コメント有難うございます。本当に心に迫る「魂の歌」でしたね。mimiさんが感動されている様子が私にも伝わってきて更に心を打たれました。教会に行く途中に沢山ハーレムやゴスペルのお話をさせて頂くことが、実際に教会に着いてゴスペルを聴いたとき、きっと彼らの歌声の背景と重なって色々な思いが溢れてくるんだと思います。それが私のツアーならでは、だと思って一生懸命お話しさせていただいてます★日曜のゴスペルも是非次回は聴きに来てくださいね！有難うございました。　（From Kimiko Harlem）

bunbunさん、メッセージ有難うございました★ドキドキする気持ちも含めて「本場ハーレムのゴスペル体験」！
車でハーレムに来て車窓から覗き、写真SPOTだけ一部下車するのとは違って、街の匂いや音やハーレムの全てが、教会で聴いたゴスペルと結びついて、素敵な思い出として心に刻まれたらな、という熱い思いでご案内させていただいております。はい、また是非、日本かＮＹで再会できますことを楽しみにしております、有難うございました。（From Kimiko Harlem）

ニャンコのママさん、はい、ゴスペル音楽はハーレムに暮らす人たちにとって日常、生活の一部、生き方の全ての根源なので、そのアットホームな暖かさ、普通の生活の中にあるゴスペルを感じて頂けたことは本当に嬉しいです。素敵なメッセージを有難うございました★　地下鉄の乗り方、バスの活用の仕方もしっかり体得されてその後のNY移動に活用していただけてたら大変嬉しいです。またお会いできますことを楽しみにしています。（From Kimiko Harlem）

なおなおさん、すごく嬉しいメッセージを有難うございます。「ハーレムは庭」、と表現してくださって、思わず笑顔になりました。本場のゴスペルを教会で、目の前で、息遣いまで体感することは、NYならではですよね。次回は日曜日のゴスペルツアーでお会いできることを楽しみにしています。ハーレムの情報・NY情報も常にUpdateしてお待ちしております！有難うございました。　（From Kimiko Harlem）

HAPPY気分溢れるお二人をご案内させていただけて私もとても幸せな時間でした。限られたNY滞在の最後の時間に「ハーレムに行きたい！」と思ってくださったことが嬉しくて、精いっぱいご案内させていただきました。個人ではまず訪れることの無いSPOTも多々、、心に刻まれておりましたら大変嬉しいです。またNYか日本でお会いできることを楽しみにしております。どうも有難うございました！　（From Kimiko Harlem）

日本に大型台風直撃の時で、フライトキャンセル・遅延で残念ながらツアーに参加できなかった方がいらっしゃいましたが、無事NYに到着されたTamakaさんをご案内出来て、ゴスペルも最高で、私も楽しく一緒に過ごさせていただきました。こちらこそどうも有難うございました！またいつでも会いに来てください★楽しみにお待ちしております。
（From Kimiko Harlem）

【VELTRAからのコメント】
この度はこちらのツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、期待を裏切るような結果となってしまい申し訳ございません。

今回の件、催行会社に確認いたしましたところ、
当時の道路状況等によって、ピックアップのお時間が大幅に遅れてしまったとのことでした。
こうした不測の事態が起きた際の、お客様への緊急のご連絡等の配慮が足りておらず、
ご心配をおかけしてしまい、催行会社に代わりまして、改めてお詫び申し上げます。
またツアーの最中の出来事につきましても合わせて伝えさせていただき、
こうしたお客様へご不快な思いをさせてしまうような催行の仕方を改善するよう強く申し入れました。

この度は、お客様の貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
今後はより良いツアーのご提供ができるよう、催行会社共々努力してまいります。

またの機会がございましたら、KS.N様のご旅行のお手伝いができますことを願っております。

VELTRAカスタマーサービスチーム

Usagiさん、私の弾丸トークをしっかり聞いて心に留めて下さり有難うございました。とっても嬉しいです。ゴスペルツアーはゴスペルを堪能いただくことがメインですが、背景を知っていただくことで、実際に歌を聴いた時の感情が全然違うかな、、と思ってできるだけお話しさせていただきました。次回は、ハーレム中級編「ハーレムウォーキングツアー」にもどうぞご参加くださいね、再会を楽しみにしております★　（From Kimiko Harlem)

当日は素敵な笑顔でずっとお話を聞いて下さり有難うございました。日曜のハーレムの黒人教会の正式な礼拝に最初から参加していただきましたので、地元黒人の皆さんと、歌も踊りも、一緒に全霊で堪能していただけていたら幸いです★ゴスペルを聴いた後でのソウルフードはひときわ美味しいですよね！沢山ハーレムを感じで下さり有難うございました。次回は是非念願の水曜のARCゴスペルでお会いできるのを楽しみにしています！（From Kimiko Harlem）

心にグッと来るメッセージをどうも有難うございます。ゴスペルを聴いて自然と涙が流れたということをお聞きして、20年以上前、私が初めてハーレムの黒人教会でゴスペルを聴いて涙があふれて止まらなかったことを思い出し、私まで心が熱くなりました。hirokazeさんの心に何か教会のスピリットが触れたんだなぁと。
教会のゴスペルは毎回違いますので是非いつでもまたご連絡くださいね、そして水曜日のゴスペルも是非！また沢山お話しさせていただきます★有難うございました！（From KimikoHarlem）

Cocho 様。この度は弊社半日ツアーに御参加頂き、ありがとうございました。又、詳細な体験談と高評価、非常に励みになります、重ね重ねお礼申し上げます。
そうでしたね、当日のツアーはCocho様２名様だけでしたし、確か日本から何方かのコンサートを見に来られたと仰っていましたので印象に残っております。市内の航空宇宙博物館が休館中、又郊外のウドバーハジーにも足を伸ばせなかったので又来ます、との事でしたので次回お会いできる事を楽しみにしております (須磨)

なつめさん、今回のNYご滞在では、日曜日のゴスペルツアーにご参加いただき、一緒にゴスペル歌ったり、イベントまでお楽しみいただき、本当に盛り沢山！有難うございました。またお会いできる日を楽しみにしています★（From KimikoHarlem）

プライベートハーレムツアーで、4時間みっちりご一緒下さり有難うございました！カチューシャやスニーカーは皆さん喜ばれていましたでしょうか（Smile）？ソウルフードのランチもきれいに完食くださり嬉しかったです。ランチ時のお話もとっても思い出に残っています。私も是非またNYか日本で再会させていただきたいと思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご丁寧に嬉しいメッセージを有難うございました★（From Kimiko Harlem）

すみれ様　ご丁寧なメッセージどうも有難うございました。最後まで一緒に礼拝に残ってくださり、牧師さんのお話も含め、黒人教会でのゴスペルの真の姿を体感いただけたことは本当に嬉しかったです。教会に行く前に訪れたアポロシアターにもう一度立ち寄りたいと言われたこともとても嬉しかったです。私はきちんとお別れした気持ちでおりましたので、全然大丈夫です★そこまで細やかにお気遣いくださり本当に有難うございました。（From Kimiko Harlem）

TAKさん、こちらこそツアー前から色々と有難うございました。Holy Weekという大切な日に、皆さんとハーレムの教会で礼拝に参加できて私も本当に嬉しかったです。ハーレム散策の時もとても熱心に説明を聞いてくださってありがとうございました。どうぞ皆様へもよろしくお伝えくださいませ。（From KimikoHarlem)

【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
またご夕食のお時間についてご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

催行会社に確認しましたところ、オペレーションが変更になっており、
夕食時間の指定が出来なくなったとのことでした。
やまだ様のご指摘をいただき、すぐに商品ページの内容を更新させていただきました。

商品ページは常に最新の情報へと更新していなければならないにも関わらず、
弊社の不手際にてご迷惑をおかけし、改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、催行会社との連携を密に取り、正確な情報を掲載するよう努めて参ります。

やまだ様の貴重なお時間を割きご意見を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサービスチーム