この度はレビューのご投稿ありがとうございます。アメリカではワクチン接種が進み、催行再開可能なツアーが増えて参りました。当ツアーも現在シャトーサンミッシェルワイナリー内部の見学以外はご案内が可能となっております。ガイドのワインの試飲につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。州の法律では血中アルコール濃度0.08%（0.8mg/mL）未満は飲酒運転にはあたらず、試飲程度の飲酒は法律的には問題ございませんが、今後対応を検討させて頂きます。安全に海外旅行ができる状況になりましたら、ぜひまたシアトルにお越し下さいませ。

この度は映画ロケ地付き市内観光をご利用頂き有り難うございます。
担当させて頂いた松本です。私の態度でご不満を持たせてしまい、折角の楽しい旅を台無しにしてしまったことをお詫び申し上げます。ご利用頂いたお客様には平等にご対応させていたはずでしたが、こうしてお客様にこのような気持ちを抱かせてしまったことは、私のガイドとしていたらないところがあったためである事は明らかです。心からお詫び申し上げます。
今回のお客様を途中でお降ろしするということは、我々ガイドに取ってはお客様への特別サービスに当たる行為で、決して途中で下車される事に関して不満を持つ事ではございません。またお降ろしした場所からお客様のご希望されている場所までかなり遠くで降ろし嫌がらせをするような気持ちも一切ございませんでしたが、お客様にそう思わせてしまったガイドの私の対応に問題があったんだと、反省をしております。

今後YAGI様、ENDO様のご意見を反省し態度を改め、お客様に楽しい旅のお手伝いが出来るよう精進して参ります。この度は大変申し訳御座いませんでした。

ニックネーム: ぽち君様
昨年七月にご利用いただいたのですね。ありがとうございます。
豪邸巡りはスターのお家を外側からだけ見るのですが一箇所だけ公開されて公園になっているグレーストーンマンションと呼ばれる場所に立ち入り
お庭や豪邸の一部だけでも入れるのがお楽しみの一つですね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美エレファントツアー

ニックネーム: Iさん
弊社スターの豪邸めぐりのご感想ありがとうございます。
ご指摘の通りお客様の年代によってご興味のある俳優さん等が違うため回る場所の選考については毎年のように更新時に現場ガイドよりお客様のご意見などを確認をしております。ツアーの最中に俳優さんご本人に会うことができ記念撮影までしてもらえたケースも長年やっている中ではございましたが　普通のお家はセキュリティも高くなかなか中を見るというわけにはいかないですよね。
スタッフ一同　映画だけではなく音楽関連やドラマ等で日本で何が流行っているのかも勉強が必要だと思います。

ご意見お知らせいただきありがとうございました。
エレファントツアースタッフ五十川直美

SADA様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
広いロサンゼルスを地域に詳しいガイドの案内で回りますので効率もよく好評のツアーでございます。
お楽しみいただけたと伺いうれしく存じます。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

ishi1様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、有難うございます。
テイスティングしたワインすべてお気に召したようで、大変嬉しく思います。
またガイドのお褒めの言葉も有難うございます。担当ガイドへ申し伝えますね。
カナダにはまだまだ美味しいワイナリーたくさんございますので、また是非ワイナリー巡りにいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松

ニックネーム: りゅうちゃん様
体験談を御寄せいただきありがとうございました。
このツアーはガイディングなしでは前をとおっただけでは豪邸の様子や歴史のようなものがわからないので
ご参加いただき意義を感じていただけたことうれしく感じます。
御利用本当にありがとうございました。
直美
エレファントツアースタッフ

ニックネーム: やっち様
感想をお寄せいただきありがとうございます。
なんとスターに遭遇！　弊社のツアーでも年に一度か二度ある快挙です。
本当にラッキーでしたね。
ご本人を一度でもみると出演される映画なども応援したくなりますよね。

是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

ニックネーム: Yoshie様
ご連絡ありがとうございました。
弊社のツアーは距離にもよりますがメジャーなホテルやAIRBや友人宅までのご送迎もさせていただいておりますので旅慣れたお客様にも好評でございます。
どうしても車窓観光の部分で窓側の方が優先されるのでお席を時折交換させていただいたと思いますが　ご理解をいただきありがとうございました。是非またロサンゼルスにおいで下さいませ。
エレファントツアー　スタッフ直美

ニックネーム: エマ様へ
ツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ハリウッドやプリティウーマンのホテルなど映画をご存知のお客様にはうれしいコースですね。
是非またロサンゼルスにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー

にゃくろ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。ワイナリーに併設されているレストランでのお食事オプション、検討させていただきたいと思います。
スティーブストンのシーフードは新鮮で美味しいですよね。ご満喫されたようで大変嬉しく思います。
また是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松

あこあこ様
ご感想ありがとうございます。
豪邸巡りは本当に中が見えないのですが雰囲気はお感じいただけたことと思います。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

ニックネーム: ともみ様
お声をお寄せいただきありがとうございます。
昨今はララランドやワンスアポンインハリウッドなどロサンゼルスを舞台とした映画が続いたこともあり
映画ロケ地観光はとても人気のツアーです。スターのお家がうっそうとした緑に覆われていることも多いのですが
出演作品などを思い浮かべていただけて　楽しんでいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

さっちん様
ツアー参加のご感想ありがとうございます。
ピンクスの美味しいホットドッグもお召し上がられたのですね。
多少並びますが名物店ですので良い体験になったのではないかとおもいます。四つ星の評価ありがとうございました。

直美
エレファントツアー

体験談をお知らせいただきありがとうございます。
スターの豪邸は毎年有名な芸能人の方も推移したりご参加のお客様の年代によってご存知のスターが違いましてガイドも苦労するところとなっております。
おたのしみいただいたというお声を伺いありがとうございました。
何卒宜しく願いいたします。
直美

エレファントツアー

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
たくさんの思い出を作って頂けたようでこちらも嬉しく思います。また、新しく思い出を作りにロサンゼルスへお越し下さいませ。
エレファントツアー　美咲

たくさんの写真とご感想を投稿頂きありがとうございました。充実したお時間を過ごして頂けたようでこちらも嬉しく思います。是非またロサンゼルスへお越し下さいませ。　エレファントツアー　美咲

mitobow様
豪邸巡りは門を見て回るに近いところは確かにございます・
それぞれの俳優さんの映画に親しまれた方には思い入れもあるものだと思います。
ご指摘のようにその場の雰囲気を実際に味わっていただく事に醍醐味はありますが多いにガイドの力量に依るところも多く、
またガイドとお客様の見ている映画等に接点が多いほど楽しんでいただけるとも思います。
ガイドは常々勉強をして新しい俳優さん等の情報も得るようにしているとはいえ　エンターティメントの幅も映画やテレビにとどまらない昨今ではございますがガイド同士
の情報交換も含め日々勉強いたしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ナオミ
エレファントツアー

ご感想をお寄せいただきありがとうございました・豪邸ツアーはお家の中などはみれないため
少し歯がゆい気持ちがされるかもしれませんね。
地図等についてのご提案ありがとうございました・
エレファントツアー
スタッフ　ナオミ