投稿者: mken
2名の参加者が安心して使えたと好評でした。
帰りもお願いしたようでした。
ありがとうございます。
私も次回使わせていただきます。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/02 |
参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: 初ニューヨーク
往路は合流までに若干ですが、時間がかかりましたが何の問題なく無事につくことができました。復路については何の問題もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/01 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: Kimiko K
数回訪ねているNYですが
アメリカ事情をNY長年在住のドライバーガイドの方からお聞きしながらのJFKからニューヨークに入りました。その後の旅で今回は日本で知るアメリカの印象のギャップを体感しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/22 |
参加日: | 2018/11/13 |
投稿者: reitori
スタンレーパークを車でまわれたのはよかったです。グランビルアイランドの滞在時間がもっとながくほしかったです。ギャスタウンも通り過ぎただけでした。他の便で到着された方の関係で空港から直接ではなく、いちどホテルに着いてから午後の観光だったのでちょっと時間が中途半端でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/20 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: マンチカン
1人で申し込んだので、催行がなかなか決まりませんでしたが、キャンセルを促すメールなどもきちんと届き、良心的だと思いました。
(そのメールのすぐ後に催行が決まりましたが)
この金額で往復できたのはありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/20 |
参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: ミリー
NY一人旅。往路は空港~マンハッタンをイエローキャブに乗りましたが、アメリカの道路はボコボコで約1時間車酔いしやすい私はフラフラでホテルに到着しました。。復路は早朝なのと初めて滞在するホテルでイエローキャブがつかまるか不安だったのでベルトラさんにお世話になりました。少々お高いですが、時間に正確な、気さくな日本人ドライバー、そして乗りごこちのいい高級車で旅の締めくくりを最高のものにできました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/09 |
参加日: | 2018/11/07 |
投稿者: コウベ
2018年10月、空港出迎えすぐに見つけてくれて、ホテルに。
2人でガイドさんが教えてくれた、ガスタウンへ。
午後から市内観光。
落ち葉がすごかったですが、又これが、凄く綺麗でした。
楽しかったですよ。
コウべ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。何かと不安な空港からの送迎と、バンクーバーの見どころを半日でご案内するツアーは、初日にぴったりのツアーかと思います。秋の時期は、紅葉、黄葉がとても美しく、街を歩いているだけでも絵になる景色をたくさんご覧いただけます。ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、お声がけください。お待ちしております。
エーアールエー 村上
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: mimi
フェニックス・セドナ間は二時間近くかかり、アクセスも良くないので送迎サービスを頼みました。
やはり、日本人のドライバーさんは言葉の壁も無いので安心です。
かなりのスピードでのドライブですが、時間も効率的で良かったですし、ドライバーさんもたくさん話をしてくれて飽きませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒セドナ市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: チェリー
旅行の最後を締めくくる良い思い出になりました。5人で心ゆくまでおしゃべりして、車内でも写真を撮って、気分が盛り上がって良かったです。
評価: | |
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プラン: | リムジン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/01 |
参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: ゆきん
私だけかもしれませんが、乗車中自身のツアーの売り込み⁇のような話しが多く残念です。また混乗でしたが、自分のホテルのチェックインが終わった早々に「他のお客さんがいるからもういい?」ときかれてびっくりしました。
以前も送迎をこちらでお願いしてますが、チェックイン後も分からないことがないかなど丁寧に対応して頂いていたので、このような対応に驚きました。非常に残念です。
ゆきん様、この度は弊社の送迎ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。また、送迎時に担当ガイドが、大変不快な行動をとってしまった件に関しましては、本人とも話し、厳重注意を致しました。弊社代表と致しましてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。他のツアーもお申込み頂いておりまして、バンクーバーそのものはお楽しみ頂けましたでしょうか?またぜひご参加頂ければ幸いです。
ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木大輔
評価: | |
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プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: Aya
送迎を待っている際に、ホテル側が気を利かせてなのかぼったくりなのか車を呼び、乗せられそうになりました。
外国人運転手にVELTRA?と聞くと”YES”と言われたため一瞬迷い、VELTRAの問い合わせ窓口に電話したところ早朝でしたが日本人の方が出られ、その車は異ることが明確になり、事なきを得ました。困った時に相談できる窓口があることでとても助かりました。
VELTRAのサービス自体も大変満足でした。立派な車両、運転手さんも丁寧な日本人の方、さらに予定より早く到着できました。
次回の旅行時も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: MIU
初めてのニューヨークでしたが、送迎の際にあらゆる事態にそなえて、とても親切で丁寧な応対でとても安心でき、満足な旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: re-men
到着出口を出たらすぐに、ドライバーさんがわかりやすいサインを持って待機してくれていました。ホテルに着いたらチェックインの方法を教えてくれてとても勉強になりました。
re-men様
弊社送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございません。慣れない街では、空港からダウンタウンの送迎サービスは大変便利かと思います。チェックインの方法につきましても参考になりましたようで、良かったです。また機会がございましたら、弊社までお問い合わせください。スタッフ一同お待ちしております。
エーアールエー 村上
評価: | |
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プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/23 |
参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: tetsunosuke32
妻と二人で初めてのニューヨーク、最初はタクシーで空港からホテルへ行くつもりでしたが、到着日に夜景ツアーを申し込んでいたこともありチョッピリ不安だったのでこのプランをリクエストしました。
すると日本出発の航空機トラブルで6時間の到着遅延が発生!!
土曜日だったので直接ニューヨークの送迎会社に電話したところ、非常にスムーズに対応して頂きました。おかげさまで夜景ツアーにも間に合いラッキーでした。少しコスパが高めですが安心感とドライバーさんから現地の事前情報収集ができることを考えたらとっても良かったです。ドライバーさんもとても親切丁寧な方でした。感謝!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/20 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: おみつ
初めての土地で、空港からの足が心配でしたが、おかげさまで、安心して市内のホテルへ行くことができました。
おみつ様
送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。システムの不具合により、お返事が遅くなり、申し訳ございません。初めて訪れる場所は不安なものですよね。そんな時にはこの日本語ガイドがご案内する送迎サービスは大変便利かと思います。またのご利用をお待ちしております。
エーアールエー 村上
評価: | |
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プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/20 |
参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: ウッチ~
色々なかたと混合でしたが、バンクーバーの色々な情報が聞けて、退屈しませんでした。ありがとうございます
ウッチ〜様
この度は、送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。到着時に送迎サービスがあると、やはり安心ですし、おっしゃる通り、色々な情報も手に入りますので、便利かと思います。またのご利用をお待ちしております。
エーアールエー 村上
評価: | |
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プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/19 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: ゆきん
車内の中でもカナダの話やモントリオールについてお話しを聞かせて頂く事ができました。とても親切な方でした。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/19 |
参加日: | 2018/10/14 |
投稿者: guam
初めてのNYで不安でしたが、日本語対応でしっかりとしておりとても安心できました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: もぐもぐ
他のフライトできたお客さんを全員待ってからの出発でしたので、空港で90分くらい待つことになりましたが、親切でフレンドリーなドライバーさんだったのでよかったです。
もぐもぐ様
この度は、弊社送迎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。海外の空港からの移動は不安がつきものですよね。特にカルガリー空港〜キャンモアまでは距離もありますので、日本語ガイドの送迎が大変便利かと思います。またのご利用をお待ちしております。
エーアールエー 村上
評価: | |
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プラン: | カルガリー空港⇒バンフ・キャンモア市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: 725
ドライバーさんが日本語対応できる送迎サービスの中では、タクシー代とそんなに金額が変わらなかったので利用しました。
ロングフライトの到着後、タクシー手配したりいろいろ考えるのは面倒だと思い利用しましたが、想像通りスムーズにホテルまでたどり着くことができ、また帰りもチェックインの際の注意事項などアナウンスしてくださり非常に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: akko
ホテル→JFK空港の復路のみ利用しました。
行きはJFK空港からLIRRを利用してホテルまで行きましたが、
行先のホームがよく分からず、乗換等に苦労しましたし
重い荷物を持って移動するのも大変だったので、
帰りのみ利用することとなりました。
事前に申込み会社へTELが必要と記載があった為電話を入れましたが、
特に連絡が必須でいるような反応はされなかったので
そのあたりが連携されていると良かったと思います。
ちょうど国連総会中の交通規制でマンハッタンが大渋滞であったため、
集合時間より車が大分遅れていました。
ただ車の位置は常にGPSで把握されており、ドライバーの方と同じ会社の人が
ホテルまで来てくれて、遅れる旨の連絡と、車と合流しやすい場所まで
連れて行ってくれる等のフォローを行ってくれたので
遅れても安心して車に合流することができました。
日本語が話せますので、渋滞中も現地での生活のお話や
NYの観光事情等の裏話等、楽しくお話できたので
飽きずに車の中で過ごすことができました。
英語のみですと渋滞等で間に合わないかも!?と心配しても
細かい話ができない事がありますので、こちらの日本語ドライバーでの
送迎にして良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: ぴょん吉
初めての土地での空港、ホテルチェックイン、不安でしかありませんでしたが、きちんと最後まで、やって頂き感謝です。
ホテルのチェックインは、こちらが英語を話せる前提で、ベルボーイから、フロントスタッフまで、ベラベラ早い速度で、話しかけられるので、ガイドさんがいらっしゃらなければさっぱり??アウトでした笑
車中でも、バンクーバーの案内など、楽しくお話しして下さり良かったです。
ぴょん吉様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。慣れない場所での空港〜ホテル移動、チェックインは、心配になるものですね。そんな時に日本語ガイドの送迎サービスはやはり安心かと思います。最初にバンクーバーの案内があると、その後の過ごし方もスムーズにもなりますね。またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
現地手配会社エーアールエー 村上
評価: | |
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プラン: | バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: 匿名希望
初めての空港だったため不安でしたが、集合場所も分かりやすく、というか、その手前の出口のところでガイドの方が待っていてくれてすぐに分かりました。最初にホテルに向かいますが、その間、30分位の道程で、観光案内もしていただきました。チェックインも手伝っていただき、スムーズに部屋に入り荷物を置いていくことができました。いよいよ、市内観光、バンクーバーの主な名所、チャイナタウン、ガスタウン、スタンレーパーク、グランビルアイランドにも行きました。グランビルの市場で買ったイチゴ、サクランボ、はちみつもおいしかったです。
匿名希望様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、不安な空港からホテルまでの移動と市内観光を組み合わせた、初めてバンクーバーを訪れる方や一人旅の方におすすめの内容です。グランビルアイランドは、いろんな食材が並び目移りしてしまいますよね。お買い求めになったものもお口に合いましたようでよかったです。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
現地手配会社エーアールエー 村上
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: やまと
日本人スタッフという安心感があり、語学に不安がある方にはオススメのプランでした。
また機会があればよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: YS!
往復ともお願いしました。
慣れないところでは送迎を頼むのが一番安心です。
重い荷物を引きずる心配もなく、安心できます。
またお願いすると思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: M&J
ドライバーの人(日本人の方)が大変サービス精神旺盛な方で、色々なお話しをして頂き、混雑していたにもかかわらず、あっという間に空港に到着できました。降車後の対応もさすが慣れているようで丁寧に対応して頂き、安心して飛行機に乗れました。
評価: | |
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プラン: | 【復路】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: 楽らく
ニューヨークでの滞在(交通、イベントなど)や、フライトに関するアドバイスを丁寧にしていただきました。とても役立ち、感謝しています。
思い出に残る最高の旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: Momiji
早朝着便での長いフライトの後アライバルホールに到着した時に、最も目立つ場所で名前を掲げて待っていてくれました。日本語ドライバーでお願いしていたのを忘れて英語で自己紹介したら、日本語で返されたので小恥ずかしかったです。
清潔、しかもゆったりした車で、日本語でホテルまで行けるのはとても安心できました。
こちらが疲れていることも考慮されたのか、こちらから特に情報を求めなかったこともあり、淡々とホテルまで行きました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: ワイン大好き人
朝8:30にFisherman's Wharf のホテルに迎えに来てくれたのはミニバン(ホンダ オデッセイ)を運転する女性ガイドさん。親しみやすく、道中いろいろお話ししてくれました。ベイブリッジを通ってオークランド、バークレー側に渡り北上。反対車線は朝のラッシュですごい渋滞でしたが、ナパに向かう方は快適なドライブでした。1時間半くらいでKENZO ESTATEに到着。日本語ガイドの予約をしていたので、日本人のスタッフの方が施設を案内してくれました。9月中頃だったのですが、ちょうどぶどうの実がなっていたので、各種のぶどうの木から実をつまんで試食。一通りワインを試飲して、次のOpus Oneへ。途中、ランチを食べて休憩。Opus Oneでも予約してくれていたのですが、予約の名前が違っていて少し時間がかかりましたが、ガイドさんがうまくやってくれて、問題なくチェックイン。見晴らしの良いテラスで試飲を楽しみました。帰りは、ゴールデンゲートブリッジを通って15:30頃サンフランシスコに帰着。とても満足なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ワイナリー2か所訪問プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: モネモネ
9月10日に娘と二人でお世話になりました。
たまたまでしょうが利用者が私たちだけで、ウーバーの利用でした。
迎えに来てくれた糸田さん、大変お世話になりました。
ホテルまでの一時間の道のりの間、行きたいレストランや電車の乗り方などたくさんアドバイスをいただきました。
在住4年ということで何でも詳しく、NYで頑張っている姿、応援したくなりました。
ホテルのチェックインまでお手伝いしていただいて、おかげさまで高層階の部屋にアップグレードしてもらい、大満足の滞在となりました。
ベルトラさんにお願いして、良かったです。
またお願いします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/22 |
参加日: | 2018/09/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
reitori様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーはバンクーバーダウンタウン周辺の見どころを気軽に観光できる人気のツアーですが、おっしゃる通り、車で行くからこそ便利な場所もあれば、徒歩でゆっくり回るのが楽しい場所もありますよね。弊社では徒歩観光ツアーも多く取り揃えておりますので、またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、ご参加いただければ幸いです。
エーアールエー 村上