投稿者: 幸せな旅
高速が 大渋滞のため 高速を外して 空港まで送ってくださいました。ローカルな街並みを 観光説明していただきました。本当に最高 楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道/2019年12月まで】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(3-6名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: とんとん
ホテル出発時刻のコンファームのため、前日までにTELするよう事前指示があったので、前日にエージェント宛行いましたが、電話を受けていただいた方の反応ではこちらから変更事項がない限り不要という感じでした。双方とも手間を省くという意味でも再考お願いしたいです。送迎は快適、担当の「katsumi」さんもとても丁寧に対応いただきよかったです。また利用したいと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: とんとん
入国に時間がかかり空港出発時間がかなり遅くなりましたが、貸切送迎だったため、他のお客さんを待つことなくすぐ出発できたのは大変良かったです。旅の最初にトラブルがあったり、時間がおしてしまうと気分的にも余裕がなくなりますが、まったくそういう心配がないのは大きいと思います。次回も利用したいなと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: まーくん
ホテルまで連れて行ってくれる送迎は、やっぱり楽です。日本人ドライバーだし、乗客も日本人だし、長時間フライト後の疲れた体には、助かります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: ぶんちょう
ボストン着夜10:30到着のフライトでした。空港内には人も少なく、こちらは子連れで不安でしたが、出口に名前のボードを持ったドライバーさんが待ってて下さいました。親切、フレンドリーで道中は町の説明をしてくれました。ゆっくりの英語でわかりやすかったです。最後は念のためと言ってホテルのチェックインが済むまで待っててくださり、握手でお別れ。親切な人でした。
フライトの直前には日本語での確認メールが来たし、きちんとして安全だと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/08 |
参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: Nonn
ガイドさんは問題ないいんですが
3時間以上前につくので空港で時間をもてあましてしまいました。
ANA便のターミナルはなにもなく結構たいくつでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/01 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ころさん
荷物もあり時間に遅れても困るので帰りだけお願いしました。
渋滞だったこともあり、車に乗ってから30分はタイムズスクエアを行ったり来たり。その間ドライバーさんがいろんな話をして下さりとても楽しかったです。離れがたいNY、渋滞のおかけで長くいられたのとその間のドライバーさんのお話がいい思い出になりました。街中を抜けてもいろいろ説明は続き、開催中の全米オープンの会場も景色に入ったのもいい思い出です(これも言ってくれなければわからないし)。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/01 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: なっち
素晴らしいガイドさんのおかげで楽しかったです。
到着後いったんホテルへ行き、その後観光に出発したのですが、昼ごはんがまだだったので、先にグランビルアイランドに行ってくれました。また、夕食にシーフードが食べたい、と言うとホテルへ帰る途中でおすすめのお店を色々案内してくれました。教えてもらった地元の人でいっぱいのおしゃれなお店で食べた新鮮な刺身は最高に美味しかったです。しかもお値打ちでした。今回色々なツアーに参加しましたが、やはりツアーの印象はガイドさんに左右されるな~とつくづく思いました。
見どころを効率よく回ってもらえるので、滞在が短い人にはおすすめです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/30 |
参加日: | 2018/07/03 |
投稿者: かっち
初めてのカナダ訪問でしたが、ベテランのドライバーさんの丁寧な案内がでとても役に立ちました。宿泊ホテルの食事場所や、コンビニの場所なども教えていただいたのが良かったです。
かっち様
この度は、弊社送迎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めて訪れる場所では不安もありますよね。特にカルガリー空港からバンフの街中までは距離もございますので、安心してご移動いただけましたようで、よかったです。ガイドについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。こういったお声がガイドの励みになります。またぜひカナダに遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
現地催行会社エーアールエー 村上
評価: | |
---|---|
プラン: | カルガリー空港⇒バンフ・キャンモア市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/30 |
参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: ゆずぽん
すごく乗り心地がよく運転して頂いた方にも色々なことを教えて頂き旅行の最後の最後まで楽しめました。ありがとうございました。
ゆずぽん様
我々に励ましになるコメント大変感謝します!これからも参加される全てのお客様と一期一会を大切にしてゆきたいと思っています。そして思い出あるツアーの為になるようアップデート情報提供とホスピタリティの気持ちを忘れないでいたいと思っております。コメント有難うございます。
Ken Otsuka
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/29 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: Zoe
イヤーさいこうでーす!!!リムジンパワーは並み居るセダンを蹴散らしさいこうでーす!二年ぶりやけどやめられませんな!気分爽快なワンダーランド!!皆さん乗りまくりましょう!
評価: | |
---|---|
プラン: | リムジン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/26 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: Zoe
さいこうでーす、リムジンパワー炸裂やなあ!!!高齢の母親も大満足しています、最高の冥土の土産ができたと!みなさんアメリカをNYCを楽しみましょう!!イヤーホスピタリティー!!!
評価: | |
---|---|
プラン: | リムジン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/26 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: アルフママ
2週間のNY滞在の旅の締めくくりに、ホテルから空港までの送迎をお願いしました
お土産も増えて、荷物も多くなっていましたが、ホテルへお迎えに来てもらえてので、ぎりぎりまでランチを楽しむことが出来ました
終わりよければ、すべて良しのたびでした
評価: | |
---|---|
プラン: | ミニバン(3名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: アルフママ
NYからボストンへのショートとリップでした
ボストン到着日にツアーを入れていたので、確実にホテルまで時間内で到着した買ったので、送迎をお願いしました
おかげさまで、時間通りに到着し、ゆとりをもって、ツアーに参加することが出来ました
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: アルフママ
ボストンへのショートトリップへのときに、ホテルから空港までに送迎をお願いしました
とても親切なドライバーの方でm帰ってきたときには、ここで迎えるからと、ちゃんと帰路のピーックアップ場所まで、確認して下さいましたので、安心して出発することが出来ました
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: アルフママ
ボストンからの登場予定飛行機が欠航となり、別会社の便への変更となり、その上到着空港が変更となりました
すぐに電話連絡をして、お迎えをニュージャージーの空港へ変更いらいしたら、快く対応してくれました
ほぼ深夜になった到着でしたが、ドライバーの方が空港内の分かりやすいところまで、迎えに来てくれていて、本当に助かりました
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: TKfamily
Hさんは、とても気さくでおすすめの場所を教えてもらったりしました。
チェックアウト時に少しトラブルがあった時も対応してくださり本当に助かりました。普段体験談は書きませんが、お礼の意味も込めて記載します。
本当にありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: chocola
初めてのニューヨーク旅行、さらに夕方到着の便でしたので、往路のみ送迎をお願いしました。税関を出たところに私の名前を書いたボードを持って待って下さっていました。
マンハッタンのホテルまで40分ぐらいだったと思いますが、ニューヨークという都市のこと、地下鉄のこと、宿泊ホテルでの注意事項など色々なお話をして下さいました。
ドライバーの方のお話は興味深く、旅行をスタートする上でとても参考になりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: セ ラヴィ
家族4人なので、イエローキャブは窮屈。
コストは確かに安くないですが、快適さで満足でした。
ちなみにビジネスでひとりのときはイエローキャブです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ミニバン(3名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: りりー
家族旅行で荷物も多いため今回送迎をお願いしました。1時間程早く到着しましたが、ドライバーの方を待つこともなく、スムーズに移動することができました。次回もまたお願いしたいです。
この度は、素晴らしいコメントと最大級の評価を頂き、感謝申しあげます。誠にありがとうございます。弊社では、当日フライト到着時刻をお調べして、その日の到着時刻に合わせてドライバーは待機させて頂きます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最大の喜びであり、大きな活力になります。ロサンゼルスで、またお会いできますこと楽しみにお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: めめちゃん
税関出た所で出迎えてくれて、安全運転でホテルまで送ってもらった。途中の風景についても説明してくれて、ニューヨーク初だったのでありがたかった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: Love-maru
初めてのニューヨークでした。空港出口で合流しそのままマンハッタンのホテルへ。道中40分くらいでしょうか、私が初ニューヨークなので色々な情報を教えていただきました。チップの渡し方や詐欺被害、地下鉄など・・・聞いているうちにすぐホテルに到着しました。人当たりのよいドライバーさんでとても良かったです。初ニューヨークで不安な方には特におすすめです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: たもちゃん
私たちは前に座っていたので、荷物も税関もスムーズに通過しましたが、もう一組が遅くて約30分以上待たされました。混載者は時間がもったいないですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: アルフママ
久しぶりのNYなので。空港からは安心できる空港送迎をお願いしました
親切なドライバーで旅のスタートは大満足!ホテル到着までに少し英語のウォーミングアップもしながら、楽しい旅のスタートがきれました
評価: | |
---|---|
プラン: | ミニバン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: みっちぃ
深夜にニューアーク空港に着き、マンハッタンの中でも治安の悪い地域にあるホテル宿泊だったので、頼んでおいてよかったです
ホテルのセルフチェックインも手伝ってくださり、助かりました!もし頼んでいなかったら夫婦で路頭に迷う所でした
移動中はオススメの店などを教えてくださり、翌日から実際に行ってみて、最高でした!
ありがとうございました☺️
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: ひとり旅
10ドル追加し、ピックアップロケーションとケネディスペースセンターの間にあるホテルから乗車しましたがトラブルだらけでした。。
1.前日にリコンファームするよう指示があったので実行したところ9時にホテル前で待てばいいと確認。
が、当日20分経っても来ず、現地会社へ電話(ベルトラからの案内には10分しても来なかったら電話するよう案内あり)。
ピックアップが混み合っているのでそのまま待って欲しいとのこと。結局40分ほど待ってからバス着。
2.ベルトラからの案内ではバウチャーを現地催行会社に提供する必要はないとのことでしたが、バス運転手に要求される。
(念のため印刷していたので提出できた)。
3.これが一番辛く…往路は1時間だったが復路はケネディスペースセンター出発後、まさかの3時間越え。ほかのお客さまが多かったというのはわかるが、追加料金まで払ってこのクオリティとは残念すぎる。
英語ながら運転手さんのトークは面白かったものの、交通手段である以上、往復ともに時間管理が悲しいレベルでした。
Uberを使うべきだったと心底後悔しました。
混んでいないときはステキなツアーだと思いますが、時間に余裕を持って臨んでください。
尚、ケネディスペースセンターは最高でした。
【VELTRAからのコメント】
この度はご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ確認をしたところ、当日は道路交通状況によりピックアップやホテルお送りの遅延が発生してしまったとのことです。
また、バウチャーに関しましては印刷またはスマートフォンやタブレット端末でご提示いただく必要とのことでしたので、弊社での設定を変更させていただきました。
貴重な情報、ありがとうございました。
催行会社とともにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
---|---|
プラン: | 指定集合場所以外のホテルお迎えプラン(現地払い1名$10/3名以上$25/2018年12月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: choco
初めての土地でもあり、一人で重いスーツケースを運びながら、慣れない電車に乗ってホテルに向かうのは大変かと思い予約しました。やはり送迎は頼んで正解でした。
空港を出てすぐの像の前で待っていたのですが、多少すれ違いがあって担当者とお互い近くにいるのに、少し待ってしまう事になりました。実際は、VELTRAのネームプレートを持って出口付近で待ってると思いますので、周囲を探してそれらしき人がいれば声をかけるとよいと思います。色んなネームプレートを持った人が、お迎えで待っているので間違えないように気をつけるとよいと思います。
送迎自体はとてもスムーズに送っていただき、道中でバンクーバーのことを解説してもらえます。チェックインも手伝ってもらえるので安心です。何かわからないことがあれば、そこで聞くのもよいと思います。
Choco様、システムの影響でしっかりお返事が出来ていなかったようです。大変失礼致しました。この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
空港の待ち合わせ場所は到着便が重なりますと、混雑してしまいますので、お客様からお声かけ頂くと非常にありがたく思います。
すでに3年ほど経ってしまっていますが、またカナダにお越しの際は、ぜひ弊社までお声かけください。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当・荒木
評価: | |
---|---|
プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: ゆうこ
初めてのニューヨークでしたが、送迎が日本人の方でスムーズで丁寧で、旅の最初と最後が気分よく安心して過ごせました。車中では美味しいレストラン情報や、帰路のドライバーさんもいろいろとニューヨークの話をしてくださり、一時間近い距離も短く感じました。
ゆうこ様
この度は、弊社送迎プランをご利用いただきましてありがとうございます。
また、弊社サービスでゆうこ様のご安全なご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく拝読致しました。
頂いた感想は、担当ガイドにも申し伝えます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供して参りたいと存じます。
またニューヨークにお越しの機会がございましたら、どうぞまた弊社サービスをご利用くださいませ。
MARI
CUE INTL,NYC
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: ポンタ
初めてのニューヨークだったので、ホテルまでの移動が不安だったのですが、日本にいるときから予約ができ、安心して向かうことができました。
日本語で丁寧に対応をしてくださったので、ありがたかったです。
「スパイダーマンの映画で使われた景色がここだよ。」なんてことも教えていただき、楽しく送迎していただいたことにも感謝しています。
ポンタ様
この度は弊社送迎プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ゆんこ
タクシーや地下鉄も考えたんですが、荷物も重いし、安心だと思い申し込みしました。
往復とも全く問題なく、ドライバーの方からは着いた時はニューヨークの過ごし方や注意事項について、帰りは色々チェックインの注意事項などを教えて下さって、感じもとても良かったです。思い荷物も車に乗せたり、下ろして下さって本当に助かりました。
ゆんこさま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
なっち様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。また、ガイドについて嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り、同じツアーに参加してもガイド次第でツアーの魅力は変わってくると思います。今後もお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。バンクーバーと言えば、シーフードですね!お食事もお楽しみになれましたようで、よかったです。またバンクーバーにお越しいただける機会がございましたら、嬉しく思います。
現地催行会社エーアールエー 村上