この度はコンシェルジュをご利用いただきありがとうございました。空港からホテル送迎、お買い物など、ご到着日の時間を無駄にせず、初めてのバンクーバーを初日からお楽しみいただけたと思います。次回またお越しいただく際には、あらかじめご希望を詳しくお伝えくださいましたら、お子様が楽しめるところにお連れいたしますね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当：石川）

【VELTRAからのコメント】
miyabico様

この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

miyabico様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
催行会社システム上でトラブルが起こり、正しいお客様情報が一部登録されていない日程が出てしまったとのことでした。
システム復旧後、速やかに日本語ガイドの手配をし、ツアーへと向かわせましたが、
その関係で1日日本語ガイドが不在の状況となってしまいました。
この度はmiyabico様にご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりまして改めてお詫び申し上げます。

催行会社の方へは、システムが復旧していること確認しまして、
今後このような事態がないよう、管理体制の強化を強く申し入れております。

この度は、miyabico様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。コロンビア大氷原までは移動距離がありますが、道中の絶景スポットでも十分なくらいお楽しみいただけたかと思います。ぜひ、次回は別のコースをお楽しみいただければと思います。その時にはまた違った表情をロッキーが見せてくれるかと思います。
バンフトップツアーズ

弊社の少人数制ツアーをお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。ガイドのお話はもちろん、他の参加者様との会話も弊社ツアーの醍醐味でございます。カナディアンロッキーは景色を楽しむ場所です。余計なことを気にせずに景色に集中いただけることが日本語ツアーのメリットでもあります。ロッキーの表情は毎日のように変わっていきます。次回はまた違った表情を楽しみに来ていただければと思います。

あーちゃんさま

バンフでのご滞在、そしてツアーもお楽しみいただけたとのメッセージありがとうございます。お二人の旅が思い出深いものとなり、親孝行ができて良かったですね！日本は猛暑が続いているようですが、 避暑地をお探しの際はバンフにいらっしゃってください。この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。あーちゃんさまの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：加藤

サウスブロンクスの話しも沢山する私のハーレムウォーキングツアーですが、そのサウスブロンクスご滞在という珍しい環境からいらっしゃってたので、いろいろお節介を焼かせていただきましたｗ。HipHopがお好きということで、色々お詳しくて、私も話しが弾みました★　今回実際に目で見たことが、これからラップや音楽を聴いたときに目に浮かんでハーレムを思い出していただけたらとても嬉しいです。今回は到着早々ハーレムツアーにご参加いただき有難うございました☆　（From Kimiko Harlem）

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。グランドキャニオンの景色をお楽しみ頂いただけでなくガイドの案内にもご満足頂けて嬉しい限りです。次回は是非別の絶景にもご案内させてください!

たなたな様

お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ドライバ―担当させて頂きました西でございます。
車内でいろんなお話を楽しくさせて頂きました。ありがとうございました。

お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。

ハイキングを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。レイクマッカーサーの美しさやロッキーの圧倒される雄大さは写真では表現しきれないのが悔しいところです。ぜひ思う出の中にしっかりと焼き付けていただければと思います。次回のご来訪も心よりお待ちしております。その際にはハイキング以外にもご案内させていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。担当ガイド：Masato

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。早朝から夜までの長いツアー大変お疲れ様でした。この日のバンは買ったばかりの新車で初めてのお客様でした！ガイドの案内にもご満足頂きとても嬉しく思います。またのご利用お待ちしております！

roytama321さま

この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ツアー中にもお話ししましたが、車で街を周るツアーも短時間で色々見られるメリットはあります。歩きながら街を周るメリットは、生活感が見られる、住んでいる人たちの気持ちになれる事ではないかなと思います。

日本や他の地域もそうですが、春夏秋冬、全く違った様相の街で、何度来て頂いても楽しく過ごせる、住みたくなってしまう街、それがバンクーバーだと思います。
ぜひまた、時間を作って遊びに来てくださいね。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木