アメリカ、カナダ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
とても綺麗な街並みとアメリカの歴史を勉強できます。
投稿者: モッテイ
日本人のガイドさんが、とても親切かつ詳しく説明してもらって。とてもよかった。さぞかしガイドをされるのにかなり勉強をされたのだとおもいます。是非ともおすすめしたいです、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
歩いてめぐるバンクーバー半日観光ツアー 地元を知り尽くしたガイドがご案内 ＜市バス＆地下鉄乗車券＆アクアバス乗船付き／日本語ガイド／1名参加OK＞
歩いてめぐるバンクーバーツアー
投稿者: ウー
カナダの生活のことなどを知りたかったのですが、細やかに的確に教えて頂きました。乗り物のパスの買い方なども。
一人参加で緊張するかな、と思いましたが信頼できる友人といるようで楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【直前申込】人気ガイド確約プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/29 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
シカゴ・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
シカゴはミシガン湖畔の高層ビルの街
投稿者: しゃれぷろランナー
夫婦でシカゴへ、夫はシカゴマラソン出走、妻はそれに便乗して一日遅れでシカゴ入り。
夫婦別々に行動するため、シカゴパスは別々に購入しました。
妻はマラソン当日は、シカゴ美術館に一日中滞在して満喫したようです。シカゴ美術館は写真撮影の制限なしで、大量の写真を撮影できて大満足だったようです。
スカイデッキからは、まるで海のミシガン湖、シカゴの高層ビル群がよく見えて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
シカゴ・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
シカゴを堪能しました
投稿者: しゃれぷろランナー
シカゴマラソン参加のためシカゴに3泊4日滞在しました。空き時間のシカゴ観光のため購入しました。
コロナ禍後の海外は4月に欧州へ、米国は2019年以来4年振りです。4年前に比べると米国の物価はドルベースで1.5倍に、さらに円安の影響で円ベースでは2倍になったような体感です。
そんな中で美術館の入館料などアトラクションの費用は少しでも節約したいのが本音で、このシティパスを利用しました。
シカゴ到着初日に「シカゴ美術館」へ、予約なしでスムーズに入場できました。
2日目に「水族館」へ、ローカルバスで行きましたが、翌日開催のマラソンのために交通規制されてバスが水族館から1キロ以上手前で停まるという事態で参りました。さらに水族館の入口が分からず結局予約時刻に間に合いませんでしたが、特に問題なく入場できました。
その後、「スカイデッキ」からシカゴ市内を見渡して、シカゴの休日を堪能しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
バンフ国立公園 半日観光ツアー ボウ滝＆フードゥーズ展望台＆ミネワンカ湖など ＜英語ガイド／バンフ発＞
短い時間でも大満足
投稿者: kana
バンフでの短い滞在時間の中でも、自然を堪能できるツアーがないかと探していたところ、こちらのツアーを見つけました。
午前中の3時間ほどのツアーでしたが、効率よく回ることができ、自然に触れることもできました。
出発時は天気も悪く、景色も綺麗に見れないだろうと諦めておりましたが、だんだんと空も晴れてきて、虹も見れたし、何よりも雲がかかっていることでより神秘的に感じました！
現地ガイドさんによる英語ツアーなので、説明はほぼ理解できませんでしたが、気さくなガイドさんで、とても楽しい時間でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/27 |
| 参加日: | 2023/10/19 |
サンフランシスコ半日観光ツアー ゴールデンゲートブリッジ＆フィッシャーマンズワーフ＆ツインピークスなど ＜日本語ガイド＞
お天気に恵まれました
投稿者: ギルギル
コロナ後そして今般の情報として入ってくるサンフランシスコの治安状況を聞き、今回は自分たちで周遊するのを断念し半日市内観光ツアーに参加しました。
結果、お天気にも恵まれ参加できて本当によかったです！
車内ではまずサンフランシスコの現状や歴史、生活について現地にお住まいのガイドさんならではのお話しをしてくださいました。
主要観光場所を短時間で巡りながらその後の滞在に役立つ情報もガイドさんからうかがうことができました。当日は私達夫婦だけの参加でガイドさんも融通を利かせてくださりゆっくりと観光できました。何より霧が全くない澄みきった青空の中でのツインピークスからの眺め、コールデンゲートブリッジの景色は最高でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/12 |
ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー ＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
秋のビクトリア
投稿者: あみさ
10月20日、暑くもなく寒くもなく気候は最高でした。
ブッチャードガーデンのお花はピークではないのですが、
日本庭園の紅葉が本当に美しかったです。
また、ガイドさんにはツアーのスタートから最後まで、
きめ細かい対応をして頂けたので、
楽しく充実した一日が過ごせました。
バンクーバーからの日帰りビクトリア観光は、
ツアーでないと厳しいと思います。
このツアーでは、時間のロスが無かった事も本当にありがたかったです。
ガイドさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/24 |
| 参加日: | 2023/10/20 |
ワシントンD.C. 日帰り観光ツアー ＜1名から催行／日本語アシスタント／ニューヨーク発着／環境保全への寄付＞by Amadeo Travel Solution
日帰りワシントン
投稿者: キャッシィ
天候は，イマイチでしだがガイドの吉田さんの説明も丁寧でとても親切でした。一日中バスでの移動でしたが、バスも快適でした。1日で見どころがたくさんなので，忙しい1日になりますが、充実した1日ニューヨークなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/22 |
| 参加日: | 2023/10/20 |
歩いてめぐるバンクーバー半日観光ツアー 定番スポットを巡るバンクーバー街歩き入門編 コールハーバー＆グランビル・アイランド他 ＜ボート乗船付き／日本語ガイド＞
素晴らしい時間でした！
投稿者: ふみこ
今回は1人で、ウォーキングツアーに参加させていただきました。
石川さんは、私のちょっとした疑問にもきちんと答えてくださり、ウォーキングの最中に観光以外のお話も、たくさん聞いてくださいました。ありがとうございます。
またお勧めのお店に入って、買い物の仕方や値段や重さの見方も教えてくださいました。自分で調べても、量り売りの重さの単位がわからず困っていたので助かりました。
息子のための酔い止めを買いたいと伝えた所、薬についての説明はもちろん、車酔いの対策も教えてくださり、早速息子に試して成功しております。
たたのガイドさんとは違う、とても親切で友達のような、家族のような、本当にとても温かい方で安心感がありました。
またバンクーバーに来た際には、是非石川さんにお会いしたいです。ありがとうございました。
ふみこ様、この度はお散歩ツアーにご参加いただきありがとうございました。初めてのバンクーバーで現地事情がわからない中、よくぞ一歩踏み出してお子様とお越しいただけたと、その勇気に感服いたしました。ガイドブックに書かれていること以上のご案内をするのがガイドの務めですが、徒歩や公共交通機関でご案内するツアーは時間に余裕があるので、ゆっくりお話しができましたね。遠い親戚に会いに来るようなおつもりで、またぜひお越しください。再会の日を心待ちにいたしております。（担当：石川）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【直前申込】人気ガイド確約プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/22 |
| 参加日: | 2023/10/20 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー 園内ガイドツアー＆約1.5時間の自由散策あり ＜昼食付き／日本語ガイド＞by JTB マイバス
Yosemite
投稿者: 白玉だんご
送り迎えもスムーズでした。
ガイドの方もたいへん親切に対応してしていただいて大満足です。
今回はタイミング的にYosemite滝の水量が多くラッキーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/22 |
| 参加日: | 2023/07/03 |
【年末年始空きあり！】空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる！ハリウッド＆サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 ＜日本語ドライバーガイド＞
短時間でロスの観光地を巡りたい人におすすめ
投稿者: ぽんた
ハリウッドやサンタモニカなどロスの有名な観光地を半日も掛からないくらいで回れるので朝到着する便で着いてホテルのチェックインまでの時間に丁度いいです。
ガイドの方の知識も豊富で有名な建物や施設について解説してくれました。
注意点としては車窓からの観光が主で車から降りる観光地も30分程度で次々と移動していくので1つの観光地をゆっくりじっくりと見たいタイプの方には向きません。
広いロサンゼルスを一挙に回るため、なかなか１箇所にゆっくりできないのが残念ですね。
初日にロサンゼルスの土地勘を養っていただくには 良いツアーではないかとおもいます。
直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1～4名参加* |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/21 |
| 参加日: | 2023/09/26 |
バンクーバー国際空港 ⇔ バンクーバー市内または近郊 空港送迎サービス ＜貸切／日本語ドライバー＞
親切な対応でした
投稿者: デワルチ
空港の往復とも同じ方で、ホテルのチェックインや空港でのアドバイスなど、とても親切に対応してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー または リッチモンド→ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/18 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
ウィスラー日帰り観光ツアー 夏季だって見どころ満載 ＜4～10月／日本語ガイド＞
美しい景色に癒されました！
投稿者: スダチ
ウィスラーへの途中にあるシャノン滝は大変迫力がありマイナスイオンを沢山浴びれた気がします。タンタラス展望台では美しい山々の景色に圧倒されました。ウィスラーの街も紅葉も相まってとても素晴らしかったです。参加者は私達2名のみだったので、こちらの都合に合わせた時間配分で早めにウィスラーを発ちバンクーバーへ向かいましたが、ガイド兼ドライバーの高井さんのご配慮で高級住宅地の有る高台やスタンレーパークの中を廻って頂きとてもありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/18 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
ケネディ宇宙センター 1日観光ツアー ＜入場チケット付き／ホテル往復送迎付き／日本語ガイド／月・水・金・土曜日＞by オーランド観光
ドライバーさんガイドさん最高！！
投稿者: みゆき
日本人が少い観光地で、日本人のドライバーさんとガイドさんに出迎えて頂けて大変安心したのと、ドライバーさん（大塚さん）の知識の豊富さに感動しました！
朝の7時50分にピックアップだったので早いなぁと思ったのですがオープンと同時に入れた事でスムーズに全部の施設を見せて頂けました！
この日はちょうど皆既日食の日で、三日月に掛けていく太陽も見せてくれました。
とても楽しい1日になりました！
今回は息子と参加させて頂いたのですが、息子も良い思い出になりました！美味しく楽しいレストランも紹介して頂きました！ワニもみれたし最高のオーランド旅行になりました。
大塚さん、宮崎さん、篠田さんありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/18 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
歩いてめぐるバンクーバー半日観光ツアー リン渓谷＆歴史を感じるギャスタウン ＜公共交通機関1日券付き／日本語ガイド／バンクーバー発＞
公共交通機関を使って気軽に観光
投稿者: ビジネスマン
市バス、地下鉄、フェリーを使い日本語ガイドで市内北部を効率よく回った。ガイドさんが豊富な知識でバンクーバーの歴史や文化・市内事情について教えてくれる。適度な運動にもなり時差ぼけ解消に最適。お勧め！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
カリフォルニア ディズニーランド・リゾート 1デー・パーク・チケット付き送迎ツアー ＜7または12時間滞在／日本語ドライバー＞ by エレファントツアー
Disney
投稿者: KAN
7時間滞在はちょっと物足りなかったかも・・・
12時間滞在の方が満喫できると思います。
ドライバーさんはとっても親切でした。
ディズニーは混雑もありますが、アトラクションの数が多いのでゆっくりまわられると良いですね。
夏の間は野球の観戦と組み合わせるため短い滞在のお客様も多かったかと思います。
ぜひまたご来訪くださいませ。
直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間滞在プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
カリフォルニア ディズニーランド・リゾート 1デー・パーク・チケット付き送迎ツアー ＜7または12時間滞在／日本語ドライバー＞ by エレファントツアー
最高でした。
投稿者: KAN
念願のディズニー満喫出来ました。
ドライバーさんの対応も良かったです。
ありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。100周年のディズニー大変盛り上がっております。
ご参加いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12時間滞在プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
グランドサークル1泊2日ツアー グランドキャニオン＆セドナ＆アンテロープ＆ホースシューベンド ＜グランドキャニオン宿泊／日本語ドライバーガイド＞
グランドサークル１泊2日ツアー
投稿者: チャロ
グランドキャニオン、アンテロープ最高に良かった。絶景ばかりで、感動しました。ホテルも良かったし、ガイドさんがとても良い方で、誠意のある方で、親切で、最高に楽しめました。
この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。我々が大好きなアメリカ西部の大自然の絶景にも感動して頂き、また担当したガイドのスティーブンの案内にもご満足頂き大変嬉しく思います。まだまだ見て頂きたい景色が沢山ありますのでまたのお越しをお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン（4～9月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
歩いてめぐるバンクーバー半日観光ツアー 定番スポットを巡るバンクーバー街歩き入門編 コールハーバー＆グランビル・アイランド他 ＜ボート乗船付き／日本語ガイド＞
お天気の良い日にバンクーバをのんびり散策
投稿者: Mint
過去に一人で参加したことがあり、今回は、家族が初バンクーバーだったので改めて参加しました。以前とはコースが少し変わっていて、おそらく歩く距離が半分くらいになったのではないかと思います。
バンクーバの地理や歴史のお話を伺いつつ、のんびりと歩いていきます。お天気が良かったので、とても気持ちよかったです。
私たちが参加した日は金曜日だったので残念ながら見ることができませんでしたが、10月の終わりまでは土曜日だとファーマーズマーケットが開催されている場所を通るそうです。
夕食におすすめのレストランや、コンパスカードの使い方など、ツアーとは関係ないことも快く教えてくださって、ホスピタリティ溢れるツアーでした。
もっともっとバンクーバーのことが知りたくなります。次回来たときは、他のツアーにも参加したいです。
よく読んでなかったので、直前プランで少し割高になってしまいました。あらかじめ計画していらっしゃる方は申し込みの際にご注意ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【直前申込】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
ブッチャートガーデン 送迎サービス ＜5～10月／入場チケット付き／英語ドライバー／バンクーバー発＞
ブッチャートガーデンとダウンタウンを効率的に楽しめるツアーでした
投稿者: Mint
10月初めに行きました。
大きな観光バスで、大勢参加されていましたが、日本人は私たちだけでした。
ドライバーの方はとても親切で、英語があまり分からない私が集合時間や場所を聞き返しても嫌な顔をせず、丁寧に答えてくださいました。
ブッチャートガーデンは、バラは終わりに近く、ジャパニーズガーデンの紅葉は始まっておらずで、ちょうど見所がない時期でした。
それでもそれなりにお花は咲いていたので、楽しめないということはなかったです。2時間しかなかったので、時間配分が分からず初めは少し急いで回っていましたが、思ったよりも広くなく、最終的には30分くらい時間が余り、併設のお店でジャムやお茶をお土産に買いました。土曜日でしたが、それほど混んでいませんでした。
ダウンタウンは1時間半程度でしたが、綺麗な街並みをゆっくり歩くことができました。
このツアーは、食事（特に昼食）を摂るタイミングが難しいと思います。ちょうどお昼頃、ブッチャートガーデンに着きます。ダウンタウンに着くのは夕方です。ダウンタウンではカフェに入り損ねてしまったため、結局、バンクーバーに戻るまで食事できませんでした。何も持っていかなかったので、ちょっと後悔しました。公園で食べている方もいらっしゃいましたので、何か持っていけばよかったです。
私たちはフェリーで食事をとりませんでしたが、もしフェリー内で購入するのであれば、とても混むし並びますので、乗船してすぐにお店へいくことをお勧めします。（上の階のスタバはそれほど並んでいませんでした）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
サンフランシスコ1日観光ツアー 定番スポット＆ベイクルーズ＆フィッシャーマンズワーフ ＜日本語ガイド＞
ガイドブックに無いガイド！
投稿者: Mary
場所場所の適切なガイドはもちろん、地元での熟練ガイドさんならではの裏話や最新情報も適宜ご案内いただきとても満足いたしました。
その日のディナーに行こうと決めていたレストランで降ろしてもらい、帰り方も丁寧に教えていただいたので、終始スムーズでとても有意義な一日になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/13 |
| 参加日: | 2023/10/11 |
バンクーバー名園散策ツアー バンデューセン植物園＆クイーンエリザベス公園 ＜4～10月／昼食付き／日本語ガイド＞
石川まりこさん、ありがとうございました
投稿者: デワルチ
石川さんと一緒に、公共交通機関でバンクーバーの植物園をめぐり、裏話など聞きながら、楽しいツアーでした。これからも、たくさんの観光客を楽しませてください。元船長より
元船長ことデワルチ様、この度は思い出の地バンクーバーに奥様とお越しいただきありがとうございました。いろんなお話をユーモアたっぷりにお聞かせいただき、こちらこそ楽しませていただきました。おふたりにバンクーバーで再会できる日を心待ちにしております。（担当：石川）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気ガイド 石川まりこさん確約プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/12 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
ニューヨーク観光ツアー リバティー島上陸＆自由の女神クルーズ＆ハイライン＆チェルシーマーケット ＜日本語ガイド＞
予定の場所で回れない所があった
投稿者: 頼山陽
最後の方の予定地ハイラインに行けなかったのは残念であった。
当日はパレードが有り、最終到着地には歩いて行く羽目に陥った。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/10 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
ニューヨーク・シティパス 5観光スポット割引＆優先入場パス
ちょっと慌ただしく、選択肢が限られる。
投稿者: ・・・
以前、ニューヨークに行って、10年以上たってしまいました。その時はほとんどの美術館や博物館では予約なく入れました。今は事前予約が原則なのですね。ただ、その時は天気が悪くて、エンパイアステートビルの展望台がクローズしていたのが残念でおりました。今回は、無事眺望を堪能できました。しかも、昼と夜の２回。一方で予測はしていたのですが、予約時間に追われて１日が過ぎてしまう状態でした。それでも911メモリアルにはほぼ先頭で入場でき良かったです。予約の合間には予約不要のメトロポリタンやMoMAなどにもどうにか行けました。ロックフェラーには以前の旅行でも行ったのですが、他に良い選択がないので行きました。激しい混雑で入場・退場ともに１時間程度かかり、予定が大幅に狂ってしまいました。サークルラインは悩んだのですけど、乗船場所が遠くて、時間が限られているのでやめました。早朝クルーズがあれば良いのに。イントレピッドも遠くて地下鉄で行けないので最初から眼中にありません。グッゲンハイムはシティパスがなくても余裕で入れました。料金も寄付金のみでOKでした。なお、シティパスにシニア料金がないのが残念に思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/09 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
グランドサークル1泊2日ツアー グランドキャニオン＆セドナ＆アンテロープ＆ホースシューベンド ＜グランドキャニオン宿泊／日本語ドライバーガイド＞
新婚旅行
投稿者: はなやま
全てにおいて最高でした
ガイドさんの対応や接し方、景色、プラン、移動方法全て満足できるプランでした
この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。担当したガイドのデニスのサービスやツアーの内容にもご満足して頂き大変嬉しく思います。またのお越しお待ちしております！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季プラン（10～3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/08 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
ヘリコプター遊覧飛行 ラスベガス夜景鑑賞ツアー＜ストリップ地区指定ホテル送迎付き＞by Maverick Helicopters, Inc.
送迎が来なかったです、、、
投稿者: us
時間になっても送迎が来なく、問い合わせましたが送迎付きのプランだけど送迎はこれないの一点張りでした。結局行きも帰りも自分たちで行くことになりました。
【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今回の事態を受け、弊社より催行会社に確認しましたところ、
当日は時間通りにバウチャー記載のピックアップ場所へ向かいましたが、
その際にお客様がいらっしゃることの確認が取れず、他のお客様もいらっしゃったためあえなく出発したとのことです。
ロビー内なども探したとのことですが、それでもご確認が取れなかったと報告を受けております。
今回の事態を受けまして、当日のドライバーとのご連絡がより取りやすくなるよう、
ご予約時入力情報の追加や、より分かりやすいピックアップ場所の記載など、弊社でも再発防止策を実施してまいります。
この度はご不便をおかけしまして、改めてお詫び申し上げます。
またの機会にお客様のお手伝いができる機会がございましたら、ぜひまたVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサービスチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/08 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
グランドサークル1泊2日ツアー グランドキャニオン＆セドナ＆アンテロープ＆ホースシューベンド ＜グランドキャニオン宿泊／日本語ドライバーガイド＞
安心！わかりやすい！
投稿者: abc
9月下旬、ラスベガスのルクソールホテルより参加しました。グランドキャニオンの絶景はもちろん、各ポイントの見所や道中アメリカにまつわる様々な知識を聞くことができ、満足しました。ツアー参加者は全員日本人で、ガイドさんも日本語でお話してくれたので2日間不安なく安心して参加できました。
この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ツアーを終始安心してお楽しみ頂けたとのこと、「安心」を一番のテーマに日頃よりサービスを提供している我々にとって最高のお言葉です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン（4～9月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/08 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
ウィスラー1日観光ツアー ＜6～10月／日本語ガイド／バンクーバー発＞
絶景を楽しみました
投稿者: トムのママ
9月中旬の参加でしたが お天気に恵まれて寒さを感じる事なく絶景を楽しむ事が出来ました。ひとつ残念だったのはゴンドラが一本しか動いておらず 山から山への移動が出来ませんでした。それでも景色は最高！麓の町での散策時間もたっぷりあって思い出に残る1日になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/08 |
| 参加日: | 2023/09/14 |
ナイアガラの滝 ヘリコプター遊覧飛行 ＜フライト時間9分／日本語オーディオガイド／ナイアガラ発＞
ナイアガラ
投稿者: Snow
乗って降りるまでが流れ作業っていう感じでしたが、スタッフの方の対応が悪いということもなかったです。ヘリコプターに乗ってナイアガラをみる経験はなかなかできないのでやって良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/07 |
| 参加日: | 2023/09/11 |
ヘリコプターで行く グランドキャニオン・ウエスト＆谷底ランディング ＜片道約45分フライト／シャンパン付き＞by Maverick
圧巻の一言！
投稿者: SK
ピックアップはコスモポリタンでした。
ピックアップ場所が分かりにくかったのとバスが遅れてたのもあり、不安からのスタートでした。
バスに乗ったらスムーズでした。
ヘリはニュージーランドから来た家族と一緒に乗りました。
ヘリのパイロットも出身が同じで盛り上がりました、わかりやすい英語でガイドしてくれます。
飲み物はシャンパン、水、ジンジャエール、コーラ、スプライト等ありました。
景色についてですが、コロラド川近くを飛行したり上から見下ろすようにもグランドキャニオンを堪能できます。ヘリならではだと思います。
ヘリを降りてからはバスでスポットを巡ります。
モンゴルのゲル見たいな建物の中を通りバス停に向かいます。
イーグルポイントでは、スカイウォークも楽しめます。他の観光客と写真を撮りあったりしてとても楽しかったです。
帰りはバスでホテルまで送迎してくれますが、私たちはwelcome to Lasvegasを見に行きたかったので断りました。(歩いてすぐにあります)
初めてのグランドキャニオンはとても感動しました。次はラスベガスからゆっくり車でサウスリムまで行ってみたいと思います。
この経験は一生忘れません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/07 |
| 参加日: | 2023/09/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ウー様、この度はバンクーバーにお越しくださりありがとうございました。このツアーは公共交通機関でめぐるので街の概要がよくわかり、パブリックマーケットなどでもカナダの生活の様子がお分かりいただけたと思います。また何かご質問がありましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。（担当：石川）