ガイドさんが日本人で参加者も日本人のみだったので安心感があった。また、ホテルまでの送迎もあり、とてもよかった
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/28 |
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オーロラ目的でイエローナイフに行きました。日本人のガイドさんの為、言葉には全く困らず、オーロラを待っている間も、現地ならではの話も、聞かせて頂き、楽しかったです。初日から、ばっちりオーロラも見れて、最高でした!
防寒具一式は、絶対借りた方が良いです。冬に訪れたので、今度は夏のオーロラを見に行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/06 |
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ガイドの日本人の方が経験豊富で親切でした。イエローナイフの町の情報も教えてくれた。
2日参加してどちらも観測できた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/14 |
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しっかり5時間と聞いていたのに、実際の時間は全然ずれており、スタッフさんが外で見てて教えてくれるのかと思いきや、本当にたまに外に出て少し確認する程度。残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/22 |
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二日間参加して一日だけオーロラを見ることができました。ツアーは送迎付きの場合でも、集合は最寄りの場所(ホテル等)まで行かないといけません。年末の込んでいる時期に参加したからかもしれませんが、集合時間から20分以上経過して迎えが来ました。集合時間を経っても迎えが来なくても、待っていれば来ると思います。帰りは宿泊先まで送っていただけます。また帰りは追加料金で空港までの送迎もしていただけました。年末年始はツアー客が多いため、他の人にも迷惑をかけないように撮影をしないといけません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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3日間お世話になりました!
送迎は本当に助かりました。10時前に迎えにきていただき3時前にホテルに着くような感じだったと思います。
オーロラを待っている間にいただいたスープ美味しかったです。
2/3の確率でオーロラを見ることができました。カーテンがしっかりと見え、波うっているのも肉眼で見えました。色がしっかりわかった時はとても感動しました。一人で参加しましたが、一人の方も多かったので浮くことはありませんでした。暇つぶしのものを持っていくといいかもしれません。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/30 |
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犬ぞり体験、見渡す限りのオーロラ
日本じゃ体験できないことばかりでした。
また貴社のツアーに参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/13 |
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到着後は日本人ツアーと一緒になります。
3泊4日でしたが3回中2回オーロラをみることができました。
夏のオーロラなので確率的にも心配で、直前まで雨が降っていたりしたので、なかなかすぐに出てきてくれず心配でした。
慌てず、ティーピーかダイニングで待たなくてはいけません。
私たちはワインをあけて飲みながらのんびり待っていたら後半の2回しっかりとオーロラを観ることができました。はじめは雲みたいだったのですが暗いところにいくとしっかり見れます。雲と雲の間に見えたり、ゆらゆら動いたりしていました。写真ではしっかり写ります。
三脚は10ドルで2時50分までは借りることができます。
写真の設定はオーロラビレッジの土産屋さんでしてくれます。
三脚は必須です。冬は体力的にも大変なのでやはり夏をおススメします。
そして2泊より3泊です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/13 |
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夏でもオーロラが見られるとのことで遥々イエローナイフまで行きました。
8月14日~16日に滞在しました。
派手なオーロラは見られませんでしたが、参加した二日とも見ることはできましたので、及第点です。
特に二日目は出発時雨天でしたので諦めていましたが、途中から雨が止み初日よりもたくさん見ることができました。
ただ可能であれば、おそらく、夏より冬に近い季節に行くのがベターなのだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/14 |
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8月14、15(満月)で参加しました。
前もってテレビの番組とかで学習して、オーロラっていうイメージをつかんで望んだのですが、実物を見て、やっとオーロラというのは何かというのがわかった気がしました。きれいなオーロラや流れ星が出た瞬間、歓声が上がり、オーロラビレッジでみんなで感動を味わうというのがすごく楽しかったです。オーロラ爆発というのはなかったですが、とにかく2日間滞在で2日とも見れたのはラッキーでした。
今回はオーロラの撮影も楽しみでした。当日は満月で、おかげで足元は少し見えるし、満月の光を利用して写真に自分を入れて写すことも可能でした。
オーロラが姿を変える瞬間がきれいなタイミングだとわかりました。同行者の方で、ツアーの直前にカメラを買って、いざというときに使い方がわからず、シャッターチャンスを逃したという方がいらっしゃったので、前もって星でも写して練習しておきましょう。
スタッフのかたにもよくしていただきました。半ばあきらめてテントの中ですごしていると、オーロラが出ましたといって呼びに来てくれたり、回転席を拭くタオルを貸していただいたり、暗い中の移動を助けていただいたりと、親切にしていただきました。
帰りは、早朝の出発でしたが、空港送迎も付いていたので、帰りの飛行機に乗り遅れる心配もなく、安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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このツアーが悪いわけではないのですが、近隣で山火事が起きたらしく、山火事の煙が街を覆って、空が見えませんでした。山火事の匂いも。。
夜も星すらあまり見れず、残念な結果に。
いつか、リベンジしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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料金がとても安かったです。対応して下さった方も良かったですが、鑑賞する場所にパイプ椅子がないので、空を見上げて待つには辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/10 |
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バンクーバーから乗り継ぎ、イエローナイフへ。
空港にはツアー会社の方が迎えに来てくれていました。日本語ツアー(ガイドの方も日本人)なので、安心して参加出来ました。
ホテルのチェックインも既に済ませて頂いており、ホテル到着と同時に部屋へ直行出来ました。が、ツアーのピックアップまでそれ程余裕がなく、夕食抜きで一日目は参加となりました。
オーロラビレッジのバスもある様ですが、参加人数が多いとスクールバス!での送迎になります。(が、私的には異文化体験的で面白かったです)
オーロラビレッジに到着し、自分が利用するティーピーの番号(場所)を確認し、初日はビレッジ内施設の案内の後にフリーとなります。(2日目以降は到着後そのままフリーになります)
肝心のオーロラは3晩続けて見る事が出来ました。
初日は到着時とホテルへ戻る頃に、2日目は到着後1時間程(残念ながらこの日はこの後オーロラは出ませんでした)。最後の3日目は到着時から戻るまでずっとオーロラが天空を舞っていました。
オーロラがゆらゆらと動く様子や、幾重のカーテン状に連なった様子など、様々な変化を見せてくれました。
#市内ホテルの部屋からも、うっすらと天空を横切るオーロラが見えたり、往復のバスの中でも見えたり・・
天気にもオーロラにも恵まれた3日間だったと思います。
ただし、夜が遅いので、起きると殆どお昼。マイナス12~17℃の市内を少しだけ散策し、スーパーでカップ麺とサラダを買って食べる事が多かったです。
(元気な方は犬ぞり体験や市内ツアーに参加されている様ですが、、私はのんびりオーロラ観賞だけにしました)
朝7時のフライトでバンクーバーに戻る為、5:00にホテルに迎えに来てもらいました。ちゃんと飛行機が飛ぶかどうかを確認するまでツアーガイドのお兄さんが対応してくれました。
本当にとても有意義な、思い出深い時間を過ごす事が出来ました。
夜遅いのでちょっと強行スケジュールになってしまいましたが、参加して良かったツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/01 |
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人が参考になったと言っています。
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はじめ、JTBカナダさん催行とゆうことで、やり取りするも対応がお粗末すぎてイライラ。
ただ、ツアー自体は現地のAurora villageさん対応だったのでとても良かったです!!スタッフさんもわかりやすく説明してくれるし、質問すればきちんと対応してくれます。
オーロラ鑑賞のビレッジもほんとにこじんまりした村(ビレッジ)とゆう感じで、鑑賞ポイントもいろいろあって楽しい◎3回のうち、初日と最終日はレベル4で見れました。最終日は動いてるオーロラも見れて、感動です。
あと、ビレッジ内のレストランがすごく美味しい!スタッフはほぼカナディアンでフレンドリーです。現地でディナーツアーも申し込めて、大満足です。
市内観光ツアーもAurora villageさんで直接申し込みましたが、よかったです。
ホテルはクオリティ・インでしたが、必要最低限の設備とゆう感じです。ただダウンタウンど真ん中なのでお店などは行きやすい◎しかし、それなりのホテルサービスを求める方はシャトーノバかエクスプローラがいいと思います。エクスプローラからならスーパーなども徒歩問題ないかと。
なんにしても、オーロラもバッチリ見れて極寒も体験できて☆5です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/21 |
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ホテルからツアー会社のバスに乗り込んだら既に乗っていた私以外の参加者は全員が防寒着を着込んでいました。現地着後にバスからロッジまで歩きでしたが極寒のなか私だけ防寒着なし。ダメ押しはロッジの中で渡された服と靴は日本から予約したサイズからは程遠く小さすぎて着用できませんでした。オーロラの説明はとても分かりやすく良かったのですが顧客サービスという点では及第点は差し上げられませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/18 |
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1/1から1/2でオーロラツアー参加して来ました。本来は1/31から参加予定でしたが、初日は悪天候で、航空機遅延の為オーロラツアーに参加出来ませんでした。3日間で95%の確率で見れると聞いていたので多かれ少なかれ見れるだろうと期待してましたが、悪天候プラス2日間になってしまいガッカリしてました。しかしながら奇跡的に最終日雲が途切れオーロラを見る事が出来ました。
山の天気と一緒で天気予報は余りあてにならないそうです。
一気にテンションも上がり最高の思い出になりました。
しかしながら、帰りの飛行機がまたまた悪天候で飛ばす、帰国が2日遅れました。
エアーカナダの対応はとても悪く、残念です。
オーロラツアーのスタッフはとても親切で、色々と助けて頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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オーロラは最高でしたバーストして、しかも大分長く続き、2度も体験できるというチャンスに恵まれました。ただ、寒すぎて、用意してもらった防寒具の大きさでは少し寒かった。しかし、ブーツはジャストサイズ。色々ありましたが、良いツアーでした。1つのツアーとしては、小規模なので、好みの人はコチラで
ただ、子供サイズの防寒具は有りませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/28 |
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ツアー情報の間違いがあり、送迎ホテルの間違い。30分程度遅れる。別のツアー参加者の話では、居ないので行っちゃいまーす。と居るはずのないホテルで早々に探すのをあきらめて出発したらしい。そして、防寒具レンタルを申し込んこんでいたら、それもない。。。二日目、今度はレンタルブーツが左右の足のはずが、右足のみ・・・。。予防策があればよいのですが・・・。実際には、それなりの防寒具を持って行ったので、何とか対策できましたけど。。。まあ、がっかりです。
オーロラは、2日ほど見え、バーストしたので、評価を少しだけ上昇させておきました。
まあ、でも日本語ツアーの大手はオーロラビレッジ。施設は大きいが人も多い。ベックスケンネルズは20人程度のグループでコテージに滞在するタイプなので、好きなほうでツアーを組めばよい。ベックスの方が安いが、防寒具貸し出しはその日ごとの価格。大手は、日数居ればいるほど、防寒具貸し出し費用はリーズナブルにはなる。ただ、基本的に高め。。。リーズナブルな価格を求めるなら、ベックスか。。。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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オーロラ観賞は天候・気象条件に左右される事が大きいので、このツアー参加で、見れなかった事自体に不満はありません。イエローナイフにはオーロラ予報台が何個かありますが、あまり信じていませんでした。日本語ツアー(運転手・ガイド共に日本人)で安心して参加したつもりですが、レンタルした防寒服・靴を車からロッジまで往復運んで貰えるとか、気配りがあれば良かったです。これは現地人(外国人)の方が、レディに対しての思いやり・気配りでさりげなくしてくれます。ロッジのトイレの鍵が壊れていた事や、簡易なトイレだったのは、不快でした。それと、一番不快だったのは、帰りのドライブが暴走だった事です。日本人でも現地滞在が長く、慣れているのかも知れませんが、雪道・アイスバーンでスピードを出されると、殆どの客が怖がっていました。オーロラ観賞より、安心・安全が大事だと思います。ちなみに違うオーロラツアー(英語)にも参加しましたが、そちらは2箇所回ってくれたし、安全運転でトイレ休憩(イエローナイフ空港のきれいなトイレ使用)の配慮もあり、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/28 |
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3日間オーロラは2日間素晴らしいオーロラが見れました。ホテルもイエローナイフの町の大きさからしても、こんなもんかと思います。悪くはないと思います。ただ、オーロラツアーのお客様に対応した掃除などのルームサービスがあるといいかなと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/14 |
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迎えも、鑑賞地でも、スタッフの方が親切にしてくれました。
説明も納得できるもので、オーロラ観賞のツアーにお勧めです。
オーロラヴィレッジで行うツアーの方は、ビジネスライクで、それなりの設備と対応力を持っていますが、veltra/ベックスケンネルズのツアーは規模は小さいですが設備も良い、スタッフの方も良いで、お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/24 |
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前日まで別会社様主催のツアーに参加し、最終日はこちらのツアーにお世話になりました。待つ間もテントではなくロッジだったのでお部屋も暖かく、パンとスープの軽食もおいしく頂きました。残念ながらオーロラを見ることは出来ませんでしたがガイドさんも親切でオーロラについてやイエローナイフでの生活についてなどを教えてくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/06 |
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死ぬまでにオーロラをみたいと思い参加しました。一度フィンランドに見に行ったことがあるのですが見えず…イエローナイフに期待していました。2日参加し2日とも無事見ることができました。とても満足しています(*^^*)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/20 |
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街から離れたオーロラ鑑賞スポットを訪れ、氷点下の中でオーロラの出現をただただ待つ。オーロラ出現は自然現象なので、運に左右されますが運よくオーロラを見ることができました。
日本人ガイドさんの説明や寒いときに提供された温かいスープに助けられました。次はそれほど寒くない9月頃に再度参加したいとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/28 |
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飛行機が遅れて1日遅れの到着でしたが、2日とも見れました。真上に出たときは本当に感動でした。オーロラにハマりそうです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/14 |
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オーロラビレッジでオーロラがほとんど見れませんでした。オーロラビレッジの食事は、おいしかった。滝のハイキングは、良かったです。素晴らしい景色でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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ホテルの写真と現実の格差がありすぎます、特にバスルームのひどさは信じられませんでした、やはり
日本人と外国人の格差でしょうかね?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/16 |
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オーロラの写真を撮りたかったので、確率が高いイエローナイフに決め、3泊5日のツアーでイエローナイフに行ってきました。
2日間は他のツアー会社のオーロラツアーに参加し、3日目は他の場所で観たかったので、こちらのツアーを申し込みました。
初日、2日目もオーロラが見れ、大満足でした。
3日目にこちらのツアーに一人で参加しました。
ツアーの集合時間は21時30分でしたので10分前から集合場所に待っていましたが、全然ツアー会社の人は来ず、他にも待っておられる方がいたので聞いてみたら、その方は21時35分集合だとか。
30分経っても迎えは来ず、連絡もなく、忘れ去られたのかと思っていたら、ガイドがき、最初は中国人、その後韓国人、最後に自分たち日本人の迎えがき、ガイドに遅れた旨を聞いたらドライバーが迷っていたとのこと。
他のツアーでは集合時間ジャストに迎えに来ていただいていたので、かなり気分を害しました。
22時10分にホテルを出発してから、犬ぞりで見に行かれる方をおろし、悪路のバスに揺られながら観測拠点の小屋に23時に着き、2時出発とのことで3時間しか鑑賞時間はありませんでした。
あいにく天候は雪で、小屋の中に引きこもりました。
参加したメンバーは、韓国人3人、中国人3人、日本人12人の計18人で、小屋の中で異文化交流をしていましたが、人見知りの方は苦になるかもしれません。
天気も悪く、ガイドも諦めていたのか、ずっとお客さんと話していました。
オーロラは素人では見分けがつかず、他のツアーではガイドさんがまめに外にオーロラの確認に行ってましたが、ここのガイドは・・・
結局オーロラは見れず、高いコーヒー代になりました。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ドライバーには、事前にお迎え場所を把握し、当日 万が一 遅れる場合は、お客様のご宿泊ホテルに一報を入れるよう、催行会社経由で申し伝えます。
またガイドに関しましても、至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
異国の地を訪れるお客様 皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/20 |
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母とイエローナイフに3泊しました。最初の2日は他社ツアーに参加。しかし、2日とも雪降りの悪天候となり、オーロラは絶望的でした。
祈るような気持ちで迎えた3日目の夜、こちらのツアーに参加。ここまで来て一度もオーロラを見られなかったらという不安の中、バスは山の中に入っていきます。その時、窓の外に白い靄のようなものが見え、カメラで撮ってみるとうっすら緑色。オーロラです!
やがてバスが現地に到着し、真上にかかったオーロラに参加者全員が魅了されて見上げていました。木々に囲まれたようなロケーションでしたが、それでも視界は十分ひらけてます。むしろ写真を撮るには、木が入った方がいいのかも?
小屋には飲み物やパンが準備され、体が冷えたらそこで休憩しました。ガイドさんも良い人で、最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/30 |
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こちらのツアーは3日目のみお世話になりましたが、残念ながら最初の一瞬しか見ることが出来ませんでした。
初日、2日目はパックツアーに含まれていた別会社のオーロラツアーに参加し、
他のポイントでもオーロラを見たいと申し込みましたが、残念ながらほとんど見ることが出来ませんでした。(初日と2日目は見れました)
残念ではありましたが、こちらではオーロラを待つ間、雰囲気は今一つですが、暖房のよく効いたキャビンの中で、暖かい飲み物の他に、スープとバノック(パン)を頂きながらビデオを鑑賞したり、おしゃべりしながらオーロラを待つことができたので、待つのは苦になりませんでした。
(別の会社はティーピーというテントで待ちますが、雰囲気は良いですが、中は寒かったです)
キャビンが3つあり中国人の団体の方も来ていましたが、別キャビンでなるべく一緒にしないようにしているとの事でした。中国の団体はそうそうに諦めて帰っていきました(諦めが早いそうです)
私たちは日本人ガイドさんがギリギリまで粘ってくれましたが、残念でした。
ツアー会社ででそれぞれに良いところがありますので、調整できるのでしたら、いくつかの会社に参加してみるのも良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/08 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、そのようなお言葉をいただき感謝申し上げます。
またのお越しを是非お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
Aurora Wonderland Tours & Becks Kennels