この度は、ビッグアップルパスのご購入、ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同、大変うれしく思っております。今回ご使用いただけなかったチケットもぜひ、次回、ご家族やご友人がいらした際にご利用ください。後日、チケットのご使用に関し、なにかご不明な点がございましたら、いつでもお問合せください。

チーナ様、この度はコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。素敵な街並みにたくさんお店が並んでいても、初めての店でドアを押して一歩入るのはちょっと勇気がいるものですね。ご興味に合わせて、お店の中もぐるりとご案内させていただきましたので、ツアー後におひとりで再訪される時には心理的にお楽だったかと思います。次回バンクーバーにお越しの節には、他の魅力的な場所にもお連れいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
担当：石川まりこ

この度は、ビッグアップルパスのご購入、ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同、大変うれしく思っております。またニューヨークにいらっしゃる際はご利用いただけると幸いです。今後も、お客様お一人お一人に合ったより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。

この度は、ビッグアップルパスのご購入、ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同、大変うれしく思っております。またニューヨークにいらっしゃる際はご利用いただけると幸いです。今後も、お客様お一人お一人に合ったより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。

この度は、ニューヨークビッグアップルパスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。娘さんのご通訳のもと、ニューヨークでの観光をお楽しみいただけた、とのことで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。ザ・ライドに関しまして、他のお客様からも同じ要望をいただいておりますので、今後の参考にさせていただきたいと思います。またニューヨークにお越しの際は、弊社のビッグアップルパスをご利用いただき、娘さんとのニューヨーク観光をお楽しみいただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしています。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
サウサリートからのフェリー乗船時間について催行会社へ確認しましたところ、乗船時間は出港の5-10分前とのことでした。
弊社アクティビティページにて、乗船時間の案内が不足しており、現地にてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの情報をアクティビティページへ追記させていただきました。
サウサリートにはチケットオフィスはございませんので、乗船いただいた後にバウチャーをご提示いただいております。
その後、無事にご乗船いただけたとのこと、大変安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は、ビッグアップルパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。またニューヨークにいらっしゃる際はご利用いただけると幸いです。今後も、お客様一人一人にとって、より良いニューヨーク旅行のお手伝いができるよう、努力してまいります。