Happy Las Vegas様
モニュメントバレーで前日に雨が降ったので・・・この朝日の写真が撮れたのです。
素晴らしい！雲の影響で赤く染まっているではないですか！！
雨と晴天の狭間が・・・もっとも写真には適しています。
微妙なところですが・・・・次回もまたその絶妙を狙ってご参加ください！

ゆみごん様
グランドキャニオンは標高は2200mでした。惜しい・・・
ただ秋口になると一気に寒くなってきます。こちらはこれから気をつけていただきたいですね。
あと、ロウアーアンテロープですが、健脚に越したことはないですが、逆にお客様のご判断で、無理だと思われましたらバスでお待ちいただくことも問題ありません。
行程としては、欲張りを目指しております。そこからのご判断は自由です。
ご自身のペースを大事にご参加ください。

身体で体感してください。
いや・・・第六感をも・・・

りゅう様
綺麗な夕日ですね。。。
素敵やん！
同じようなツアーに一回目はどうだったのでしょうか・・・そこも気になりますが、
次回は是非、宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

ガイド泣かせの老人様
各ポイントの良いところ、悪いところを的確にご指摘いただきありがとうございます。
中華屋の店主には報告していますが・・・・バフェに対して明細を作るのは無理だと・・・言われております。計算しやすいようにしているようですが、ここ10年は値段が変っていません。ご了承ください。
中華屋泣かせの旅行屋になってみせます。

ゆうキャニオン様
むねさんも皆さんが喜んでいる様子を見て喜んでいるはずです。
こちらこそありがとうございます。
楽しみにしていたグランドキャニオンを満足いくものにしてくれたのは、やっぱりグランドキャニオンです。
ただネバダ観光サービスが少しだけ思いついただけです。世界遺産で夕日みたら・・・最高だろうな~と。
次回は宿泊付きのツアーでお待ちしております。

【ベルトラからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございます。
お子様の車両変更に関して、深くお詫び申し上げます。
催行会社にサーキットコースの確認をさせていただいたところ、
サーキットコースに関してはセーフティ第一に考えてお客様にご提供しておりますが、
今後はよりお客様の安全と満足度を高めて催行できるように勤めていくとのことです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ベルトラカスタマサポートチーム

【ベルトラからのコメント】
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当日ご希望の車種に乗れなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認させていただきましたところ、安全第一を考えて代替案をご提案させていただいたとのことでした。
今回のことを受け、弊社側でも該当車種の掲載を削除いたしました。
楽しみにしていただいていたのに改めまして本当に申し訳ございませんでした。

ベルトラカスタマーサポートチーム

れいこ様
良い意味で戦略的なツアー会社だと思います・・・・戦略は、お客様の満足度UPのみです。
ご指摘いただいたことは、総じて今後の課題といたします。
これまで内容を精査いただき、評価をいただきうれしい限りです。
ありがとうございます。
次回もまたご参加いただきますようにお願いいたします。

sayu様
お洒落なツアーでしたか・・・・いままで言われたことのないお褒めのお言葉で恐縮です。
ルート66はおまけに付けていますが、もう少しの時間ですね。
今後のツアー作成に活かしていきます。

次回は是非、宿泊付きのツアーへお越しください。
お待ちしています。

Hanna様
カジノは・・・やる前に不安になり・・・・
覚えた後・・・負けるとまた不安になります。
ただ最初の不安は取り除けたということで、まずは第一歩を踏み出されたのですね。
大勝利をその手にいれるまでは・・・・不安との戦い・・・頑張ってください。
大丈夫！勝つまではみんな不安ですから・・・・

ゆんゆん様
担当の女性スタッフは人生を賭け、これまでカジノをしてきた兵です。落ち着いていたのは・・・おそらく前日に精神統一をしてきたのでしょう。
かなりベストの状態ではないかと想像できます。
そこにきて、お客様へこのように評価いただけるのは何よりのことです。
この後にお客様の戦績がどうだったのかも気になりますが、まずはカジノへの第一歩おめでとございます。
大勝利期待しています。

匿名希望様
ツアーの半分の方が泊まられた別のホテルにも泊まっていただきたいのです。
グールディングスロッジ・・・・ここがまた素晴らしい眺望を持っており、いかがですか別のホテルのお客様が残念そうな顔をされていましたか？？？
いや・・・こちらもまたモニュメントバレーを眺望できる優良なホテルなのです。
弊社自慢のこの二つのホテル・・・・VIEW HOTELとGourdings Lodge・・・・どちらもご経験いただきたいところです。
手は抜いていませんよ～～

またのご参加をお待ちしております。

匿名希望様
BIGBUSからの写真！素晴らしいお天気だったのですね。気持ちよさそうです。9月半ばですので一時期の暑さはないかと思いますが、水分、帽子、サングラスをお持ちいただきご参加お願いしたいと思います。
カジノもまた観光の一つということで、皆様に楽しんでいただきたい商品です。
願わくば、勝利への道筋を！皆様にご案内したいところですが・・・・人差し指に全ての魂を込める方法だけはなんとか皆様に・・・・

大勝利を！！！
興廃この一戦にあり！

かなやん様
お褒めのお言葉をいただき大変うれしいです。
久々に凄いガイドさんに会った・・・・などとガイドへの一番のご褒美です。
ありがとうございます。
次回は是非宿泊付きのツアーへご参加ください。
この四星を・・・・五星にするために精進します。

kiki様
ご満足いただいたようでヨシも喜びます。
・・・というよりいま喜んでいます。
お子様の一生の思い出になれば、それが一番の我々の思い出です。
次回も是非ご参加ください。
お子様が、大きくなったときにでも、お待ちしております。

ベガス様
ガイドのオバさんは、こちらアメリカですので伏せておきます。
カジノもビッグバスも満喫していただいたようで何よりです。
次回は、ガイドのベテランがご案内させていただきます。
是非、またのご参加をお待ちしております。