【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日： 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
アメリカ、カナダ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
バン貸切観光 広々車内のラグジュアリーバン or VIP SUV車両でワンランク上のニューヨーク観光＜1～5名／4～8時間／日本語ドライバーガイド＞
良かったです！
投稿者: みなこっち, 2018/02/06今年のお正月にお願いしました。友人と２人での参加でしたのでちょっと高額になりましたので☆ひとつ下げましたが、もっと多くの人数での利用ならば間違いなく☆５個です。
大変に慣れた日本人ドライバーさんとご相談しながら、あちこち連れて行って頂くことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
また利用したいです
投稿者: Nabulungi, 2018/02/022回目のNY旅行。前回往路は空港でイエローキャブ待ちの列に15分ほど並び、復路は帰国日前夜慌ててホテルのコンシュルジュにリムジンの予約を依頼しました。
今回はこの送迎サービスを利用し、待ち時間ゼロ・わずらわしい手続き不要で安全かつ快適に移動することができました。利用料金も良心的です。次の機会もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
セダン／バン貸切観光 JFK空港の片道送迎と観光がセットで快適！ラグジュアリー車両でワンランク上のニューヨーク観光＜1～6名／5時間／日本語ドライバーガイド＞
とても楽しかった
投稿者: アブダビ, 2018/01/29ニューヨークに１０年以上住まれてる日本人の方で、非常に丁寧に運転と観光地案内をしていただきました。到着直後ということもあり、その後の旅行がとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
良かったと思います。
投稿者: みなこっち, 2018/01/24帰国の日は前日の大雪のため、出発便が８時間遅延しました（実際はさらに遅れましたが） 遅延の時間に合わせて空港への送り時間も変更していただいたのはありがたかったです。空港はとにかく大混雑でしたので、当初の時間通りに空港に降ろされたらとんでもなく疲れるところでした。
みなこっち様
この度は、弊社の送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変な中でのご帰国でご不安もおありの中だったかと存じます。その様な中で、みなこっち様の一助となれました事、嬉しく拝読致しました。
また、ご無事にご帰国された様で、安堵致しました。
今後、また機会がございましたら、どうぞニューヨークにお越しくだいませ。
お時間を取って、体験談をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
バン貸切観光 広々車内のラグジュアリーバン or VIP SUV車両でワンランク上のニューヨーク観光＜1～5名／4～8時間／日本語ドライバーガイド＞
行きたいところ全て連れて行っていただきました
投稿者: まきぴょん, 2018/01/20３泊５日のニューヨーク旅行でしたので、時間を有効に活用したいと思っていました。加えて、12月の寒い時期でしたので、自分で地下鉄を乗り継いでいくと、寒い中、知らない土地で地図を見ながらの移動は、途中で心が折れそうになる・・・と思い、このプランをお願いすることにしました。
通常の観光プランでは行きたいところが入っていなかったり、２つのプランを申し込むと重複する場所があったり・・・と限られた時間でなかなか思うようなスケジュールが過ごせないのですが、このプランでは、そんなもやもやがすべて解消されます。
昼から8時間のプランでお願いしましたが、コロンビア大学や国連、ブルックリンブリッジなど昼間の観光と、夜のブルックリン地域の住宅のクリスマスイルミネーション、ニュージャージーからマンハッタンの夜景と昼夜両方の観光が一気にできました。
運転手さんは日本人で、移動中もニューヨークのいろいろなことを教えてくださったり、トイレに行きたいといえばきれいなトイレの場所に連れて行ってくださったり、夕食のお勧めのお店を教えてくださったりととても親切に対応してくださいました。
短い日程で旅行をされる方には、特にお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
よかったです
投稿者: hirro, 2018/01/09行きも帰りも時間通りの迎えに来てくださいました。
ホテルのロビーでの待ち合わせですので極寒のNYでも快適でした。
また利用したいです。
hirro様
この度は弊社送迎プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで投稿下さいましてありがとうございます。
お役に立てましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ジョン・F・ケネディ国際空港⇔ホテル間 貸切送迎サービス＜日本語ドライバーまたは日本語アシスタント＞
大雪の後
投稿者: とらたろう3, 2018/01/08大雪の後で交通事情が良くなかったので、送迎をお願いしておいて良かったです。ＮＹ、ＪＦＫ間は送迎をお願いしておいた方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
頼んで良かったです。
投稿者: ポン太ママ, 2018/01/07到着日は、雪でした。家族3人での利用でした。もちろんイエローキャブの方が料金的にはお得ですが、往復で日本語が通じることを考えると、良心的な料金だと思います。少し残念なのが、空港からNY市内まで、テープ音声が流れていましたが、聞き取りにくかったです。
ポン太ママ様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご感想を投稿下さいましてありがとうございます。
海外旅行でご不安になる点でもある送迎で、少しでもお役に立てました事、光栄に拝読致しました。
また、テープ音声に関しまして、聞きづらかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後のご案内の参考とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、どうぞまた弊社オプショナルをご利用下さいませ。
ポン太ママ様のご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ケネディ宇宙センター ⇔ オーランド市内 往復送迎サービス 滞在時間はたっぷり約7時間 ＜英語ドライバー＞by Gray Line Orlando
思ったより時間がかかりました
投稿者: たくさん, 2018/01/062017年12月30日(土)、31日(日)の2回、利用しました。
ホテルは、ローゼン・イン・アット・ポイント・オーランドで、両日とも7:
55にピックアップ予定に対して、2～3分遅れ。バスは2階建てでWifiやお手洗いも整備しているので、長時間でも安心。
両日ともバスは直接スペースセンターへ移動しましたが、31日(日)は市内観光のメンバーも途中まで同席。逆のパターンがあるかどうかは不明ですが、ホテルに戻る際、途中で2台のバスに分乗することに。このあたりの説明は、当然、すべて英語のため、それなりの理解力がないと困ることになると思いますが、ドライバーにホテル名を伝えれば何とかなると思います。
到着時刻は、
30日 10:20頃
31日 10:00頃
とほぼスケジュール通りでしたが、ホテルへの戻り時刻は両日とも20時近く。ホテルによっては、19時頃に戻れますが、インターナショナルドライブ近辺のホテルが最後になるため、20時近く。ローゼン・イン・アット・ポイント・オーランドは両日とも最後になりましたので、この近辺のホテルに宿泊される場合は、スケジュール等には要注意と思います。
【VELTRAからのコメント】
この度はお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
帰着時間が遅くなりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認をしたところ、おっしゃる通りホテルの場所によりましては20時前後のホテル到着となる場合があるようです。
ご指摘を受け、ツアーページのスケジュールに記載の帰着時間を「19:00～20:00」と修正させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ ＜1～10名／4～8時間／日本語ドライバー＞
おすすめです
投稿者: セキノリ, 2018/01/05 8時間お願いしました。効率よく、自分たちの希望を取り入れながらおすすめスポットを案内頂きLAを堪能できました。女性のガイドさんで、楽しいお話をしていただき、沢山写真もとっていただき、娘たちも大満足でした。小さなトラブルもありましたが、ベルトラさんが誠実に対応していただき感謝しています。また利用したいです。
【VELTRAからのコメント】
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
メールでもご案内差し上げましたが、今回現地催行会社が誤ってカードならびに現金でチップをお受け取りしてしまったようです。ご迷惑をお掛けしましたこと催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
なお、通常現地で弊社VELTRAから追加請求をすることはなく弊社からお申込みいただくことによってチップを追加でお支払いただくということはございませんので、ご安心ください。
ご丁寧に体験談を修正いただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ジョン・F・ケネディ国際空港⇔ホテル間 貸切送迎サービス＜日本語ドライバーまたは日本語アシスタント＞
初めてのＮＹ、お願いしてよかったです。
投稿者: まるこ, 2018/01/05皆さんの体験談を読んで、お願いすることに決めました。
一人でちょっと贅沢だと思いましたが、初めての場所でまた到着が夜など
不安なことがいくつかあったので、送迎をお願いしました。
正解でした！
まず自分の名前のプラカードで迎えていただき、ホッとしました(笑)
またドライバーの方にＮＹの情報を色々と教えてもらい、観光の際、
その情報がとても役に経ちました。
安心感だけではなく、ＮＹの情報を時下に教えてもらい、ありがたかったです。ドライバーさんのお名前をうかがわなかったことを後悔しておりましたが、ここで改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
大変スムーズ
投稿者: 匿名希望, 2018/01/04今回は荷物が多く、移動が大変と思い送迎を利用しました。
何の不便もなく大変スムーズでしかもリーズナブルでした。
また利用したいです。
匿名希望さま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
素晴らしいサービスでした
投稿者: あやか, 2018/01/04到着時も出発時も時間通りにお迎えに来ていただき、空港での手続きまで案内していただきました。ありがとうございました。
あやか様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
心強かったです
投稿者: きたちん, 2018/01/04娘二人を連れて３人で利用しました。
空港では入管で時間がかかったにも関わらず出口を出た途端にすぐに見つけて頂きました。
帰りも時間に正確で、大変満足です。
また利用したいと思います。
きたちん様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ジョン・F・ケネディ国際空港⇔ホテル間 貸切送迎サービス＜日本語ドライバーまたは日本語アシスタント＞
ありがとうございました
投稿者: やすやす, 2018/01/03往復共に同じ方が来て下さいました
初めてのニューヨークでしたので 大変助かりました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ ＜1～10名／4～8時間／日本語ドライバー＞
やはり、空港で１時間近く待ちぼうけ
投稿者: hime, 2018/01/01早い時間に出てくることができましたが、お迎えのスタッフはまだ見えてなく、電話を入れました。
前回も同じように、空港で待ちぼうけでした。
しかし、迎えに来てくださったスタッフさんはとても感じの良い方で、愛想も良かったですし、ただ、空港でいつも待たされるのだけが、ネックです。
ご利用いただきありがとうございます。
チャーターサービスで空港でお待ちいただいたようで失礼いたしました。
当初のお客様のご希望通り遅れずに車両を準備しておりましたが お客様のフライトが早くご到着されましたお時間が早くなられたという事情でしたね。
規定ではお客様のフライトに合わせるのではなく、お客様のご指定時間にガイドを準備するサービスとなっておりますので遅れの遅延ではございません。
しかしながら通常弊社でも、前後に余裕のある時期は合わせてお出迎えをするよう心がけております。当日は スケジュールが前に入っておりましたために規定通りのお迎えとなりましたようでございます。 早い時間に最初から設定するとお客様が入国時時間がかかってもそこから 料金が発生する形となり飛行機からのお出迎えは
常に変動が多いものでございます。ご意見をいただきありがとうございました。
直美エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
らくちん
投稿者: まーさん, 2017/12/29とにかくらくちんの一言につきます。合流も分かりやすいし利用価値大です。ただ、帰りのターミナルが、なんにもないターミナルだったので、事前に情報としてもらえていたら、空港シャトル等で時間を有効に使って他のターミナルでのショッピングを楽しめたかなと思います。
まーさん様
この度は、弊社の送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、頂戴致しまして恐縮しております。
また、ターミナル情報につきましてご意見を誠にありがとうございます。
今後のご案内内容への参考のため、オフィススタッフにて共有させて頂きました。
また機会がございましたら、どうぞニューヨークにお越し下さいませ。
その際は、またVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ケネディ宇宙センター 送迎サービス 到着したら自由時間 ＜入場チケット付き／英語ドライバーガイド＞by Gray Line Orlando
ケネディスペースセンター
投稿者: 久保田保男, 2017/12/27帰りのバスが集合時間より30分くらい遅れて来た。初めての事でした。ほったらかしになったと思い帰えれないかと思った。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不安な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社には、お客様が安心してご参加いただけるよう スケジュール通りにツアーを運行するよう申し伝えました。
もしスケジュール通りの運行が難しい場合には、都度お客様に最新の日程・時間配分をお伝えし、ご不安な思いをさせることがないよう注意いたしました。
今後も催行会社共々、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
旅の始まりと終わりに
投稿者: さっちゃん, 2017/12/26初めてのニューヨークだったので、往復利用させて頂き、安心できて、とても助かりました。お話もしていただけるので、嬉しかったです。今回の旅は、息子を含む三人家族旅だったのですが、行きの車中で、帰りに主人だけ、違う場所で拾ってほしいと頼みました。すぐに 場所を確認して返答を頂け、頼みに応じられるとのことで、そうしてもらえました。旅の思い出は、ストレスのないことで楽しめ、出来るものだと思います。初めてのニューヨークの方、そうでなくとも、是非このプランをおすすめします。
さっちゃん様
この度は、弊社の送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、度重なるお褒めの言葉、大変恐縮しております。
ご指摘通り、海外旅行でご不安を払拭し、さらに楽しみ溢れる旅となるお手伝いが我々のタスクだと心がけております。
その中で、少しでもその一助となれました事、大変嬉しく拝読致しました。
日々変わり行くニューヨークでございますので、
どうぞ機会がございましたら、またニューヨークにお越し下さいませ。
さっちゃん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
送迎+αに感謝します
投稿者: まりも, 2017/12/25初めてのニューヨーク旅行で不安もありましたが、お陰様で楽しく6日間を過ごすことが出来ました！
まずは着いたら私達のネームプレートを持って係りの方が待っているのですぐ合流できました。（日本人のガイドさんです）
ANAで到着したのですが、JAL便の他の参加者の方と合流のため、モノレールに乗ってターミナルを移動しました。
少し合流までに待ち時間はありましたが、その間にオススメのレストラン、ショップリストや、ちょうどクリスマスの時期だったのでホリデーマーケットの地図やリストを紹介いただきました。ここで帰りのピックアップ時間も教えてもらいました。
その後、計2組で大きなバンに乗ってホテルに移動しました。（ドライバーさんも日本人の方でした）移動中もニューヨークとは何ぞやの部分から、バスガイドさんのようにいろいろと説明して下さいました。ホテルの近くのハンバーガー屋さんやステーキハウス、ピザ屋にチーズケーキなど、どれも最高に美味しかったです！
本当にお世話になりました〜！
まりも様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当しましたガイドにも申し送り申し上げます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
MARI
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ジョン・F・ケネディ国際空港⇔ホテル間 貸切送迎サービス＜日本語ドライバーまたは日本語アシスタント＞
JFK空港⇔ホテル 往復利用
投稿者: ぱんだ, 2017/12/23往きの飛行機の急な遅延にも柔軟に対応頂き有難かったです。
また、雪が降る季節は天候による交通への影響もある為、往復利用として良かったと後から思いました。交通の心配をせずにストレスフリーで旅行を楽しめました。
車中でもドライバーさんからNew Yorkの情報等を聞け、楽しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/15 |
|
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ジョン・F・ケネディ国際空港⇔ホテル間 貸切送迎サービス＜日本語ドライバーまたは日本語アシスタント＞
空港送迎
投稿者: ゆきお, 2017/12/19久しぶりすぎる海外旅行で、しかも1人だったので不安がいっぱいでしたが、空港に到着したら日本語で名前が書いてあってお迎えに来ていてくれて、ホテルまで安心して行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
やはりミスはあります。
投稿者: ＷＡＫＯＯ, 2017/12/17一人なので、ホテル→ＪＦＫを申し込みました。
まず、出発前の予約確認書に不備があり、ベルトラを通じて手配内容の確認をお願いしました。そして、ＮＹ到着後、宿泊ホテルと出発時間の確認の電話をしたにもかかわらず、当日は時間を過ぎてもなかなか迎えは来ませんでした。
結局、手配ミスで、違うホテルで待たれていたそうです。感謝祭直後の週末の朝で、渋滞はなく余裕で空港には着いたのでよかったですが。
このようなミスに当たらなければ、安くてよいサービスだと思います。
WAKOO様
この度は弊社送迎サービスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在ホテルご変更のお知らせを頂いたにも関わらず、弊社内での申し送り漏れによりWAKOO様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
弊社システムでお客様のご滞在箇所などは全て管理しており、通常はホテルのご変更などは直ぐに反映しておりましたが、今回はヒューマンエラーでご変更がガイドまで伝えられておりませんでした。大変申し訳ございません。
今後は、さらにチェックシステムを強化し、お客様情報に誤りがないように致します。
また機会がございましたら、どうぞ弊社サービスをご利用くださいませ。
ご意見ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
空港での出迎えからホテルまで、初めてのニューヨークでしたが、気持ちの良い始まりとなりました
投稿者: trip232015, 2017/12/13ホテルへの道中でも、メトロカードの買い方・使い方や夜の街の安全性など、気になっていたこちらの質問に対し懇切丁寧に説明していただきました。
trip232015様
この度は、弊社送迎サービスをご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご感想とご丁寧な画像までのご投稿を誠にありがとうございます。
ご到着時のご不安を払拭できるような一助となれました事、大変嬉しく拝読致しました。
どうぞまた機会がございましたら、弊社オプショナルツアーをご利用下さいませ。
trip232015様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ジョン・F・ケネディ国際空港⇔ホテル間 貸切送迎サービス＜日本語ドライバーまたは日本語アシスタント＞
貴重な時間を安心に有効活用
投稿者: ＮＯＲＩ, 2017/12/11往復共利用させて頂きました。（ＪＦＫ⇔マンハッタン）最初は公共の交通機関を利用しようと思いましたが、今回は貸切送迎を妻の提案で利用して大正解でした。親切なドライバーさんからガイドブックにはない現地情報や質問に答えて頂いたのが送迎以上のサービスですね！
ＮＹＣは複数回訪問したい都市なので次回も必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
|
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
夜景に感動！
投稿者: るんる, 2017/12/08初めてのNYで到着が夜、JFKはマンハッタンから1時間くらいかかるので、こちらで送迎をお願いしました。到着後、入国審査で１時間くらいかかりましたが出口を出てすぐ、ドライバーの方と出会えました。当日は私を含めて７名の方での乗り合いで、全員そろってから出発しました。ドライバーさんと出会ってから１５分後くらいの出発だったと思います。
車中でドライバーの方が早口でNYのおすすめグルメ、チップの払い方、注意点について教えてくれました。滞在中に皆既日蝕（NYは部分日蝕ですが）あることは知らなかったので、貴重な体験ができてとてもありがたかったです。
私は助手席に座っていたので、マンハッタンの夜景が目の前に広がり、どんどん近づいてきました。もうこの光景だけでNYが大好きになってしまいます。NYが初めての方、ぜひJFKに夜到着して、本ツアーのように車でマンハッタンに行ってみてください。
ホテルに到着時に、チェックアウト日のことを打ち合わせして下車しました。チェックアウト当日もホテルでスムーズに会えて空港まで送っていただきました。
お値打ちのサービスだと思います。次回NY訪問時もよろしくお願いいたします。
るんる様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
海外旅行でのご移動はご不安な点かと存じます。そんな中で弊社の送迎サービスがお役に立てました事、大変嬉しく拝読致しました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
安心です
投稿者: ルミちん, 2017/12/079歳の息子と二人旅JFKからマンハッタンまでイエローキャブを乗るのが不安でNY行きを躊躇していましたがこちらを見つけて良かったです。空港も出口できちんと待っていてくださいましたし、帰りも時間通りで何も問題もなく往復ともスタッフの方は日本人の方でした。またNYに行く際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
ルミちん様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
親子様でのご旅行との事で、ご不安ある海外旅行で弊社のサービスが少なからずお役に立てました事、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなっております。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
便利
投稿者: ちぇる～, 2017/11/28個人手配の初めてのNYの為、送迎をお願いしました。位置的なものがまったくわからないので、TAXIも距離があると高額になるので利用しましたが、現地に滞在している日本人ガイドさんが迎えにきてくださり、車中では、案内や説明も兼ねてしてくれました。帰りもチェックアウトで１つフロントに交渉するのも手助けしてくださり、スムーズに旅行することができました。
ちぇる〜様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
安心で楽々です
投稿者: 匿名希望, 2017/11/25混乗送迎ですが、日本人向けにドライバーも現地の日本人の方ですし、同乗のお客さんもみな日本の方ばかりなので、安心して利用できます。
専用車に比べてお値打ちです。
往復利用しましたが、往路はたまたま私たち以外に予約がなかったようで、親切なドライバーさんと楽しくお話ししながら色々と現地のことを教えていただきました。
また復路はサンクスギビングデーの交通規制の中、ドライバーさんが裏道を駆使して複数のホテルを回ってくれたので、JFKには十分な余裕をもって到着できました。
匿名希望様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ニューヨーク主要空港（ジョン・F・ケネディ国際空港等） ⇔ ニューヨーク市内 貸切送迎サービス ＜日本語ドライバー＞
日本人ガイドがお出迎えなので安心です。チップも要らず、とても便利！
投稿者: まいまいママ, 2017/11/24税関を出ると予約した名前入りのプラカードを持って待っていてくれますので、初めてでも安心です。車とうまく待ち合わせが出来ず、少し空港内で待たされましたが、それほど長い時間でもなかったので気になりませんでした。ガイドさんは日本人なので、ホテルまでの約1時間、車の中でも滞在についての注意点や何か質問事項があれば色々と教えてくれます。またホテルのロビーまでアテンドしてくれるので大変助かります。往復で予約したので、帰りもフライトの時間に合わせてホテルのロビーまで迎えに来てくれます。空港までは行きとは全く別の方でしたので、直接ご自身がドライバーも兼ねてました。往路は私達のみでしたが、復路はもう1組の日本人が同乗されました。車内は広いので、特に問題はないと思います。それから航空会社のカウンターまでアテンドしてくれますので、チェックイン時慣れていない方は色々教えてもらえると思います。タクシー待ちをせず、空港とホテルを行き来出来るので、とても便利ですし、コスパも高いと思います。
まいまいママ様
この度は弊社送迎サービスをご利用下さいましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉の数々、大変嬉恐れ入ります。
担当したそれぞれのガイドに申し送り致します。
基本的には、ホテルチェックイン・空港チェックインのお手伝いはサービスに含まれておらず、ドロップオフでの対応になっておりますが、
担当したガイドの配慮で対応させて頂いたかと存じます。
まいまいママ様のお役に立てたようで、嬉しく拝読致しました。
また機会がございましたら、どうぞ弊社ツアーをご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Nabulungi様
この度は弊社送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、送迎に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。
ご感想も参考にさせていただき、皆さまが思わず笑顔になるような、楽しく温もりのある
サービスをお届けしてまいります。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC