【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ホテルが駅に近いこともあり電車も考えましたが、初めての場所で重いスーツケースがある為、乗り合いシャトルを利用しようかと考えていたところ、このJAL・ANA便限定の送迎サービスを見つけました。通常の送迎サービスと比べると破格の料金であるのに、係りの方も日本人で安心しました。
欲を言えば、私はスケジュールが余り決まっていなかった為、お薦めの観光ツアーが有ればお願いしても良いかなと思っていましたが、チラシは頂きましたが車内でのツアー勧誘はなく少しガッカリしました。でも、必要のない方には煩わしくなく快適かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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時間通りの送迎で
安心できます車にコートを忘れたのですが、連絡をもらえ受け取れました
イエローキャブに乗車していたら
コートは無くなっていたとおもわれます
日本語応対で素晴らしかったです
ホテルに到着まで、NY 事情など話が聞けたのも良かった点です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/06 |
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[はい]
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お迎えの方は直ぐにわかりましたが、わたしが一番到着で他の方は、便が違うのか30分もまたされました。
復路ではチェックインかスムーズに行くかどうか見守ってくださり、座席をグレードアップし、しかも二人並び席がいいという交渉で手間取っていたら、助けてくださいました。
Livingroom様
この度は、弊社送迎プランをご利用くださいまして、また感想をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
混載送迎でございますので、入国審査やお荷物のピックアップの状況によりましては、車両の出発時間までお待ち頂く事がございます。
これは他社様の混載送迎サービスと同じく、弊社では不可抗力の部分でございますので、極力ガイドからは最初に出ていらっしゃったお客様にはお手洗いのご案内などをして、お疲れが出ないように対応させて頂いております。
また、お帰りの際のガイドへのお言葉もありがとうございます。
通常は、空港チェックインサービスは別途有料での対応となっておりますが、この日のガイドは次の対応がなかった事もございまして、対応を特別にさせて頂きました。Livingroom様がご安心して出発された事、大変嬉しく拝読致しました。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL,NYC
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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シティパスを購入した際に、無料で自転車をレンタル出来ました。天気も晴天で気持ちよく、非常に楽しいサイクリングになりました。朝早い時間であれば、レンタルもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/02 |
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[はい]
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天気も良く、大型バスよりのんびりした感じで楽しかった。
ただ、なぜかアーリントンに行かなかったのが残念。それが選択の理由だったのですが。
結局一周したのち、2か所で乗り降りしただけでした。
後から考えると、これはちょっと割高だったかなという感じ。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくお楽しみにされておりましたアーリントンへの訪問ができなかったとの事、大変残念に思います。
アーリントン墓地へは、リンカーン記念館にてBLUE LOOP から RED LOOP のバスに乗り換えていただく必要がございますが、
弊社アクティビティページの記載で一部「アーリントン国立墓地内の停留所が BLUE LOOPのみ」と誤った情報を掲載しておりました。
掲載内容に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
アクティビティページは早急に修正させていただきました。
今後は催行会社との連携を密にとり、お客様へ正しい情報を案内することを徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/10 |
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[はい]
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トロント〜モントリオール間をVIA鉄道に乗って見ました。
在来線を走る観光列車です。約5時間くらいかかりますがエコノミーでも座席もゆったりしていたので、最初は景色を見たりしていましたがそのうちウトウトしていました。コーヒーやサンドイッチなどの車内販売もあり、のんびり電車移動も良いです。
チェックイン時に手荷物の重量検査(20Kg迄一個だったと思います。)がありますので、重い荷物や複数個スーツケースがある場合は注意して下さい。実際に計りに乗せます。
乗車時期が紅葉シーズンだったらどんな景色かな?と思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/07 |
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[はい]
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初めてのNYホテルまでの行き方を悩んでいたところ、この送迎を見つけました
2名での利用なので、タクシーを使うより少し安い。時間はかかるだろうけど安心できる。の理由で選びました。
利用当日、飛行機が予定より30分早く着いて、更に前方の座席のおかげで到着ロビーまで15分しかからず、到着予定時刻より早く出られました。
その為、お迎えの方がまだ来られていなくて少し心配しましたが、到着時刻には来ていただき問題なく出会えました。(早すぎる到着にガイドの方もビックリでした。通常は早くても1時間はかかるそうです)
行きは私達とANA便の方1組での移動でした。
ANAの方の移動を待って25分後の出発でした。
車中ではニューヨークでの案内・注意する点などを教えて頂いたり質問にも答えて頂きました。
宿泊ホテルがタイムズスクエアの隣でイベントの為道の封鎖などで大渋滞があった為、時間はかなりかかりましたが、問題なく到着できました。
帰りは4カ所のホテルを回ってピックアップしました。
最初にお迎えであったため、マンハッタン内を45分回るという結果でしたが乗合なので許容範囲です。
(13:10発の便で8:45ピックアップで。空港到着が10:15でした。)
JALツアーの送迎も兼ねているようで、私たち以外はJALツアーの方々でした。
その為か、チェックインの仕方、乗り継ぎの仕方など丁寧に教えて頂けました。
往復とも日本人の方で本当に安心して利用できました。
この送迎の感想だけなら5点満点なのですが、1点マイナスにした理由はベルトラのHPの説明で~ターミナルでガイドとお会いしてから出発までの平均待ち時間は5~15分程度ですが、その日の入国審査の混雑具合によって異なります。~
と記載されていましたが、当日ガイドの方とお話しした所、ANAとJAL便の乗合の場合は、待ち時間が1時間超えることも結構あるそうです。
今回はANA便が先に到着でJALのターミナルに移動中でした。
私達が入国審査に1時間かかると、その分ANAの方は待っている状態になります。
もちろん逆の場合もあります。
今回は運よく待ち時間は短かったのですが、1時間以上待つ場合もあったという事を考えてマイナスを付けさせていただきました。
sao様
この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。
また、詳細のご感想を投稿くださいましてありがとうございます。
フライト状況(遅延、欠航、他の便との鉢合わせ等)によりまして、空港到着後、到着ロビーに出て来られる時間は弊社としてもコントロールできかねる部分でございます。その様な中、この点におきましてご理解下さり恐縮しております。
そして、ご指摘頂きました注意事項の「平均待ち時間は5~15分程度」の表記は誤解を招く表示でございました。大変失礼致しました。こちらはシステム部門を介して現在、表記を変更しております。お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように精進して参ります。
ニューヨークにお越しの際は、どうぞVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/09 |
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[はい]
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さすが日本人ドライバー 快適なドライブでした。
もう少し安ければ絶対おすすめです。
ただ国連総会とかトランプ大統領の為の規制があり
所要時間かかなりかかりました。
慢性的なマンハッタンの渋滞を考えると
荷物が少なければ電車移動したほうが早く
ホテルにつけると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/21 |
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[はい]
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時間どおりきていただきいろいろなお話も聞くことができてとてもよかったです。帰りでの利用でしたが行きも使えたらよかったなと思いました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/10 |
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[はい]
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初めてのロサンゼルス、車がないと大変らしいと聞いていたので、目的地のハリウッドまで、ビーチ側を観光しながら一石二鳥と思い、こちらに申し込みました。
飛行機はかなり早めに到着したのですが、出国審査を終えてゲートに出ると、早々迎えに来ていてくださいました。
ちゃんとフライト情報を確認してくださっていて、時間を無駄にせずにすぐ出発できたのが大変嬉しかったです。
家族と友人を交えて5名でしたが、バンはとても広々してましたし、希望の観光地を詳しく案内してくださいました。
現地ならではの情報もいろいろ教えていただき、その後の観光にも大いに役立ちましたよ。
特に初めてロサンゼルスに行かれる方にはオススメいたします!
この度は弊社専用車チャーターにお申し込みをいただきありがとうございました。効率良く廻れたことや車窓もお楽しみいただけたとのことでよかったですね!特に人数が多い場合はこちらの専用車チャーターは非常におすすめです。ロサンゼルスにはもたくさん見所がございますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/31 |
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[はい]
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まるで住み慣れた住民のように、縦横無尽に、すいすいと、お手軽に楽しめます。旅行中はあちこち歩いて疲れているので、役に立ちました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/19 |
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[はい]
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初めてのニューヨークで、到着日の翌日に利用。少しだけ公園より離れた街中に自転車レンタル屋さんがあるので、指定時間よりも20分遅刻したが、その分、終了時間を調整してくれた。
幸い天気に恵まれて、自転車道が整備されているセントラルパークを心地良く満喫出来た。
観光客のレンタルサイクル利用者は、パーク内にたくさんいるので、普通の楽しみ方の一つだ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/22 |
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[はい]
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国連総会真っ只中で交通規制の激しい中、警官と駐車場所について揉めながらもお迎え時間前にピックアップして下さい、旅の最後を安心して過ごすことが出来ました。
マンハッタンの渋滞が激しいため遠回りをして空港に向かったのですが、いろいろなお話しを伺いながらヤンキースタジアムの外観も見れて楽しかったです。
次回はオススメ頂いた場所のツアーに参加してみたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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5時間と聞いていたが、途中たちより、
4時間30分になり、食事出来ないくらい
買い物に費やした。
少し残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、十分に お買い物やお食事のお時間をお取りすることができなかったとのこと、弊社としましても申し訳なく思います。
当ツアーは弊社アクティビティページでご案内しております通り、デザートヒルズアウトレット到着後は出発まで4時間半ほど自由行動のお時間を設けております。
ただし、当日の交通状況によっては、アウトレット到着時間やロサンゼルスに向けての出発時間も前後することがございます。
催行会社もなるべく時間に余裕を持った行程管理に努めておりますこと、ご理解いただければ幸いでございます。
この度は貴重お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/25 |
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[はい]
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申し込みが遅かったので、8時30分のバスが満席で、6時15分のバスを手配してもらいました。宿泊ホテルの向かい側のホテルに15分ほど遅れてバスが到着。カナダプレイスで20分ほど待機。バスターミナルでも何人かピックアップして、やっと出発。待機を含めるとやや時間の無駄もあるが、フェリー内で90分あるので、景色を眺めながら食事をしたり退屈しない。11時にビクトリアに着き、ホテルに荷物を預け、午後からブッチャートガーデンで閉園まで楽しめた。結果的に早朝便でよかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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日本人のドライバーさんで、丁寧親切に送迎してくださり安心して旅行することができました。また、行く際は利用したいと思います。
きのこ様
この度は、弊社送迎プランをお申し込みくださいまして誠にありがとうございます。
また、弊社ガイドサービスにもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
ニューヨークのお越しの際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
きのこ様のまたのご利用をお待ち申しげております。
MARI
CUE INTL, NYC
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/21 |
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[はい]
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日本人ドライバーさんではなく
現地のドライバーさんと日本人の添乗員さんでした
私が利用した際は一緒に乗る他のお客様がいなかったのでスムーズでしたし行きと帰りで違った添乗員さんもどちらもとても良い方でした
道が混雑してた際もどうせ渋滞してるなら町の景色を楽しめるところを走っていくとドライバーさんも気を利かせてくださりこちらにお願いして本当に良かったです
ニューヨーク女子様
この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。
お申し込み状況によりましては、現地ドライバー手配のこともございますが、必ず日本語ガイドにてサービスさせて頂いております。
この様な状況もご理解くださり、またご感想も投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またニューヨークにお越しの際は、どうぞVeltraをご利用のほど
お願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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初めてのバンクーバー一人旅、荷物も多く不安でしたが、こちらの送迎をお願いして楽しい旅のスタートが切れました。空港の待合場所もわかりやすく、運転手さんはホテルに着くまでの間、ショッピング、税金、治安、移動手段等々、役に立つ情報をいろいろと教えてくださりとても参考になりました。
また、ホテルのチェックイン時に高層階の部屋に変更して下るようにフロントの方に話してくださり、おかげさまでバンクーバーの夜景を楽しめました。どうもありがとうございました。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
Makoさま、この度は送迎プランにお申し込み頂きましてありがとうございました。初めての土地での一人旅はなかなか勇気も必要ですし、不安が多いかと思います。皆様から大変好評を頂いている内容です。ぜひまたお越しの際はこちらをご利用いただき、弊社のお散歩ツアーへのご参加もあわせてご検討ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。手配担当・荒木
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/02 |
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[はい]
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ビクトリアのバスターミナルからバンクーバーバスターミナルまでの送迎サービスですが、バスに乗る際に行き先(ホテル)を聞かれ、一番近い場所で降ろしてもらえます。スーツケースは降りる場所ごとにタグで分けられ、ドライバーさんが降ろしてくれます。フェリーに乗ったら、バスに戻る時間を教えてくれるので、90分ほどはフェリー内で過ごせます。食事もできます。簡単な英語がわかれば大丈夫。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/19 |
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[はい]
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やっぱり日本人の方に迎えに来てもらうと安心感があります。
NYの歴史、名前の由来だけでなく実際の生活事情など現地の方ならではの情報も満載。
単純にタクシーに乗って景色を見るだけだと中々理解できないですもんね。
家族、友人での1st訪問に最適、オススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/02 |
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[はい]
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ダウンタウンから1時間ちょいで着いたので、思ったより近いという印象です。
買物は、時間があるようで意外と短いので、あらかじめ行く店と優先順を検討しておく必要があります。GUCCIやMONCLERは日本人に合うサイズのアパレルがあり、品揃えは日本のアウトレットよりよいように感じました。
個人的にはミラノのアウトレットより満足度は高いです。
ガイドさんはベテランでアウトレットの送迎にはもったいないような方でした。
ご連絡を頂き誠にありがとうございます。
品数が多いので人気のスポットです。ご投稿のように広いため行くお店の場所の把握が必要ですね。
ミラノのアウトレットと比べてコメントいただきましたのは初めてでしたので参考になりました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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30代夫婦、60代義母、3歳児の4名で参加しました。
当初行きたいと伝えた場所から、ガラッと変わりましたが、新たに我々の行きたい場所を伝えて、時間の無駄が無いように行程を変更して案内してくれました。
車窓観光と下車観光を織り交ぜながら、ずっと付きっきりでもなく、ほったらかしでもなく、写真も撮って下さり、ちょうど良い距離感でした。
幼児や高齢者がいる我々のような家族連れには、少々値段は張りますが、チャーターがぴったりでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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日本人ドライバーの方なのにお値段も他社よりお手頃でした。帰りもホテルのロビーまで迎えに来て頂けたので安心でした。
ぷりん様
この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
往復の空港への移動は、海外旅行の中でもご不安な点かと存じます。そんなご不安なお気持ちを除く一助となれましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
またニューヨークにお越しの際は、Veltraのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/09 |
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[はい]
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ダウンタウンから2時間くらいの場所にあり、ツアーが便利です。滞在時間が4時間と限られているので効率よく買い物をしないとツアー代金を回収できないと思いますので、事前に良く作戦を練って行きましょう。今回のツアーには3組が参加しましたが、みなさん後の予定がなかったので、ガイドさんが30分多く時間を取ってくれ無事お目当の物を買うことができました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。皆様がお目当ての商品をご購入出来たとの事で本当によかったです!また、今後の皆様の為にとても役に立つご意見をいただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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国連総会の最中のためマンハッタンは交通規制で混雑していましたが、問題なく空港まで送っていただけました。やはり日本人の方がドライバーだと万一の時に安心ですし利用してよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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幾つかのホテルを回りJFKに向かのですが、私達が乗った後の次のホテルで乗る方がみつからず、約40分ほど待ちました。
時間的ロスはあったのですが、搭乗時間には十分間に合うように配慮して頂けました。
また、道中、手続き等の詳細を説明して頂けました。
ありがとうございます。
JIRO様
この度は、弊社送迎サービスをご利用くださいましてありがとうございます。
混載のサービスということで、他のお客様の状況によってはこの様な事態にもなりますが、
その旨をご理解くださいました上に、御礼のお言葉まて賜りまして恐縮でございます。
どうぞまたニューヨークにお越しの際は、
Veltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL,NYC
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/12 |
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[はい]
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初めてのNY、到着日にとにかく早くホテルへ向かいたかったため利用しました。(一人での申し込みだったので催行されるか直前まで心配していましたが他の方の参加があり無事に催行。催行されなければNYCポーターを利用する予定でした。)
初日は到着ゲートのすぐ近くで待っていてくださったのですぐに分かりました。移動の車内でも色々と注意点やおすすめを教えてくださったり、渋滞状況を確認しながら観光名所の前を通ってくれたりとサービス心旺盛でした。
帰りは突然の交通規制&渋滞にも焦ることなく、時間通りに送ってくださいました。
空港-ホテルの往復でこの値段とサービスならかなりお得と思いました。
ニューヨークへ行く際はまた利用したいと思います。
サカモトさん、安全運転とトークをありがとうございました。
じゆんこ様
この度は弊社送迎サービスのご利用、誠にありがとうございます。
また、担当ドライバーの氏名まで覚えてくださり、お褒めの言葉をちょうだいくださいまして恐縮しております。
海外ご到着時の移動手段は皆様が不安になられる部分だと思いますので、その解決の一助となれましたこと嬉しく感じております。
ドライバーにもじゆんこ様のお言葉、申し伝えます。
毎日移り変わるニューヨークですので、どうぞまたお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/08 |
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[はい]
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母との2人旅で使用しました。
タクシーや電車は疲れた体ではしんどいなー、ツアーの乗り合いは、他のお客さんに合わせるのめんどくさいなー、という理由からです。
専用車ですので、待たされる事はもちろんなく、快適でした。
行きは、ニューヨークの美味しいお店などの情報を教えてもらい、参考になりました。
乗り合いだと、なかなか現地在住の意見、って聞けないですからね。
帰りは、集合の20分前に携帯に連絡をくれ、「用意ができたら連絡ください」と。
ホテル内のカフェでスタンバイしていたのですが、待たされる事も、急かす事もなく、配慮に感謝しました。
VELTRAで車の手配は、2年前の台湾と今回のニューヨークで2回目ですが、ドライバーさんの質の高さに、次回もお願いするつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/23 |
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[はい]
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車中で事前のパンフレットの配布もなく、現地に着いてもショッピングのサポートも無かった。
4時間では時間も足りずもう少し買い物をしたかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの案内に至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドへは、アウトレットのパンフレット配布を必ず行い、
ショッピングについてのサポートも万全に行うよう指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に催行会社ともども 努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/04 |
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[はい]
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初めてのニューヨーク。到着が夕方だし、空港からホテルまでの移動が不安で、移動手段をあれこれ考えていた時、このプランを見つけました。料金も安いし、何より空港で待っていてくれるのが心強いと思い、即申し込みました。ドライバーさんは日本人でとても感じが良く、ホテルまでの道中いろいろ教えてもらいました。マンハッタンの夜景が見えた時は感動しました!
みかん様
この度は、弊社送迎プランにお申し込みくださいましてありがとうございます。
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
MARI
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/25 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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マリコン様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。
ご案内に関してですが、マリコン様も目の当たりにされたかと存じますが、ニューヨークの道路状況は大変悪く、また割り込みや渋滞も日常茶飯事でございます。こういった経緯からお客様の安全を優先し、車内でのガイドからのニューヨークについての一般的なご案内は音声自動アナウンスにて対応させて頂いております。
ホテルでの停車時間も限られておりますため、お客様のお時間を取らないためにも、チラシでの対応をさせて頂いておりますが、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい等のご案内をさせて頂くべきでした。ご満足頂けなかった事、心苦しく感じております。
またニューヨークにお越しの際は、どうぞまたveltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC