レフトマウス様 この度は体験談も何もない弊社のツアーに勇気をもって（笑）ご参加いただき本当にありがとうございました。また、他の方々に向けてのわかりやすい推しポイントを含め、貴重なお時間を使って丁寧なコメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます！ レフトマウス様には有効にお時間をお使いいただきイエローストーンの景色をご堪能いただけて本当に良かったです。楽しい時間はあっという間に感じるといいますが、レフトマウス様にもっとイエローストーンで過ごしていたかった！とおもっていただけたのは弊社としてもうれしい限りです。イエローストーンは訪れるたび新しい発見があります。また、季節によっても違った顔があります。また別のイエローストーンを見たくなった時には、ぜひお気軽にご連絡ください。この度はツアーご参加、本当にありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
せっかくご参加いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様が安心してツアーを楽しめるようガイドがサポートすべき所、
お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきまして、非常に残念に感じております。
現地催行会社に確認を入れまして、今後このようなことがないよう徹底する旨申し伝えました。

改めまして、当日の対応によりご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

りゃま様
グールディングスロッジもまた変わらない強烈な景色だったからでしょうか…名前で’VIEW HOTEL”が良いというイメージがりますが、
泊ってみると、どっちも比べらない程素晴らしんです。
当時のこのプランは、予約確認書に表記があるように、VIEW HOTELが満室だった場合、グールディングスになるツアーでした。
それでも、変わらずご満足していただけるレベルだったと思います。
ただ、念願のVIEWホテルは、次回へのリベンジで、人気ホテルの為、早めのご予約をお勧めいたします。
チャンスを狙われるのをお待ちしております。