Atitionさま

この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、ご子息もお楽しみ頂けたようで、現地ガイドとして大変光栄です。
このツアーは3時間という短い時間ですが、見どころはしっかりお伝え致しますので、空いた時間で気に入られた場所に再度訪れて頂く様にしています。なので、少しでの長い滞在をお薦めしているので、Atition様も次回お越しの際は、今回同様4泊以上はして頂きたいと思っています。

お仕事の都合もあるかと思いますが、またバンクーバーでお会い出来たら良いですね！
またご子息を連れてお越しください。

ARA Professional Travel & Support Inc. 担当：荒木

音楽が大好き！と最初に伺っていたので、私もお話しに熱が入りました。ずっとキラキラした瞳で聞いて下さりとても嬉しかったです。今回はNYご滞在の締めくくりにハーレムを訪れてゴスペルを堪能していただき本当に有難うございました☆　（From Kimiko Harlem）

嬉しいコメントをいただきありがとうございます。また、ご質問には時間を要することもありご迷惑をおかけいたしました。ぜひご家族やご友人にも思い出を共有いただければと思います。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。担当：神崎 バンフトップツアーズ

KPMさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。KPMさまの思い出に残る旅のお手伝いをさせていただけた事は私にとっても嬉しい限りです！ありがとうございました。次回は季節を変えていらっしゃってください。KPMさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

ご感想をお寄せいただきありがとうございます・
空港到着当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいね。
直美
エレファントツアー

初めてのバンフ旅行を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。モレーン湖の規制が厳しくなったことを知らないお客様も多いため、この体験談はとても参考になると思います。また、とても綺麗な写真も合わせて投稿いただきありがとうございます。ぜひご友人などにも素敵な思い出を共有いただければと存じます。またのご利用をスタッフ一同ここよりお待ちしております。 予約担当：神崎 バンフトップツアーズ

この度はプリンスエドワード島にお越しいただき、また弊社のツアーにご参加をありがとうございました。
また大変嬉しい評価も本当にありがとうございました！担当ガイドに伝えておきます。
赤毛のアンを読んでいなくても、自然豊かで美しい島ですので、お楽しみいただけたかと存じます。またぜひ違う季節にお越しいただけたらうれしいです！

レビューをありがとうございます。私たちとのハイキングをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。私たちのガイドも、特にラスベガスという刺激的で活気ある人工都市で過ごした後に、自然が確かに心を癒す助けになると同意しています。いつか近いうちに、またたくさんの冒険の中で私たちと一緒に参加していただけることを願っています。

いちご様。
この度は弊社「１日観光」に御参加頂き、ありがとうございました。
「大満足のワシントン」との事、現地ガイドとして喜ばしい限りです、又高評価も頂き、今後の励みとさせて頂きます。

相変わらず、首都ワシントンでは日本人観光客を見掛ける事は殆どありません。周りの方に是非首都ワシントンを紹介して頂けたら助かります。

機会がありましたら是非又お会いしましょう。(須磨)

嬉しいコメントをありがとうございます。カナディアンロッキーの説明は難しい単語も多いため、英語のツアーですと理解するのがすごく難しいです。その点日本語のツアーは理解しやすく、カナディアンロッキーの絶景を楽しむことに集中していただけます。カナディアンロッキーでまたお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

Sssさま、この度は弊社ツアーにご参加頂き、また体験談コメントを投稿頂きありがとうございました。
弊社のガイドたちも週に何度も通過しているので、顔見知りになっているようですね、、、そういう意味でも安心してご参加頂けたかと思います。

また、機会がありましたら、バンクーバーにお越しください

現地催行会社：ARA Professional Travel & Support Inc 手配担当・荒木

とても嬉しくなるメッセージをどうも有難うございました。「へっ～！」と反応してくださるのが嬉しくてどんどんお話しさせていただきましたｗ　ハーレムって面白い街だな、と思っていただけたら私も嬉しいです。教会でも、地元の皆さんと一緒に楽しそうに手を叩いて身体全体でゴスペルを体感していただいて有難うございました。またＮＹか日本でお会いできるのを楽しみにしています☆　（From Kimiko Harlem）

【VELTRAからのコメント】
tacobell様

この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

tacobell様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
現在ラスベガス中心部にて大規模な工事が遅れており、ピックアップ時間に大幅な遅れが出ることがあり、
今回もこちらの原因にてご迷惑をおかけしてしまったとのことでございました。
こちらについては、ページ上に上記内容を周知するべく、情報追記させていただきました。
常に最新の正確な情報をお伝えしなければならないにも関わらず、情報の更新が滞り、
この度tacobell様にご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。

また、催行会社からのご連絡の不備により、tacobell様にご不安な思いをさせてしまったことにつきましても、
催行会社の方へ、今後お客様の気持ちに立ち迅速に対応するよう強く申し入れました。
弊社でも今後このような事態がないよう、しっかりとお客様をサポートできる体制をより強化してまいります。

この度は、tacobell様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム