【VELTRAからのコメント】
この度は早朝ご集合いただいたにも関わらずお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます
催行会社へは、イレギュラーな状況が発生した場合は都度お客様ならびに弊社へ共有し、迅速にお客様にご案内ができるよう指導させていただきました。
また、何かしらの理由により当日お客様をお待たせしてしまう場合は、お客様へお電話でご連絡のうえご不安な思いをさせないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

とことこ様
世界遺産の夕日を見るだけでも贅沢ですが、夕日が沈むまでの3時間のベストの時間を狙って作ったツアーです。
折角行く世界遺産。完全な形でお客様にご案内したい。これが我々の思いです。
それを残してくれる写真も大事な旅行のツールですよね。
次回は宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

たくや様
もうグランドキャニオンのリピーターですね。
そんなのです。グランドキャニオンの表情は季節、時間でかなり変わってきます。
それがまたここの魅力でもあります。
次回はまた宿泊付きのツアーにもご参加ください。
もちろん、弊社もっちーもご用意させていただきます。
お待ちしております。

MARRY様
ガイドは天気と会話する。。。。。これは旅行屋の特殊能力です。
そして決して諦めない。最善を尽くしてベストを狙い続けるのです。
よって寒さ、暑さには鈍感かもしれません。その場所、場所のベストを狙ってツアーを組み立て、ご案内します。
ツアーの内容は、どうぞご心配なく、安心してご参加ください。

cocoa様
最後まで諦めず。
ご参加日は3月11日でしたね。日本全国、諦めなかった日。
ガイドも思うところがあったのかもしれません。グランドキャニオンが我々に特別なプレゼントをしてくれたのかもしれません。
いい日になりましたね。よかった。

クロナッツ様
嬉しいコメントありがとうございます。この時期はアメリカが春休みということもありとっても混雑しておりました。ニューヨークは季節によって楽しみ方がたくさんあります。是非またニューヨークへお越しください。ガイドのミナミにもクロナッツ様のコメント伝えさせて頂きます。
ご利用頂きありがとうございました！

アヒアヘー様
レンタカーでは、絶対無理ですね。
個人で廻れないからこそ、このツアーの価値があります。
効率的でありながら、安全。そしてガイドの案内もまた価値としてみていただきたいです。
アンテロープのタイミングも弊社しか狙わない、特別な時間帯なのです。行くだけでは駄目です。
一回しか行かない場所。一回で完璧に！
次回もまたさらに遠くへ！ご参加ください。お待ちしております。

ハコネー

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
別途メールにてご連絡を差し上げておりますが、今後お客様へご迷惑をおかけすることがないよう、催行会社との連携をより密なものにして、皆様が安心して確実にご参加いただけるツアーのご提供・ご案内に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント

kobu様
何回来ても、誰と来てもいいスポット。。。。
いい表現です。
最近は、アンテロープも人でごった返すことが多く、世界中から観光客がやってきます。
また新たな観光地も発掘中ですので、これまた楽しみにされてください。
次回は、どなたとお越しになられますか？
お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。ツアーお楽しみ頂けたようで幸いです。貴重なお時間の中、弊社ツアーをお選び下さりご参加頂き有難うございました。