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実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
高齢の両親を連れてのLA旅行で、みんなの希望を叶えるツアーが見つからなかったため、初めてチャーターでお願いしました。団体行動の苦手な両親がリラックスして参加でき、現地のマーケットやスーパーでおすすめのお土産も買えて、家族全員大満足の1日になりました!
ガイドのあずささんには感謝しかありません。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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・時間通りにホテルに迎えに来ていただきました
・運転手さんは日本の方でした(行きと帰りは違う方でした)
・7名・3家族の相乗り
・スタジオのアトラクションは、日本よりも並び時間が少なかったです
・帰り、運転手さんにチップを渡さなかったのですが、良かったのかな。。
ツアーのご感想をお知らせいただきありがとございます。
ユニバーサルスタジオもお楽しみいただけたのですね。
チップのお心遣いありがとうございます。
お気持ち嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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・朝7時JFK発の便
・マンハッタンのホテルでした
・迎えの車が複数あり、どの車かな〜と迷っていたら、運転手さんから(黒の大きめのSUVです)との日本語のショートメールが!
・スーツ姿の穏やかな方で、安心でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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入国審査の時間がかなりおして、参加は無理かな…と思っていたのですが、それにきちんと対応してくれました。
定番観光地をサクッとまわるので、物足りない所も多少ありましたが、到着後すぐということもあり、ちょうど良かったです。初日なので、ガイドさんにロスでの過ごし方なども聞いておけたし、親切に教えてくれました。
ありがとうございました!
この度は弊社サービスをご利用、またこのような口コミを頂き、ありがとうございました。
当日の送迎サービスをご満足頂けたとの事で、大変うれしく思います。
もしも機会がございましたら、またご連絡を頂ける事、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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ロサンゼルスで一日フリーの日があり、三世代4人での旅でしたので車をチャーターし時間を有効に使いたいと思い予約しました。朝9時半約束の時間ぴったりにホテルまで迎えに来て頂き、こちらの希望していた大谷さんの壁画を見たいという希望やインスタ映えする場所での写真撮影、グリフィス天文台を見学しそこから見えるハリウッドサイン、バラマキ土産購入のアドバイスも頂き助かりました。ランチにオールドファーマーズマーケットで食べたタコス美味しかった!6時間コースか8時間コースか迷いましたが、8時間コースにしてよかった!楽しみたい所を網羅でき日本語ガイドの男性ガイドさんに感謝です。名前は塩谷さん?塩のつく名字(名前忘れてごめんなさい)親切な対応でしたし写真もたくさん撮って頂き思い出に残る旅になりました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当は塩原が承っておりました・
お客様のお声をガイドにも伝えます。
おおきな励みになることと思います。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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ドジャース球場で野球観戦したくても、時間的に余裕がない、チケットが取れなかった人には、ぜひ追加で見学ツアーをおすすめします。球場の歴史や球場内を日本語で説明してくれます。最後に大谷さんも座るベンチや水飲み場で水を飲んだり、グラウンド内に立って写真も撮れます。ドライバーさんはドジャース球場に行く前と空港に行く途中に市内の有名な場所を巡ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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エクスプレスパス付にしたので、並ばずにすべてのアトラクションに乗ることができました。ディズニーランドにも行きましたが、ユニバーサルの優先パスの方が、アプリも必要ないし、時間制限はないし、チケットを見せるだけなので簡単です。もしディズニーランドとユニバーサル、どちらかにいこうと考えてる人は絶対ユニバーサルにした方がいいです。
ユニバーサルスタジオのお勧めポイントについてご感想をシェアいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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現地空港からタクシーでダウンタウン迄と考えていたが.タクシーがあまり無く
清潔な車での迎え完璧.簡単なLAの説明.危険な場所.おすすめのランチやローカルの行く店等々説明に安心感を感じました.40年前頃のLAとは全てが別世界.家内と孫を連れてドジャース観戦が安心してスタートを切れました。但し価格が?
先日は大変お世話になりました。JTS西でございます。コメントを頂き、ありがとうございました。 料金に関して、ご満足頂けなくて申し訳ありません。 コロナ禍以後物価が高騰しました。車の価格の上昇が酷いです。新車の在庫が無いので、新車価格は、コロナ前より$20,000以上値上がりしています。ローンの金利は10%です。コロナ禍の前は、金利は0%~3%でした。白タクやウーバとは違い、車の保険は、一台年間$10,000支払っています。保険代でベンツがリースできます。 正規の送迎会社は、高い保険に加入が必要です。 ガソリン代と日本語ドライバーの人件費が高騰しています。 質の高いサービスをご提供できますよう努力します。大手旅行会社は 混乗で空港片道送迎料金は、お一人様22,630円(US$150.00)で販売されています。 3名様だと$450です。 弊社は、専用車でセダン$250 ,ミニバンで$300です。 正規の送迎会社の相場より安くさせて頂いています。何卒ご理解の程よろしくお願いします。 ぜひまたロサンゼルスにお越し下さい。お会いできるのを楽しみにしていいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/22 |
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[はい]
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子どもの留学を個人手配したため、空港から留学先への送迎サービスが無く、ベルトラさんにお願いしました。
大変ありがたいサービスです。今後も利用させていただきます。
Thank you for booking with us! We ensure to provide safe services at anytime. Safety first!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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かなり安くしているものがあり、円安と物価高の最中でも予想外に買い物が楽しかったです。また行きたいと思います。
お客様、この度は弊社商品のご利用誠にありがとうございました。アウトレットで買い物を楽しんだようでして良かったです!こちらのレビューは円安の中で不安に思う方々にも大変参考になると思っております!またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/22 |
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[はい]
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スタジオツアーでは、ツアーカートの運転手さんが、丁寧に、そして面白く話をしてくださいました。(英語をもっと聞き取れると、より理解ができたと思います)実際に撮影をするフェイクの家の中にも入ることができ、分かりやすかったです。また、私は大のハリーポッターファンなので、ハリーポッターを主とした場所があったこともうれしかったです。ハリーが育った物置部屋や、魔法薬を作る部屋などの再現が、素敵でした。
乗り降り自由のバスは、二階建てになっていて、見るだけでワクワクしました。スタジオ見学と同じ日に利用しました。別の観光地に行ってから利用したので、時間の調整がやや難しく、もう少し遅い時間まで運行していると、より活用がしやすかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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まず最初に入り口をくぐると、カフェやお土産屋さんが見えてきます。さらに奥に進むと様々な映画の概要が展示してありました。映画好きの人はまずここでテンションが上がります!その後、スクリーンのある場所に案内され、ツアーがスタートします。3グループに分かれてツアーカートに乗ると、スタジオ内を周ります。ガイドさんが1箇所ずつ丁寧に、そして面白く撮影背景などを説明してくれます。途中でカートから降りて、実際に撮影した場所に入れるのが個人的にとても魅力的に感じました。
私はハリーポッターの映画がとても好きなので、ツアーカートから降りた後のハリーポッターエリアがとても楽しかったです。ハリーの階段下の物置部屋やホグワーツからの無数の手紙が届くダーズリー家の場面などをモチーフにした写真スポットでは、素敵な写真を撮ることができました。
入場の際にチケットのトラブルがありましたが、現地の係の方のご厚意のおかげで素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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家族7人の大移動なので送迎をお願いしようと思い送迎だけなら英語ドライバーさんでもと思ったのですが、初めてのニューヨークなので少し奮発して日本語ドライバーさんを頼んでみました。
市内まで1時間くらいの間色々なお話を聞けてとても良かったです。往復とも滞在中に役立つ情報も頂いたり、色々なニューヨーク事情を聞けたり丁寧な運転で安心して貴重な時間を過ごすことができました。
有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/19 |
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[はい]
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ガイドさんは皆さん丁寧で親切に接して頂き 多少の変更も気持ち良く対応頂きました。
何より写真の上手く撮ってくれる方がいて沢山撮って頂きました。
ワールドトラベラー様
この度は当社のプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
またロサンゼルスへお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/21 |
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[はい]
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出発直前に雷雨注意報が出たために1時間半遅れての羽田発となりました。
ドライバーさんは運航状況チェックのうえ実際の到着時間に合わせての対応だったので、安心してニューヨークのホテルまで送っていただきました。疲れていたので助かりました。車中でマンハッタンの夜景を楽しみつつ、翌日以降の過ごし方などお話しできて有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/21 |
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[はい]
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チェックイン場所のドルビーシアター、正面の階段を上がって2階、左手奥、突き当たり辺りにスターラインツアーズのオフィスがあります。ドルビーシアター前からスタジオまではLYFTで15分ほど。
スタジオではワーナーブラザーズの歴史や代表作を紹介する映画のあと、12-13人ずつ1台のバスに乗り込み、自分自身も俳優で何かの映画でアイスクリーム売りを演じたよと自己紹介したドライバーさんが、わかりやすい英語でスタジオ内のあちこちを1時間半ほどかけて案内してくれました。出口付近のショップ前でツアーは解散です。ニューヨークが舞台の大人気ドラマ「フレンズ」が、ラスベガスでロケした1回を除き、すべてこのスタジオ内で撮影されていたことを初めて知り驚きました。ショップの横にはフレンズで登場人物たちがたむろしていたセントラルパークカフェのセットがあり、そこでランチを取ることも可能です。
いったんドルビーシアターまでLYFTで戻り、そこから乗り降り自由バスでダウンタウンへ。チャイナタウン、リトル東京などを回りました。
スターラインツアーズの親切なスタッフが、バス乗車日は翌日以降に日を変えたほうがフルで活用できるよとアドバイスしてくれましたが、日程の都合で、私たちの場合は当日午後のみしか利用できませんでした。バスの本数には限りがあるので、あちこちを楽しむにはスタジオ見学ツアーとは別の日に変えて利用するのがお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/02 |
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[はい]
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アナハイムホテル→ドジャースタジアム→グリフィス天文台→ハリウッドサイン→時間あればチャイニーズシアター等→ホテル、の行程でお願いしました。ドライバーさんがとても親切で、大変助かりました。詳しい情報を教えてくださったり、行程に無い場所まで提案して連れてってくださったり(スタジアム前に都ホテルの壁画や、最後にエンジェルスタジアム等、時間が少しでも空けば連れてってくださり)、チャイニーズシアター前の手形足形の場所の地図を送ってくれたり、お昼のハンバーガーやさんで注文や席取りを助けてくれたり、、、と、期待値以上の親切さで、とても楽しく安心して過ごせました。ありがとうございました。
担当ガイドは水野と申しました。
お客様にご満足をいただけて本人も大変喜ぶと思います・
お客様のお声を本人にも届けます。感想をお寄せいただきありがとうございました・
スタッフ直美
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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空港送迎の行き帰り同じ方が担当して下さいました。全てにおいて親切で安心してお任せすることが出来ました。ラスベガスに寄って帰りはロスで乗り継いで日本へ帰ったのですが、その帰りの乗り継ぎの件まで心配して詳しく説明して下さるお人柄に心温まりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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出発前にLINEで連絡取れるように段取りして下さり、ロスの空港でのピックアップ時のやり取りもとてもスムーズに安心して行えました。とても優しく親切なお人柄の方で、心配な事柄や質問に丁寧にご対応頂き当初の計画よりも旅を楽しめたと思います。到着後すぐに冷たいお茶をご用意頂いていたこと嬉しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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子供連れの夕方着、夜中発便だたので、送迎を頼みました。
出発前に空港のピックアップポイントの地図も頂け、到着が遅れる時間をメールを送るとすぐ返信もあり、夕方便でしたが安心して入国できました。お迎えの車も私達にすぐ気づいて下さり、ホテルまで色々な話を聞きながら向かいました。
帰りも約束時間より早めにホテル前で待機して下さっていました。
お子さん連れや荷物が多い、夜発着便の場合はオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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ExpressPASSがあれば余裕で全部回れます!こちらのExpressは日本のVIPのような感じで、何度も別ルートから行けるので、ライドを楽しみたい方はExpress必須な気がします。通常レーンで最長待つのでも60分程度です。ライド系はUSJの方が豊富ですが、USHだけで経験できるスタジオツアーは映画撮影の裏側が知れて、オススメです。日本にないものとして、USSにもあるマミーや、トランスフォーマー、また、シンプソンズやペッツがあり、どれも面白かったです!
ミニオンエリアでプールのように上から水が出てくる場所があり、小さいお子さんたちは水着になったりしてびしょ濡れを楽しんでいました。1日ゆっくり過ごせる場所だと思います。途中昼食をとったりカフェに行ったり、子どもが気に入ったジュラシックパークは2回乗ったりしながらも、9時出発5時45分集合でちょうどよかったです。
HIRO様
ご連絡ありがとうございます。ユニバーサルスタジオツアーの詳細をお知らせいただきありがとうございます。つい最近私も行ってきましたので
様子が手にとるようにわかります・
夏はお客様の着替えをお持ちいただくように説明を加えてさしあげると親切ですね。
お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのロスアンゼルスで、どれかの映画スタジオツアーと、ハリウッドとゲッティセンターに行きたくて、チャーターを利用しました。
行くまでに何度も行き先や時間の相談に乗っていただきながら、ツアーを組み立てました。各施設で予約が必要な時は、アドバイスをいただきながら、自分で行いました。当初8時間で予約をしましたが、それでは難しいということで10時間のツアーに変更しました。
かなり早い時期の予約だったせいか、ワーナーブラザーズスタジオツアーについては、予約日時を伝えていましたが、当日のガイドさんには伝わっていなかったのが残念でした。
ロスアンゼルスはかなり道が混雑するかもということでしたが、日曜日だったためか、そんなに混雑せず、結果、サンタモニカにも行けて、とても満足しました。
ありがとうございました。
あき様
ワーナーのご予約についてガイドに伝わっておらず申し訳ございませんでした。
昨今メールの量が大変多く、お客様のご要望対応が遅れていたためにまとめる時間が取れていなかったのだと思います。
五月雨式に予定を作り上げていく場合最終日までに最終行程をこちらからまとめてお客様に再確認をしていただくべきでした。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港 へ到着から観光〜ホテルまではとてもスムーズに楽しく いろんな海辺をドライブしながら通りました とても素敵でした。ドジャーススタジアムツアーでは普段見ることのできないようなものがたくさん見れたし 、普段 選手が座っているところまで行くことができてとても感動しました。家族で行きましたが とてもいい思い出になりました。ツアーガイドさんは英語だったので娘たちはちょっと、???って感じでした。自販がなかったので水や飲み物は持っていったほうが良いと思いました。個人でいったら分からないようなことを見れないようなことがたくさん見れたので充実した1日でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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6時間でLAの有名どころの観光地を全てまわってほしい!との無茶な要望に全部こたえてくださいました。
グリフィス天文台は別の日のツアーで予約していたので、
・都ホテルで大谷選手の壁画がみたい
・リトル東京を回りたい
・サンタモニカのビーチに行きたい
・ビバリーヒルズで豪邸がみたい
・ハリウッドサインで写真が撮りたい
・ハリウッドのドルビーシアターやスターがみたい
これで6時間ちょうどぐらいでした。
チャーターだったので、集合時間はもちろん、お手洗いや昼食の時間の融通もきいてもらえました。前の日に夜遅くまで外にいたので、遅めの10時半スタートというのもありがたかったです。
移動中も含めて、LAについてたくさんおしえてもらって、あっという間の6時間でした。家族の思い出が出来ました。とても楽しく勉強になりました。
水野さん、本当にありがとうございました!!
昨今交通渋滞が多いロサンゼルスですが6時間でこんなにたくさんの場所を回っていただけたというご報告ありがとうございます。
担当いたしましたガイドの水野にもお客様のご感想を伝えさせていただきました。
きっと励みになったことと思います。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めからまず愛想が悪かった、後もう少し詳しく説明してほしかった、それからもうちょいはっきりと大きな声で話してほしかったです
大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました者とよく確認いたします。
お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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高級車に一人で乗って、アメリカ到着早々に最高の気分でした。混乗でないので、多数のホテルを回ることなく、宿泊予定のホテルに直行でした。ありがとうございました。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
はい、当日は他のお客様がいらっしゃない場合でも同じ御料金でご案内をしております。
満足頂けたとの事で大変うれしく思います。
また機会がありましたら、お申し込みを頂けます事心待ちにしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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大変お世話になりました。
お土産に困ってたところ、トレダージョーンズのエコバッグをご紹介下さって買いに連れて下さったり、ブルックリンの美味しいチョコレート屋さんに連れて下さったり、とても助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/17 |
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[はい]
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・Uberでもいけるとは思いますが、初めてだったので送迎があってよかったです。
・エクスプレスパスは必須。マリオは120分待ちとかだった。
・もらったバーコードが印刷された紙を入り口でスタッフさんに読み取ってもらうと、エクスプレスパスをもらえるので、それをユニバのアプリに読み込むとスマホだけでエクスプレスを使えます(紙だとチケットホルダーがないと面倒)
・ユニバのアプリにエクスプレスパスを読み込むとエクスプレスで乗る時にアプリからパスを開くのですが、読み込みに時間かかるのは面倒。MAPを見てる画面から、自分のページを開き、ウォレットをタッチしてチケット表示なんですが、ウォレットを押した後にチケット表示されるまでが少しタイムラグがあります。並ぶ少し前にチケットを開いておくとスムーズに表示できます。
・ハリーポッターとマミーのところでコインロッカーを使うことになりますが、ロッカーの使い方がそれぞれ異なります。ハリーの方はチケットで登録、マミーの方は指紋で登録です。マミーの方は小さいサコッシュやスマホは預けなくてもいけます。ハリーの方はエクスプレスパスのためにスマホを持ち込みましたが、ポケットに入れておくだけでは落とします。ファスナーのあるポケットに入れるか、ストラップに手を通し、スマホリングに指をかけて持つくらいにしないと振り落とされる可能性あります(私はこの持ち方で無事でしたが、ポケットに入れてた息子はポケットを押さえてないと落ちそうになったと言ってました)。また、リュックを入れられるコインロッカーは有料なのですが、クレカか現金。私の時にクレカの機械が壊れてて現金しか使えなかったので1ドル札か5ドル札はあった方が無難。
・マリオ、マミー、ジェラシックワールド、トランスフォーマーのところはパークのメインから長いエスカレーターでおります。結構遠いので、移動時間を考えておいた方がいいです。
・ハリーポッターとシンプソンズは乗り物酔いしやすい人は酔います(ミニオンは少し酔う程度ですが、この二つはかなりきつかった)
・スマホにクレカを登録して、レストランのモバイルオーダーをできるようにしておいた方がいいです。
ボーダー様
この度は当社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、詳しい体験レポートもありがとうございます。
是非またロサンゼルスへお越しいただくことをお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/04 |
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[はい]
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せっかくフロリダに行ったらNASAのケネディ宇宙センターにも行きたい、と考えてこのツアーに参加しました。
ケネディ宇宙センター内はとても広く、ロケットの実物やスペースシャトル、ロケット発射体験などたくさんの展示がありました。ロケットの大きさに圧倒されました。
本物の月の石に触れるコーナーや、センター内のバスツアー、IMAXシアターなどがあり、楽しく過ごすことができました。
一枚ペラの日本語ガイドがある他は英語なので、googleレンズなどを使いながら見て回りました。
バスガイドさんの説明はすべて英語なので、全部は聞き取れませんでしたが、他社の日本語ツアーと比較して安かったのでこちらで満足でした。
ケネディ宇宙センター自体の入場料が75ドル、ディズニーエリアから行くにはUberでも片道100ドル程度かかるので、2名参加だと移動手段だけでもお得だと思いました。
注意点が2点あります。
1つめは、宿泊ホテルまでの送迎ではないこと。
朝7:10にスワンリゾート集合で9時頃ケネディ宇宙センター到着、帰りは4:45バス集合でスワン18時過ぎ頃でした。行きはuber、帰りはディズニーのトランスポーテーションを使って滞在ホテル間を移動しました。
ステーキハウスで降りると、すぐそばにpublixがあるようです。
2つめは、前日に電話でのリコンファームが必要なこと。観光に出ているとつい忘れてしまい、夕方に気づいて焦りました。スマホの予定表などを設定しておくことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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スムーズでよかったです。
空港に到着後、除菌用アルコールとお茶のペットボトルなど頂きました。
お茶のペットボトルは、開栓していなければ保安検査も通過出来ると説明されましたが、実際は、検査員から「どんなかたちでも絶対ダメ!」と言われました。
ですので、お茶など飲み物のプレゼントは、空港への送迎においては、あまり意味がないのかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ガイドのAZUSAにお客様のお声を伝えます。
とても励みになることと思います。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー