徳武家様
この度は本ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。時折小雨のぱらつくお天気でしたが、街歩きをお楽しみいただけた様で本当に安心いたしました。昼食のレストラン、その後のスカイトレインでの移動など、ツアー後の行程も無事に楽しまれたか案じておりました。バンクーバーの旅を満喫されたご様子をお知らせいただき、私も本当に嬉しいです。また素敵なコメントを本当にどうもありがとうございます。これからも精進いたします。バンクーバーは表情豊かで魅力的な街なので、私も「お散歩ツアー」を担当しながら、いつも「あっという間」に感じます。バンクーバー、カナダにはまだまだ面白い場所が沢山ありますので、またぜひ遊びにいらっしゃってくださいね。担当：誉田

ご参加ありがとうございました。だいぶ寒いなかのハイキングになりましたが楽しんで頂けたようで幸いです。今回は紅葉の時期にお越しいただきましたが、お花の季節(7月)も綺麗ですよ。少し時期を変えての又のお越しお待ちしております。

ご意見有難うございます。お褒めのお言葉はガイドの励みになります。今後もサービス向上に努めて参ります。ご参加頂きまして誠に有難うございました！

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。こちらのツアーにはフェリーチケットは含まれておらず、現地にてオプションにてご購入いただくものでございます。ツアーにつきましてはお楽しみいただけましたようで大変嬉しくぞんじます。また現地ではオプションにてフェリーチケットとあわせ、保険の加入やお水の販売なども行っておりますので、弊社の販売ページにご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ゆみん様

この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ロサンゼルス プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、投稿頂きましたお写真
からも伺い知ることが出来、大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待に沿えます様、一層努力して参ります。
またロサンゼルスにてゆみん様とご家族の素敵な旅のお手伝いをさせて頂けます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

HISロサンゼルス支店

Shoko様

この度は、弊社オプショナルツアーにおきまして、ご満足頂くサービスをご提供できなかったという事、大変申し訳ございませんでした。
せっかく貴重なご旅行中にご参加頂いたのに、この様なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。

担当ガイドには、厳重に注意させて頂きました。
また、ガイド全員に再度、ツアーのご案内内容を見直すように指示させて頂きます。

今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後ともVeltraを今まで同様ご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

よっすぃ様
この度は「 お散歩で巡るバンクーバー市内観光ツアー」をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。通常とは少し異なるコースをご案内いたしましたが、お楽しみいただけた様で安心いたしました。「乗り鉄」の私としては、カナダの鉄道の歴史と深い関わりのあるイェールタウンの施設をゆっくりご覧いただけた事、またそれをよっすぃ様に喜んでいただけた事が本当に嬉しかったです。バンクーバーにはまだまだ見所が沢山ありますので、またゆっくり遊びに来てくださいね。担当：誉田

弊社のサービスのご感想をお寄せいただきありがとうございました。空港からホテルチェックインまでは時として不用意に無駄な時間がでやすいものです。現在　日本からロサンゼルスの到着便は到着して観光をしたあと殆どのホテルが定めているチェックインタイムの３時過ぎに終了することができます。いったんホテルまでご自身でいかれてチェックインまで周辺をうろうろしてまた途中でホテルに戻るよりは効率も良いのではないかと思います。
ご利用ありがとうございました。ガイドのご案内も適切だったとお伺いし嬉しく存じます・ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー