのです。
全体的に満足をいただいてとても嬉しいですが、セドナの件、なんとかいい方法があれば、即、変更をかけます。
またのご参加をお待ちしております。

aki様
3日間を充実させる・・・なかなか難しいことです。それをやってのけるアリゾナ、ユタの自然達。。。。さすがです。
また絶対ご利用ください。
絶対ですよ！絶対ですからね！！