この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。この日の朝は想定外の状況でお迎えが遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
でもツアーをお楽しみいただけたようでほっといたしました。いただいたフィードバックを参考に、今後もよりよいサービスを念頭においてまいります！コメントをありがとうございました！

Iお役に立ててよかったです。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。

トラベラー様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。当日は、お天気にも恵まれ、日差しが眩しいくらいでしたね。バスツアーはバスツアーならではの良さがありますが、実際にご自身の足で歩かれたことで、より町の雰囲気を感じていただけたかと思います。私も皆様と楽しい時間を過ごさせていただきました。また機会がございましたら、ぜひバンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
担当：村上

お役に立ててよかったです。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。

「ひとりたび」様
この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。
当日は大変な雨でアレンジさせて頂きましたがお楽しみ頂けたようで私もうれしく思います。切符は私もびっくりしました。
まだまだそういう面では後進国ですね。。。ぜひ、またバンクーバーに遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

担当・荒木

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
あいにくのお天気だったようですが、お楽しみ頂けたようで何よりです。
プリンスエドワード島は季節ごとに違った美しさを見せますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内に至らない点があり、ご満足のいくツアーの提供ができず申し訳ございませんでした。
催行会社を通じて担当ガイドには、お客様のご意見をお伝えし、お客様に不快な思いをさせないガイディングに努めるよう申し入れをいたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

喜んでいただけて嬉しいです。

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
また、こちらに頂いたご感想を元に今後の励みとさせて頂き、更なる品質向上を目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は本ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。今回のお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。またモントリオールにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご連絡くださいませ.

A.M様、この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。初めての街は徒歩観光に限りますよ。車で周るのと違い、
街の様子がよくわかります。当日はたまたまお二人様のみのご参加でしたので、細かくご案内出来たかと思います。またぜひバンクーバーに
遊びに来てくださいね。更なる魅力をお伝えできればと思います。

担当・荒木

Nancy様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着日のツアーでしたので、お疲れもあったかと思いますが、楽しくお散歩いただけたとのこと、嬉しく思います。このツアーはたくさん歩くツアーではありますが、私も皆様の楽しいお話を聞かせていただきながら、素敵な時間を過ごさせていただきました。聖火台の写真もとても綺麗ですね。これからも皆様で楽しいご旅行をお続けになってくださいね。またバンクーバーにも遊びに来ていただければ嬉しいです。
ARA/村上

初バンクーバー様
この度は、ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。バンクーバーは、ご自身の足で歩くと、より魅力を感じられる町だと思います。短い時間ではありましたが、お散歩をお楽しみいただけましたようで何よりです。サーモンバーガーも召し上がられたのですね！一緒にワインでしょうか、素敵ですね。またぜひバンクーバーに遊びにいらっしゃってください。別の地域をお散歩しましょう♪　
担当：村上

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、担当ガイドの接客態度に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社を通じて担当ガイドには、お客様を第一に考え、お客様の気持ちに寄り添った案内に心がけるよう注意させていただきます。
今後も催行会社共々、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
また、こちらに頂いたご感想を元に今後の励みとさせて頂き、更なる品質向上を目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
また、こちらに頂いたご感想を元に今後の励みとさせて頂き、更なる品質向上を目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。