雨予報でしたが、各観光地で晴れてくれてラッキーな一日でしたね！
今回訪れた場所の他にも、カナディアンロッキーにはまだまだ魅力的な場所がたくさんありますので、是非もう一度きてくださいね。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。現地催行会社へ確認いたしましたところ、オーディオガイドは実際は最大4言語を機内放送にてご案内を差し上げているということがわかりました。弊社アクティビティ上の記載も早速改めさせていただきました。別途メールをお送りしておりますとおり、今回のお詫びとして現地より日本語のご案内付きのDVDをお送りいたします。当日のガイドと景色を楽しみにされていた代償とはなりませんが、どうぞお納めください。今後も現地催行会社と連携し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

なかじ様
別のグランドサークルもそれは×2おす×2めです。
アーチーズ、キャニオンランズ、キャピタルリーフ、ブライス、ザイオンと国立公園だけでも・・・まだ×2あります。
州立公園や国立モニュメントも含めると・・・・それは×2たくさん。
是非×2　またのお越しをお待ちしております。
皆様にはどし×2、おス×2メしてください。

リンママ様
ムネオじゃぱんの一員になられたのですね。
色々な意味でお疲れ様でした。
お客様の、お客様精神とサービス受ける精神が、ムネオさんのガソリン（ハイオク）らしいですので、今後ともご贔屓にしてあげてください。
旅は楽しく、ネガティブ一切排除！のモットーを今後もご利用ください。
お待ちしております。

おおえみ様
そうですね。次回はもう少しお休みを長くとっていただき、宿泊付きのツアーへご参加ください。
弊社にしか、安全に催行できないこの行程も、皆様の思いを乗せたいいツアーですが、さらに深い感動をお届けできるのはやはり宿泊付きのツアーです。
是非、またのお越しをお待ちしております。

きわこち様
涙が出るほどの場所が世界には沢山あるのでしょうね。
日本にも、はるか遠くにも。
お客様の行きたい！を形にする弊社の商品をこれからもご贔屓にお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

稲葉理沙様
他社の倍！驚！！！もするんですか？弊社のツアーは・・・・・・・
これでもかなり差し引きしているのですが・・・・・
安全性や、行程内容、ガイドのクオリティーを考えると････精一杯です。
値段は倍の分・・・・感動も数倍・・・・
どうせ行くなら一回で満足する！これを実行しているネバダ観光サービスへ。。。。
次回もご参加をお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別メールにてご連絡を差し上げておりましたが、配車の関係から前日に急遽ピックアップ時間を変更する必要が生じたとの事でした。
今度同じような問題が起きないよう、ピックアップ情報を前日になって変更することのないように 綿密な催行計画のもとで予約を確定するように催行会社へ改善を申し入れております。
またどうしても変更が避けられない場合には、変更前のお時間にも迎えのスタッフを手配できるように努め、確実にお客様をツアーにご案内するためのバックアップ体制を整えるよう、
厳しく指導させていただいております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム