かなこさま、この度はご参加頂きありがとうございました。このコースは短時間でしっかり見所が抑えられるコースで非常に好評です。特にグランビルアイランドのパブリックマーケットは観光中の滞在時間では物足りず、観光後も戻って見て周る方が多いようです。また、ぜひバンクーバーに遊びに来てくださいね。担当：荒木

まっちゃん様
ホースシューベンド！！が一番でしたか！！念願のグランドキャニオンを押さえるほどのインパクトがあったのですね。
次回は、「グースネック州立公園」をおススメします。ホースシューベンドが３つ重なっていますよ。。。高さ十分！！
永田のお兄さんがまたご案内してくれます。
お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にも関わらず、ツアーにご満足いただけなかったとのこと
大変申し訳ございませんでした。当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、途中からご参加されたご夫婦に関しては、
ちょうどその時間にバンクーバーに到着されたお客様よりリクエストをいただいたため、急遽2名様が途中からご参加されたとのことでした。
簡単にガイドよりご案内があったと報告を受けておりますが、その旨の説明が足りておらず、不審な思いを抱かせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。

ツアーの行程に関しましては、ご指摘の通り当日の状況に応じて案内順が変更となる場合もございます。また、所要時間の3時間はホテルお迎え、お送りの時間を含んだ表示のため、ご宿泊先のホテルや当日のご参加者の人数によっては、所要時間は前後することもございます。各観光箇所での予定滞在時間はアクティビティページに記載の時間で予定しておりますため、ご了承いただければ幸いです。
ガイドのサービスに関しても、今回いただいたご意見は催行会社に申し伝えており、
今後は皆様にご満足いただけるようガイドのレベルアップに努めさせていただくとのことでございました。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

たけちゃん様、ご返信が遅れまして申し訳ありません。この度はご投稿頂きありがとうございました。私も楽しく過ごさせて頂きました。世界狭いですね、、、まさかバンクーバーで、あの話題になるとは。またぜひバンクーバーお越しください。お待ちしております。担当：トモコ

ご連絡ありがとうございます。
LAは広いのでなかなか短時間でいろいろみるのは難しいのですが見所は抑えたツアーとなっております。ご利用ありがとうございました。
エレファントツアー直美

KENさま、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。お楽しみいただけましたでしょうか？確かにこのコースは裏の裏オプショナルツアーで、ご参加された方から非常に好評を頂いております。またぜひバンクーバーにお越しくださいね。担当・岡崎

ご連絡ありがとうございます。弊社のガイドは全てが日本人ではございませんが皆日本語を話します。
短い時間で主要ポイントをまわるにはぴったりのツアーでございます。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。座席に関して催行会社に確認させていただきましたところ、1階席後方のお座席にてチケットをお取りしておりましたが、
当劇場の１階後方には段差がございますため、2階席だとお感じになったのかもしれません。
チケットの引き換えに関しましては、予約確定の際にご連絡差し上げているお座席にてご用意しておりますので当日の窓口への到着順ではございませんが、
当日の状況によっては引き換えの窓口が混雑することもございますため、劇場へはお早めのご到着をおすすめしております。
機会がございましたら、他のショーのチケットなどもご利用いただけましたら幸いです。

ご連絡ありがとうございました。
一人でご参加をいただいたのですね。
たくさんお写真等ガイドがおとりしていましたでしょうか？　お楽しみいただき本当に嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー

ちょうきょうばい様

この度は市内観光ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
次回ロサンゼルスへいらっしゃる際は、1日観光ツアーなどもぜひご検討くださいませ。
いつでもお待ちしております。

エレファントツアー
田村