投稿者: やまと
私は、下記の点からこの会社の送迎をお薦めする。
・急な旅程変更にも関わらず、迅速にご対応頂けた。
・当日、入国審査に時間がかかり、待ち合わせに相当遅れたが、追加料金等は一切発生しなかった。
・運転手の方は日本人で、安心感があるとともに、現地の生の情報を仕入ることができた。
・運転手の方は非常に親切で、話題にしていたお店までの地図を手書きでご用意して下さっていた。
・チップには、拘らず好感が非常にもてる。
・なかなか、手に入らないお土産をご用意して下さっていた。
旅行というのは、一つでも嫌なことがあるとそれが記憶に残りがちである。
次回、ロサンゼルスを訪れた際に、再度快く旅行を楽しむために、私はこの会社に送迎を依頼するだろう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/26 |
投稿者: mido55
友人夫婦と4名で、空港からホテルへの利用に続いて、ホテルから空港へも利用しました。
道路事情を心配していただき、予定よりも少し早めの出発!
幸い、それほど混みあう事なく、早めに空港に到着出来たので、出発する前に、シャンパンバーで過ごすゆとりもありました。
大変しっかりとされたドライバーさんで、安心・安全でとても感謝です♪
mido55様 ロサンゼルスでは、大変お世話になりました。素晴らしいコメントと評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
ぜひまた皆様で、ロサンゼルスにお越し下さい、ロサンゼルスでまたお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/26 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: mido55
GW、アナハイムのホテルまで、友人夫婦と4名で利用。
空港で出迎えの日本人ドライバーさんと、すんなりと合流出来て、丁寧で安心の約45分間のドライブでした。
アナハイムまではかなりの距離になるので、一般タクシー利用にとても不安があったので、利用して大満足です!
素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
mido55様ご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
コロナウイルスの拡大で世界中で困っている方が、1日も早く日常の生活に戻ることができますように被害や混乱が拡大しないように、お祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
西 修美
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/26 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: さとこ
30回以上の渡米にして初の入国審査に引っかかり別室送りを経験いたしました。入国審査までに1時間以上、さらにそこから別室にて1時間...
心底疲れきりましたし、つまりドライバーさんはその時間を待機しているわけです。申し訳ない。
税関をぬけて坂を登り合流ポイントでお会いし優しい笑顔と逆にこちらの体調を心配して下さり、散々お待たせしたのにお手洗いの時間までとっていただくお気遣いをいただきました。車の中の会話も丁寧な運転も疲れた体にはありがたく本当に感謝しております。Uberが空港では使いづらくなったため予約いたしましたが期待以上のサービスでした。ありがとうございました。あわせて口コミの投稿が遅れました事お詫びいたします。
さとこ様
こんにちは。
当日ご案内させていただきましたドライバー佐藤でございます。
この度は五つ星をいただきまして誠にありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後とも弊社ご利用を賜りますよう社員一同心よりお待ち申し上げます。
世の中は大変な状況ですが、さとこ様にとって平穏無事であるよう
ロサンゼルスから祈っております。
佐藤
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/23 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: かみや
車も大きく、とても快適に過ごせました!
また、コロナウイルスが流行りかけていた事もあり、消毒液等ドライバーの方から頂きました!本当にありがとうございました。またロサンゼルス滞在する時には利用したいと思います!
かみや様 ロサンゼルスで大変お世話になりました。現地手配会社JTSの西と申します。
コロナウイルス感染の拡大により、大変な時期に、ご丁寧なメールを頂きまして、誠にありがとうございます。
3月8日に、ロサンゼルスマラソンが開催されました。その後に、状況が大きく変わりました。
3月19日には、カリフォルニア州から自宅待機命令が発令されました。
屋外で立ち話をしているだけで、300ドルの罰金を科せられます。
かみや様のコメントで、百倍の勇気と元気を頂きました。お客様に喜んで頂くことが、私達はとても嬉しいです。心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
かみや様ご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
世界中で困っている方が、1日も早く日常の生活に戻ることができますように被害や混乱が拡大しないように、お祈りしております。
次回またロサンゼルスにお越し頂くことを楽しみにお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/22 |
投稿者: ヨッコ
ホテル→空港までの送迎と航空チケット手続きのお手伝いをお願いしました。英語が得意ではないので、やはり日本人スタッフの方ですと安心感がありました。きめ細かい接客で、多少高いかもしれませんが外国では安心を優先しました。
空港でもチェックインのお手伝いしてもらい英語の通訳もしてくれたので、助かりました。またLAに行く時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ヨッコ様 ロサンゼルスで大変お世話になりました。現地手配会社JTSの西と申します。最高の素晴らしいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂くことは、私達にとって貴重な大切なお宝です。明日への前向きな気持ちの大きな力になります。心から感謝申し上げます。
3月8日に、ロサンゼルスマラソンが開催されました。
3月13日から状況が大きく変わり、空港、フリーウエイ、ショッピングセンターは閑散としております。
3月19日には、カリフォルニア州から自宅待機命令が発令されました。
レストランは、店内で飲食はできませんが、お持ち帰り可能なお店はあります。日系スーパ―マーケットでは、大体の食材は購入できますので、助かります。
ヨッコ様ご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
世界中で困っている方が、1日も早く日常の生活に戻ることができますように被害や混乱が拡大しないように、お祈りしております。
次回またロサンゼルスにお越し頂くことを楽しみにお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/22 |
投稿者: M3さん
空港からホテルまでの送迎を頼みましたが、飛行機が3時間以上遅れて到着がものすごく遅れてしまい、ドライバーさんに連絡もしていなかったので、待っていてくれるか心配しましたが、飛行機の便をお伝えしていたので、到着時刻にきちんと迎えに来てくれていました。また、分かりやすい場所でで名前を書いたプレートを掲げてくれていて直ぐに見つける事ができました。荷物の受け取り場所も教えてくれて一緒に行ってくれました。初めての場所で夜中に空港に到着したので本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【ディズニー地区】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/14 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: yuu
日本人ドライバーの方に送迎して頂いたので、往路は長時間のフライト後でも安心感がありました。ニューヨークでの注意事項など教えて頂いたり、オリジナル冊子を頂き役立ちました。
復路は集合時間よりかなり早く待っていましたが、早めにピックアップして頂いたので、余裕をもって空港に到着できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: こちょりん
8:25発の飛行機で、朝早かったため、自身でタクシーなどを呼ぶのが不安で送迎を依頼しました。時間通りにホテルに迎えにきてくれ、重いスーツケース4つ分運んでくれ(4人で利用したため)、安全運転で利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【キシミー地区】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: こちょりん
空港に23:27着の飛行機で、夜遅くに自身でバスなどを利用してホテルに向かうのは不安だったため、送迎を依頼しました。空港に着いたら、自身の名前が書かれたタブレットを持っていてくれ、笑顔でお迎えしてくれました。安全運転で、利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【キシミー地区】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: ライチ
乗合ということでしたが、私の時は私たちだけの利用でした。
ニューヨークの地下鉄事情やお勧めのお店など、現地に住む日本人に聞くことができるので、空港からホテルまでの交通の便利さ以上の価値があると思います!
またくることがあったら利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【セット割】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/19 |
投稿者: なおりん
今回2回目の利用させて頂きました。入国審査に2時間もかかり、長くお待たせしたにも関わらず、親切、丁寧にご対応していただきました。初めて、ニューヨークに来られる方は、非常に安心できると思います。もちろん、2回目でしたが、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: dai
迎えに来てくださった方が色々な情報を話してくれたり、親切な対応をしてくださいました。
なので不安が取り除かれすごい良い旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: rst
荷物が重たいにも関わらず積み込みの対応をして頂き、とても良かった。また、時間より少し早かったが、待っていていただき良かった
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: MAKOTO
アメリカで、空港⇔ホテルの送迎をお願いしました。
空港では、分かりやすくお迎えをしていただき、荷物のテーブル
の変更等親切に教えていただき、とても良かったのですが、
帰り際に帰りの送迎の時間の打ち合わせで、午前4時の迎え(フライトは7時)だったので、早すぎない?と、話、4時45分で、お願いしてたところ
帰る前日に航空会社から滑走路の改修工事、また、込み合う時間帯なので、
最低でも2時間以上の余裕を!との連絡が、会ったので、再度会社に連絡し
当初の予定通り午前4時の迎えをお願いしたところ、ドライバーとの連絡不足で4時過ぎても来ないので、電話したところ対応してくれず電話を切られ、
更に15分経っても来ないので、緊急連絡先に電話してもブツブツいって、らちが明かず、電話を切られ、30分待っても来ないので、タクシーを捕まえて
空港へ。何とか間に合ったから良いものの・・・・残念な対応でした。
評価: | |
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プラン: | 【ディズニー地区】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: かずしげ
LAXの到着ゲートまで日本人の運転手が迎えにきてくださり、非常に安心できました。
ロサンゼルスは車でなくては移動できない感じですが、タクシーは空港内に入ってこれないし、不安でいっぱいでしたが、こちらの送迎は空港の到着ゲートまで来てくださり、本当に安心できてよかったです。
かずしげ様
当日担当させていただきました佐藤です。この度は五星をありがとうございました。
次回は是非ご家族でロサンゼルスへお越し下さい。旬なスポットをご案内させていただきます。佐藤
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/02/02 |
投稿者: Chiemi
初めてのボストン一人旅で、到着が21:20と遅い時間で不安でしたが、ターンテーブルのところで名前のボードを持った方とすぐに出会え、車まで案内して頂き、また違うドライバーさんにホテルまで送って頂く2人体制でした。
また道中色んな情報を教えて頂けて有難かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: Chiemi
ピックアップの時間が飛行機の時間の2:40前で少し心配でしたが、土曜日で 交通渋滞がなかったこともあり約10分で空港に到着。
余裕で間に合いました。
お迎えも予定の時間より早めに来られてたみたいで、ホテルを出たところ、すぐに車から降りて迎えて下さいました。
VELTRAさんにお願いして良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: まろんママ
往路は道が混んでいて日本語で説明を受けられよかったです。
復路は気さくでおもしろおかしく話をして下さりまた、是非お願いしたくなりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: 心配性マミー
英語力に不安がある娘が一人で、薄暗い早朝にニューアーク空港まで移動する手段をずっと悩んでましたが、現地在住の友人の奨めもあり、こちらで手配しました。当日は早朝にホテルロビーで日本人の運転手さんが待っていて下さり、安心して見送ることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 心配性マミー
運転手さんと日本語は通じなくても、簡単な英語で行き先を告げれば大丈夫です。ホリデーシーズンでしたが専用車でスムーズに目的地まで着きました。時間も予算も節約出来て嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ishi1
空港の待ち合わせ場所もすぐわかりました。
混乗でしたがドライバーの方とアシスタント?の方で手分けしてチェックインのお手伝いをしていただいたのでほとんど待ち時間はありませんでした。
またチェックインの際はこちらの希望を丁寧にホテルに伝えていただき希望の部屋に泊まることができました。
社内でのバンクーバーの紹介も含め非常に親身になって頂き感謝しています。
ishi1様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長時間のフライト後は、やはりお疲れもあるかと思いますので、ホテルまでの送迎は便利かと思います。
ホテルのチェックインもお手伝いさせていただいておりますので、安心ですよね。ガイドのお褒めの言葉も有難うございます。
またバンクーバーにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松
評価: | |
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プラン: | 【混載】バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: フィガロ
今回、3年振りのニューヨークJFK 空港着でしたので、ホテル(トランプインターナショナル)に依頼するよりは、ツアー会社に手配してもらいましたが、来た車は日本車で汚れており、ドライバーの方も静かで悪くはありませんが、もっとすこし話をしても良いのでは?と思いました。
全く話がなかったからです。
JAL のファーストクラス(マイルを使ってビジネスクラスからアップグレード)で気持ち良くニューヨーク到着しましたが、ちょっと残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/30 |
参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: まーさん
はじめてのバンクーバーで、空港⇆ホテルの送迎をお願いしました。ガイドさんが親切でバンクーバーのお話など聞きながら、とても安心、便利、楽でした。ありがとうございました
まーさん様
この度は弊社送迎サービスにご参加いただきまして、有難うございます。
初めての土地へ訪れるのはやはり緊張しますし、緊張感がありますよね。
空港からホテル間の送迎も快適、ご安心いただけたようで大変嬉しく思います。ガイドのお褒めの言葉も有難うございます。
また是非バンクーバーへ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松
評価: | |
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プラン: | 【混載】バンクーバー市内ダウンタウン⇒バンクーバー空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: もーちゃん
2回目の利用になりますが、名前では無くベルトラと書かれた紙を持っていらしたので、一度スルーしてしまいました。来年もからは料金が$52も上がってるので、すこし考えものですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: SAI
海外旅行の際には、いつも空港からの送迎をベルトラさんにお願いしています。
今回のNYは初めて、しかも一人旅でしたが、税関を出て、すぐに名前の表示を見つけ、ホッとしました。やはり慣れない場所ですので、ホテルまでの送迎は本当に助かります。
それだけでなく、ホテルに着くまではガイドもしてくださり、こちらからの質問にも的確な回答をいただけました。特にホテル周辺の美味しいデリの店を教えていただき、滞在中は何度もお世話になりました。
さらに今回は往路の中で復路の集合時間、場所の案内もしていただけたため、出発前に混乱することもなく、時間を有効に使えたのもプラス要素でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: まりりん
早めにいらしてくださりスムーズに着くことができました
空港でのんびり手続きできました
次回も頼む予定です
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: ノア君
日本人と思われるドライバーさんがホテル入り口で名前の札をもって待っていてくれました。
大きく綺麗なバンで、今回は家族4名で貸し切り利用だったのでゆったり出来ました。
運転、対応とも大変親切でお薦めです。
多少高いかなとも思いましたが正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(3-4名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ノア君
日本人と思われるドライバーさんが空港到着ロビーで名前の札をもって待っていてくれました。
大きく綺麗なバンで、今回は家族4名で貸し切り利用だったのでゆったり出来ました。
運転、対応とも大変親切でお薦めです。
多少高いかなとも思いましたが正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道/2019年12月まで】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(3-6名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: タカヒロ
ホテルから空港までをお願いしました。
時間ピッタリで車内も綺麗でとても安心して利用できました!
運転手も日本人の方でとても丁寧でした。
次回も絶対お願いしようと思っています。
ありがとうございました!
ドライバー担当させて頂きました西でございます。5星と最上のコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達は本当に嬉しいです。素晴らしいコメントを頂き、明日への大きな活力になります。ありがとうございます。
日本は、寒さいっそう厳しい折、ご健康にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またロサンゼルスでお会いできます事を楽しみにお待ちしております。よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
やまと様
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。