投稿者: HIDEKI
冬季コースの最初のツアーでしたが、気温もドライバーも温かくて最高でした。グランビルアイランドのクラムチャウダーはベリーグッドでした。
評価: | |
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プラン: | 24時間乗り放題 デュアルパス(シティールート&パークルート) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/13 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: yoko
憧れのVIA鉄道でしたので、やはり事前に席を決めておけるのは心強く安心できました。(日本語で書いてあるバウチャーも)
隣の席にいた方と片言の英語でやり取りしたり、写真を撮ったり、バスツアーではなかなかできないことができ、これも列車の旅の良いところだと実感しました。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: やまと
日本人スタッフという安心感があり、語学に不安がある方にはオススメのプランでした。
また機会があればよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: YS!
往復ともお願いしました。
慣れないところでは送迎を頼むのが一番安心です。
重い荷物を引きずる心配もなく、安心できます。
またお願いすると思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: Richaco
送迎付き&ロビー集合だった為、帰りの荷物も楽でした。
トリーバーチの靴&バックの種類が多くとても満足しました。またLAに行く際は利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: M&J
ドライバーの人(日本人の方)が大変サービス精神旺盛な方で、色々なお話しをして頂き、混雑していたにもかかわらず、あっという間に空港に到着できました。降車後の対応もさすが慣れているようで丁寧に対応して頂き、安心して飛行機に乗れました。
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: Cobana
ちょっと奮発して、4時間チャータープランにしました。宿泊ホテルまで迎えに来てもらい、ハリウッドと
セレブの豪邸巡りをしました。ドルビーシアター
やビバリーヒルズの豪邸(石油王やハリウッドスターマイケルジャクソンやディズニー邸)など桁はずれなスケールに驚くばかりでした。ドライバーさんが、豪邸に因んだBGMを流してくれて気分もアゲアゲでした。イーグルスの「ホテルカリフォルニア」の
題材となったホテルでは下車して写真撮影もして頂きました。ロスでの良い記念になりました。
貸切サービスのご利用をいただきありがとうございます。
事前にご希望を伺うことによってお客様のご希望に沿ったサービスが可能となります。事前のご要望にあった内容でご満足いただけらたようで嬉しくおもいます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~6名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: 楽らく
ニューヨークでの滞在(交通、イベントなど)や、フライトに関するアドバイスを丁寧にしていただきました。とても役立ち、感謝しています。
思い出に残る最高の旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: Momiji
早朝着便での長いフライトの後アライバルホールに到着した時に、最も目立つ場所で名前を掲げて待っていてくれました。日本語ドライバーでお願いしていたのを忘れて英語で自己紹介したら、日本語で返されたので小恥ずかしかったです。
清潔、しかもゆったりした車で、日本語でホテルまで行けるのはとても安心できました。
こちらが疲れていることも考慮されたのか、こちらから特に情報を求めなかったこともあり、淡々とホテルまで行きました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: 旅行大好きシニア
待ち合わせ場所が違った所から始まりましたが、ドライバーさんは感じのいい方で、最初に全予定を聞いて期待を大きく膨らませて始まりました。しかしながら、最終的には私の一番の希望のビバリーヒルズの街並みが見られなかったことが、今でも残念で仕方がありません。ウエストハリウッドの邸宅よりビバリーヒルズの邸宅を見たかった。サンタモニカピアにも、ただ慌ただしく写真を撮ってきただけで、全体としては満足いくものではなかった気がしています。私の希望が多かった事も原因ではあると思います。ただ、ビバリーヒルズの話題を車の中で何回も言っていましたので、そこの所をチェックしていただきたかったなあと残念に思っております。夜の予約の方がいらっしゃるとのことで、チップをお渡しして、帰り道には、別の方のバンに乗り換えてバタバタと帰り、疲れたなあという感じで終わり、期待が大きかっただけに、少しがっかりした結果になりました。初めてのロサンゼルスでしたので、期待が大きかっただけに、私は少しガッカリのロサンゼルスでした。
この度は、ご満足頂けるサービスをご提供できなくて、誠に申し訳ありませんでした。貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めるよう努力いたします。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス品質の向上に努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1名~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ニック
飛行機の到着遅れや入国審査にも時間を要し、スタート時間が大幅に遅れてて心配していたところ、確認の電話もあり、また出口には名前の書かれたプレートを持ったガイドさんにも無事に出会えて一安心でした。
ただ、予定の夕食後のグリフィス天文台には行けず残念でしたが、運転手さんの丁寧な案内や穴場のお勧めポイントなど色々教えて頂き、大変満足でした。本当にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。空港出発のサービスは時間が思うにまかせない場合もあるのですが
限られたお時間を有効にお楽しみいただけたことうれしく存じます。
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
エレファントツアースタッフ 直美
評価: | |
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プラン: | マイクロバス(1~14名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: NCIS
LAは初めてだったので、まずは定番コースの観光をしたいと思いました。
友人と2人での参加でした、プライベートチャーターだと融通が利く半面、あまりテンションが高いドライバーさんだとどうしようか?と少し不安でしたが…。
担当して頂いたkenさんありがとうございました。
私たちの希望していた場所が1つ不明で、奥様に相談したとの事(笑)
kenさんの案内は楽しくて初対面とは思えなかったです!
また機会ありましたらお願いしたいです。
確かお客様はサンタモニカからのチャーターでしたね。初めてのロサンゼルスたくさん楽しんで頂き私も凄く嬉しいですね!お客様からのリクエストを事前に読んで、毎回準備し、思い出になる様シュミレーションしています。このように喜んで頂けると次回はサプライズを準備しますよ!
We are looking forward to serving you again!!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1名~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ワイン大好き人
朝8:30にFisherman's Wharf のホテルに迎えに来てくれたのはミニバン(ホンダ オデッセイ)を運転する女性ガイドさん。親しみやすく、道中いろいろお話ししてくれました。ベイブリッジを通ってオークランド、バークレー側に渡り北上。反対車線は朝のラッシュですごい渋滞でしたが、ナパに向かう方は快適なドライブでした。1時間半くらいでKENZO ESTATEに到着。日本語ガイドの予約をしていたので、日本人のスタッフの方が施設を案内してくれました。9月中頃だったのですが、ちょうどぶどうの実がなっていたので、各種のぶどうの木から実をつまんで試食。一通りワインを試飲して、次のOpus Oneへ。途中、ランチを食べて休憩。Opus Oneでも予約してくれていたのですが、予約の名前が違っていて少し時間がかかりましたが、ガイドさんがうまくやってくれて、問題なくチェックイン。見晴らしの良いテラスで試飲を楽しみました。帰りは、ゴールデンゲートブリッジを通って15:30頃サンフランシスコに帰着。とても満足なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ワイナリー2か所訪問プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Ohkura
前回は30年前で、スペースシャトルの事故が起きてセンター自体が「がっかり」している時でした。今回は、既にスペースシャトルの運用は終わってしまっていますが、火星探査やその他の取り組みなどの情報も多く、観光地として整備されており、行ってよかったです。
評価: | |
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プラン: | 指定集合場所以外のホテルお迎え(現地払い1名$10/3名以上$25/2018年12月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: モネモネ
9月10日に娘と二人でお世話になりました。
たまたまでしょうが利用者が私たちだけで、ウーバーの利用でした。
迎えに来てくれた糸田さん、大変お世話になりました。
ホテルまでの一時間の道のりの間、行きたいレストランや電車の乗り方などたくさんアドバイスをいただきました。
在住4年ということで何でも詳しく、NYで頑張っている姿、応援したくなりました。
ホテルのチェックインまでお手伝いしていただいて、おかげさまで高層階の部屋にアップグレードしてもらい、大満足の滞在となりました。
ベルトラさんにお願いして、良かったです。
またお願いします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/22 |
参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: まり(*^_^*)
アナハイム滞在で、ロサンゼルス市内観光へのバスや電車の利用が不安だったため
プライベートチャーター利用させていただきました。
結果、効率よく市内観光ができました!
リクエストしたのがベニスビーチ、サンタモニカ、ハリウッドからワーナーブラザーズスタジオでした。
4時間という短い時間であったにも関わらず、
私たちのリクエストを全て叶えてくれました!
自分たちで電車バスを利用してたら、全てまわることは出来なかったです!
それぞれで30分ほど時間を設けて下さり、写真も撮っていただけで本当に嬉しかったです!
車内でのお話しも楽しかったです(^○^)
最後はワーナーブラザーズスタジオの予約時間があり、すこし急かしてしまいて大変申し訳ございませんでした。おかげで無事間に合いました!
ドライバーのオオツカさまには本当に臨機応変に対応していただいて感謝です!
とっても楽しい一日を過ごすことができました!
ありがとうございました!
マリさん
コメント頂き有難うございます。又楽しいツアーと言って頂き私も嬉しいです!時間が限られたり渋滞など毎回色々なハプニングを想定しながらツアーすすめてます。一期一会を大切に!又ロサンゼルスへお越しください!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1名~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: 幸せな旅
高速が 大渋滞のため 高速を外して 空港まで送ってくださいました。ローカルな街並みを 観光説明していただきました。本当に最高 楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道/2019年12月まで】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(3-6名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: とんとん
ホテル出発時刻のコンファームのため、前日までにTELするよう事前指示があったので、前日にエージェント宛行いましたが、電話を受けていただいた方の反応ではこちらから変更事項がない限り不要という感じでした。双方とも手間を省くという意味でも再考お願いしたいです。送迎は快適、担当の「katsumi」さんもとても丁寧に対応いただきよかったです。また利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: とんとん
入国に時間がかかり空港出発時間がかなり遅くなりましたが、貸切送迎だったため、他のお客さんを待つことなくすぐ出発できたのは大変良かったです。旅の最初にトラブルがあったり、時間がおしてしまうと気分的にも余裕がなくなりますが、まったくそういう心配がないのは大きいと思います。次回も利用したいなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: なつみ
9月にツアーに参加しました。バウチャーを受け取る場所がすこしわかりにくかったですが、スタッフの人もはとても優しく、ガイドの方もユーモアがあってすごく楽しめました!
ただ、2階に座って景色もとても良かったのですがとにかく寒かったです!ジャケットなど羽織るものを持って暖かくしていくのをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス+ナイトツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: まーくん
ホテルまで連れて行ってくれる送迎は、やっぱり楽です。日本人ドライバーだし、乗客も日本人だし、長時間フライト後の疲れた体には、助かります。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: ノブリン
滞在時間が4~5時間もあるということだったので、どうやって時間を潰そうと思っていましたが、何となんと、あっという間の楽しい一日でした。
これから参加される方は、事前に作戦を練っておくことをお勧めします。お買い物好きの方にはこたえられない1日になると思います。
体験記をお寄せいただきありがとうございました。
良いお買い物がたくさんできでよろしかったですね。
直美
エレファントツアー
スタッフ直美
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/13 |
参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: たきちゃん
カナダ到着日お昼から五時間利用しました。
八歳の子供がいるのでプライベートチャーターをお願いしましたが正解でした。ゆっくり観光もでき助かりました。
事前にベルトラさんを通して打ち合わせもして下さり案内してくれた日本人のガイドさんもとても親切で次回もまたお願いしたいです。
たきちゃん様
この度は、弊社5時間チャーターご利用真にありがとうございました。さらに5つ星の評価も頂き大変うれしく思います。まさにチャーターの良さを体現、堪能して頂いたという事で弊社といたしましても、ガイドを手配させて頂いた甲斐がありました。たきちゃん様のバンクーバーでのご旅行に少しでもお役に立つことが出来たのでしたら幸いな気持ちでございます。またお会いできることを心からお待ちしております。スコーミッシュコーチライン一同
評価: | |
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プラン: | 車種:バン(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: Nonn
ガイドさんは問題ないいんですが
3時間以上前につくので空港で時間をもてあましてしまいました。
ANA便のターミナルはなにもなく結構たいくつでした。
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/01 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ころさん
荷物もあり時間に遅れても困るので帰りだけお願いしました。
渋滞だったこともあり、車に乗ってから30分はタイムズスクエアを行ったり来たり。その間ドライバーさんがいろんな話をして下さりとても楽しかったです。離れがたいNY、渋滞のおかけで長くいられたのとその間のドライバーさんのお話がいい思い出になりました。街中を抜けてもいろいろ説明は続き、開催中の全米オープンの会場も景色に入ったのもいい思い出です(これも言ってくれなければわからないし)。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/01 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: ゆずぽん
すごく乗り心地がよく運転して頂いた方にも色々なことを教えて頂き旅行の最後の最後まで楽しめました。ありがとうございました。
ゆずぽん様
我々に励ましになるコメント大変感謝します!これからも参加される全てのお客様と一期一会を大切にしてゆきたいと思っています。そして思い出あるツアーの為になるようアップデート情報提供とホスピタリティの気持ちを忘れないでいたいと思っております。コメント有難うございます。
Ken Otsuka
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/29 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: めぐみ
親戚一同、赤ちゃんも含め、9名で申し込みました。4時間チャーターしたのですが、その中で各名所を案内してくださいました。その場所にまつわる情報も教えてくださって、興味深かったです。天気もよく、最高な半日でした。
途中、スーパーマーケットで飲み物やトイレ休憩をさせてもらったり、臨機応変な対応が助かりました。やっぱり、日本人のドライバーさんをお願いしてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 7~9名利用 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: アルフママ
ボストンへのショートトリップへのときに、ホテルから空港までに送迎をお願いしました
とても親切なドライバーの方でm帰ってきたときには、ここで迎えるからと、ちゃんと帰路のピーックアップ場所まで、確認して下さいましたので、安心して出発することが出来ました
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: アルフママ
ボストンからの登場予定飛行機が欠航となり、別会社の便への変更となり、その上到着空港が変更となりました
すぐに電話連絡をして、お迎えをニュージャージーの空港へ変更いらいしたら、快く対応してくれました
ほぼ深夜になった到着でしたが、ドライバーの方が空港内の分かりやすいところまで、迎えに来てくれていて、本当に助かりました
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: TKfamily
Hさんは、とても気さくでおすすめの場所を教えてもらったりしました。
チェックアウト時に少しトラブルがあった時も対応してくださり本当に助かりました。普段体験談は書きませんが、お礼の意味も込めて記載します。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/08/17 |
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お買い物を楽しんでいただけましたでしょうか。またお越し頂くのを心よりお待ち申し上げております。ご感想を投稿頂きありがとうございました。
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