Dear Customer,

Sorry for the inconvenience. Usually our driver will hold the sign to pick our clients up.

Sometimes when JFK is too difficult for the driver to park the car, our driver may contact you and pick you up in a flexible way.

Hope you could understand!

お客様、この度は弊社商品のご利用、貴重なご意見の投稿まことにありがとうございます！MOMAはもし次回また訪れる機会がございましたら是非日本語オーディオガイドもご検討してみてください。パスポート以外の身分証明書をご提示の上、日本語のオーディオガイドを美術館内で無料で借りることができます。お客様も楽しまれましたようにサミット展望台はNY現地の人たちにも大変人気スポットです。今回の旅行を楽しんで頂いたようでして何よりです！またのご利用お待ちしております。　Newyorking

Eicoさま、クリスマスイブの礼拝は歌と踊り満載で、地元の皆さんと一緒に笑顔でHAPPYな時間を過ごしていただきまして有難うございました★
楽しそうに踊っていらっしゃる姿を見て私も最高にHAPPYになりました！　
教会に辿り着くまでの街歩きの中の説明で、地元黒人の皆さんの思いなど更に理解を深めて頂けてたら幸いです。是非ゴスペルにハマって又何度でも会いに来てください♡　有難うございました！　（From Kimiko Harlem）

ゴスペルの天使さま☆　ちょうどクリスマスを待ちわびるAdventが始まった週でしたので、教会のHappy感が溢れていましたね。日曜日の朝から大切な時間を共に過ごしていただき本当に有難うございました。（From Kimiko Harlem）

Dear Customer,

Thank you very much for your trust. We hope you had a good flight. Merry Christmas to you and your family!

お客様、この度は貴重なご意見の投稿誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に繋がる為の参考とさせて頂きます。ご利用まことにありがとうございました。

カナリアさん、この度はハーレムの街を楽しんでいただいてどうも有難うございました。教会では丁度クリスマス前のアドベント（イエスの誕生を待ちわびる期間）で、通常よりバンドが沢山参加していて、盛り上がってガンガン演奏していましたね。ゴスペルの大切な要素”Make a Joyful Noise”全開！の礼拝で、あんなの初めて見た、と喜んでくださっていた方のお声も頂戴いたしましたが、カナリアさんのご感想も大切にいただきました。どうも有難うございました。（From Kimiko Harlem）

たびこ様。
この度は弊社半日観光に御参加頂き、ありがとうございました。過度の円安やアメリカの物価上昇、更には燃油サーチャージの高止まりなど、北米の観光客が一向に戻ってきていない中でのワシントンD.C.４泊との事でしたので、たびこ母娘様の事はよく記憶しております。最上級の評価、嬉しい限りです。是非、周りの方にワシントンD.C.を御紹介下さい。機会がありましたら又、お会いしましょう (須磨)

Dear Customer,

Thank you very much for your 5 star review. We wish you had a wonderful journey in the US and back home safe!

だんじりさん、素敵なメッセージをどうも有難うございます。とっても嬉いです★　NYCマラソンではハーレムもコースに入っているし、ニューヨーク至る所に交通規制がかかるので、注意することも多いですが、その分楽しいこともいっぱいでしたね。ツアー中おふたりでずっと笑顔で聞いて下さり私も幸せでした。このたびは貴重なNYご滞在中にハーレムツアーに来てくださり本当に有難うございました❤　（From Kimiko Harlem）

お客様、この度は弊社商品のご購入、また貴重なレビューのご投稿、誠にありがとうございます。雨の中でのお買い物大変お疲れ様でした。バッグも無事見つかりになったようでして良かったです。アウトレットに美味しいラーメン屋さんがある情報はとても参考になります！NY旅行のご満喫、及び、安全なご帰国をお祈りしております。

Dear Customer,

We did our internal check. What really happened was our driver had been waited for you by door No.6 since your flight landed and he couldn't see you. With less in 1 hour, our customer service team was on call with you to make sure the driver pick you up successfully at Starbucks in the end. And apologies that our driver was on calls with our customer service team to double confirm if they picked you up.

We hope this could help to clear the air. Hoping to offer you our services next time. And we wish you a safe trip back home.

ななこさん、こちらこそ楽しい時間を有難うございました。次回は是非一緒に歌えたら嬉しいです♥　引き続きインスタ・ツイッター＠KimikoHarlemでどうぞよろしくお願いいたします☆　（From Kimiko Harlem）

とても興味を持ってくださり、たくさん質問などもしてくださって私も楽しくご案内させていただきました。
貴重な久しぶりのNYご滞在中に、ハーレムツアーにご参加いただき本当に有難うございました。
ゴスペルでは涙する場面もあって、本場ハーレムならではの深い体験を心に刻んでいただけていましたら幸いです。
またNYへ帰って来た時にはどうぞご連絡くださいませ。有難うございました☆　（From Kimiko Harlem）

kanaさま

体験談の投稿ありがとうございます。山岳部のため天気予報はあてになりませんが、空気の澄んだカナディアンロッキーの空は条件が良ければ人間の肉眼で見える最小の6等級の星までご覧いただけます。ツアー当日は、不安定な天候の下、星空観賞もお楽しみいただけて本当に良かったです。機会がございましたら、次回は季節を変えていらっしゃってください。kanaさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤