ホテルのロビーで待っていると名前を間違えて呼ばれて、近くにそのような人がいなかったので声をかけると名前の間違いで自分たちでした。そのようなことがありましたが、車中ではロサンゼルスのいろいろな情報を教えてくれたり、少し時間に余裕があったのでスーパーに立ち寄ってくれてお土産を買うことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/04 |
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[はい]
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姉との旅行で、往復利用しました。
空港でのピックアップの際、私のスマホの設定の関係でメッセージのやりとりが出来ないというトラブルがありましたが、無事に合流出来ました。
初めてのロサンゼルスでとても不安な部分もありましたが、とても丁寧な対応で、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
来年もロサンゼルスへ行くので、また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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車の中も快適でした。
車内のお話もとても楽しかったです!
飛行機の時間をぎりぎりまで確認してくださり送迎時間も検討してくださってありがたかったです!
ah様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/12 |
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[はい]
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正直、すごく安くてお得、ではないのですが、出発前にも空港内でも、適度に連絡をいただき、安心して非常にスムーズにホテルまで到着できました
子供のいる家族連れにはお勧めです
たかし様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
運転中に携帯電話を使用する方が増え、深刻な大きな交通事故が急増しております。
ロサンゼルスでは、一般の方も、タクシーも、Uber のドライバーも、フリーウエイで車間距離をとらないで、120キロ以上のスピードで走行します。
実際にかなりの事故が生じております。マナーの悪いドライバーが多いロサンゼルスのフリーウエイは、かなりのリスクがあります。
実際、平均して40時間毎に、ロサンゼルスの交通事故で1人が死亡しています。
弊社のドライバーは、安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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運転手さんは気さくでとても良かったです。
ただし、この価格面は再考が必要です。
朝早いとはいえ、15分程度の移動で3万円を超える価格設定は絶対暴利です。恐らく、Uberなら早朝であっても100ドルもかからないと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/17 |
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[はい]
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スーツケース待ちのターンテーブルまで迎えに来ていたたき凄く安心しました。
結果的には自分達が自力でタクシーやUberを呼んで現地に向かった方が良かったです。安心を買うにしても15分程度の移動でこの価格はいくら何でもと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/11 |
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[はい]
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初めてのNY出張でしたので、
1人での移動に不安があり予約をしました。JFK空港からニュージャージーのホテルまでかなり距離がありましたが、
道中渋滞を避けながらも、見どころを車窓から案内いただき、また色々と話題も豊富で、不安な気持ちはすっかりかき消され、とても楽しいひとときを過ごせました。タクシーとの料金差が気になりましたが、それもお話しを聞いて、けして高くない料金だと思いました。
ドライバーの西本さん、ありがとうございました。2週間後の帰国時も予約しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/19 |
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[はい]
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到着時間から2時間待っているはずが、ついても到着ロに迎えがなく不安になりました。電話したら、15分で着くという話でした。これでは困ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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Tシャツ配布の日だったため、予定より1時間早めてのホテル出発でした。途中、LAのホテル3か所(ダウンタウン)経由で5人をピックアップし球場へ。ダウンタウンはまだ行っていなかったので、車窓ツアーのようで楽しめました。球場駐車場でドライバーの方とは別れますが、帰りの集合場所・目印の確認の案内もしっかりあり、試合終了後は30分以内に慌てることなく乗車できました。
ツアー実施や予定変更は前日までにメール連絡があります。一人1本ミネラルウォーターがいただけます。ドライバーの方はLA在住の日本の方で道中のガイドもあります。9月のナイターは寒かったのですが、車内が既に暖められており嬉しく思いました。10代~80代までの5人での参加でしたが、快適で楽しい思い出ができました。
安全面と時間(特に帰り)を考えれば、D球場送迎ツアーは必須と思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/21 |
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[はい]
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LAの空港に着いて出るまでに2時間位かかりましたが、空港送迎をお願いしていたのでメジャーリーグの試合に間に合う事が出来ました。
金額は高いですが、初日にイベントを入れている場合は安く感じます。
この度は弊社サービスをご利用、また口コミを頂き、ありがとうございました。
当日の送迎サービスをご満足頂けたとの事で、大変うれしく思います。
もしも機会がございましたら、またご連絡を頂ける事、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/11 |
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[はい]
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綺麗な車でとても感じのいいドライバーさんでした。車内では地元の情報をあれこれ教えて頂けて翌日の観光に役立ちました。日本語でやり取りできるので安心感が違いますね。
旅行に来る前からずっとロサンゼルスの治安を心配していて、現地のタクシーは見極めが難しいと聞いていたしUberにも少し不安があったので今回ベルトラを予約して本当に良かったと思います。
あんず様
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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「VOLATOUR」のボードを持って 税関通過後エリアでお迎えの予定が
30分過ぎても現れず 電話も通じず、空港の外も探しましたが見つかりませんでした。 何度か外に探しに行ったところ、メイン道路の 一つ奥の道路の更に奥で ドライバーは 名前のボードを持ち待機していました。私たちを探している様子はなく 来るのを待っていた様でした。 VELTRAから委託業者への お出迎えの伝達が 全く出来ていない事が分かりました。 早急に 委託業者さんと再度 確認し合い 楽しい旅のスタートを不安にさせないよう努力して頂けますようお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/02 |
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[はい]
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空港へ向かう途中から、大きな声のスペイン語で電話が始まり 空港に到着する迄 電話をしていました。 とてもうるさく、耳障りでしたので、チップは渡しませんでした。 旅の楽しかった余韻に包まれ 最後のNYの景色を観ながら 空港へ向かいたかったのですが、ここはどこの国?と云う感じで とても残念でした。 ドライバーさんへの運転中の再教育をお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/07 |
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[はい]
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到着便が国内ターミナルとなり待ち合わせ場所で戸惑いましたが
ドライバーさんから待ち合わせがどれだけ大変だったか移動の車の中でずっと聞かされてうんざりでした。
ベテランかもしれませんが、もう少しお客さんの立場を考えてほしいですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/10 |
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[はい]
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行きはUberでしたが、帰りは絶対遅延なく空港に着きたかったので、送迎を頼みました。
口コミ通りの丁寧なドライバーの方で安心しました。車も綺麗で快適です。予想通り渋滞にハマりましたが、裏道を通って頂き余裕で空港に着けました。
ありがとうございます。
後から気づいたのですが、チップもろもろ支払ってなく大変申し訳ございません。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
チップは、ドライバ―にとって、物価高のアメリカでは貴重な収入源になります。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/22 |
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[はい]
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初めてなら1番安心できます。ロサンゼルスからの国内線でしたがスーツケースの受け取り場所で待っていてくれました。日本の方なので車中も見所や注意点、聞きづらいチップマナーなど滞在しやすくしてくれました。往復依頼しているので帰りの不安もありません。正直高額ですが夜便で初めての不安がある方にはおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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行きはよいよい帰りは怖い(夜11:00頃になる)のロサンゼルスのダウンタウンのホテルからのドジャーズ球場往復ですが、行きはホテルから帰りも試合終了から30分と余裕のある集合形態で携帯電話番号も相互に確認してくれたのでゆっくり楽しめました。他社は終了後15分などが有りましたので本ツアーを申し込んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/11 |
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[はい]
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アナハイムのホテルからLA空港までをウーバーにするか迷ったけど、
ちょっと高いけどこっちを選んで本当に良かった!
ウーバーだと予約が取れないこともあるみたいだし、
そもそも予約しようにも観光客の我々には、渋滞状況とか
空港の混み具合を知らないから、何時に予約すればいいかわからない。
その点ベルトラは、フライトの便を伝えれば何時に迎えに来るかを
連絡してくれる。
(ちなみにアナハイムはタクシーは皆無でした。ウーバーの影響でしょう)
送迎してくださった西さんはとても親切な方で、空港までの道中も
いろいろ興味深い話をしてくださった。
個人旅行だったので、知ることのできなかった現地の細かい情報を
知ることができて良かった。
安心して海外旅行をするにはベルトラでしょう。
ちょっと高くたって、土地勘のない海外旅行はやっぱ安心が1番!
大田 ニショーヘイ様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/05 |
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[はい]
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空港→バンフでも書いたが実態はBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスなのでBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良かっただけの話であった。
バンフ発時刻を理由の連絡も無しに11:30→9:30に変更されたが理由くらいは連絡した上で変更するのが最低限の礼儀であろう。
問い合わせたところ今回の夏は観光客が非常に多く高速道路渋滞が激しい、空港チェックインも時間が掛かる場合のリスクがあるとのことであった。それ自体現地在住の方の肌感覚なので何も言えないが、バスの運行は非常に円滑で渋滞に捕まることも無く2時間弱で着いたことだけはお伝えしておく。運が良かっただけなのかもしれないが。
星一つの価値も感じられないサービスであったがバス自体は大きく快適で運転も問題は無かった。出発場所のBanff Park Lodgeのロビーにいたホテルスタッフが非常に親切で色々気に掛けてくれたため彼に星一つを捧げたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/17 |
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[はい]
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・朝7時JFK発の便
・マンハッタンのホテルでした
・迎えの車が複数あり、どの車かな〜と迷っていたら、運転手さんから(黒の大きめのSUVです)との日本語のショートメールが!
・スーツ姿の穏やかな方で、安心でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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入国審査の時間がかなりおして、参加は無理かな…と思っていたのですが、それにきちんと対応してくれました。
定番観光地をサクッとまわるので、物足りない所も多少ありましたが、到着後すぐということもあり、ちょうど良かったです。初日なので、ガイドさんにロスでの過ごし方なども聞いておけたし、親切に教えてくれました。
ありがとうございました!
この度は弊社サービスをご利用、またこのような口コミを頂き、ありがとうございました。
当日の送迎サービスをご満足頂けたとの事で、大変うれしく思います。
もしも機会がございましたら、またご連絡を頂ける事、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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ドジャース球場で野球観戦したくても、時間的に余裕がない、チケットが取れなかった人には、ぜひ追加で見学ツアーをおすすめします。球場の歴史や球場内を日本語で説明してくれます。最後に大谷さんも座るベンチや水飲み場で水を飲んだり、グラウンド内に立って写真も撮れます。ドライバーさんはドジャース球場に行く前と空港に行く途中に市内の有名な場所を巡ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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現地空港からタクシーでダウンタウン迄と考えていたが.タクシーがあまり無く
清潔な車での迎え完璧.簡単なLAの説明.危険な場所.おすすめのランチやローカルの行く店等々説明に安心感を感じました.40年前頃のLAとは全てが別世界.家内と孫を連れてドジャース観戦が安心してスタートを切れました。但し価格が?
先日は大変お世話になりました。JTS西でございます。コメントを頂き、ありがとうございました。 料金に関して、ご満足頂けなくて申し訳ありません。 コロナ禍以後物価が高騰しました。車の価格の上昇が酷いです。新車の在庫が無いので、新車価格は、コロナ前より$20,000以上値上がりしています。ローンの金利は10%です。コロナ禍の前は、金利は0%~3%でした。白タクやウーバとは違い、車の保険は、一台年間$10,000支払っています。保険代でベンツがリースできます。 正規の送迎会社は、高い保険に加入が必要です。 ガソリン代と日本語ドライバーの人件費が高騰しています。 質の高いサービスをご提供できますよう努力します。大手旅行会社は 混乗で空港片道送迎料金は、お一人様22,630円(US$150.00)で販売されています。 3名様だと$450です。 弊社は、専用車でセダン$250 ,ミニバンで$300です。 正規の送迎会社の相場より安くさせて頂いています。何卒ご理解の程よろしくお願いします。 ぜひまたロサンゼルスにお越し下さい。お会いできるのを楽しみにしていいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/22 |
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[はい]
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子どもの留学を個人手配したため、空港から留学先への送迎サービスが無く、ベルトラさんにお願いしました。
大変ありがたいサービスです。今後も利用させていただきます。
Thank you for booking with us! We ensure to provide safe services at anytime. Safety first!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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ドジャースタジアム(ホーム戦ない日)やリトルトーキョーの大谷選手の壁画、ドルビーシアターやチャイニーズシアターなどザロサンゼルスという場所を少ない時間の中案内していただきました。おすすめのハンバーガー屋さんも美味しかったです。ハリウッドサインは時間の都合上遠かったですが良い体験ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/01 |
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[はい]
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家族7人の大移動なので送迎をお願いしようと思い送迎だけなら英語ドライバーさんでもと思ったのですが、初めてのニューヨークなので少し奮発して日本語ドライバーさんを頼んでみました。
市内まで1時間くらいの間色々なお話を聞けてとても良かったです。往復とも滞在中に役立つ情報も頂いたり、色々なニューヨーク事情を聞けたり丁寧な運転で安心して貴重な時間を過ごすことができました。
有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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出発直前に雷雨注意報が出たために1時間半遅れての羽田発となりました。
ドライバーさんは運航状況チェックのうえ実際の到着時間に合わせての対応だったので、安心してニューヨークのホテルまで送っていただきました。疲れていたので助かりました。車中でマンハッタンの夜景を楽しみつつ、翌日以降の過ごし方などお話しできて有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/21 |
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[はい]
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貸切だったので無駄な時間なくすぐにホテルに着けました。毎日40度を超える気温だったので、スムーズに行動できることは有り難かったです。空港から15分程の距離だってので少しもったいなかったかな?と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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空港送迎の行き帰り同じ方が担当して下さいました。全てにおいて親切で安心してお任せすることが出来ました。ラスベガスに寄って帰りはロスで乗り継いで日本へ帰ったのですが、その帰りの乗り継ぎの件まで心配して詳しく説明して下さるお人柄に心温まりました。ありがとうございました。
かおり様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、心温かいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
かおり様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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試合開始の2時間ほど前に着いて、グッズを買ったり食事をしたりして会場の雰囲気を楽しみました。帰りは観客が一斉に退場するので駐車場からもなかなか出られなかったのですが、事前に説明もあったので不安なく帰ることができました。ありがとうございました。
かおり様
大変お世話になります。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ドジャースのゲームを楽しんで頂き、本当によかったです。
リトル東京は、日本人観光客で賑わってました。
ワールドシリーズに向けてロサンゼルスは盛り上がっています。
優勝を信じて応援します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
かおり様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎/ラウンジ | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
けろちゃん様
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。