【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ツアーではなくチケットだけなので、自分で駅に行き、案内板で並ぶ位置をチェックします。
日本の感覚とは違って、時間まで番号の場所で待機し、時間になると係員さんにホームに誘導されます。
モントリオール駅はファーストフードからアジアンフードまでいろんな食べ物が売っていて、長い列車の旅の道中で食べるものを買うのに苦労はしません。(余談ですが、マクドナルドは時間はかかるし、材料がないと勝手に中身もオーダーも変えるし最悪でした…日本のクオリティはどこにもなかったです)
時間になると、チケットを読み取ってもらい、エスカレーターを降りて列車に乗り込みます。
車内は清潔で綺麗ですが、座席の向きが変わらないので、トロントまでずっと反対に流れる車窓を見てました。
酔いやすい方には辛い旅になるかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/27 |
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[はい]
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朝にホテルでピックアップしてして頂き.港へ直行.大型フェリーに乗船.
島に渡れば別世界.ブッチャーガーデン最高.
又町の中はまるで別世界.素晴らしいガイドの方に恵まれて.家内と大満足.バンクーバーに移住も少し.考えたが.ビクトリアは州都だけに本当に考えました.
ビクトリアは是非貸切で行かれるのを絶対にお勧めです.時間に調整が利きますし.フィシャーマンワーフでの.昼食もフィシュ&チップスも白身魚もありますがサーモンもおすすめです。ゆっくりと観光.街歩き.食事が出来ました.
ガイドの方は最高でした.多分リピート有です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/07 |
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[はい]
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駅以外の乗り場、降り場が日本人にはわかりにくく、最終地の一つ手前で降りた方が良かったと通り過ぎてからわかりました。それ以外は満足です。
大きな荷物を持っていても載せたままで目的地まで行け、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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事前にベルトラからリマインドメールが来たので、バウチャーを探したりもせずにすみ、とても便利でした。
フェリーの予約の心配も乗り継ぎの心配も要らず完璧です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/25 |
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[はい]
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トロント、モントリオールとも、駅近くのホテルを利用したので、移動が楽でした。トロントのユニオン駅の構内が分かりにくかったので、事前に構内配置図が欲しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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トロント、モントリオールとも、駅付近のホテルを利用したので、移動が楽でした。
ただ集合時間から、改札時間まで、待たされました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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親切でとても良かったです。色々な事を教えて頂いたり非常にためになりました。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。本当に良かったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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ホテルに迎えに来てくれてビクトリアでも送迎や観光案内とかもしてくれるので、貸し切りなので値段は高いが、家族皆で参加というのもあり時間とサービスを考えると自分で色々手配するのは大変だし時間のロスもあるので、このツアーはおすすめです。ドライバーさんも話しやすく時間の許す限りリクエストに答えてくだり大変助かりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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バンフからカルガリー空港までの送迎でしたが、いろいろとお話しをしてくださり楽しい時間の車中でした。
海外のオプションツアーを自己でネットから予約するときは不安なのですが、それを払拭するツアーでした。
とてもいい旅行でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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家族で初めてメジャーリーグの観戦に参加させていただきました。
日本人のガイドさんは軽快な方で親切でした。
試合はライブ感がありとても楽しかったです。
ぽぽ 様
この度はシアトル大リーグ観戦、往復送迎プランにお申込みいただき誠にありがとうございました。
とても大きな会場なので、迫力もあり臨場感をお楽しみいただけたのではないかと思います。
皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。またぜひ、お待ちしております。(担当:坂部)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/29 |
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[はい]
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空港のどこに行けばいいのかを事前に詳しく教えてもらえたので迷子になりませんでした。出発も時間通りで、運転も安心出来ました。
高評価をいただきありがとうございます。海外の空港では集合場所なども不安かと思いますので、ご期待に応えることができ安心しております。また機会がありましたらぜひバンフへお越しください。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/22 |
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[はい]
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事前に予約をしていたので、乗車はスムーズでした。
フェリーに乗ってからは、バスを降りてフェリー内で約1時間半ほど船旅を楽しめました。
カフェや軽食をいただくことができます。
Starbucks、フードコートがあります。
フェリーにはたくさんの車が乗りますが、バスが1番最初に下船できました。
ヴィクトリアのメインストリートまで連れて行ってくれたので、下車した後は分かりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/27 |
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[はい]
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20年ぶりの海外旅行、初めての海外ひとり旅でどきどきしていました。そんな気持ちのなか、飛行機が遅延して予約した時間より1時間遅れで到着したため待ち合わせ場所に送迎車もなくどうしたらいいのか混乱していましたが、ツアー会社の方に電話をするとすぐに迎えに来てくれました。予定より1時間以上遅れたのでキャンセルになるのかと思っていましたが、このような親切な対応に本当に安心しました。
また、移動中もおすすめスポットやお店を教えてもらえたり見える景色の説明をしてくださったり楽しい時間を過ごすことができました。
けい様
体験談を投稿いただきありがとうございます。当日は無事に合流でき安心しました。弊社では緊急時も日本語で問い合わせができるため、久しぶりの海外旅行でも安心してお楽しみいただけたものと信じております。次回お越しの際もぜひご利用いただければと思います。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/27 |
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[はい]
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帰路の空港までの送迎でしたが、これまで聞けなかったバンクーバーの話もお聞きでき、旅行の最後に楽しい思い出を追加できました。
ありがとうございました。
あゆみ様
弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
現地在住の日本人ドライバーが送迎致しますので、コミュニケーション面でも安心してご利用いただけると思います。
ご評価いただき、ありがとうございます。また次回のご利用をお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー:露木
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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バンクーバー初日の勝手がわからない時に、主な観光地を車で流してくださったので、土地勘をつかむのに大変助かりました。旅行中の過ごし方についてアドバイスをいただけたのもよかった(おいしいお店、治安の悪い場所など)。途中寄ってくださったグランビルアイランドは車がないとなかなか行きにくいと思うのでありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/27 |
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[はい]
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ビクトリアでのバス乗車の際、乗車名簿に名前がないと言われ、焦りました。ただ、バス会社の担当の方がコンピュータのデータを確認してそちらの方は完全に手続きされていると確認していただき、無事乗車できました。紙のチケットを持参して良かったです。
すべて英語対応なので、少し不安でした。
ただフェリーでバスに戻るタイミングについては、船の全館放送で知らせてもらって分かりやすかったです。
また、バンクーバー到着後、ダウンタウンでの下車についてはツアーでは案内がありませんでしたが、予め運転手さんに依頼すれば途中でおろしてもらえたようです。私は、ルート地図確認しながら別の乗客の方が途中下車するタイミングで一緒におろしてもらい、ホテル近くまで楽に移動できてラッキーでした。可能であれば、あらかじめ運転手さんに聞いてみることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/02 |
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[はい]
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空港の往復とも同じ方で、ホテルのチェックインや空港でのアドバイスなど、とても親切に対応してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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道中で、いろいろお話しをしてくれて、観光のポイント、おすすめのレストランなど、情報満載でした。楽しかったです。ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。カルガリー空港からバンフまでの道中、大きく変わる景色もお楽しみいただけたかと思います。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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留学中の子供を訪ねて、一週間の夫婦トロント旅行。子供と三人でモントリオール一泊の小旅行に行きました。往路トロント→モントリオールは朝一番で満席でしたが、景色もよく前日に買ったベーグルやおかずを食べながらの鉄道旅、復路モントリオール→トロントは最終便で、軽い夕食を食べながらモントリオールの思い出話で盛り上がりました。話して食べて、少し仮眠しながらの旅程。思い出になりました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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ベルトラからもらったバウチャーではピックアップ場所がカルガリー国際空港ってだけの記載でした。
広い空港でどういった形で会うのかわからなかった。到着出口などで〇〇様って書かれた紙を持っているのかなと思ったけど、違っていて緊急連絡先に電話をして15番出口で待つように言われて会うことができました。
ドライバーの方はとても親切で送迎自体はとても良かったです。
この度は空港での集合でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。同じトラブルが起きないよう予約システムを改善させていただきました。
バンフトプツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/10 |
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[はい]
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空港からホテルまでは、どちらにせよタクシー代もかかるので(バス移動の選択肢はなかった)利用予約しました。ついでにガイドの方に、地元のレストランや
買い物の情報などを教えたてもらえたらと期待していたのですが、大正解でした。
ショッピングセンターやレストランは入り口まで一緒に案内していただき、お得なお土産情報まで教えてもらい大変助かりました。レストランなどはやはり地元の方の情報が一番です。
又機会があればお願いいたします。
お褒めいただき、大変光栄です
ご期待に添えるよう、今後も精進してまいります。
またお困りのことや不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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送迎の道すがらいろいろお話しができて、良い思い出と旅行の参考にもなりました
とても良い会社だと思います
高評価をいただきありがとうございます。バンフからカルガリーへ移動する際の、大きく変わる風景もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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留学中の子供を訪ねて、一週間の夫婦トロント旅行。最初に子供と三人でモントリオール一泊の小旅行に行きました。大陸鉄道は妻の夢?だったので、みんな楽しめました。トロント→モントリオールは満席でしたが、VELTRAさんが数少ない向かい合わせの席を確保して頂いてました。食事をしながら4時間余の鉄道旅は思い出になりました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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当日は一人の貸し切りで、行きたい所に案内していただきました。
途中色々お話を伺え、参考になりました。
カナダ在住の日本の方で、安心できました。
とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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バスからフェリーへの乗り継いだので大変楽でした。
また、帰りはホテル付近の降車場所をご案内いただき助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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Baggageがあったので、バスごとフェリーに乗るため申込しました。
フェリー乗船まで、数カ所停車場所があり1時間以上あるので、トイレ行かれる方は事前に行かれた方がいいかもしれません。
フェリーは快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に着くとすぐ日本人のお迎えの方と落ち合えて安心しました。人数が多かったので一緒に同じバス(バスでした!)で移動できたのはよかったです。
他の方の体験談を読んで申し込んだので、バンクーバー情報を色々聞けると期待していましたが、なにもありませんでした。(個人的に話しかけた人には答えてくれていましたが)
また「ガスタウン」「オリンピック聖火台」の車窓見学、「ホテルのチェックインアシスト」はありませんでした。
車窓見学のかわりにグランビルアイランドに長く時間をとってくださったようで、昼食と買い物ができて、それはそれでよかったのですが、車窓見学は含まれているものと思っていたので、疑問です。
これから利用される方はドライバーやガイドさんに会ったときに最初に確認してくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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予定時間より早めに来てくださり、安心できる時間を過ごせました。
空港までの短い道のりでしたが、いろいろなお話も聞けて楽しかったです。
himeさま、この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。日本人ドライバーガイドですので、いろんな意味でご安心頂けたのではないでしょうか?また、お越しの際は、ぜひご用命くださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当荒木
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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前回バンクーバーに来たのはゴールデンウィークだったのですが、その時にバンデューセン植物園に行ったところ、キバナフジは全く咲いておらず、5月下旬くらいが満開と聞いていましたので、次にバンクーバーに行くときには5月下旬にして、満開のキバナフジが見たいと考えており、それで今回、5月下旬に満開のキバナフジを見るということを主目的にバンクーバーに来ました。バンデューセンに到着後、園内に入ってキバナフジのところに行くまではドキドキだったのですが、念願通り、満開のキバナフジを見ることができたとき、今回の旅行の目的が達成された、ととても嬉しくなりました。何度もキバナフジのトンネルを行ったり来たりして、写真を取りました。人が多くていいアングルの写真を撮るのに苦労しましたが(笑)。バンデューセン植物園は、個人で行くにはちょっとアクセスがあまりよくなかったのと、前回、バンクーバーに来た時に時間がなくて行けなかったところの一つとして、今回、BC大学内にある新渡戸記念庭園も見たいと考え、その2つを両方見るのだったら貸し切りチャーターでガイドさんをお願いしたほうがいいと考え、最初は3時間でお願いしたのですが、3時間で両方に行くのは時間的にきついですよと言われ、1時間追加し、4時間でお願いしました。確かに3時間ではきつかったと思いますので、4時間にしてよかったです。新渡戸記念庭園も、とても手入れの行き届いた日本庭園でつつじがきれいに咲いていました。そこにだいたい40分くらい滞在し、そのあとバンデューセン植物園に行って閉演の5時までいたので、バンデューセン植物園には、1時間半近くいたと思います。キバナフジがきれいなのはさっき書いたとおりですが、他にもシャクナゲがたくさん咲いていましたし、迷路にも入りました。植物を堪能した半日でした。
にゃんころ様
この度は、専用車チャータープランをお申込み、ご参加頂きましてありがとうございます。
今回の主目的はビールを飲むではなく、キバナフジでしたね。今回のご旅行で、ほぼ満開のタイミングで良かったと思います。また、園内も大変広いので、ゆっくり散策するのではあれば1時間半は必要だと思います。
また、ブリティッシュコロンビア大学内にあります新渡戸庭園も入った瞬間に「和」を感じて、私も非常に好きな場所の一つです。
この2か所を効率よく周ろうと思うとやはり車両チャーターが一番ですね。新渡戸庭園も10月末以降の紅葉の時期もまた綺麗ですよ。
今回の担当ドライバーガイドの阿部にも共有しておきますね。
現地催行会社・ARA Professional Travel Support Inc 担当・荒木
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/26 |
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[はい]
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今回のドライバーさんは、カナダの良い所をあまり伝えてもらえなくバンクーバーの現状が良くない情報を色々話してくれて、到着後ウキウキ気分が半減しました。以前のドライバーさんは、良かったのですが。色々ご事情あるかと思いますが、バンクーバーの魅力を伝えてもらえたらと思います。
HIROMII様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
担当ドライバーガイドの言動において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
タイトルからも感じられます「カナダ大好き!」なHIROMII様に、さらにカナダを好きになっていただくのが現地のガイド・ドライバーガイドの仕事でございます。せっかくカナダまでお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりです。
HIROMII様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきましてどもありがとうございました。
今件、重ねましてお詫び申し上げます。
現地手配会社エーアールエー・佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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高評価をいただきありがとうございます。日本語ガイドツアーではいろいろと相談できることもポイントかと思います。またのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ