HIROMII様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
担当ドライバーガイドの言動において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

タイトルからも感じられます「カナダ大好き！」なHIROMII様に、さらにカナダを好きになっていただくのが現地のガイド・ドライバーガイドの仕事でございます。せっかくカナダまでお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりです。

HIROMII様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、感想をお寄せいただきましてどもありがとうございました。
今件、重ねましてお詫び申し上げます。


現地手配会社エーアールエー・佐藤

ご利用頂き誠に有難う御座いました。又のお越しをお待ち致しております。

この度はご利用いただきありがとうございました。雨が降ったり止んだり、交通事故渋滞もあったりと、ハラハラな移動となってしまいご迷惑をおかけいたしました。道中はカナディアンロッキーご滞在中の素敵な思い出を共有いただき、こちらも楽しませていただきました。またのご利用を心よりお待ちしております。
バンフトプツアーズ　担当：神崎

ご感想有難う御座います。二日間お楽しみ頂けたとお聞きし大変幸いです。
又のご利用をお待ち致しております。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様この度は弊社商品の御利用誠にありがとうございます。NYのバスのダイヤルは日本と違い、日によっては直前まで乗り場の変更が行われる場合があります。この度のお客様の貴重な感想を参考にし、今後ともサービス向上に活かしたいと思います。

カルガリー空港からの移動もカナディアンロッキー旅行の一部です。あっという間でお楽しみいただけたとのコメント、大変嬉しく感じております。またのご利用をスタッフ一同ここよりお待ちしております。
バンフトップツアーズ　担当：神崎

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。担当ガイドの諏訪部にもお客様のご感想を申し伝えます。
大変喜びます。
ありがとうございます。
直美
エレファントツアー

ヤムチャ様

この度は、弊社ミッドタウンエクスプレスをご利用下さいましてありがとうございます。

現地に到着されて直ぐの移動は、ご不安な点かと存じます。
その中で、弊社サービスがヤムチャ様のご不安を軽減するお手伝いとなれましたこと、大変有難く拝読致しました。

ぜひどうぞまたニューヨークにお越しになる際は、弊社オプショナルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

MARI
CUE INTL, NYC

RKCさま

この度は、弊社のホテル送迎をご利用頂きましてありがとうございました。専用車はやはり待ち時間無しですぐにホテルまでご案内頂けるのが最大の利点かと思います。
また、次回お越しの際はぜひご利用下さい。

現地催行会社・エーアールエー　手配担当・荒木

貸切のツアーでロサンゼルスを効率よくおまわりになられたのですね。
ご利用ありがとうございました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー　スタッフ直美

空港までの道のりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。「ただの移動で終わらせるのはもったいない！」というのが弊社の空港送迎サービスです。山岳地帯のバンフから大草原のカルガリーまで、景色の大きな変化もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。バンフトップツアーズ（Banff Top Tours）

2211様。
この度は弊社チャーター観光にお申し込み頂きありがとうございました。最大級の御評価、身の引き締まる思いです。
2211様御家族の事は良く記憶しております。「ラグジュアリーホテルに寄りたい」という要望は関係者以外では初めてでしたし、その理由がアフタヌーンティーが趣味 (ヌン活っていう言葉も初めて知りました) というのも又新鮮な驚きでした。どうにか対応出来たのでホッとしています。
弊社としては常日頃から、「観光中は少しでも有意義に過ごして欲しい」という思いで御客様に接しているので、それが伝わったならば現地ガイドとしてこれ以上の喜びはありません。重ね重ねお礼申し上げます。
「一期一会を大切に」、その言葉を胸に、更に励むよう心掛けます。(須磨)

ココア様
ご連絡ありがとうございます。ロサンゼルスの家族でのご旅行。良い思い出ができたとご報告本当にありがとうございます。
ぜひご家族でロサンゼルスのことを時々思い出してくださいね。ぜひ、またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

弊社の商品をご利用いただき、良い商品評価を残していただき、誠にありがとうございます。

次回またご利用いただければ、より満足いただける商品をお迎えいたします。

カッシーさん
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

コメントをいただき、ありがとうございます！ 引き続き良いご滞在を。

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西　修美