投稿者: MICHIKO
初めてのカナダ・モントリオールでした。
日本人のドライバーさんでしたので
とても安心できました。
一人旅で不安もありましたが、
待ち合わせ時間も早めにきていただいたり、
ホテル、空港のチェックインなど
いろいろスマートな案内もしていただきました。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/13 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: BunBun
一人でニューヨークということで、不安だったために好評価であったこれを予約しました。着いたのが21時ということもあり、私も疲れていたからかもしれませんが、運転手の方との会話はありませんでした。ただ、日本語が通じるというだけでも安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(車種指定なし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/13 |
参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: カモニャン
NY出張を急に言われ、最初はマンハッタンのホテルを予約していたが、出発4日前にペンステーションが工事でダイヤ乱れが多発と聞き、急遽宿を対岸のNJに変更。JFKからイエローキャブで行けばいいと高をくくっていたら、州跨ぎで乗車拒否やらサーチャージでリモと値段が変わらないとことが判明。
急ぎ予約。結構、JFKでタクシーの列に並んだり、渋滞でメーターが上がるのをヤキモキすることなく(実際にNJへのトンネルが大渋滞)快適にNJのホテルに到着。次回、NJに泊まる時は、リモは必ず使うと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(車種指定なし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: Alice
私と子供2人と3人で利用しました。
いつも旅をする時は混載ではなく貸切の空港送迎を使います。
今回は初めてストレッチリムジンを利用してみました。
ホテルの前に横付けされた白いストレッチリムジンを見て子供達のテンションも上がっていました(笑)
よく見かけるような、車のBodyに配車会社の広告や宣伝等も書かれている事なく安心しました。
もしそういう車だと恥ずかしいなと思っていたので良かったです。
車内では数種類のソーダやミネラルウォーターなどもFreeで飲むことが出来ました。
アルコール類は有料だそうです。
グラスやペーパー類も綺麗にセッティングされていました。
1か月の長旅の最後を3人でのびのびとした車で空港へ迎う事が出来て贅沢な気持ちになりました。
行きと違って渋滞もなくあっという間に空港についてしまったので残念な気もしましたw
次回は、マンハッタンに向かう時もストレッチリムジンを利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | リムジン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/08 |
参加日: | 2016/12/07 |
投稿者: kako
往復ともに 日本人ドライバー、会話もスマートで好感の持てる方で、
とても安心できました。最後まで気持ちの良い旅行となりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら又利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: kako
母娘初のNY、三泊の弾丸旅行でしたが、時間を有効に使うことと、何よりも安心安全優先だったので、空港からの送迎をお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(車種指定なし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2015/09/14 |
投稿者: キャンディー2010
ニューアーク空港にお迎えに来ていただき、ホテルまで4名で向かいました。
ニューヨーク在住28年のベテランドライバーに車の中で現在のニューヨーク諸事情等を伺い
短い時間でしたが参考になり有意義でした。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/30 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: キャンディー2010
朝指定の時間にホテルに迎えに来ていただき、旅行者4名が同乗、JFK空港に向かい
トラブルもなく無事到着、安全、便利と思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/30 |
参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: anju
英語ドライバーのみのツアーで参加しました。チケットは公式WEBサイトから購入しプリントアウトして並ぶことなく入れました。送迎はバスできておまけにGray Lineという別会社の名前だったのでVeltraで探していた私達はホテルのポーターが教えてくれるまでわかりませんでした。その後Busを乗り換えなくてはいけず約二時間程行きはかかりました。帰りもDisney Swanで私達のホテルは乗り換えなければなりませんでしたが、一時間半ほどで7時半には戻ってきました。乗り換えの説明など理解できる英語力がないと厳しいと思います。
評価: | |
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プラン: | 指定集合場所お迎えプラン(2018年12月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/28 |
参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: Kento
親子三世代の旅だったので、専用車での夜景ツアーをリクエストしました。ガイド兼運転手さんの説明もとても楽しく、綺麗なお写真がたくさん撮れました。本当に夜景三昧のツアーで、皆大満足です。オススメです!!
評価: | |
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プラン: | 【往復】空港⇔ホテル(1-6名利用)ラグジュアリーバン指定 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/18 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: ちゃばしら
初めてのバンクーバーひとり旅でしたので、長いフライトの後、知らない道をひとりで行くのは不安でしたので、ツアーに参加しました。この時期は夏休みでしたので、タクシー乗り場もすごく混んでいました。このツアーを申し込んで正解でした。チェックインも手伝って頂いたので、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: Naga
とてもリーズナブルで最高の送迎だと思います
他社さんの送迎プランよりも確実に割安で運転手兼ガイドさんの話とても参考になります運転手さんの運転は超絶に上手です
Naga様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご感想まで投稿下さいまして嬉しく拝読させて頂きました。
どうぞまたニューヨークにお越しの際は、Veltraをご愛顧下さいませ。
Naga様のご利用をお待ち申し上げております。
CUE INTL, NYC
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: T.H
ケネディ空港〜ホテルの送迎を頼みました。空港からホテルに到着するまでに注目スポットの情報を仕入れ、帰りも次の旅行に備えて日本語でゆったり話せる安心感!
安全運転だし大満足です!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: Jasmine
いつも頼んでいるリムジンが予約出来なかったので、急にお願いしました。西さんからお願いされたと運転手さんは話されてました。ホテルまで夕方の渋滞に巻き込まれて、随分時間がかかりましたが運転手さんとの話が面白くて飽きませんでした。宜しくお伝え下さい。
コメントを頂きまして、ありがとうございました。ドライバーには、伝言をお伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/06/07 |
投稿者: まーちゃん
とても親切で安心して乗れました。
出発時間に余裕をもって送って
下さるので、すごく助かりました
また利用したいです
素晴らしいコメントを頂きまして、感謝致します。本当に嬉しいです。ぜひまたロサンゼルスにお越し下さい。L.Aで、またお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。
Have a nice one !
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/10 |
参加日: | 2017/05/20 |
投稿者: はあちゃん
とても空港からホテルまで
色んなロサンゼルスの情報まで
教えて頂いて楽しかったです。
帰りの迎えの時間も確認してくれて
とても親切でした。
お褒めのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けますこと、私達にとって、この上ない喜びと大きな励みと力になります。担当させて頂きましたドライバーも大変喜んでおります。ありがとうございます。ロサンゼルスにぜひまた、お越し下さい。ロサンゼルスで、お会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/10 |
参加日: | 2017/05/16 |
投稿者: ぶーすか
個人旅行のたびに送迎やオプショナルツアーを利用させていただいていますが、今回はちょっとがっかりしました。
待ち合わせ場所で待っていても来ず、説明書に書いてあった通りサービスカウンターに行ってみましたが、自分で電話をしろと言われるだけ。携帯でかけてみましたがうまくつながらず途方に暮れてしまいました。
英語は片言のみで交渉もできず、たまたまそこでお客様を待っていた大手旅行会社の日本人スタッフに頼りました。事情を話すと、その方が直接電話をかけてくれました。その方によると、何分くらいかかるかわからないが、とにかくそこで待っていてくれとのこと。10分後にドライバーではなく、現地のスタッフらしきスーツ姿の男性が駆けつけてくれました。その後は何度も電話でドライバーと話をしているようでした。会話の内容はよくわかりませんでしたが、かなり焦っている様子で、予約通りに配車されておらず、慌てて車の手配をしているのではないかと想像しました。
結局、車が来たのはピックアップの時間から1時間15分後、車はセダンではありましたが、ほこりだらけでした。キャンセルしてタクシーで行けばよかったと後悔しました。
過去の利用では、とても快適だったので、たまたまということだと思います。対応してくださった現地スタッフの男性もとても気遣ってくれました。しかし、タクシーの2倍以上の料金です。今後の利用については検討させていただきたいと考えています。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくの旅のスタートにも関わらず、お客様を時間通りにお出迎えする事ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ニューヨーク到着後の貴重なお時間を費やすこととなり、申し訳ございませんでした。また、配車された車両の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました。
現地催行会社には、予約の再確認を徹底し、時間通りにお迎えにあがるよう厳しく指導させていただきました。
今後も、催行会社共々、お客様にご安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/03 |
参加日: | 2017/05/12 |
投稿者: 羊のしっぽ
荷物が多かったため、6名乗車可・スーツケース6個と手荷物を持込可の車両を3名で往復利用。日本人ドライバー、チェックインサービス付、チップ込み、時間と安心と楽さを思うとNYでは比較的良心的な価格。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/27 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: マーチン
日本人ドライバーで、とても親切でした。道中、ロサンゼルスの話や観光案内も、していただきました。また、利用したいです。
素晴らしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。今後のさらなるお仕事の励みと元気を頂きました。本当にありがとうございます。とても嬉しいです。心より感謝を申しあげます。ロサンゼルスにぜひまたお越し下さい。お待ちしております。よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: supa
ドライバーは日本人のような外見でしたが、日本語を話せない方だったと思います。ただ、チェックインアシストをお願いしていたので、もう1人日本人が乗っていたので何も問題ありませんでした。ニューヨークで利用した運転手の中では、一番スピードを出していたと思います。
空港のチェックインはガラガラですぐに終わりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: supa
ラガーディア空港は現在工事中で、チェックインアシストは頼めませんでしたが、行きも帰りも時間通りに迎えに来ていただき、問題なく送迎して頂きました。
少し高いですけど、自分の行き先まで専用車を手配しておくのはとても安心です。
評価: | |
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プラン: | 【往復/2019年12月まで】空港⇔ホテル往復プラン(3-6名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: k.m
今回朝便でのフライトだった為、早朝送迎を頼みました。
朝3時のお迎えでしたが、気持ちよくお迎えして頂けました。
また当方が車椅子で荷物運べない状態でしたが、お手伝いして頂き本当に助かりました。
日本人ドライバーだったので、気さくに話しかけてくださりました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: cherry
4時間プライベート観光のあとの送迎でした。観光の際、担当してくださったガイドさんも一緒に空港まで送迎してくださり、対応が非常に丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: まこと
大変なおもてなしでした。安全運転だし、色々詳しく教えてくださいました。また利用したいとおもいました。ありがとうございました。
大変お世話になります。JTS西でございます。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントを頂きまして、心から感謝致します。ありがとうございます。
ぜひ、またロサンゼルスにお越しください。
ロサンゼルスでお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/04/05 |
投稿者: suga
とても親切にしていただき、不安なくホテルまで着くことができました。
バンクーバーの地元の情報も教えていただき役に立たちました。
また利用させてもらいます。
suga様
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。空港到着後は不安なこともおありかと思いますが、安心してご移動いただけましたこと、何よりです。次回のsuga様のお越しを心よりお待ちしております。
ARA/村上
評価: | |
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プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/04/26 |
投稿者: Akira
日本人ドライバーが出口で私の名前を書いたネームプレートを持って待機していてくれました。すぐに専用車を乗り場に回してくれ、目的地のホテルまでシャトルサービスと違い寄り道することなく短い時間で快適なドライブでした。また、利用します。
大変お世話になります。JTS西と申します。
この度は、空港送迎手配のご予約を頂きまして、ありがとうございました。
お忙しい中、コメントを頂きまして、感謝申し上げます。
今後とも、ご指導、ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い致します。
西 修美
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/26 |
参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: Akira
いつもはシャトルサービスを利用していましたが、米国国内線でも4時間30分から5時間前のホテルピックアップで、空港で時間を持て余すことがありました。その点、専用車送迎は3時間前ぐらいのホテルピックアップで時間を有効に使うことが出r来ました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/26 |
参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: Tony
今回は、航空機のチェックインサービス付をお願いしました。チェックインの後、出国手続きの入口まで見送っていただき、大変安心でした。次回もまた使います。
大変お世話になります。
JTS西と申します。
この度は、空港送迎手配を頂きまして、ありがとうございました。
お忙しい中、このような最上級の評価のコメントを頂いて、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ぜひまた、ロサンゼルスにお越し下さい。お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
西 修美
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/26 |
参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: ここあ
この日は着陸から到着口までは1時間ほどかかりました。大混雑の到着口でしたが、すぐにボードを持った方と合流できました。駐車場までは少し歩きますが、きれいな車でした。
平日昼間の時間帯、マンハッタン中心部まで約1時間かかりました。
料金にチップが含まれていないことは理解していましたが、車中でドライバーの方から「あなたはチップを払う必要がある。自分はそれを会社に渡さなくてはならないから。」という趣旨のことを言われ、親切な方でしたしもちろんお支払する気持ちではいましたが、請求された感じが少し抵抗がありました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/24 |
参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: あかさ
到着後、少しまちましたが、ミーティングポイントで待っているとすぐ来てくれました!
車までも荷物も運んでくれ、
ゆったりした車で快適でした。
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ちゃばしら様
この度は、本サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、初めて到着される空港から市内までの移動は不安なものですね。ご満足いただけるサービスを提供できましたようで、嬉しく思います。またバンクーバーに遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上