「ロッキーの湖の写真って加工でしょ？」そう思って来られる方が多いのですが、その真相を確かめていただけましたでしょうか。ロッキーの湖は本当にこの色をしたかと思います。弊社のツアーは60分程度の滞在と他社に比べても長い時間の滞在ですが、それでも足りないくらいの絶景だったかと思います。毎日のようにロッキーの表情は変わっていきますので、次回はまた違った景色をお楽しみいただけるかと思います。この度はご利用いただきありがとうございました。
バンフトップツアーズ

この度はハイキングツアーにご参加いただきありがとうございました。比較的近い距離でのグリズリーとの遭遇に緊張はしましたが、湖での親子の水遊びが見れたことは非常に貴重な体験となりました。ぜひ日本の皆様にも自慢してください。次回ご参加いただいた際には、また別の絶景へとご案内いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
バンフトップツアーズ 担当ガイド：Masato

カナディアンロッキーは雄大な自然以外にも、野生動物との遭遇も楽しみの一つです。ピカやリスたちに癒されたかと思います。弊社のツアーではカルガリー空港からの移動中にも楽しんでいただけるよう工夫をしております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ

ゴンタ様
感想ありがとうございます。
サンタモニカとハリウッド、アウトレット、グリフィス天文台と盛りだくさんの人気のツアー、お楽しみいただけたようでうれしく思います。
是非またグリフィス展望台の夜景を見にいらしてください。
のりこ
エレファントツアー

himeさま、この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。日本人ドライバーガイドですので、いろんな意味でご安心頂けたのではないでしょうか？また、お越しの際は、ぜひご用命くださいませ。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当荒木

【VELTRAからのコメント】
miyabico様

この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

miyabico様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
催行会社システム上でトラブルが起こり、正しいお客様情報が一部登録されていない日程が出てしまったとのことでした。
システム復旧後、速やかに日本語ガイドの手配をし、ツアーへと向かわせましたが、
その関係で1日日本語ガイドが不在の状況となってしまいました。
この度はmiyabico様にご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりまして改めてお詫び申し上げます。

催行会社の方へは、システムが復旧していること確認しまして、
今後このような事態がないよう、管理体制の強化を強く申し入れております。

この度は、miyabico様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム

ハイキングを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。レイクマッカーサーの美しさやロッキーの圧倒される雄大さは写真では表現しきれないのが悔しいところです。ぜひ思う出の中にしっかりと焼き付けていただければと思います。次回のご来訪も心よりお待ちしております。その際にはハイキング以外にもご案内させていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。担当ガイド：Masato

roytama321さま

この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ツアー中にもお話ししましたが、車で街を周るツアーも短時間で色々見られるメリットはあります。歩きながら街を周るメリットは、生活感が見られる、住んでいる人たちの気持ちになれる事ではないかなと思います。

日本や他の地域もそうですが、春夏秋冬、全く違った様相の街で、何度来て頂いても楽しく過ごせる、住みたくなってしまう街、それがバンクーバーだと思います。
ぜひまた、時間を作って遊びに来てくださいね。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。担当ガイドの案内にご満足頂けず申し訳ありませんでした。改善すべき点を正して今後さらに良いツアーを提供できるように会社として取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

かずUKB様、ご帰国早々に体験投稿ありがとうございました。また機会がありましたら、遊びに来て下さいね！

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

夏のカナディアンロッキーは大混雑するため、専用駐車場を利用し待ち時間がないのがツアーの大きなメリットです。年々、規制が厳しくなっていく中で、ツアーであれば最新の情報をもとにご案内するので安心でもあります。この度はロッキーを満喫されたとのことで安心しております。ランチの量についても参考になる情報をありがとうございます。ツアーをご利用されたお客様全員が最高の思い出を残していただけるよう改善していきます。また機会がございましたらツアーをご利用いただければと思います。

嬉しいコメントをありがとうございます。レイクオハラハイキングのコース中でもレイクマッカーサーは別格の青さです。また機会がございましたらご利用ください。次回は別の湖に向けて秘境をご案内させていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。

湖での滞在時間が短いツアーもある中で、弊社では60分程度のゆったり滞在を売りにしております。カナダの雄大な自然をお楽しみいただけたとのことで嬉しく感じております。モレーン湖は2023年からレンタカーなどでの訪問が禁止となりました。ぜひ次回お越しの際もツアーをご利用いただければと思います。