AAA様　この度は弊社キャニオントラベラーズのツアーのご参加誠にありがとうございます。大満足というお言葉ガイドの励みになります！もし機会があれば宿泊のツアーもございますので又お会いできるのを楽しみにしております。

ゆり様　この度は弊社キャニオントラベラーズのツアーに参加頂きありがとうございました！心を揺さぶるお手伝いが出来た事大変光栄に思います。西部は絶景の宝庫ですのでまた是非いらしてください！！

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。投稿して頂いた写真も素敵です！ツアーの内容やガイドの案内にもご満足を頂けて大変嬉しく思います。アメリカ西部には今回ご案内できなかった絶景がまだ沢山ありますので是非またお越しください！

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。1日で見どころの多いツアーですが時間との勝負のスケジュールで各観光地ではどうしても滞在時間に物足りなさが残ると思います。次回は是非宿泊のツアーもお勧めいたします！

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。お一人様のご参加でも安心してお楽しみ頂けるようにこれからもご案内して参ります。

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。おっしゃる通りグランドキャニオンで見る夕日と朝日は最高です！天気もよくてほんとうに良かったです。

Ikko様
この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
初々しいスタッフが、パワフルにご案内した結果、楽しんでいただけたご様子。何よりでございます。
お写真を思い返して、いい思い出になっていただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。10月は気候もベストで最高の条件でご旅行をしていただけたと思います。次回は宿泊して違う時間帯の景色も是非見て頂きたいです！

【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今回の事態を受け、弊社より催行会社に確認しましたところ、
当日は時間通りにバウチャー記載のピックアップ場所へ向かいましたが、
その際にお客様がいらっしゃることの確認が取れず、他のお客様もいらっしゃったためあえなく出発したとのことです。
ロビー内なども探したとのことですが、それでもご確認が取れなかったと報告を受けております。

今回の事態を受けまして、当日のドライバーとのご連絡がより取りやすくなるよう、
ご予約時入力情報の追加や、より分かりやすいピックアップ場所の記載など、弊社でも再発防止策を実施してまいります。

この度はご不便をおかけしまして、改めてお詫び申し上げます。
またの機会にお客様のお手伝いができる機会がございましたら、ぜひまたVELTRAをご利用いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサービスチーム

Dear customer,, thank you so much for your nice comment for us. Look forward to seeing you again on our other programs.
All the best regards,
Team Adventure Photo Tours, Las Vegas