ショー様
セドナ・・・・・ここは旅行会社でもかなり難しいところなのです。観光をしていいところと駄目なところがあり、それもすべて現地のツアー会社が牛耳っているのです。
「ズブズブ」ですよ。。。
よってセドナのアクティビティーは物理的に無理なのです。
全体的に満足をいただいてとても嬉しいですが、セドナの件、なんとかいい方法があれば、即、変更をかけます。
またのご参加をお待ちしております。

Hiroshi様
本当に、的確にコメントをいただき、ありがとうございます。
お言葉の端々から、満足をいただいたことが伺えます。
20年たった同じ場所での写真も見てみたかったです。

次回は、さらに遠くへ。
アーチーズ、ブライス、セドナ、色々あります。
お待ちしております。

ぷーにん様
ヨセミテ、ザイオンもありますよ。
インスタグラマーにはたまらない場所ばかりをご用意しています。
素敵な場所に、完璧な行程で、素敵なガイドと・・・・安全に行きましょう。
お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
催行会社に確認しましたところ、ご参加日 当日急きょピックアップ時間と場所が変更となったとの事でした。
催行会社はお客様の連絡先、ホテル情報を持ち合わせていなかったため 直接の連絡が取れず、
弊社へ変更の連絡が参りましたが、時差の関係もあり、弊社でそのメールが確認できたのはツアー出発後のことでした。
せっかく楽しみにされておりましたヨセミテ観光のお時間が短くなってしまいましたこと、大変心苦しく思います。
緊急連絡体制の見直しを現地催行会社と協議させていただきます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は当社のツアーにご参加頂き、ありがとうございます。今後もより良いサービスが提供出来る様、企画担当、現場担当者共にお客様のご意見を参考にさせて頂きます。次回は新しい企画開発をして、再度、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。アトラス・アメリカ・サポート・チーム