温かいコメントをありがとうございます。トンネル山から見えたエルクの大群は圧巻でしたね。また、山頂から見える風景も、たった1時間程度で登ったとは思えない光景だったかと思います。ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
バンフトップツアーズ Masato

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ツアーの内容やガイドのサービスにもご満足いただけて嬉しいです。次回は是非弾丸の逆でゆっくりと大自然の観光をしてみて下さい！新たな発見ができるはずです！！

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。8月はアンテロープキャニオンが全部で6日閉鎖になりました。このツアーはアンテロープキャニオンの観光を楽しみに参加されるお客様が多いので天候の理由とはいえ我々もとても辛いです。簡単ではありませんがリベンジの機会があればまたご案内させてください。

STRさま

この度はコロンビア大氷原とレイクルイーズ観光ツアーをご利用いただき、お気に入りの写真も投稿してくださりありがとうございました。雨上がりのカナディアンロッキーとなり、良いタイミングでツアーをご案内できて良かったです。次回は、他2つの国立公園にも訪れる、ヨーホー国立公園とモレーン湖+渓谷散策もご計画なさってください。STRさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

ご希望に添えずもうしわけございませんでした。
パークチケットはご自身で園の予約をしていただくため英語で開園時間について表記があっても見落としますよね。
片方のパークは早く閉まる日はホッパーのみをお勧めすればよかったですね。
ご提案をうけて日程予約をいただく際の文面に開園時間にご注意いただくよう書き添えました。
実際にはパーク6時に閉まってもダウンタウンディズニーにいたいという方もおられまして夜まで滞在される場合もございます。
弊社のツアーではワンデーにするか、ホッパーにするか、夜遅くまでにするか　ジーニーにするかなどお客様がカスタムメードでお選びいただく形になっているため
お客様のご希望のみの形で予約をとっていたのですがご予約の後に送付する注意書きをもう少し工夫しております
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

高評価をありがとうございます。気軽なハイキングを通じて、バンフの街を堪能いただけたかと思います。ぜひまたバンフへお越しください。お待ちしております。
バンフトップツアーズ

高評価をいただきありがとうございます。お気軽なハイキングツアーはバンフ初日にぴったりなツアーです。午後はバンフ散策をお楽しみいただけましたでしょうか。ぜひ今回のご旅行の思い出をご家族やご友人にも共有いただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
バンフトップツアーズ Masato

９月４日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
最初の訪問地のハリウッドサイン（看板｝終了後ハリウッドの中心に入った段階にてハリウッド(チャイニーズシアター付近)を『車窓観光』か『ガイドツアー』が良いかの選択を提案したところ皆様（二組様）がハリウッド観光を希望されたのでその時点で最終訪問地のベニスのエリアでのアジャストが必要だというご了解を皆様に聞こえるようにご説明致しました。
　可能な限り内容に沿って観光するという旨の説明もお話しましたので 最終的にアボットキニーのあるベニスのビーチ側と今夏最後のビーチサイドの雰囲気をレーバーデー（当日は勤労感謝の日）の祭日らしさがエンジョイ出来ると言う視点をご説明後にベニスビーチでの散策タイムをとりました。　分かり易くご案内したつもりでしたが行き違いがあったようで大変残念です。

以上がガイドからの当日の説明です。 気分を害されたようでとても残念です。

マドカさま

星空観賞と夜景ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。星空観賞はタイミングが合わず曇天となってしまい残念でしたが、バンフの夜景とバンフスプリングスホテルのライトアップはお楽しみいただけたご様子にホッとしました。次回は一眼レフをご持参いただくとのこと承知しました！マドカさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

高評価をいただきありがとうございます。当日は少しきついハイキングとなりましたが、なんとか絶景の山頂に辿り着くことができました。ぜひ次回は日帰りハイキングにもご参加いただければと思います。この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
バンフトプツアーズ Masato Kozaki

５つ星評価をいただきありがとうございます。気軽なハイキングで絶景が見れるのがこのツアーの醍醐味です。無事に充電器も見つかりほっとしました。ぜひまた機会がございましたらご利用いただけばと思います。
バンフトップツアーズ

温かいコメントをいただきありがとうございます。サファリツアーでは通常のツアーでは行かないスポットへご案内しているため、違った魅力を感じていただけたのではないでしょうか。また機会がございましたら大型の動物を探しに行きましょう！
バンフトップツアーズ

嬉しいコメントをありがとうございます。遭遇した野生動物・ビッグホーンシープの写真の投稿もありがとうございます。ツアーを通じてカナダの国立公園の雄大さを感じていただけたかと思います。実は野生動物は街中でも出現するので注意が必要ですね！
また、問合せ対応についてのコメントもありがとうございます。弊社ではタイミングが合えば可能な限り柔軟に対応しておりますが、深夜早朝のお問い合わせは対応できない時もございます。この度はちょうど良いタイミングでのお申し込みでいたので対応させていただきました。またのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ

pipiさま

星空観賞と夜景ツアーのご参加、そして体験談の投稿もありがとうございます。当日はタイミングが合わず曇天となってしまい残念でしたが、夜景観賞はお楽しみいただけたご様子で何よりです。またいつの日にかバンフにお越しになられた際には、是非リベンジなさってみてください。pipiさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

５つ星評価をいただきありがとうございます。バンフ周辺にはゴンドラで山頂に行くアトラクションなどもございますが、やはり自分の足で登った方が景色は綺麗に見えるかと思います。お客様のペースに合わせてのツアーとなるので、体力に自信がなくても安心だったかと思います。ぜひ山頂からみた光景を良い思い出にしていただければと思います。またバンフへ遊びに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
バンフトップツアーズ 担当ガイド：Masato

ゲロリンさま

早々に書き込みありがとうございます。天候に恵まれロッキーの大自然を満喫して頂けて良かったです。ゲロリンさんたちの世界中を旅されたお話しはとても楽しかったです。カナダでの体験も１ページに加えて頂ければ幸いです。次回、お越しの際はハイキングに挑戦して下さい。更なるロッキーの魅力をお伝えさせて頂きます。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：本多

嬉しいコメントをいただきありがとうございます。当日は小雨模様でしたが、山頂までのハイキングを決断して正解でしたね！素晴らしい景色を楽しむことができました。バンフの街の中心地を歩いてスタートとなりますが、日本人の観光客はまず行かないであろう絶景スポットを楽しんでいただけたかと思います。ツアー中にバンフの街の楽しみ方をガイドに聞けるのも、より充実した旅行にするためのポイントかと思います。ぜひまたカナディアンロッキーに旅行にいらしてください。
バンフトップツアーズ 担当ガイド：神崎

なかちゃん様、この度は "必見ポイントを効率良くめぐる★ナイアガラ半日観光 ” にご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ナイアガラシティクルーズでは、滝つぼまで迫り、滝の迫力を体感していただけたことと思います。
ガイドや他のご参加者様とも次第に交流を深められるのも少人数ツアーの良さだと思っています。
早速感想をお聞かせいただきましてありがとうございました。

また次回カナダ旅行をご計画の際は、ご利用をお待ちしています。

担当：佐藤