T.Y様
次回もまた弊社のツアーを是非ともご利用ください。
今村もお待ちしております。
お写真も、淡い感じの色が出ていて、我々が撮っている写真のイメージとは違って、お客様の優しさがにじみ出ていますね。
もし宜しければ、他の写真もお見せいただきたいと思います。
次回もしご参加される機会がございましたらお持ち頂ければ幸いです。

ニューヨーク様、
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
素敵なお写真のご投稿も誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
どうもありがとうございました。

H.I.S.ニューヨーク支店一同

はむたん様
ご結婚20周年、おめでとうございます。
ご家族の節目に、お手伝いさせていただき、旅行屋としても何よりの悦びです。
また今村にもお言葉をいただき、何よりの励みになります。
ありがとうございます。
次回はご結婚30周年記念でお待ちしております笑

はむたん様
ムネオじゃぱんとチーム今村の両方を経験されている方ってあまりいないはずです。
さぞかし、ネバダ観光サービスガイドのイメージに偏りが出ているのではないでしょうか笑
グランドサークルにはネバダ観光！ガイドは今村さん！
これで間違いなしです。
又のご参加をお待ちしております。

はせとも様
弾丸ツアーで移動時間と距離が長いので、体力のある方向けです。
ゆっくり見たい方は1泊2日のツアーの方が良いかもしれません。
時間が無いけど全部見たい！という方にはピッタリのツアーです。
まさしくのお言葉に全てが集約されています。
次回はぜひ宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。

ニューヨーク様、
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
ガイド内容につきましては担当ガイドとも共有させていただきます。申し訳ございませんでした。

H.I.S.ニューヨーク支店一同

お客様へ
この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
本日、お客様よりご連絡頂きました件、早速、斡旋担当者へ確認をとりました。
①行程プランの違い
お客様よりのご指摘の通り、当初、正午前後のアンテロープキャニオンのツアーを手配する段取りでおりましたが、繁忙期のピークであり、同時間のツアーの予約が確保できませんでした。スケジュールは諸事情により変更になるのですが、アンテロープキャニオンに限りましては、ツアーのスケジュールが異なる事、事前にお客様へご案内させて頂くべきでした。
②担当ドライバー
同様に担当ドライバーへ確認を取りましたが、お客様に不安を与えてしまった行為に関しては、大変、申し訳ございません。
本来、行程に従い、お客様の安全管理を行うべく、ドライバー２人態勢でおりましたが、この様な結果になり、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご旅行中の現地ツアーを請け負う会社として、今後、スケジュールに関しては同様の間違いが発生しません様、関係者、周知徹底させて頂きます。
また、ツアーの運行に関しましては、斡旋担当責任者を含め、所属しておりますドライバー／ガイドとの緊急ミーティングを行い、今後、安全管理を再確認、徹底させて頂きます事、お約束させて頂きます。

この度の件、お客様へご迷惑、ご心配をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

はなちゃん様
朝陽が昇るときから夕陽が沈む時まで・・・
いやいや夢の中まで・・・と思ってご案内しております。
こだわりのツアーです。
そしてさらにこだわりのツアーへご参加お待ちしております。

Aki様、
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
素敵なお写真のご投稿も誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたことがお写真からも伝わってまいりました。何よりでございます。
レモネードの件は誠に残念でございました。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
また次回のお楽しみと思っていただけましたら幸いでございます。
この度はどうもありがとうございました。

H.I.S.ニューヨーク支店一同

母娘旅様

この先を隠し持っておりました。申しわけございません。
アーチーズ、キャニオンランズ、キャピトルリーフ、ザイオン、ブライス。。。などなど
まだまだグランドサークルはお客様をお待ちしております。
是非とも、またのご参加を。
さらに遠くへ！さらに最高の思い出を！

mamiko様
貸切？！だったのですね。
それはよかったです。
まずはご子息にも楽しんでいただき、それが何よりです。
貸切は、もう弊社が辛いだけですので笑・・・次回はそういうわけにはいかないかと思いますが、
宿泊付きのツアーにご参加ください。
お待ちしております。