バンクーバー
ビクトリア・ブッチャートガーデン観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ビクトリア観光＆ブッチャート・ガーデンツアー ＜3～10月／英語ガイド／バンクーバー発＞
多少の雨模様がこれまた良し！
投稿者: chi-san, 2018/05/21ブッチャートガーデンは一見の価値ある美しい庭園でした。あれほどのお花を常時美しい状態に保つには、相当頻繁な植え替えが必要と推察され、入場料を大きく上回る感動がありました。
ツアーは自由行動時間の確保が最優先され、無駄がありませんでした。
道中のドライバーさんの説明もわかりやすく、感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
効率がいいです
投稿者: hii, 2018/05/19自分で行くかツアー参加か悩んでいましたが、バンクーバーからビクトリアまではなかなか効率よく行くのは大変なようだったので、ここは時間を買ったつもりで、楽々なツアーにしました。
おかげで、迷うことも時間ロスをすることもなく、満喫することができたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/10 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
在バンクーバー30年以上のガイド説明で満喫しました！
投稿者: たっちゃん, 2018/05/091人参加で計6人のツアーでしたが当日は絶好の観光日和でブッチャートガーデンも季節の花が満開でビクトリアの街散策も晴天の中大いに楽しめました。やはりガイドの良し悪しでツアーの成果が違いますが、時間配分やポイント説明も丁寧でいろいろな質問にも分かり易く答えて頂きツアー後のバンクーバー滞在も充実出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/05 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1泊2日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでの昼食＆水上飛行機も選択可＜日本語ガイド／バンクーバー発＞
宿泊でゆったり観光 HOP－ONバスがおすすめ
投稿者: solerickjahn, 2018/05/07宿泊組と日帰り組が一緒にバンクーバーから出発。ブッチャートガーデン観光後にビクトリアで、宿泊組はリリースされます。ホテルチェックインもしくは荷物を預かってもらって、ガイドさんお勧めの行列のできているフィシュアンドチップス。Red Fish Blue Fish という店を探しあて、COD、SALMON、HELLIBUT の中から北海おひょう のHELIIBUTをオーダー。桟橋の上で立ち食いでカモメとにらみ合いながら食べました。
そのあとビクトリアHOP－ONバスに乗りました。1日券と書いてあるのですが、実は24時間！！ ということで翌日の朝も乗れる非常にお得なチケットでした。
宿泊組最大のメリットのビクトリア州議事堂のライトアップを眺め、夕食はIRISH TIMES PUB に。タータンチェックのミニスカのお嬢さんに見とれて、地ビールとピザをいただきました。
HOP－ONバス２４H乗り放題！！この情報はぜひシェアしてください。ただしガイドは英語のみ。運転手のジョークに周りの乗客は大笑いしますが、さっぱり解りません。
ホテルは朝食がついていません が、泊まったグランドパシフィックホテルは向いがスターバックスなので全く問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
往復大雨
投稿者: NOEL, 2018/04/20残念な事に往復雨でした。
でもブッチャートガーデンでは小雨でまだ花は満開とはいきませんでしたが、よく整理された美しい庭園でした。ビクトリアのダウンタウンではラッキーなことに曇り空になり、有名な紅茶のお店やチョコレートのお店はお勧めです。
残念だったのはこの日のドライバー、ガイドを兼ねた方があまり興味がわかないお話をされて疲れたのと、お聞きしたい事は私は行かないので知りませんと役に立つ情報が得られなかった事です。
いつも皆さんいいガイドさんでお食事場所とかお勧めを教えて下さるのですが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/13 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
とても良いお天気で最高でした
投稿者: ハル吉, 2018/03/24到着2日目に参加しました。朝が早いツアーでしたが宿泊ホテルのロビーが待ち合わせ場所であった為とても助かりました。
お天気も良くカーフェリーもとても快適で景色も最高でした。ブッチャートガーデンは冬の為がら空きでお花も咲いていなかったので少し残念でしたが、日本庭園はツッコミ所満載のちょっと変わった庭園で面白かったです。
お昼の付いていないツアーにした為ビクトリアを歩きながらお店に入りお昼を食べて州立議事堂の中を拝見したりしてあっという間に時間が経ちました。街並みもとても綺麗で参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
大満足の終日ビクトリア観光
投稿者: だだだ, 2018/03/10友人と２人で参加させていただきましたが、当日のツアー参加者が偶然２人だけだったということもあり、ゆっくりと時間をかけながら有意義に1日観光することができました。
市内からフェリー乗り場、ビクトリア移動などの車中では、添乗員の方からご丁寧に歴史・文化等をお話いただく時間もあり、学びかつ楽しみながら道中を過ごすことができました。
フェリー乗船中・ブッチャートガーデン観光中・アフタヌーンティーの時間・街散策の際は完全に自由時間です。
冬季で見頃の時期ではない花が多かったこともありますが、ブッチャートガーデン散策の1時間半はちょうど良いかと思います。
アフタヌーンティーは雰囲気等含め大満足でしたが、市街の散策を楽しむには想像以上に急がなければならないので、こちらのプラン参加の方は先に行きたいお店をピックアップしておくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
VELTRAで世界中・日本語個人旅行
投稿者: 高齢者, 2018/03/02ガイドが良く帰りフェリーからホェールウォッチを案内してくれラッキーでした。ランチはハイクラスホテルでロンドンを思い出す、アフタヌーンティーで満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/05 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
もう一度！
投稿者: はっぴぃ, 2018/02/22私がブッチャートガーデンを訪れたのは シーズンオフの２月でした。 花も咲いていないでしょうし あまり期待をしていませんでした。 しかし そんな季節にもかかわらず お庭は素敵で とても綺麗で 手入れが行きとどいているのがよくわかりました。 この季節で この美しさに感動できるのなら 遠いカナダの地とはいえ 花の季節にもう一度行かねば！！ と 心に決めました。春だけでなく どの季節であろうと 行く価値のあるお庭だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
よかったです
投稿者: ななこ, 2018/01/05カナダでの滞在時間が限られており、公共の交通機関で行くのは大変だと伺っていたためツアーを利用しました。運転手兼ガイドさんが日本人の方だったためとても安心できました。車内ではガイドさんが見所やカナダに関する情報をたくさん話してくださったので勉強になりました。ひとりでも楽しむことができるツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/27 |
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ビクトリア＆ブッチャートガーデン 日帰り観光ツアー ＜4～9月／日本語ドライバーガイド／バンクーバー発＞
ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー
投稿者: ヤスコ, 2017/12/18初カナダでしたが、車内で様々な現地情報のアナウンスがあって、とても楽しかったです。参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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ビクトリア観光＆ブッチャート・ガーデンツアー ＜3～10月／英語ガイド／バンクーバー発＞
ビクトリア観光
投稿者: FLOYEN, 2017/12/06ツアーを離れての一人旅でした。
フェリーで向かうビクトリア島は、大都市バンクーバーとは大きく違う趣のある町でした。
大自然と文化が融合した街で、ここに住みながらバンクーバーに通う人たちがたくさんいると聞いて納得です。
バンクーバーまでの通勤に水上艇を使ってるのを見て、日本とは違う雄大さを感じる旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/27 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
ビクトリア１日観光ツアー
投稿者: ハラペーニョ, 2017/11/27とてもきれいな街で、楽しく過ごしました。レストランもたくさんありましたので、自分でレストランを選ぶコースでも悪くないと思います。フェアモントは古い建物で、伝統がありそうな雰囲気ですが、店員さんは皆フレンドリーで、食事も楽しく過ごせました。もちろん料理もおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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ビクトリア＆ブッチャートガーデン 日帰り観光ツアー ＜4～9月／日本語ドライバーガイド／バンクーバー発＞
良かったです。
投稿者: HIRO, 2017/11/26ドライバー兼ガイドの方が、物知りでカナダの色々なことを話してくれました。昼食会場のホテルがとても立派で、自由時間もホテル周辺で有意義に過ごせました。ブッチャートガーデンも想像より広くて見どころも多く、とても良かったです。
HIRO様、この度は本ツアーにお申込み頂きまして誠にありがとうございます。12時間のツアーで移動が多いこのツアーですが、お楽しみ頂けましたでしょうか？お花好きの方には好評のツアーです。弊社もビクトリア1泊2日の宿泊ツアーもご用意しておりますので、ぜひまた弊社までお声掛けください。現地催行会社手配担当・村上
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
雨でしたが…
投稿者: ねこりん, 2017/11/11バンクーバーからビクトリアへいくのは個人では難しそうだったので、こちらのツアーを利用しました。生憎の雨で寒くて震えるぐらいでしたが、
移動の車の中は暖かくて快適でした。お話しながらの運転は大変だったと思いますが、おかげさまで楽しく観光できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
散策したいなら「昼食なし」で
投稿者: ちゅんこ, 2017/11/09昼食なしのプランにしました。
ガイドさんからいただいた簡単な地図に、人気の飲食店がいくつか載っていたので昼食に困ることはありませんでした。
通りのお土産屋さんをのぞいたり、ワッフル屋さんでおやつを食べたりしているとちょうどいい時間になりました。特に観光名所とかもないので、自由時間が短いとは感じませんでした。
ただ、昼食ありプランにすると1時間くらい？昼食にとられてしまうので、散策は満足にできないかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/29 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
行って良かったです
投稿者: にこにこ, 2017/11/05ブッチャードガーデン最高でした。
ただアフタヌーンティーは良い場所が空いているの通されたところは
通路側でげっそりしました。内容は良かったのですがやや不満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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ビクトリア＆ブッチャートガーデン 日帰り観光ツアー ＜4～9月／日本語ドライバーガイド／バンクーバー発＞
小雨の降るブッチャートガーデン花のコントラストが最高
投稿者: しのじ, 2017/11/04少し肌寒い天候でしたが最高の一日でした。前回は11月で少し花が低調でしたが、今回は、ビクトリアさんに申し分のない歓迎を頂き、特にガーデンは素晴らしかったです。お昼のランチは地元の方がよく利用されるレストランで、めったに食べれないローカル色豊かな料理でした。これも貴重な体験でした。ガイドさんは丁寧で気配りが細やかな誠実な日本人でした。お世話になりました。
しのじ様、この度は弊社のビクトリアツアーにお申込み、ご参加頂きありがとうございます。また担当ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。しっかりと申し伝えました。５月頃の花の咲き始めやピーク時はさらにお花も綺麗に咲いて来ます。ぜひその時期にもお越し頂ければと思います。その際はぜひまた弊社のツアーをご利用頂ければ幸いです。手配担当・村上
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/14 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
とても良かった
投稿者: ケイコ, 2017/11/04ビクトリアは自分で行こうとするとバスからフェリーへの乗り換えで大変だと思い、ツアーを利用しました。近隣のホテルから車で連れていってもらえ、ブッチャートガーデンの入場券やホテルでのアフタヌーンティーも込みの料金だったのでとてもお得だったと思います。ガイドさんも日本人の方でとても親切でした。現地では基本的に自由行動なので、1人参加でもグループでの参加でも楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/13 |
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ビクトリア観光＆ブッチャート・ガーデンツアー ＜3～10月／英語ガイド／バンクーバー発＞
日本庭園の紅葉が素晴らしかった
投稿者: ロビン, 2017/11/0210月末に参加しました。既に多くの花の見頃ではありませんが日本庭園エリアの紅葉がとても素晴らしく、真っ赤に色づいていました。何より自力で行くにはちょっと大変な所にあるのでツアーに参加して良かったです。
ビクトリア観光については、自由時間が始まるまで専用バスでの移動中にザッと説明をして頂けましたが、ガイドさんの英語が速くて聞き取りが不十分になってしまいました。自由行動の時間にも実際にどう見て回って良いものかと回りあぐねましたが、綺麗な街並みをのんびり散策できて(ややアテもなく的でしたが^^;)それなりに楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
ビクトリアと、ブッチャートガーデン
投稿者: popotomo, 2017/11/02人気No.１のこのツアーに参加させて頂きありがとうございました！
夜明け前の出発でしたが日の出も見れてフェリーに乗っての広大な景色も帰りの夕焼けも素敵でした。お天気に恵まれブッチャートガーデンの紅葉黄葉も素晴らしかったです！ガイドさんさんの声が小さくて、いいお話してくれましたが 半分は車の騒音で聞き取れなくて少し残念でした(^^;)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/29 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
地味に移動が長い
投稿者: カナダっ子, 2017/10/25はじめてのビクトリア。自分で手配するのはたいへんそうだったため参加をきめました。
バス、フェリーの移動時間が長いです。
ガイドさんがいろいろな話をしてくださり、楽しかったです。
アフタヌーンティーを頼みましたが、量が多いので、食べきれない場合は、持ち帰りできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/23 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
思い出のビクトリアへ
投稿者: swan, 2017/10/14以前、住んでいたことのあるビクトリアをもう一度訪れたいと思い、このツアーに参加しました。土地勘があるので、ツアーを利用するか迷いましたが、バスやフェリーの時間を調べたりといった煩わしさやガーデン内をどうまわろうかと悩むことなく、添乗員の方からのアドバイスでとても効率的に楽しい時間を過ごすことができました。参加してとても良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
日本語ガイドが残念・・・。
投稿者: ひまわり, 2017/10/14この度、初めてVeltraを利用して、オプションツアーに参加しました。
行程は問題なく、天気も良くビクトリア・ブッチャードガーデンを存分に楽しめ最高でしたが、
ただ、１つ残念なのは日本語ガイドの対応でした。
移動中は、観光と関係のない自分の話をずっと引っ切り無しで話してうるさかったです。
バスの運転手も兼ねているのに安全運転できているのか不安にもなりました。集合場所・注意事項なども頭に入ってきませんでした。また馴れ馴れしい態度や街のホームレスの方に対する差別的な発言なども不快でした。このガイドでなければ五つ星なのに残念です。
ある程度、個性的なガイドさんでもいいと思いますが、お客様の観光気分を害するようでは・・・。
veltraさんの対応は良かったので、次回旅行する際も利用したいと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内に至らない点があり、ご満足のいくツアーの提供ができず申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドには、お客様のご意見をお伝えし、お客様に不快な思いをさせないガイディングに努めるよう申し入れをいたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/05 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
憧れのビクトリア
投稿者: えりぃ, 2017/10/1110月の初旬にバンクーバーへ行きました。
海外旅行は割と慣れているので英語ツアーも考えましたが、アメリカやヨーロッパのテロなどを受け、もしもの緊急事態が起きた時の事を考えて、安心の日本語ツアーにしました。
お天気は快晴。朝は10度あるかないかで折りたためるダウンを着用(船のデッキは風があって寒いので、温かい格好がオススメ)。日中は陽射しが強く、気温も18度くらいありました。
運転手兼ガイドのクマガイさんがカナダの現状や目的地での無駄の無い動き方、観光ルート、オススメのお店などを教えてくださり、1人参加でも大満足な旅でした！
ブッチャートガーデンは少しハロウィンを意識した装飾がされていたり、ダリアは満開でとても綺麗でした。ひまわりやバラも咲いていましたよ。
フィッシュ&チップスのハリバット(カレイの仲間)は40分並ぶだけの価値がありました。凄く美味しかったです！
帰りの船では一瞬、ザトウクジラを観ることも出来ました。
本当にオススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/05 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
ブッチャートガーデン&アフタヌーンティー
投稿者: ママン, 2017/10/04もう９月も末だったので花は少ないかなと想像していたのですが、まだまだ咲いてました。種類も多かった。途中から雨が降りだして残念でしたが、園内に傘が置いてあり、濡れずに済みました。フェアモントエンプレスのアフタヌーンティーはクオリティが高く、大満足！個人ではなかなか行きづらかっただろうと思いますが、ツアーだったのでとてもスムーズに行けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
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ブッチャートガーデン 送迎サービス ＜5～10月／入場チケット付き／英語ドライバー／バンクーバー発＞
Hello ビクトリア
投稿者: ぷりん, 2017/09/24カナダ到着翌日にこのツアーに参加しました。
ドライバー兼ガイドさんはフレンドリーでプロフェッショナル。
和やかに目的地に向かいました。
大型フェリーでは食事を楽しみ景色を眺めながらゆったりと過ごしました。
英語は集合時間が理解できれば大丈夫だと思います。
ブッチャートガーデン・ダウンタウンへ行きましたが、
ビクトリアは本当に美しい街だなと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
いつもの一人旅
投稿者: DANJI, 2017/09/20初めてのバンクーバーでしたが、現地のガイドさんも大変良い方で、安心して観光できました。観光客もそれほど多くなく、ちょうどよい気候で空も澄みきっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/22 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
素敵でした
投稿者: 匿名希望, 2017/09/19９月中旬に行ったので、花があるのかとおもっていましたが、様々な花が咲いていてとても綺麗でした。時間は１時間ちょっとで少なかったので、駆け足で見るのが精一杯なのが残念でした。ガイドさんは親切でとても感じがよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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ビクトリアとブッチャートガーデン1日観光ツアー フェアモントエンプレスホテルでのアフタヌーンティープランあり＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
3世代で参加
投稿者: KANO, 2017/09/19高齢の両親と娘と3世代で参加しました。
天候に恵まれてブッチャートガーデン、ビクトリアも素敵でした。ガイドさんに一言。付いて来て下さいと言われてもバスを降りたらもうホテルの中、高齢者だと理解してるはず 少し配慮が欲しい。レストランも先に着いた方から前の席に着席されて残りは相席でとの事はあり得ない。奥から埋めるか ガイドさんが 席を割振る位の仕事をして欲しい。何度か利用してるけれど こんなに適当な事はなかった。
娘でさえも仕事して欲しい感じたと。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの接客態度に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社を通じて担当ガイドには、お客様を第一に考え、お客様の気持ちに寄り添った案内に心がけるよう注意させていただきます。
今後も催行会社共々、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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催行会社からのコメント
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ビクトリア・ブッチャートガーデン観光ツアー | バンクーバーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ブリティッシュ･コロンビアの州都、ビクトリアを代表する観光地と言えば、ここブッチャートガーデン。「花の街ビクトリア」を象徴する広大な庭園です。バンクーバーからは車とフェリーで向かうため、オプショナルツアーでの参加がスムーズで便利。その大きさは、東京ドーム約5個分とも言われ、いつ訪れても四季折々の花々が楽しめます。メインの窪地ガーデンに様々な種類のバラが咲き誇るローズガーデン、日本式庭園など、見る人を飽きさせない造りになっています。
ヤスコ様、この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。初カナダということでしたが、本ツアーはバンクーバー発着のツアーでは大変人気のツアーとなっております。お楽しみ頂けたようで大変光栄です。ぜひ2回目のカナダへお越しの際は弊社までお声かけください・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
現地催行会社・エーアールエー 代表・荒木