副操縦士様
男のひとり旅もまた、お土産は必要ですよね。分かります。
そんな方にもおすすめシャトルですので。皆さまのどうぞ半日でご参加ください。
お待ちしております。

Y.Otsuka様
お客様お1組でしたら自由度が増してKENJIさんも色々と配慮したみたいです。
1組・・・・お客様には最高ですが・・・・我々には苦しい限りでした笑
またのご参加をお待ちしております。

ラスベガス様
このクーラーを入れる案は、ドライバーがお客様の為にと思ういついたことです。
喜んでいただき、ドライバーも嬉しいかと思います。
また掘り出し物を発見しに、お越しください。
お待ちしております

みみみ様
このサービスは、やはりお客様の目線が我々の勉強になります。
お客様の掘り出し物、欲しいものをお聞かせいただければ助かります。
トレジョのブレンドコーヒーですね！
おススメします！

pommenoel様
この度は、大変なご迷惑と、ご心配をおかけいたしました。
お客様が仰ること全て、ごもっともでございます。
今回は、弊社がオーダーしておりました車輌会社とのコンタクト ミスでございます。
この日は日中の最高温度が35度。お迎えの朝も30度近くあり、その中、貴重な1時間をお待たせしてしまいました。
旅の1番最悪な部分の原因を弊社が作ってしまいました。
自然ツアーとセットでお申し込みいただいており、自然ツアーでは好評価をいただいていただけに、大変残念で、忸怩たる思いでございます。
次回があるとは思っておりませんが、もしお越しになられる機会がございましたら、今回の件も是非お伝えいただき、改めて、お詫びさせていただける機会をいただけましたら幸いでございます。

xyzpapa様
お土産も含めて、楽しく半日でお買い物を済ませていただきたいということで
お作りしました。
エンジョイいただいてよかったです。
またのご参加をお待ちしております。

guze様
アメリカご旅行でも、中々行けないローカルなショッピングにお連れしています。
これ1つで、お土産も全部終わっちゃいます。
旅の最終日にどうぞ、ご利用ください。

【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いて体験談の投稿をいただきありがとうございます。
催行会社へキャンプファイヤーについて確認したところ、通常キャンプファイヤーは実施しておりますが、当日は注意報が出ており、安全ではないと判断しやむを得ずキャンセルをしたとのことです。
あまり風がなく、一見問題ない状況であったかと存じますが、お客様の安全を考えての判断でありましたこと、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス

とみー様
アメリカの地元スーパーを廻るシャトルになります。
このツアー1回で、お土産は終了しますよね。
日本にはない、いろんなものの発見もあり、楽しいショッピングになること間違いなし！
何度でもお越しください。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。当日のお出迎えに不手際がありましたこと、申し訳ございませんでした。慣れない海外の地でご不安な思いをされたことと存じます。
現地催行会社へは今回の件を共有し、送迎の手配の徹底を強く申し伝えさせていただきます。
またの機会にもぜひベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。