この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。レイクオハラはバンフの混雑とは無縁の世界がですね。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。本当にお天気に恵まれ、カナディアンロッキーのハイキングをご満喫して頂いたようで嬉しく思います。お2人の特別な旅の思い出のひとつに関わることができて光栄です。
カナディアンロッキーには様々なハイキングコースがございますので、また機会がございましたら、是非ともお越し下さい。

ミエコ様
バンフトップツアーズの観光ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。そして暖かなツアーの感想ありがとうございます。ミエコ様とご一緒出来た日のツアーはキョウコ様、ヨウスケ様、サトウ様と皆様すごく楽しそうで、私まですごく楽しくガイドができた一日でした。お天気も申し分なく快晴で、スパラルトンネル、スイッチバックでのバスの様子と、全てにおいてタイミングが抜群でしたね。
本当に最高の観光でした。ミエコ様、ぜひまたカナディアンロッキーに時期をかえてお越しくださいね。お会い出来て光栄でした。

桜井たかみ

カナディアンロッキーの３大湖を中心に今回はご案内させて頂きました。エメラルドレイクでは１時間、のんびりとカヌーを楽しんでいただくこともできましたね。今度は、のんびりとハイキングをご案内させて頂きます！また、ぜひお越しください。

ツアーのご参加ありがとうございました。ペイトー湖での絶景ポイントのピクニックランチ、天候にも恵まれてカナディアンロッキーを満喫していただけたようでようで良かったです。また、近い将来ぜひおこしください。

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。カヌー、御一緒できましてガイドとしても楽しませていただきました。お天気も良く、少し混雑はありましたが、のんびり、ゆったり楽しんでいただけたようで何よりです。

レイクオハラハイキングのご参加ありがとうございました。ハイキングのシーズンも始まったばかりで残雪が結構残っていましたが快晴の中、野生動物にもたくさん出会えてカナディアンロッキーを満喫して頂けて良かったです。カナディアンロッキーにはたくさんの素晴らしハイキングコースがございますのでまた、是非、お越しください。ガイド一同、次回のお越しをお待ちしております。

ツアーのご参加ありがとうございました。今年は湖の解氷が遅く、参加して頂いた時は湖の氷がチ解けたばかりの一番綺麗な時期の湖をご覧いただけました。
これから暑くなっていくとミルキーブルーに変わっていきます。それはそれでバスクリーンを入れたような色で面白いですね。また、季節を変えてお越しください。同じ湖でも色が全く違います。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
当日の状況について催行会社へ確認をしましたところ、お客様よりリコンファームのご連絡は頂戴していなかったものの、バスとガイドは当初予定にてお迎えにあがっていたそうです。しかしながら、何らかの行き違いにより、お客様とお会いするができなかったようです。その後、お客様から催行会社へお電話を頂戴し、1時間後のツアーに無事ご参加いただけ、大変安堵いたしました。
カナダ側から国境を越える場合、アメリカ渡航認証（ESTA）を取得されていない方は、レインボー橋を渡った先にあるアメリカ税関で、お1人あたり6ドルで渡される入出国カード（I-94W）の記載が必要となります。アメリカ経由でカナダに入国された方（ESTAを取得されている方）はアメリカ税関で、顔写真の撮影と指紋採取を行っていただくことになります。
こちらの情報ですが、弊社アクティビティページでの案内が不足しており、現地にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐにアクティビティページへ情報を記載させていただきました。
ナイアガラの滝をご満喫いただけたようで何よりでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

bobi様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お天気が優れず、星空がご覧いただけず残念でしたが、それでも夜景はお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。またバンフにお越しいただける機会がありましたら幸いです。お待ちしております。
ARA/村上

この度はツアーのご参加ありがとございました。今回はペイトー湖の展望台まで少し歩いて頂きましたが、その甲斐あって、ペイトー湖の素晴らしい展望をご覧いただくことができました。また、いろんな野生動物にも遭遇でき、カナディアンロッキーの大自然を満喫して頂けたようで本当によかったです。また、機会がございましたら近い将来カナディアンロッキーにお越しください。その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

この度はツアーのご参加ありがとうございました。天候にも恵まれカナディアンロッキーを満喫して頂けたようで本当によかったです。昼食のお弁当も気に入って頂けたようで光栄です。機会がございましたら近い将来是非また起こしください。その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ドライバーには、事前にお迎え場所を把握し、当日 万が一 遅れる場合は、お客様のご宿泊ホテルに一報を入れるよう、催行会社経由で申し伝えます。
またガイドに関しましても、至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
異国の地を訪れるお客様 皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はツアーのご参加ありがとうございました。天候にも恵まれ、カナディアンロッキーの大自然を漫喫して頂けたようで本当によかったです。また、是非機会がございましたら近い将来カナディアンロッキーにお越しください。その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしてます。