【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。サンフランシスコからヨセミテ国立公園は片道4.5時間ほどかかります為、日帰りの場合現地での滞在時間に制限がでてしまうことは事実でございます。その中でも最大限に皆様にヨセミテ公園をお楽しみいただけるよう配慮しておりますが、この度はご期待に沿うことができず心苦しい限りでございます。またガイドにつきましては、お客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。もしまたのご機会がございましたら、ぜひ宿泊ツアーのご検討をいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

忍丸パパさま
この度は、弊社の１日観光ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
忍丸パパさまのお褒めん言葉も、担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。

これに甘んじず、お客様によりご満足頂けるツアーをご提供して参りたいと存じますので、
どうぞ今後ともVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

MARI
CUE INTL, NYC

JYO様
出発が遅いのはやはりうれしいのですね。
ツアー企画会議では、出発の「早い、遅い」はかならず議題になる部分ですが、早いなら早いなりに、遅いツアーより欲張りな部分もあるのです。
まさしくすべてがお客様の満足の為。

ただひとつだけ惜しい！
ルート55ではなく。。。。ルート66でした。
飛びますっ！飛びますっ！（分かるかなぁ～）

ろんどん様

弊社のオプショナルツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、貴重なお客様のご旅行のお時間にもかかわらず、ご満足頂くサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご参加日は、弊社で最終的に人数が集まらず、急遽当日実際に催行を担当した会社へ手配を委託しておりました。
該当社へは強く抗議をし、今後はそのガイドへはアサインをしないよう依頼しましたが、弊社の監督不行き届きの件
誠に申し訳ございませんでした。

該当社からは、お客様への謝罪文を入手しました。
このサイトには謝罪文の添付ができませんので、ご要望でしたら
メールをいたしますので、アドレスを頂けましたら幸甚です。

今後ともご高配を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。


CUE/田中　守

ＹＵＫＯ様
気づいたら写真も大量となりましたか・・・・それは致し方ないです。
欲張りツアーですから・・・
ViewHotel指定はやはり効くのですね。もう一つのグールディングスロッジも含め、モニュメントバレーを望める宿泊地しかお取りしませんので・・・・
次回は是非、そのグールディングスロッジにもお泊まりください。これもまた感動の景色です。

aoitomo様
ご丁寧にすべての行程を、感想を交えコメントいただき、うれしいです。
というより、よく覚えてらっしゃいますね！ツアー作成者、ツアー行程管理者とも感動している次第です。
お写真もすばらしいものばかり。しかも場所、時間によって設定を変えられていますね。素晴らしい色が出て、
ご参加いただいた感動が伝わってきます。

ただ一つ、ご面倒と言われてしまいましたご集合場所ですが、お泊りのベネティアンホテルはかなり巨大なホテルになっており、集合場所に行かれる距離は
今回ご集合いただいたTIホテルの集合場所までの距離より遠いという・・・・ラスベガスあるあるになっております。
こちらご了承ください。

ayaHawaii様
この度は弊社のモニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。ガイド桜井へもお客様のお言葉をお伝えいたします。またぜひニューヨークへお越しくださいませ。

H.I.S. ニューヨーク支店　スタッフ一同

ランラン様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。弊社「自由の女神」のあるリバティー島上陸のこちらのツアーに満足いただけたようで、嬉しく思っております。
王冠からの眺めもとても貴重ですので、次回はぜひ王冠へアクセルできるフェリーチケットを事前にご購入の上（間際の予約が難しいことがあります）、ニューヨークへお越しくださいませ。

H.I.S. ニューヨーク支店　スタッフ一同

ひろさち　様
この度はニューヨーク市内観光ツアーに御参加いただき、誠に有難う御座いました。
レビューの投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ニューヨーク市内観光ツアーは他のお客様からも
『時間を効率的に使え、さまざまな観光スポットをカバーできて良い』とレビューをいただくことが多いツアーです。
ひろさち様の初めてのニューヨークへのご旅行で、こちらのツアーが良い思い出となりましたら光栄です。
またのご利用をお待ちしております。