【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
6歳の女の子には、現地の8歳からの子供用自転車では、足がつかないかな?と思い、幼児椅子をオーダー。レンタルで出されたのは、曲芸師のような変わった2人乗り自転車でした。
娘は、はじめは怖がっていたが、終わりの方はまだまだ乗りたい!と言った感じでした。
セントラルパークからマグノリアベーカリーでカップケーキを買いに行ったり、自然史博物館に行ったりと移動にかなり便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/02 |
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[はい]
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今回ひとり旅だったので専用車での送迎は贅沢に思いましたが、結果お願いして良かったと思います。 長時間のフライトで疲れているし、混載車だと他の方を待つ時間やあちこちへのホテル行く時間が以外と必要になるかなと。その点専用車だと到着して直ぐに出ることが出来るし、ホテルまでの道中、色々とお話しを聞くことができました。帰国の時も同じドライバーさんだったので、行った所とかを楽しく話すことができました。また渡米する機会があればお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/26 |
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[はい]
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初めてのニューヨークだったので、日本語の送迎を利用しました。
空港でのピックアップもわかりやすく、すぐに会えました。ガイドさんは気さくな感じで色々ニューヨークのお話をしながら送迎していただけました。
帰りのお迎えも5分前には迎えに来てくれて、その後2組ほどの日本人の方たちも乗せて出発しました。一緒に乗った皆さんもきちんと集合時間前にはきちんと待っていたので、スムーズに出発しました。
ホテルから空港まで結構距離があるのでタクシーなどは心配だったので、こちらの送迎を利用してほんとによかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/23 |
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[はい]
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混載なので仕方がないですが
他の到着便を待ち、1時間ほど到着ロビーで待機でした。
タクシーの方が良かったと後悔しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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きちんと時間通りに迎えに来て頂き、空港にも無事に到着できました。
道もよくわかっているようでしたので、安心して乗っていれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/22 |
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[はい]
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予約時間少し前には迎えに来て下さいました。高速道路が渋滞しているからと空いている一般道路をリアルタイムで検索しながら運転していただけたので、45分くらいで空港まで行けました。車中ではロスアンゼルスのことなど色々なお話をして下さり楽しかったです。ドライバーのにしさん、ありがとうございました。
大変お世話になりました。ドライバーを担当させて頂きました西です。素晴らしい評価とコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
ロサンゼルス出発が1時間遅れたので、日本での乗り継ぎのフライトのご搭乗を心配しておりました。大丈夫でしたか?ぜひまたロサンゼルスに遊びにきてください。
ロサンゼルスでお会いできますことを楽しみお待ちしております。ご丁寧なコメントを頂き、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/21 |
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[はい]
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今回5時チャーターで依頼しました。
日本人ドライバーでかなりのベテランさんでしたので、安心して観光ができました。
ただ、出発地がサンタモニカで、最初にハリウッドで30分程度、その後メルローズアベニュー40分、最後にビバリーヒルズのロデオドライブで買い物1時間、そこからホテルに帰ってちょうど5時間ジャストでしたので、ほんのさわり位しか体験できなかったので、それぞれの場所をゆっくり見たいのであれば、5時間では足りないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/20 |
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[はい]
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JFK空港に到着しってから、入国できるまで3時間ほどかかりましたが、外で待っててくださり待ち時間なくホテルまで、すぐに観光を始められました。
車内では、色々とおしえていただきお話も楽しく楽しい時間でした。
次のNY旅行にも利用したいと思っていますし、お友達にも教えたいと思っています。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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ゴールデンゲートブリッジへ向かう途中に坂があり、電動自転車で良かったと思ったが、それ以外はあまり必要としなかった
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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往復がセットになっているので、往路で復路の確認もでき、とても助かりました。また、利用のJAL便に合わせて頂いたので無駄がなく、時間に余裕をもって出発ゲートに到着できました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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料金は往復で安くて安心。シャトルバスか空港タクシーを使おうか迷ったのですが、こちらにして大正解でした。(空港→ホテル) 空港到着が1時間も遅れたけれどトラブルなし。車内では、地下鉄の乗り方、ホテル近くのスーパーなどの情報や適切なアドバイスがありました。初めてのニューヨークだったので、、不安なことなどを教えていただき大変助かりました。また特製地図をいただき旅行中とても重宝しました。 (ホテル→空港)では、余裕をもって迎えに来てくれて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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天気も良く気持ちいいサイクリングとなりました。広いパークを2周もすることができ満足です。また機会があればぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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セントラルパークは外周道路はサイクリング道路として整備されていますので、快適に走れますが、公園の中は乗り入れを禁止です。そのため、公園内は、自転車から降りて歩くことになります。私は、この日はセントラルバークに隣接しているメトロポリタン美術館とアメリカ自然史博物館に行きましたので、おおいに利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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ユニバーサルスタジオの料金と送迎付きで、安くて安心だと思ってこのツアーに参加しました。
朝のお迎えも時間通りに来て頂き、運転手さんもとても丁寧に対応していただきました。
行きの車の中で、パークの中での周り方など詳しく教えて頂いてとても助かりました。
帰りの時間も正確に来ていただきとても良かったです。
ただ、残念だったのは少しですが運転が雑で、帰りの途中から車酔いをしてしまいました。
もうちょっと優しい運転を心がけて頂ければ良かったと思います。
その分で星4にさせて頂きました。
ドライバーの運転についてのコメントありがとうございます。
対応していた本人に一人のお客様のご意見としてこのようなコメントをいただいたと伝えます。
ご意見ありがとうございます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/06 |
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[はい]
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ツアー参加後からレンタル。
ツアー以外の場所、セントラルパーク、メトロポリタン美術館、アッパーイーストを廻りました。
実際ヤンキースタジアムまで行く計画を立てていたので、iPhone &googleMAPを活用しました。アメリカの街並み、風、雰囲気など感じる事ができるのでオススメです!
ヤンキースタジアムまでは距離がある事と、危険なエリアを通過したので、ルートの確認や日中のみ通過する事が大切と思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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バウチャーを見せるとすぐにいろいろ確認して自転車を用意してくれました。
「自転車〇台、保険なし、追加料金なし」など予約どおりでした。
予約したお店は18時閉店なため、18時を過ぎるなら近くの店へと道路に出てお店の方向を教えてくれたり、とても親切でした。
トイレを借りられます。綺麗で清潔でした。
貸してくれたヘルメットがワンサイズだったため、女性の私には大きすぎて困りましたので、小さいサイズがあったら良かったのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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初めて電動自転車に乗りました。
丁寧に説明していただき、お店の前で試し乗りもさせてもらえました。
坂の多い街でとても楽に移動ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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ホテルからユニバに行く途中、ハリウッドの看板のところの近くまで行ってくださり、写真もたくさん撮ってもらいました^^
あと、ホテルからサンタモニカまで行くバスの手順なども教えてくださり本当にありがとうございました(o^^o)無事に行くことが出来ました!
ユニバもいろんなキャラクターと写真が撮れ、
アトラクションもとても楽しかったです!
スタジオツアーのアトラクションが最高でした♡
ハリポタも夕方になると10分待ちでスムーズに行けました!
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました!
お写真をたくさん投稿頂きありがとうございました。ユニバーサルスタジオでは色々なアトラクションをお楽しみ頂けたようですね!また遊びにいらして下さい。 エレファントツアー 美咲
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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自由の女神ツアーについていた、無料の1日自転車レンタルでセントラルパークを1周しました。途中でメトロポリタン美術館の駐輪場に停めて美術館を堪能しました。何度かチェーンが外れましたが、落ちている木の棒の切れ端を拾って直しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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JFK空港からマンハッタンヒルトンミッドタウンホテルへ行くのに、タクシーで62ドルで行けるので最初はタクシーにしようかと思いましたが、初めてのニューヨークで約1時間の乗車は不安だったので、少しプラスするだけで利用できる送迎サービスにしました。JFK空港に到着すると日本人のドライバーが迎えに来ていてスムーズに出発しました。車中ではマンハッタンの街の説明などニューヨークでの基本的な話をしてもらいとても参考になりました。タクシー代との差額以上の価値があったので、利用してよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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空港に着いてスタッフの方とお会いできてすぐに送迎していただけるのかと思っていました。あと1組まだ来られないとのことでかなり待って、それでも来られないので出発すると途中で連絡がはいり引き返されました。どれだけの時間のロスだったかと思うと電車かタクシーに乗ればよかったと思いました。先に送って欲しかったです。こちらは時間厳守で行動しているのに本当にもったいなかった。送迎のスタッフの方はあまり親切ではなかったのですが、ホテルのチェックインを手伝って下さった若い男性のスタッフの方は本当に優しくて丁寧に対応して下さいました。翌日もベルトラさんでオプショナルツアーをお願いしていたのですが翌々日に変更できますか?と送迎のスタッフの方に聞いたところ、それは私どもでは無理ですと言われたのですが、チェックインを手伝って下さったスタッフの方はとても親切に問い合わせして下さって変更していただくことができました。その方には本当に感謝しています。ありがとうございました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日は入国審査で時間がかかっていたお客様の対応の為、合計40分ほど初めてのカナダ様にはお時間をいただいたとのことでございます。本商品につきましては、他のお客様との混載商品となりますので、今回のようにお時間をいただく場合がある旨、ご理解いただけますと幸いです。翌日にご予約されているツアーは、本サービスを提供した催行会社ではなかった為、担当者はご対応ができかねると返答したようでございます。ベルトラでは複数の催行会社のツアーを取り扱っておりますので、各ツアーの催行会社につきましてはバウチャーをご確認いただけますようお願いいたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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アナハイムから出発して、空港まで6時間の観光をほぼお任せでお願いしました。観光名所、ドジャーススタジアム、チャイニーズシアター、ウエストハリウッド、ロデオドライブ、ビバリーヒルズ、サンタモニカなどいろいろなエリアを私たちの好みに合わせながら、紹介してくださり、本当に満喫させて頂きました!ガイドの塩原さんは、音楽も流してくださいながら案内してくださり、気分をより盛り上げてくれました!このツアーに参加でき、本当に最高でした!平日よりも土日の朝の方が道が空いているみたいです。日曜日でしたが、渋滞はほとんどなく快適だったので、車酔いすることのある次男もずっと楽しくまわれました!また遊びに来た時はよろしくお願いします。
PON様
ご連絡ありがとうございました。
塩原の案内でお楽しみいただけたことうれしく存じます。ロサンゼルスは見所が多いのですが交通渋滞が玉にきず。
快適におすごしいただき良い印象で御帰国いただけたことうれしく思います。
塩原にも伝えます。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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1月に行ったので寒かったが、セントラルパークをサイクリングできたのは、本当に良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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セントラルパーク内と、ハーレムにある”アポロシアター”がどうしても見たかったので利用しました。距離的にも自転車で十分なのと、小回りが利くの良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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レンタルの方法はシンプルでした。道路のどちら側を走ればいいのかも、親切に教えてくれました。日本の免許証をお忘れなく。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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世界中の花々が咲き乱れるガーデンは昔3月に行ったところとはまるで違う世界に感じました。
この季節はもう少し時間があったらと思いました。ビクトリアの街も2度目でしたがあまり変わっていませんでした。
ランチは以前に行ったところで懐かしく美味しく頂きました。
やはり花の咲く時期のブッチャードガーデンは天国のようでまた訪れたくなります。
ピーターラビット様
この度は、弊社のビクトリアツアーにご参加、さらに5つ星の評価もいただきありがとうございます。
2度目のビクトリア観光をお楽しみいただけたというようで、お客様の観光のお手伝いができて弊社としても大変うれしく感じます。
バンクーバーを訪れた際は、またお会いできることを心から楽しみにしております。
スコーミッシュコーチライン一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/13 |
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[はい]
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シティパスの購入特典で無料で付いていたものです。
本来の予約日は雨の予報だったので、2日前に直接店に行き予約変更可能か確認すると即座にOKで自転車を借りることができました。
広いセントラルパークですが、桜、チューリップなどのいろんな花が咲いており天気のいい日に利用でき、期待以上の内容となりました。
セントラルパークの入口で地図と自転車での回り方情報を入手して利用されるのをお勧めします。自転車道(一部一方通行です)と止めて歩いて回ればいい場所を教えてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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めったにないことだとは思いますが、乗る予定で待っていたバスが故障により乗れなくなり、次の便まで待ちました。
待ち時間も楽しむくらいで旅行は楽しみたいな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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ガイドさんは、名前を書いた紙を持って、
待って頂いていたのですぐにわかりました。
自分たちが行きたい場所へのかかる時間や距離感など、まったく分からないので、
行きたいところを伝えて、効率良く観光することが出来ました。
チェックインのヘルプもして頂きました。
ガイドさんはとても親切な方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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限られた時間で効率良く市内観光出来ました。
ガイドさんもとても親切で、ニューヨークを熟知されているので、自分の行きたいショップにも途中で立ち寄って頂いて買い物したり、時間を有効に使えました。
また、地下鉄の乗り方など、分からないことを質問して色々教えもらい助かりました。
大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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匿名希望様、この度は空港→市内ホテル間送迎をお申込み頂きましてありがとうございました。併せて2日後のウイスラー送迎、またウイスラーから空港までの送迎もお申込みありがとうございました。本ツアーは備考・注意事項等にも記載の通り、混乗送迎となり、空港で当日ご参加の他のお客様との便の時間調整もございます。当日は少し空港でお待ち頂いた日でした。混載送迎の為、待ち時間が生じた点におきましてはツアーの性質上ご理解頂ければ幸いです。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.
担当:荒木