投稿者: mido55
GW、アナハイムのホテルまで、友人夫婦と4名で利用。
空港で出迎えの日本人ドライバーさんと、すんなりと合流出来て、丁寧で安心の約45分間のドライブでした。
アナハイムまではかなりの距離になるので、一般タクシー利用にとても不安があったので、利用して大満足です!
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/26 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: さとこ
30回以上の渡米にして初の入国審査に引っかかり別室送りを経験いたしました。入国審査までに1時間以上、さらにそこから別室にて1時間...
心底疲れきりましたし、つまりドライバーさんはその時間を待機しているわけです。申し訳ない。
税関をぬけて坂を登り合流ポイントでお会いし優しい笑顔と逆にこちらの体調を心配して下さり、散々お待たせしたのにお手洗いの時間までとっていただくお気遣いをいただきました。車の中の会話も丁寧な運転も疲れた体にはありがたく本当に感謝しております。Uberが空港では使いづらくなったため予約いたしましたが期待以上のサービスでした。ありがとうございました。あわせて口コミの投稿が遅れました事お詫びいたします。
さとこ様
こんにちは。
当日ご案内させていただきましたドライバー佐藤でございます。
この度は五つ星をいただきまして誠にありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後とも弊社ご利用を賜りますよう社員一同心よりお待ち申し上げます。
世の中は大変な状況ですが、さとこ様にとって平穏無事であるよう
ロサンゼルスから祈っております。
佐藤
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/23 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: かみや
車も大きく、とても快適に過ごせました!
また、コロナウイルスが流行りかけていた事もあり、消毒液等ドライバーの方から頂きました!本当にありがとうございました。またロサンゼルス滞在する時には利用したいと思います!
かみや様 ロサンゼルスで大変お世話になりました。現地手配会社JTSの西と申します。
コロナウイルス感染の拡大により、大変な時期に、ご丁寧なメールを頂きまして、誠にありがとうございます。
3月8日に、ロサンゼルスマラソンが開催されました。その後に、状況が大きく変わりました。
3月19日には、カリフォルニア州から自宅待機命令が発令されました。
屋外で立ち話をしているだけで、300ドルの罰金を科せられます。
かみや様のコメントで、百倍の勇気と元気を頂きました。お客様に喜んで頂くことが、私達はとても嬉しいです。心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
かみや様ご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
世界中で困っている方が、1日も早く日常の生活に戻ることができますように被害や混乱が拡大しないように、お祈りしております。
次回またロサンゼルスにお越し頂くことを楽しみにお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/22 |
投稿者: ヨッコ
ホテル→空港までの送迎と航空チケット手続きのお手伝いをお願いしました。英語が得意ではないので、やはり日本人スタッフの方ですと安心感がありました。きめ細かい接客で、多少高いかもしれませんが外国では安心を優先しました。
空港でもチェックインのお手伝いしてもらい英語の通訳もしてくれたので、助かりました。またLAに行く時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ヨッコ様 ロサンゼルスで大変お世話になりました。現地手配会社JTSの西と申します。最高の素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂くことは、私達にとって貴重な大切なお宝です。明日への前向きな気持ちの大きな力になります。心から感謝申し上げます。
3月8日に、ロサンゼルスマラソンが開催されました。
3月13日から状況が大きく変わり、空港、フリーウエイ、ショッピングセンターは閑散としております。
3月19日には、カリフォルニア州から自宅待機命令が発令されました。
レストランは、店内で飲食はできませんが、お持ち帰り可能なお店はあります。日系スーパ―マーケットでは、大体の食材は購入できますので、助かります。
ヨッコ様ご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
世界中で困っている方が、1日も早く日常の生活に戻ることができますように被害や混乱が拡大しないように、お祈りしております。
次回またロサンゼルスにお越し頂くことを楽しみにお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/22 |
投稿者: かずちゃん
送迎と同じガイドの西さんでなんか安心
当日はLAマラソンで市内は混んでるのでビーチから
わがままな対応にも快く対応していただき
連絡もLINEでできたので途中急にランチしたり
自由な気まま旅でリクエストも事前に調べて頂き
感謝でした
次回も西さん指名で
先日は大変お世話になりました。ドライバー担当させて頂きました西でございます。素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。弊社Japan Transportation Serviceは、お客様との一期一会を大切に、心のこもったサービスを大切にしております。ロサンゼルスで、またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。奥様によろしくお伝え下さい。弊社送迎サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
西
評価: | |
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プラン: | セダン(1名~3名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/12 |
参加日: | 2020/03/08 |
投稿者: Venus
女子二人で4時間チャーターしました。
台風の大雨で成田発が4時間も遅れ余裕をもったチャーターでしたが成田からメールで遅れを連絡、ロス着すぐに電話で連絡、ホテル迎えを急遽、空港迎えにして頂きました。
予定より30分遅れの観光スタートでしたがとても親切な日本人ドライバーさんで予めメールで送っておいた場所プラス、サプライズな場所も寄って下さり本当に感謝です。
チャーターはやはり良かったです!
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | セダン(1名~3名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: yuu
日本人ドライバーの方に送迎して頂いたので、往路は長時間のフライト後でも安心感がありました。ニューヨークでの注意事項など教えて頂いたり、オリジナル冊子を頂き役立ちました。
復路は集合時間よりかなり早く待っていましたが、早めにピックアップして頂いたので、余裕をもって空港に到着できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: かおり
4時間の滞在で充分楽しめました。また、ガイドさんが楽しかったので行きも帰りも車内でも楽しめたのでお得感がいっぱいです。
感想をご投稿頂きありがとうございました。美味しそうなランチですね。たくさんお買い物でき、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。またロサンゼルスへお越し頂くのを心よりお待ちしております。 エレファントツアー 美咲
評価: | |
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プラン: | 1~4名参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/02/25 |
投稿者: ひんちゃん
塩原さんという、ベテランドライバーに案内していただきました!
ロス到着から空港に出るまでかなり時間がかかる見込みで待ち合わせ時間も前日に急遽変更していただきましたありがとうございます!
ハリウッドサイン、ウォークフェイム、ビバリーヒルズ、ロデオドライブ、サンタモニカ、行きたいところをお伝えして効率よく、お昼や夜ご飯までご案内していただきました!
わたしがメッセージカードがほしいというとスーパーにまで案内してくれたり、何から何まで本当に感謝でいっぱいです!!
映画の舞台だったことや、本当に詳しく教えていただき、より観光を楽しめました!!
心から感謝してます!ありがとうございました!!
ニックネーム: ひんちゃん様
御利用の感想をいただきありがとうございます。
良いお時間を過ごしていただけたというご報告うれしく拝読させていただきました。
塩原本人にも伝えておきます。
このたびは御利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/27 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: ライチ
乗合ということでしたが、私の時は私たちだけの利用でした。
ニューヨークの地下鉄事情やお勧めのお店など、現地に住む日本人に聞くことができるので、空港からホテルまでの交通の便利さ以上の価値があると思います!
またくることがあったら利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【セット割】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/19 |
投稿者: ガッくんママ
息子にとって初の海外旅行!
どんな方に当たるのかとドキドキでお待ちしてい
ネットを読んで塩原さんて方ならいいなと思っていたら
なんと塩原さんでした。
ほんとに皆さんの体験談とおりの
素敵な方でした。
こちらの希望を聞いてそれに沿ってプランを考えてくださるし
心遣いも最高でした。
駆け足ながらの
ハリウッドも
ツボを押さえた説明で楽しいドライブでした。
もちろん息子たっての希望のUCLAも
塩原さんのおかげで息子も大満足でした。
本当にありがとうございます
あと、使わせていただいたウエットティッシュ持ち帰ってしまいました。
すみません。
本当に旅の初日、最高でした。
御連絡ありがとうございます。
塩原担当でのチャーターでお楽しみいただけたとのこと。
ご感想ありがとうございます。
塩原に限らず弊社のガイドさんたちはとても親切で丁寧です。
是非また遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファンツアー
W
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: なおりん
今回2回目の利用させて頂きました。入国審査に2時間もかかり、長くお待たせしたにも関わらず、親切、丁寧にご対応していただきました。初めて、ニューヨークに来られる方は、非常に安心できると思います。もちろん、2回目でしたが、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: dai
迎えに来てくださった方が色々な情報を話してくれたり、親切な対応をしてくださいました。
なので不安が取り除かれすごい良い旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: ひでき
出張の移動(アナハイム~グレンデール)で利用しました。車は綺麗で、ドライバーの方も紳士で日本人ドライバーならではの“おもてなし”を感じました。しかも安い。LAXからホテルまでの移動が別の催行会社のチャーターだったのですが、そちらと比べて全ての面で格段に良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | バン(7~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/14 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: ひでき
出張の移動(ホテル~LAX)で利用しました。車は綺麗でドライバーの方も紳士で、日本人ドライバーならではの“おもてなし”を感じました。しかも安い。次も利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | バン(7~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/14 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: rst
荷物が重たいにも関わらず積み込みの対応をして頂き、とても良かった。また、時間より少し早かったが、待っていていただき良かった
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: かずしげ
LAXの到着ゲートまで日本人の運転手が迎えにきてくださり、非常に安心できました。
ロサンゼルスは車でなくては移動できない感じですが、タクシーは空港内に入ってこれないし、不安でいっぱいでしたが、こちらの送迎は空港の到着ゲートまで来てくださり、本当に安心できてよかったです。
かずしげ様
当日担当させていただきました佐藤です。この度は五星をありがとうございました。
次回は是非ご家族でロサンゼルスへお越し下さい。旬なスポットをご案内させていただきます。佐藤
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/02/02 |
投稿者: まろんママ
往路は道が混んでいて日本語で説明を受けられよかったです。
復路は気さくでおもしろおかしく話をして下さりまた、是非お願いしたくなりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: 心配性マミー
英語力に不安がある娘が一人で、薄暗い早朝にニューアーク空港まで移動する手段をずっと悩んでましたが、現地在住の友人の奨めもあり、こちらで手配しました。当日は早朝にホテルロビーで日本人の運転手さんが待っていて下さり、安心して見送ることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ishi1
空港の待ち合わせ場所もすぐわかりました。
混乗でしたがドライバーの方とアシスタント?の方で手分けしてチェックインのお手伝いをしていただいたのでほとんど待ち時間はありませんでした。
またチェックインの際はこちらの希望を丁寧にホテルに伝えていただき希望の部屋に泊まることができました。
社内でのバンクーバーの紹介も含め非常に親身になって頂き感謝しています。
ishi1様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長時間のフライト後は、やはりお疲れもあるかと思いますので、ホテルまでの送迎は便利かと思います。
ホテルのチェックインもお手伝いさせていただいておりますので、安心ですよね。ガイドのお褒めの言葉も有難うございます。
またバンクーバーにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松
評価: | |
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プラン: | 【混載】バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: フィガロ
今回、3年振りのニューヨークJFK 空港着でしたので、ホテル(トランプインターナショナル)に依頼するよりは、ツアー会社に手配してもらいましたが、来た車は日本車で汚れており、ドライバーの方も静かで悪くはありませんが、もっとすこし話をしても良いのでは?と思いました。
全く話がなかったからです。
JAL のファーストクラス(マイルを使ってビジネスクラスからアップグレード)で気持ち良くニューヨーク到着しましたが、ちょっと残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/30 |
参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: まーさん
はじめてのバンクーバーで、空港⇆ホテルの送迎をお願いしました。ガイドさんが親切でバンクーバーのお話など聞きながら、とても安心、便利、楽でした。ありがとうございました
まーさん様
この度は弊社送迎サービスにご参加いただきまして、有難うございます。
初めての土地へ訪れるのはやはり緊張しますし、緊張感がありますよね。
空港からホテル間の送迎も快適、ご安心いただけたようで大変嬉しく思います。ガイドのお褒めの言葉も有難うございます。
また是非バンクーバーへ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松
評価: | |
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プラン: | 【混載】バンクーバー市内ダウンタウン⇒バンクーバー空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: TETSU
留学中の娘と息子とLAで合流し、私達夫婦の合計4人で利用しました。自分たちで回れるところ以外を効率的に回りたいと思ってチャーターして、大正解でした!事前に、ハリウッド、ビバリーヒルズの豪邸を巡って、夕暮れ前早めにグリフィス天文台に行きたいと伝えていました。午後2時から6時までの4時間のチャーターなので急ぎ足になるかも・・といわれましたが、上手く回って頂き、とても充実した時間になりました。やはり説明は日本語の方が分かりやすいですし、セレブのこと、地理的なこと、歴史的背景などいろいろ説明して頂き、とても勉強になりました。一番感激したのは、BGMのサービスです。場所場所で関連した曲を流して頂くのですが、その曲変更の手早さにまずビックリ。特にThe Beverly Hills Hotel の前でホテル・カリフォルニアが流れた時は、感激でした!グリフィス天文台へは混雑覚悟でしたが、うまく駐車場まで行って下さり、館内も一緒に案内して頂きました。夕暮れ時のダウンタウンまで下りてくる道のりもまた素敵でした。アメリカの車は大きくて、ラグジュアリーで、大人4人でもゆったり。さらにお水やiphoneの充電ケーブルまで用意してあり、至れり尽くせりです。塩原さん、本当にお世話になり、ありがとうございました。心に残った旅の一つになりました。とても楽しかったので、また訪ねたいと思っています。その時も塩原さんにお願いしたいと思います。
御連絡ありがとうございます。
塩原の貸し切りサービスをお楽しみいただきありがとうございます。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね/
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: もーちゃん
2回目の利用になりますが、名前では無くベルトラと書かれた紙を持っていらしたので、一度スルーしてしまいました。来年もからは料金が$52も上がってるので、すこし考えものですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: SAI
海外旅行の際には、いつも空港からの送迎をベルトラさんにお願いしています。
今回のNYは初めて、しかも一人旅でしたが、税関を出て、すぐに名前の表示を見つけ、ホッとしました。やはり慣れない場所ですので、ホテルまでの送迎は本当に助かります。
それだけでなく、ホテルに着くまではガイドもしてくださり、こちらからの質問にも的確な回答をいただけました。特にホテル周辺の美味しいデリの店を教えていただき、滞在中は何度もお世話になりました。
さらに今回は往路の中で復路の集合時間、場所の案内もしていただけたため、出発前に混乱することもなく、時間を有効に使えたのもプラス要素でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: まりりん
早めにいらしてくださりスムーズに着くことができました
空港でのんびり手続きできました
次回も頼む予定です
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: まりりん
なんと入国まで到着から3時間かかりましたのでリクエスト一ヶ所だけでしたが案内していただきました
調べていただけたのでスムーズに観光できました
評価: | |
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プラン: | 空港発プラン(1~2名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: たなか
オプショナルツアーはどれもピンとくるものがなく、行きたい所だけ行こうということで貸切チャーターをお願いしたのですが、大正解でした。
まず事前にメールでこちらの希望を伝えると、おおまかなルートを提案してくれ、疑問点を質問するとその回答もとても迅速で、安心して日本を出発できました。
当日はどんなドライバーの方かと不安と期待でいっぱいでしたが、とてもサービス精神に溢れたプロの方でした。こちらが事前にファンだとさりげなく伝えていただけなのに、その映画のロケ地をルートに盛り込んでいてくれたり、映画の音楽を流してくれたり、もう最高に気分が盛り上がりました。急遽買い物したいという要望にも応えてくれたり、自分たちだけでは到底回り切れない所を効率よく案内してくれて大満足でした。
もしまた行くことがあれば、ぜひ次回も塩原さんにお願いしたいです。
みなさんにもチャーターお勧めです。
ニックネーム: たなか様
チャーターを御利用いただきご満足いただけたことうれしく存じます。
乗り合いのツアーよりは割高ではございますがお時間を有効に御利用いただきある意味かゆいところに手が届くので
御満足度も高いものとなります。
担当の塩原にもお客様のお声を伝えさせていただきます。
おおきな励みとなると思います。
お声を御寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ノア君
日本人と思われるドライバーさんがホテル入り口で名前の札をもって待っていてくれました。
大きく綺麗なバンで、今回は家族4名で貸し切り利用だったのでゆったり出来ました。
運転、対応とも大変親切でお薦めです。
多少高いかなとも思いましたが正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(3-4名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ノア君
日本人と思われるドライバーさんが空港到着ロビーで名前の札をもって待っていてくれました。
大きく綺麗なバンで、今回は家族4名で貸し切り利用だったのでゆったり出来ました。
運転、対応とも大変親切でお薦めです。
多少高いかなとも思いましたが正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道/2019年12月まで】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(3-6名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/29 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
mido55様ご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
コロナウイルスの拡大で世界中で困っている方が、1日も早く日常の生活に戻ることができますように被害や混乱が拡大しないように、お祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
西 修美