ラッキー様
参加してみれば、案外、行けた‼という方が多いです。
それにしても、皆様のご協力あってこそだと思っております。
ご参加ありがとうございました。

Satomi様
最高のツアーになったとの事、とてもうれしく思います。
またガイドのブレアも最高のツアーのお手伝いが出来
お客様から良い評価を頂きまして静かに喜んでいると思います！笑
この度は数ある中から弊社のツアーを選んで頂きありがとうございました。

すさまじくおすすめ様
マストバイのツアー‼ 素晴らしい称号をいただきました！
気持ちのいいネーミングでございます。
良い思い出になったご様子で、何よりでございます。
またのご参加をお待ちしております。

さやか様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
カナディアンロッキーは天気も変わりやすく、天気予報も当てにならないくらい天気が左右されます。
雨で星をご覧になれなかったのは残念ですが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また是非リベンジに来てくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 担当: 廣松

Kaijyu様
創造力…
自然から学ぶ。すばらしいお考えです。

TOKU様
ムネオじゃぱんにご参加だったのですね⁈
それは、また旅が充実されたことだと思います。
本人に伝えておきます（笑）
またのご参加をお待ちしております。

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。雪上車観光はここカナダでしか体験できないアトラクションです。天候にもめぐまれて良かったんです。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのツアーで残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現地ツアー催行会社へ確認したところ、車両に搭載しているGPSによるとツアーは通常通り催行されたとのことです。
しかしながら、十分な写真撮影の時間などお客様がお楽しみいただけなかった箇所があったのは事実であり催行会社へ共有し改善に努めて参ります。
また、アルカトラズ島のツアーにつきましては弊社ベルトラではお問い合わせの履歴が確認できませんでしたが、何かしらの方法で催行会社へ直接ご連絡いただきましたでしょうか。
当日追加でかかってしまったLyftの料金については催行会社へ確認をしたところ、直接返金のご案内を差し上げているとの報告がございました。
ご家族での大切な旅行のお時間にご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス

kyal様
この星の写真⁈ 何時間回されていたのですか⁈
凄いです‼
また写真、お見せください。
お待ちしております。

みいさん様
そうですね。次回は、ゆっくりツアーでご参加ください。
もっと感動的な風景が待っています。
またのご参加をお待ちしております。

サボテンアイス様
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
やはり朝日ですか。
グランドキャニオンの色が朝日によってだんだんと変わるのを眺める
これは宿泊されたからこそみられる景色ですね
カメラに疎い？？いやいや　ばっちりです！！

はっくん様
ツアーを楽しんでいただいた様子が手に取るように伝わってきます。
今回はご結婚10周年の記念の旅行だったんですね。
グランドキャニオンは結婚20周年も同じ場所にあります!!!
機会がありましたらぜひまたいらして下さい。

れもん様
時間の都合がつくなら、宿泊ツアーの1択です‼
間違いないです。
次回は、さらに遠くへ。
お待ちしております。

さらり様
人気観光地のアンテロープは、現地のオペレーションが大変な様子です。
それでも行く価値のある場所ですので、これに懲りずに是非、再チャレンジしてください。
お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加頂き、ありがとうございます。今後もより良いサービスが提供出来る様、企画担当、現場担当者共にお客様のご意見を参考にさせて頂きます。次回は新しい企画開発をして、再度、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。アトラス・アメリカ・サポート・チーム