お礼メールをありがとうね！
あとで私が撮ったパパラッチ写真のリンク先を送りますから楽しみに待ってて！

Jun様
いい写真ばかり・・・・
言うことなしです。
わたしのコメントで汚す必要もなし。。。。。
ただただ素晴らしい写真ばかりで、ツアーの感動が伝わります。
次回は是非さらに遠くへ。
さらなる感動をよびこみましょう～～～や！

ガズウエ様
ビューホテルありきのツアーになってきました。。。。。
ですが、グールディングスロッジにも泊まっていただきたいですし、まずはこのツアーの行程が「王道」です。
日本語ガイドのユーモアは・・・・ただただお付き合いいただき恐縮しています。
次回は是非、さらに遠くへ。
宿泊日数を増やしてご参加ください。

soramove様
悲しみは胸にしまい、心でお祈りしています。
この日は後発の車輌があり、それにお客様をご案内しています。
全てを胸にいまっていますので、一度出発をすれば、お客様の感動のため、働きます。
それが旅行屋です。
まずはお客様が楽しく過ごせたことが嬉しいです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの接客態度に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社を通じて担当ガイドにはお客様の視点に立った接客、ガイディングに努めるよう指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に催行会社ともども取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ツアー中に車両が故障し、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、1日目の昼食休憩時に車両内のコンピューターシステムに問題があり、2時間近く改修に時間がかかったとのことでした。
宿泊ホテルに到着後、新しい車両に変更をし、2日目は問題なくツアーを行ったとの事でしたが、あいにく3日目のロサンゼルスに手前でタイヤパンクが発生してしまったとのこと、
度重なるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

催行会社経由で車両会社に確認をとりましたところ、過去に同様の理由で故障したことは無かったという事ですが、継続的に定期メンテナンスを行うよう指導いたしました。
二度にわたるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ツアー自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるツアーの提供に催行会社ともども努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内に至らない点があり、申し訳ございませんでした。
ガイドの説明方法やニュアンスが不適切だったため、結果としてご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。
催行会社へは、ガイドの案内方法について お客様よりご指摘をいただいたことを通達し、今後の品質改善に向けた指導をさせていただきます。
ヨセミテ公園自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム

何か気にめさないことがあったとすれば申訳ありませんでした。　途中のレストランでは一人一人が打ち解けるように皆さんで話せるチャンスも作ったりしましたが今後は今以上にツアーを盛り上げたいと思います。翠尾

ニコル様
星が一つ少ないのが・・・・・とても気になります。
絶対に期待を裏切らない最高のツアーなのですが。。。。。
むねさんが気にしています。。。。
お客様を裏切りたくない最強のガイドなのですが。。。。。

ドラゴンボール様
数多く訪れる観光地で、どこが重要なのか、どこがおまけなのか、ここをはっきりさせているために、滞在時間はそれぞれ理由があり、その時間にしています。
もちろん終日そこにいれればいいのですが、そうはいかないのがグランドサークルツアーです。
短いと感じられた場所は、他の場所の観光時間を確保するためのものです。
ご了承ください。

次回は二泊三日ツアーに。もしくはさらに遠くへ。
お待ちしております。

SOPHIA様
熟練のいい方ばかり。。。。。
お褒めのお言葉ありがとうございます。熟練ばかりだと会社の勤続疲労もかさみますので、新鮮な元気のいい方も多くご用意しております。
次回は是非、新鮮な方もご利用いただければと思います。走りながら考えていますから・・・・・・新鮮なほうは・・・・・
またのお越しをお待ちしております。

オサナイ様
ムネオじゃぱんの一員になられたのですね。
この日は鉄砲水による道路の遮断があり、最強ムネオじゃぱんもさすがに虚動ってしまいそうになったのですが。その分、ムネオじゃぱんの面白話がずっと聞けたのではないですか？！ずっとしゃべってたでしょ？
あれ。。。しゃべりながら次のことを考えているんですよ。。。。
次回は、ムネオさんにもかわいらしいアレンジを施してお待ちしております。

CSP様
ムネオじゃぱんに参加をされたのですね。
この日は、道中鉄砲水で道が寸断され、モニュメントバレー到着が遅れたはずです。
それでも、何とか間に合い、誰もが期待されているジープツアーに行ったのですが、夕日のポイントはホテルの駐車場がベストですよ。
それでも次の日のアンテロープはこの時期は混んでしまいます。1時間はいいほうなのかもしれません。

・・・・と色々思い通りにご案内できなかった日でしたが、お写真は完璧ではないですか！！！
頑張っていただいたのが良く分かります。
ありがとうございます。

次回は是非またムネオじゃぱんで。
お待ちしております。

mkt様
絶妙・・・・・・なのです。
そこに行くだけのツアーでは、行く意味がありません。
そこに行くにも、そのタイミング、ベストな理由が必要なのです。
行程を、会社の都合で作っている会社・・・・・出てこいや～～～～！
。。。。。と少し自信のあるツアーとなっております。
またのご参加をお待ちしております。

りりか様
心洗うのに、wifiはいらないのです。。。。
自然には。。。。without Free Internet　です。略してwifi。

お後が宜しいようで。