ロサンゼルスでのお買い物といえば　アウトレットが魅力の一つです。
お買い物だけでなくガイドのサービスもお楽しみいただいたとお声をいただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー　スタッフ直美

ひろちゃん様、この度は弊社のツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。個人で移動する場合、国境間に手続きは何かと大変ですが、本ツアーではその辺、滞りなく進めて行きます。お嬢さんもカナダとアメリカの違いを再発見でしたのではないでしょうか？弊社は他のツアーも色々揃えております。ぜひまたお越しの際は、お声掛けください。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　荒木

体験談をお寄せいただきありがとうございます。
ご希望のお買い物はできましたでしょうか？ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

みなみ様、終日バンクーバー観光ツアーに引き続き、ご投稿ありがとうございました。日本ではまず経験出来ない陸路での国境越えもこのツアーの醍醐味の一つです。一日お楽しみ頂けたようですね。またバンクーバーにお越しの際は、弊社までお声掛けください。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

なっ、ポリスマン様、この度は本ツアーにお申込み、ご参加頂き、またご投稿頂きましてありがとうございました。ESTAに登録していなくても陸路での国境越えは出来るのですが、ESTAを登録済みの方が手続きがスムーズに行われます。添付頂いた画像のレジェンド、今期から復活です。ぜひまた観戦ツアーにもご参加ください。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

mauchirasu5様、この度は弊社の大人気ツアー「シアトル一日観光ツアー」にご参加頂きましてありがとうございました。
仰いますように、陸路ではESTA申請の必要がないのですが、事前に取得しておいて頂きますと入国手続きがとてもスムーズに行われます。
割と早く入国が出来たようでボーイングやその他でも比較的お時間が取れたようですね。ぜひまた違った時期にお越し頂き、弊社の各ツアーにお申込み頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

Magnolia様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。限られたお時間の中での観光でしたがお楽しみ頂けましたでしょうか？ある程度、下調べをしておくと効率良くお店巡りが出来るかもしれませんね。ボーイング工場に関してはぜひ次回は弊社の「ボーイング工場見学ツアー」にご参加ください。90分間工場内見学ツアー付です。スタッフ一同お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

のんのん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、内容盛りだくさんの大人気ツアーです。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。新しい飛行機のテスト飛行をご覧になれたのはラッキーですね！またバンクーバーにお越しになる機会がございましたら、お声がけください。お待ちしております。
エーアールエー　村上

asako様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。またツアーも大変ご満足いただけたようで、私たちもうれしく思います。国境の通過時間はタイミング次第でお待ち頂く事も多々ありますが、スムーズに通過出来ました。12時間の長丁場のツアーですが大変好評を頂いているツアーです。またぜひバンクーバーにお越しの際は弊社にお声かけくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
現地催行会社・エーアールエー　代表・荒木

ご連絡ありがとうございます。
夜遅い時間ですが現地は大賑わいの大盛況でしたね。安心してお買い物の集中していただけましたでしょうか？
直美
エレファントツアー

DUFFY様。この度は本ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。また今回は弊社の不手際といいますか情報不足もあり、ご参加の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、本ツアーを催行・運営する会社の代表としてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
月並みなご案内にはなってしまうのですが、今後も手を抜く事なく情報収集に努め、今回のような日には事前に不催行日とする等の対策をしていきたいと思います。
重ねて、大変申し訳ございませんでした。次回、カナダ・バンクーバーにいらっしゃるようなことがあれば、またお手伝いが出来ればと思っております。
ARA Professional Travel & Support Inc. 代表取締役社長　荒木大輔

ハルママ様。この度のシアトル観光ツアーにおかれましては、弊社の調査不足により、大変ご気分を害してしまいました事、催行会社の代表としてお詫び致します。大変申し訳ありませんでした。せっかくのご旅行に水を差す形になり弁解の余地もございません。弊社と致しまして、今後は事前調査を重ね、催行の有無を決定していきたいと思います。もし、またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、弊社として挽回できればと思っております。ぜひまたお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、本ツアーに対してましてお詫び致します。
催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 代表取締役社長・荒木大輔

annaのママ様。この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。仰るご意見はごもっともなんですが、バンクーバーからの移動時間もあり、滞在時間がどうしても限られて来てしまいます。効率の良い周り方もガイドとも話しながら、皆様にご案内出来ればと思います。またバンクーバーにお越しの際はぜひお声掛けくださいね。現地催行会社手配担当・村上

OPP様、この度は弊社ツアーにお申込み、ご参加頂きまして誠にありがとうございます。本来ご希望のツアーにはご参加頂けませんでしたが、お楽しみ頂けたようで私達としてもうれしく思います。ぜひまたバンクーバーにお越し頂き、日程を予めご確認頂き、ボーイング工場のツアーにお申込み頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。手配担当・村上

p.k様、この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。こちらツアーはバンクーバーからの日帰りツアーということで非常に好評を頂いております。十二分にお楽しみ頂けたでしょうか？またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。手配担当・村上

サンスーシ様、この度は弊社シアトルツアーにお申込み、ご参加頂きましてありがとうございました。当初はボーイング工場見学のお申込みでしたがこちらのツアーでご満足頂いたようでうれしく思います。旅先ではついついお財布のひもが緩くなってしまいますよね、、、わかります。次回はぜひボーイング工場見学のツアーにも再度お申込み頂ければ極力調整させて頂ければと思います。手配担当・村上

ひろこ様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーがスムーズに進み、ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。バンクーバーからシアトルまでは約3時間ですので、国内旅行感覚で、シアトルまで行けますね。また、陸路で国境を超えるというのも、あまりない体験ですよね。入国カードの件、ご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は社内で共有させていただきます。また、ぜひバンクーバーにいらっしゃってください。そしてシアトルにお出かけください。お待ちしております。
ARA/村上

シャンティ様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。炎天下で4時間は大変でしたね。入国審査はその日の状況によりますが、当日はスムーズに進みましたようでよかったです。こちらのツアーは、1日でシアトルの見所を回りますため、アウトレットの時間が少し足りなかったようですが、ツアー全体としましては、ご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。また、ぜひバンクーバーにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、十分に お買い物やお食事のお時間をお取りすることができなかったとのこと、弊社としましても申し訳なく思います。
当ツアーは弊社アクティビティページでご案内しております通り、デザートヒルズアウトレット到着後は出発まで4時間半ほど自由行動のお時間を設けております。
ただし、当日の交通状況によっては、アウトレット到着時間やロサンゼルスに向けての出発時間も前後することがございます。
催行会社もなるべく時間に余裕を持った行程管理に努めておりますこと、ご理解いただければ幸いでございます。
この度は貴重お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ご連絡を頂き誠にありがとうございます。
品数が多いので人気のスポットです。ご投稿のように広いため行くお店の場所の把握が必要ですね。
ミラノのアウトレットと比べてコメントいただきましたのは初めてでしたので参考になりました。
直美
エレファントツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。皆様がお目当ての商品をご購入出来たとの事で本当によかったです！また、今後の皆様の為にとても役に立つご意見をいただきありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの案内に至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドへは、アウトレットのパンフレット配布を必ず行い、
ショッピングについてのサポートも万全に行うよう指導いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に催行会社ともども 努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

コメントありがとうございました。車内でのマップ及びガイドの情報不足お詫び申し上げます。担当者に確認いたします。コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー

みえママ様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、日帰りツアーの中でも大変人気のツアーでございます。シアトルの見所を効率よくご案内しますので、一日でもシアトルの魅力を感じていただけたかと思います。ガイド、ドライバーについてもお褒めの言葉をありがとうございます。また、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
ARA/村上

ご連絡ありがとうございます。
当日のガイドよりの情報が不十分でありましたことお詫び申し上げます。マップ等の受け渡しについては再度徹底させていきたいと思います。
ご連絡ありがとうございます。
直美
エレファントツアー