黄色球団のファン様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。野球観戦を存分にお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。高井に申し伝えさせていただきますね。またぜひ遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上

ご連絡ありがとうございます。
貸切のサービスですのでガイドのキャラクターもお客様のムードを盛り上げるのに大事ですね。
担当したガイドにもお客様の声をお伝えいたします。
きっと仕事の励みになることと存じます。
直美
エレファントツアー

コメントを頂きまして、ありがとうございました。ドライバーには、伝言をお伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。今後とも何卒よろしくお願い致します。

素晴らしいコメントを頂きまして、感謝致します。本当に嬉しいです。ぜひまたロサンゼルスにお越し下さい。L.Aで、またお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。
Have a nice one !

お褒めのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けますこと、私達にとって、この上ない喜びと大きな励みと力になります。担当させて頂きましたドライバーも大変喜んでおります。ありがとうございます。ロサンゼルスにぜひまた、お越し下さい。ロサンゼルスで、お会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

素晴らしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。今後のさらなるお仕事の励みと元気を頂きました。本当にありがとうございます。とても嬉しいです。心より感謝を申しあげます。ロサンゼルスにぜひまたお越し下さい。お待ちしております。よろしくお願い致します。

この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。長くロサンゼルスに住む熟練のガイドならではの知識がお役に立てたようで幸いです。他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
エレファントツアー　的野

*追記*
【VELTRAからのコメント】
現地主催会社へ返却場所につきまして調査を致しましたところ、当日は大統領がニューヨークを訪問しており道路が数カ所閉鎖をされていた為、別のオフィスへの返却をお願いせざるを得なかったとのことでございました。自転車で15分ほどの距離とのことですが、現地のスタッフには近い距離でも、慣れない海外の土地では大変な距離に感じられたことと存じます。避けられない理由とは言えご不便をおかけし、またご案内も不十分であったこと、申し訳ございませんでした。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございました。ご指摘をいただきましたクレジットカードご提示につきましては、レンタルをベルトラにて代行手配を行っている関係上、ご利用時の破損や紛失など万が一の際の補償のため、ご提示をいただいております。アクティビティページ上での事前のご説明が足りず、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。アクティビティページ上の記載へも加えるとともに、現地催行会社へもご返却いただくさいにも改めてクレジットカードへのチャージの有無についてご説明を差し上げるよう、強く要望を上げさせていただきます。ご返却場所につきましても現地催行会社へ確認を取り、アクティビティページ上でのご案内を加えさせていただきます。
この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

【VELTRAからのコメント】
この度は、悪天候のため、自転車をレンタルいただくことができず、弊社としましても残念に思います。
悪天候の場合は、レンタル日を翌日に無料で変更いただけますが、あいにく今回は翌日のスケジュールとの兼ね合いで、
振り替えていただくことができなかったようで心苦しく思います。
またニューヨークにお越しいただく機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム

大変お世話になります。JTS西でございます。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントを頂きまして、心から感謝致します。ありがとうございます。
ぜひ、またロサンゼルスにお越しください。
ロサンゼルスでお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
よろしくお願い致します。

suga様
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。空港到着後は不安なこともおありかと思いますが、安心してご移動いただけましたこと、何よりです。次回のsuga様のお越しを心よりお待ちしております。
ARA/村上