投稿者: OKです!
往復がセットになっているので、往路で復路の確認もでき、とても助かりました。また、利用のJAL便に合わせて頂いたので無駄がなく、時間に余裕をもって出発ゲートに到着できました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: nohara
料金は往復で安くて安心。シャトルバスか空港タクシーを使おうか迷ったのですが、こちらにして大正解でした。(空港→ホテル) 空港到着が1時間も遅れたけれどトラブルなし。車内では、地下鉄の乗り方、ホテル近くのスーパーなどの情報や適切なアドバイスがありました。初めてのニューヨークだったので、、不安なことなどを教えていただき大変助かりました。また特製地図をいただき旅行中とても重宝しました。 (ホテル→空港)では、余裕をもって迎えに来てくれて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: blue-aster
前滞在先のモントリオール出発時に飛行機が1時間遅れでしたが、ラガーディア空港に到着するとお待たせしたにも関わらずドライバーさんは笑顔で迎えてくださいました。
こちらが英語を話せないこともありコミュニケーションもなく、淡々と空港駐車場で荷物を積んで、ホテルに着いてすぐ愛想もなく去られましたが特に問題は無かったです。
3名利用だったので1名単位の空港送迎にするよりこちらのチャーター車の方がお安く利用できましたが、車で30分程度の距離だったのでもう少し低価格だと嬉しかったです。
帰路に利用したニューアーク空港までの送迎はこの送迎の10分の1くらいのお値段だったので高く感じました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/14 |
参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: ぴらにあ
JFK空港からマンハッタンヒルトンミッドタウンホテルへ行くのに、タクシーで62ドルで行けるので最初はタクシーにしようかと思いましたが、初めてのニューヨークで約1時間の乗車は不安だったので、少しプラスするだけで利用できる送迎サービスにしました。JFK空港に到着すると日本人のドライバーが迎えに来ていてスムーズに出発しました。車中ではマンハッタンの街の説明などニューヨークでの基本的な話をしてもらいとても参考になりました。タクシー代との差額以上の価値があったので、利用してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: 初めてのカナダ
空港に着いてスタッフの方とお会いできてすぐに送迎していただけるのかと思っていました。あと1組まだ来られないとのことでかなり待って、それでも来られないので出発すると途中で連絡がはいり引き返されました。どれだけの時間のロスだったかと思うと電車かタクシーに乗ればよかったと思いました。先に送って欲しかったです。こちらは時間厳守で行動しているのに本当にもったいなかった。送迎のスタッフの方はあまり親切ではなかったのですが、ホテルのチェックインを手伝って下さった若い男性のスタッフの方は本当に優しくて丁寧に対応して下さいました。翌日もベルトラさんでオプショナルツアーをお願いしていたのですが翌々日に変更できますか?と送迎のスタッフの方に聞いたところ、それは私どもでは無理ですと言われたのですが、チェックインを手伝って下さったスタッフの方はとても親切に問い合わせして下さって変更していただくことができました。その方には本当に感謝しています。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【混載】バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: Wanta
ホテルのピックアップ時間をこちらの時間指定でお願いしました。時間調整をベルトラにて快く対応ください助かりました。
予定通りに空港へ移動ができました。
ドライバーは来た時と同じ方で空港までの間、アメリカのことが聞けて楽しく過ごせました。
車が大きくゆったりでコストパフォーマンスが良いです。
とてもお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: ベガス
予定時間前から待っていてくれた。運転も丁寧でした。ひとつだけ言うと、チェックインより1時間前についてしまい、空港でまつ
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: peemoo
疲れ切ってる帰りの早朝に家族の大荷物の移動で頭が痛かったですが、ドライバーは時間通りに、親切に荷物も運んで、高級車で乗りごこちよく、快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【ダウンタウン・オーランド地区】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: ぶぶとん
入国にかなり時間がかかり、1時間半近くお待たせしてしまったのですが、ボードを持って迎えに来てくれていて、安心しました。
日本人の方ではありませんでしたが、日本語が大変流暢で、日本に住んでいたこともあったそうで、車内でもおススメのお店等を案内してもらい、大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: きゃな
日本人の方ということで、非常に安心感がありました。タクシーに比べると割高感もありますが、貸切の送迎で、しかも日本人の方ということを考えるとそこまで高くないとも思います。渋滞が多いハリウッド市街地も、タクシーですと料金が不安定ですが、こちらは定額なのでその点も安心でした。ありがとうございました!
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: きゃな
少し割高かな?と思いつつも、到着時間が遅れる等があっても安心できるようにこちらを予約。結果的に大正解でした!到着も遅れ、入国審査も混雑していて遅れしまったのですが、2時間以上予定より遅くなってしまっても、最初に案内いただいた待ち合わせ場所で待っていてくださいました。ありがとうございました!
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: amitsu320
到着後の往路は快適でした。
しかし復路の際にはまず集合場所で待っていましたがVELTRAの札ではなくJALPACKの札を持った日本語会話が今一つの方が迎えに来たのですぐにはわからない状況で、集合時間が過ぎてやっとわかったということでとても不安になりました。その後雨が降っているにもかかわらず1ブロックも離れた先に停車したという車まで自分でスーツケースをもって移動させられました。これはとても朝から不快な思いをさせられたといえます。
こういったことで少しがっかりとしましたが、がっかりに近い少しがっかりです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: anna
初めてのNYで早朝発の便だったので予約しました。日本語運転手が良かったのですが、JAL限定だそうで仕方なく英語ドライバーのコースに。
きちんと時間通りに迎えに来てくれて車体も綺麗で快適でした。
日系航空便利用以外の人も日本語ドライバーのコース利用可能希望です。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: 旅行好きの爺婆
バンクーバー空港からの送迎
4月30日到着時は問題なしでした。
5月4日帰国の日は、迎えが午後1時30分という約束でした。念のため予定の10分前からホテルロビーで待っていました。しかし1時45分になっても全然来る気配なく、こちらから携帯電話(国際電話料金)で問い合わせてようやく2時に来ました。遅延ではなく忘れられていたようで、こちらから電話しなかったら大変なことになるところでした。帰りの便には間に合いましたが、30分遅れのため空港免税店でのショッピングや座席アップグレードの交渉などには全く時間不足になりました。ビジネス客なら空港にギリギリ着いても良いでしょうが、観光客にとっては海外の空港で過ごす時間も大きな楽しみだということを認識していただきたいと思います。
ずっと良い旅行でしたが最後の最後に嫌な気分を味わいました。
評価: | |
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プラン: | 【混載】バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 匿名希望
初めてのニューヨークで、大きなスーツケースを持っての移動が不安だったので利用しました。入国審査に1時間近くかかってしまい少し不安でしたが、到着口の所に日本人ドライバーの方が立って待ってくださっており、ほっとしました。車内では音声ガイドをかけてくださり、質問等にも受け付けてくださり、現地在住の方のお話しは大変参考になりました。ニューヨークの地下鉄は小さな駅だとエレベーターやエスカレーターがない場合もあるので、送迎サービスを利用してとても良かったと改めて思います。バスや鉄道に比べると少し価格は高いかと思いますが、非常に有難いサービスです。出国時も時間余裕を持ってピックアップしてくださるので空港ではスムーズに手続きを進めることが出来ました。次回ニューヨークに来た際も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: KEN
5月の10連休中で送迎プランの直近の予約が難しく、更に、NYマンハッタンからLGAへの送迎プランがVELTRAさんのHPにはなかったのですが、ダメもとで頼んでみたら、数日のうちに手配していただき助かりました。
英語のドライバーさんでしたが、気さくな方で安心できました。
送迎の車はイエローキャブとは比べ物にならないくらい快適です。もうイエローキャブには乗れないかも。
評価: | |
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プラン: | ミニバン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: KEN
いつもはイエローキャブでマンハッタンへ向かうのですが、今回はNY初めての娘夫婦といっしょでしたので迎えを頼みましたが、ゆったり安心送迎でよかったです。ドライバーさんだけではなく日本人のガイドさんもいらっしゃってNYの日本食のお店の新規出店情報なども教えていただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道/2019年12月まで】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(3-6名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: けろりん
お値段は高いですが、安心安全運転で送ってもらいました。途中どのエリアを走行しているか等、教えてもらえて良かったです。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: SAKA
今回家族で初めてのNYの旅行で、Uberにしようかタクシーにしようか迷って迷って、不安だったこともありこちらを利用させてもらいました。日本語のドライバーさんということもあり、NYあるあるを色々教えてもらったり、海外で不安な中日本の方と話せるという安心感が一番大きかったです。チップのこととか慣れていない自分たちにとっては、とても安心して空港からホテルまでを往復できるということは、値段もはりますが、こちらを利用して良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【往復/2019年12月まで】空港⇔ホテル往復プラン(3-6名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Wanta
初めてのニューヨーク訪問なので、空港からミッドタウンまでの移動に少し不安があり送迎を申し込みました。
アットホームなドライバーの方でミッドタウンまでの移動中、いろいろとニューヨークのことについてお話が聞けて滞在中の参考になったのとガイドして下さり あっという間にホテル到着しました。
とてもお勧めのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: グッチ
着いたら空港にまだドライバーさんいてなくて、ずーっと待って困っている私に違う会社のガイドさんにお願いしてそちらの会社に電話してくださったら、なんとまだお迎えのドライバーさん到着してなくて
ずーっと空港で待って不安でした。
それは、駄目だと思います。
言葉も分からないからお願いしているのに
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: りりー
これまでは乗合タクシーを利用していましたが、家族旅行のため、初めて利用させて頂きました。日本人ドライバーの方にお世話になりましたが、親切に対応くださり、スムーズに移動することができました。また機会があれば、利用したいと思います。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: のんま
よかったです。
長旅で夜の到着子連れの旅には、ドアトゥドアでストレスなく到着しました!
程よく、町案内や移動方法などもお話しして下さいますのでそれもまたよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/29 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: つーやん
空港に到着したらちゃんと待っていてくれました。金額が安くて安全なのでとても助かりました。帰りの時間を前日迄に確認して下さいとありましたが、往路に復路のピックアップ時間を書いた案内書を頂きましたので、確認する必要がないと思います。次回も日系航空会社を使う時は必ず利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: くまこ
初めてのニューヨークで一人旅ということもあり、往復利用しました。
先月9月21日、往路は私を含め5人乗車(JAL3名、ANA2名)、お迎えに来てくれた男性ガイドさんはとても事務的で、期待していた車内での楽しい会話はありませんでした。
乗車の際、前に座ろうとしたところ「お一人様はコチラ」と二列目の座席を案内され、前に座ってフロントガラスの景色を見たかったのに残念でした。
また、体調を崩された方が同乗していたので、その方のために車内はクーラーガンガン、ホテルまでの約一時間、こちらが風邪を引いてしまうかと思うくらい激寒でした。
到着早々の体調不良は気の毒に思いましたので、さすがにクーラー止めてとは言えませんでした。
復路は国連の影響で渋滞が予想されるとの事で、私一人の乗車でした。
女性ガイドさんは色々話をしてくださり、とても楽しかったです。
ただ、帰国日前日に「お迎えの集合時間に遅れないように、、」とベルトラさんより念押しの連絡があったのですが、緊急時以外は携帯への着信は控えて頂きたいと思いました。
ショッピング中に不在着信に気付き、ニューヨークからの発信とまではわかったのですが、ホテルからの電話?とかいろんな事を想像してすごく不安になりました。
夕方ホテルに戻り、ベルトラさんからのメッセージを聞いて「昼間の着信は…」と一致したのですが、お迎え時間が変わった訳でもなく、ただ遅れないように…との念押しだったので、しつこいようですが、不安を煽る電話は止めていただきたかったです。
しかしながら、送迎はとても便利でしたので利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/24 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: I love NY
楽にマンハッタンのホテルまで送っていただき助かりました。ありがとうございます。感謝いたします。次回も利用いたします。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: ななつ
往路はイミグレが大混雑で1時間ほど通過に時間がかかりましたが、ドライバの方が待ってくれていて安心です。
また、ホテルまでニューヨークで観光するにあたり注意事項を説明してくれるのが良かったです。
復路もホテルから余裕を持った時間に迎えに来てくれるのもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/03/13 |
投稿者: kumagorou
去年シドニーで使用し、しっかりした運転手さんだったので、今回のニューヨーク旅行でもベルトラさんに決めました。今回も良い運転手さんに出会い快適にホテル迄、送っていただきました。やはり、日本人の方だと安心ですし、運転中に失礼ですが地元の情報等参考になりました。値段は高いですが今回は2人で使用しましたが、家族連れで行くなら他の交通手段より良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/日本語ドライバープラン(1-2名利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/19 |
参加日: | 2019/04/17 |
投稿者: sura
マンハッタンのホテルからJFK空港まで利用。タクシーやUber、リフト、どれを利用しようかと迷いましたが、フライトが月曜の11:30発だったので渋滞などの時間が読めなかったのでお願いすることに。日本で申込み後すぐにピックアップの時間がメールで送られてきました。
当日は時間ちょうどに名前を書いたプレートを持って運転手さんが来てくれたので、安心して、時間にも余裕を持って空港に到着できました。ただ最後にバウチャー不要とあったのにバウチャーを要求されました。たまたま印刷したものを持っていたのでそのまま渡しましたが。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: TMN
時間通りの送迎で丁寧なドライバーさんでした。リコンファームの必要もなく、安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/03/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日は入国審査で時間がかかっていたお客様の対応の為、合計40分ほど初めてのカナダ様にはお時間をいただいたとのことでございます。本商品につきましては、他のお客様との混載商品となりますので、今回のようにお時間をいただく場合がある旨、ご理解いただけますと幸いです。翌日にご予約されているツアーは、本サービスを提供した催行会社ではなかった為、担当者はご対応ができかねると返答したようでございます。ベルトラでは複数の催行会社のツアーを取り扱っておりますので、各ツアーの催行会社につきましてはバウチャーをご確認いただけますようお願いいたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。