cherrytunnel様

お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご連絡ありがとうございます。
送迎場所が多く、現地到着までお時間がかかりました事お詫びもうしあげます。
アナハイム地区は距離がある事もあり　アナハイム方面からご出発のお客様は他の市内観光のお客様も皆様お集まりいただき一気にダウンタウンにご移動いただいます。
そこで多少の時間調整の上　それぞれのツアーにご参加いただいております。　今回は週末ということもあり想定上に早くアナハイムからダウンタウンに移動が叶った為待ち時間が多くなってしまったのではないかと思います。　早くテーマパークにいらっしゃりたいお気持ちの中ご気分を悪くされたこと申し訳なく思います。
エレファントツアー 五十川直美

送迎箇所を広く設けておりますため、お客様の送迎の際に多少の遅れが生じる場合がございます。
おまたせしてもうしわけございませんでした。Wi-Fiがあるベルトラ経由のお客様はホテルのWi-Fiを利用いただき、ベルトラのメールのやりとりでお知らせをいただく場合もあるので、対応もしております。また弊社の公式ラインからも連絡できますのでそれについては空港出迎えのお客様に限りこちらより積極的にご案内いたしております。
ラインやメールは即対応ができない場合がございましてなんといっても電話が一番早いのでお電話を優先でご連絡いただくようにお願いしております。
長年やっている間にほとんどのお客様が海外でもご自身の携帯を使えるようにしてくる方が多くなっておりました。
しかし、最近日本でお手軽なプランの携帯電話等があるらしく、海外で使えないというお客様が増えてまいりました。それを受けてラインを開設してワイフィ状況があれば
弊社に連絡がつく工夫をおこなっております。

お出迎えの際にご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大切にサービスに反映してまいりたいとおもいます。
直美
エレファントツアー

あやや様　

大変お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。

弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。

日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
あやや様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。

お客様この度は弊社商品の御利用、また貴重なご意見の投稿誠にありがとうございます。お客様がこの度ウッドベリーアウトレットバスを御利用にするに辺り、不便な思いをされた事、お詫び申し上げます。ウッドベリーアウトレットバス乗り場の係は弊社従業員では無いため、担当者によってはお客様にご不便をかけるような態度、あるいは日本の様にお客様に十分な説明無しに業務が行われたりとする場合がございます。業務態度を改めるようにウッドベリーアウトレットの方に弊社からも問い合わせをしようと思います。通常４５分前に到着するとバスをスムーズに乗れることが多いですが、この度のご意見を参考にし、再検討致したいと思います。

おおさか様
ご連絡ありがとうございます。当日の担当ガイドは弊社塩原が担当させていただいておりました。
お客様のご希望に沿うことができて本当に私も嬉しく存じます。　美味しいイナンドアウトもお召し上がりになられたのですね。
私もかなり頻繁に通っております。ぜひまたロサンゼルスお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。エレファントツアー をご利用いただきありがとうございました。
スラッフ　直美

りりりりり様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
あの日は、駐車場が満車で、2回空港を周回したのですが、空いてませんでした。
翌日は、空港内の駐車場空いておりました。時間帯、曜日によって、空港内の混み具合が違います。


日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

りりりりり様のご家族様のご健康とご多幸をお祈りしております。

まーちん様
ご感想ありがとうございます、
貸切観光チャーターがご希望通りに楽しい旅行のお手伝いができたようで、うれしく思います。
またロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。

のりこ
エレファントツアー

えび太郎様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西

　えび太郎様
ご利用の感想をお寄せいただきありがとうございました。
大きなドーナッツ見ているだけで楽しいですね。召し上がられたのでしょうか!!楽しい思い出を作りいただけたことと思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。

ミッチー様
ロサンゼルスでは、大変お世話になりました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西　

ミッチー様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。

パスドック様

この度は５星という評価をいただきまして誠にありがとうございました。
心よりお礼を申し上げます。
私のほうこそ１時間弱という短いお時間でしたが楽しいお話をありがとう
ございました。
ロサンゼルスはエンジェルス観戦はもちろん、その他にもいろいろと魅力のある元気な都市です。
是非またお越しください。ドジャースもあります。
また大リーグ球場制覇、応援させていただきますので、お手伝いできることが
あればご連絡ください。
それではお元気で、またお会いできるのを楽しみにしております。

佐藤

みゆき様
感想ありがとうございます。
貸切チャーターはお客さまのご要望を大切に必要であればガイドがご提案をさせていただき、お客様と予定を組ませていただいております。
初めてのアメリカ旅行を十分にお楽しみいただけようで、うれしく思います。
またぜひお越しいただけるのを楽しみにしております。
のりこ
エレファントツアー

maronさん
こんにちは。ドライバ―を担当させて頂きました西です。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


インフルエンザのウイルスをもらいやすい場所は飛行機の中ってご存じでしたか？
お客様には、ホテルや機内でウイルス感染防止のため、ハンドサニタイザーと携帯用除菌ワイプをお渡しします。

Yuriy様
感想ありがとうございます。
貸切り観光チャーターにご満足いただけたようで、うれしく思います。
行きたい場所を効率よく周れるプライベートチャーターならではの楽しみ方ですね。
またのお越しをお待ちしております。

のりこ
エレファントツアー

あっこ様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

運転中に携帯電話を使用する方が増え、深刻な大きな交通事故が急増しております。ロサンゼルスでは、一般の方も、タクシーも、Uber のドライバーも、フリーウエイで車間距離をとらないで、120キロ以上のスピードで走行します。
実際にかなりの事故が生じております。マナーの悪いドライバーが多いロサンゼルスのフリーウエイは、かなりのリスクがあります。
実際、平均して40時間毎に、ロサンゼルスの交通事故で1人が死亡しています。

弊社のドライバーは、安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

翔平ファン様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
弊社の送迎サービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
ロサンゼルスのフリーウエイは、事故が多発しております。
弊社のドライバ―は、安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

YMM様。この度は弊社チャーター観光に御参加頂き、ありがとうございました。ツアー全般及びガイドさんへの高評価と御配慮、大変有り難く思います。
アーリントン国立墓地の衛兵交代式を見られ身が引き締まる思い、との感想でしたが全く同感です。通常の観光では、時間の制約上行けない場所なので、チャーター観光の醍醐味を十分堪能して頂けたと思います。当日担当したガイドの恭子にも伝えておきます。是非周りの方に首都ワシントンを御紹介下さい。機会がありましたら是非又御願い致します (須磨)

リコリス様
貸切り観光チェーターのご感想ありがとうございます。
せっかくのご旅行がハリケーン襲来でとても残念でしたね。
そんな中観光チャーターで良い時間を過ごせたとのこと、ガイドのジョンにも伝えます。彼にもとても励みになると思います。ありがとうございます。
次回は青い空のロサンゼルスを楽しみにいらしてください。お待ちしております。
エレファントツアー　のりこ

お嬢様のウェディングフォトツアーの御同行でしたね・良いお時間を過ごしていただいたと報告をいただきありがとうございます。
担当のシェリフにもお客様のお声を届けます。励みになります。ありがとうございました。
直美
エレファントツアー