かずやさま
弊社の空港出発の市内観光は御到着時にまず御電話をいただき御到着を確認し　同行のお客様が揃った時点で車が皆様を順次お出迎えいたしております。
御電話をいただいてから車が待機場所よりお客様がお待ちのターミナルにはいります。
ターミナルは７つほどあり円周に並ぶ用に存在いたします。
現在ロサンゼルス国際空港が工事中でございまして時にお時間がかかる事があるようでございます。お待たせしてもうしわけございませんでした。

Lucyさん、ご主人、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。お楽しみ頂けたようで光栄です。お天気も良かったし、私たち自身も本当に楽しめました。マラソンはいかがでしたか？うちの妻も、予想をはるかに超えるタイムで完走してきましたよ。Lucyさんの今後のお仕事に関して、少しでも貢献できたことうれしく思います。本当のホスピタリティーガイディングを学びたければ、ぜひ無償研修生として戻ってこられた際に参加してくださいね。お待ちしております。担当：荒木

yasu様
ベストな景色を見れるように旅程が組まれています。2泊3日にしてもよかったかもしれません・・・・・・
は～～ぁ・・・・なんて素晴らしいお言葉でしょう・・・・
素晴らしすぎて・・・・・プリントアウトしました。

次回は二泊三日ツアー！！！是非、ご参加ください。
お待ちしております。

宗村

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本件は催行会社にも申し伝え、サービス改善を要請いたします。また弊社としましても、催行会社との連携を強化し皆さまにご満足のゆくツアーを提供できますよう努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

nagi様

この度は弊社、３大夜景ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
ご参加直後に、直ぐにご投稿頂いたにもかかわらず返信が遅くなりまして申し訳ございません。

弊社ガイドは、NY在歴10年以上の者も多く、現地だからこそご案内できるニューヨークの情報をお届けできるように心がけておりまして、
その点を喜んでいただけました事、嬉しく拝読致しました。

今後ともぜひVeltraのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
nagi様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


MARI
CUE INTL,NYC

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
また、ガイドへの素晴らしいご評価も有難うございます。
再度シアトルに来られる機会がございましたら、その節はどうぞ宜しくお願いいたします。

ぽん太様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。担当いたしましたガイドにもお客様のお声を伝えさせていただきます。
短い時間ですが的確に要所を回れるツアーとしてご好評をいただいております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

ぬまじ様
ガイドさんのきめ細やかな気配りに、送迎も付いてのこの行程、お得感&満足度たっぷりでした。
運良くお天気にも恵まれ・・・・・・・
これ以上に・・・なにが求められるでしょうか？？？
完璧です。。。

また機会があれば・・・・さらに遠くへ行きましょう！
お待ちしております。